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2135亿狂欢背后:被花呗等透支的90后遭“监狱式消费”?
发布时间:2018-11-13 07:52 来源:时间财经

(原标题:双十一专题 | 2135亿狂欢背后:正被花呗、白条等透支的90后遭“监狱式消费”?)

激情消费还是理性消费?

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11月11日,2分05秒,2018年天猫双十一总成交额突破100亿元,24小时后这个数字最终定格在2135亿元,刷新了去年天猫双11创下的1682亿元交易额记录。

创出2135亿惊人数据的天猫双十一,也被网友戏称为“地球最疯狂的24小时”。近些年随着以蚂蚁花呗为代表的消费分期业务的兴起,分期付款、套现成为越来越多年轻人的消费方式,狂欢背后隐藏着的是深陷消费贷款的现实。

花呗用户小张告诉时间财经,他去年开通了花呗、借呗、京东白条等多种借贷工具。起初只买些小东西,每个月都能按期偿还,也慢慢习惯了这种消费方式。后来越积越多,拆了东墙补西墙,现在花呗、借呗都用到了最高额度。

根据花呗发布的《2017年轻人消费生活报告》数据显示,在中国近1.7亿90后中,开通花呗的人数超过了4500万,这意味着每4个90后就有1个使用花呗。在购买手机时,76% 的年轻用户会选择分期付款。

中国食品产业分析师朱丹蓬对时间财经表示,这其实是一种吸粉的方式,目的是为了增强新生代的粘性,捆绑新生代的消费。从消费端来说,低息消费比较适合年轻人。

花呗主力军?

双十一网购狂欢节源于淘宝商城(天猫)2009年11月11日举办的促销活动,当时参与的商家数量和促销力度均有限。2009年作为天猫双11元年全天成交额仅为5200万元,至2018年这一数字已飙升至2135亿元,十年间翻了四千多倍。

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与此同时,以蚂蚁花呗为代表的金融产品的横空出世,又把人们的消费欲望刺激到一个更高维度。

蚂蚁花呗于2015年4月正式上线,最初主要用在天猫、淘宝上购物。蚂蚁花呗上线仅半个月,天猫和淘宝已有超过150万户商户开通花呗。数据显示,商户接入蚂蚁花呗分期后,成交转化提升了40%,消费群体的年轻化是重要原因。

公开数据显示,2009年参与双11的主体消费者是80后,占比超过6成,但此后90后消费者占比逐年增长。2015年之后,90后消费者的占比就超过了80后,成为最主要的线上消费群体。值得注意的是,2017年参与天猫双11的“95后”消费者占比已经接近2成,从不同年龄段客单价同比增速来看,“95后”在所有消费群体中增速最快。

而花呗用户数据异曲同工,数据统计显示,花呗用户33%是90后,80后用户则占48.5%,而“70后”用户仅为14.3%。与其他支付方式相比,蚂蚁花呗吸引了更多的新生代消费群体。

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为何年轻人成为了花呗的主力军呢?

中国传媒大学方贤洁博士对时间财经表示,花呗白条都是消费贷,相对银行信用卡的门槛更低、要求更少。对于收入较低、消费能力较弱的大学生和刚入职的年轻人来说,无疑让这类群体在“买买买”的能力更上一层楼,通过消费符号建立身份认同,注定是一场悲剧。方贤洁还认为,纵观花呗的套路,不过一波又一波被广告所支配的人性。像花呗推出广告《年轻,就是花呗》、京东白条广告《致憋尿前行的年轻人》,号召年轻人使用此类金融产品消费,就像广告语提倡的那样:“活成我想要的样子”、“愿所有忍耐的年轻人不再错过生活”,无限拉扯年轻人的欲望,收入与欲望的越来越不平衡。

教育行业人士亦表示,利用花呗、京东白条实现的消费方式,正无限激起消费者的购买欲望和贪念。对于互联网电子商务平台的巨头公司而言,利用消费者的网络消费痕迹,生成消费者消费后台模式,在缺乏数字遗忘权的法律语境中,这些为消费者不知的模式很可能成为刺激消费欲望的有效工具之一。

消费者被监视?

CNNIC发布的《第41次中国互联网络发展状况统计报告》显示,“截至2017年12月,中国网民达7.72亿,手机上网比例高达97.5%,相当于欧洲人口总量,其中网络购物用户达到5.33亿,手机网络购物用户达到5.06亿,网络零售交易额2017年达到7.18万亿元。

部分教育行业人士认为,庞大的用户数在互联网逻辑里不仅仅只是一个数字,还催生出庞大的用户数据库。用户只要在网络交易平台上消费,你的个人信息(年龄、性别、民族、家庭住址、银行卡、IP地址、手机型号等)已在各层级的信息掌控者的监视之下。

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“甚至在网络交易平台的每一次点击、浏览、收藏、投诉、与商家的交谈及购物(买了什么东西、花费了多少钱、评论了什么等行为)都以数字化的信息方式进入数据库,用户在数据库监视下、在更加隐蔽的权力系统中无处可逃,从而形成“监狱式消费。”部分教育行业人士称。

作为国内最大的电商平台,阿里巴巴拥有强大的用户群及的数据库。阿里巴巴既拥有淘宝、天猫等用户的数据、又拥有入驻平台商户的数据、还拥有物流端菜鸟网络数据,在付费端又有蚂蚁金服加持。

公开资料显示,蚂蚁花呗根据消费者的网购情况、支付习惯、信用风险等综合考虑,通过大数据运算,结合风控模型,授予用户500-50000不等的消费额度。

蚂蚁花呗的额度依据用户在平台上所积累的消费、还款等行为授予,用户在平台上的各种行为是动态和变化的,相应的额度也是动态的,当用户一段周期内的行为良好,且符合提额政策,其相应额度则可能提升。

这一切操作都离不开数据。部分教育行业人士认为,网站通过技术优势,对消费者信息的深入挖掘,是现代电子商务的基本功能。网站通常会根据消费者的信息进行关联商品推荐,通过精准广告推送达到引导消费的目的,从而形成高效度的推荐系统。

方贤洁博士表示,网络交易平台还有可能将其积累的用户信息数据库,以及分布在网络交易平台的各个销售商的信息打包出售。在此背景下,消费者也会选择在便利服务的引诱下,以出卖信息隐私为代价换取相对便捷的网络消费服务。

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