9月10日,移动微法院4.0版在浙江全省正式上线。 作为最高人民法院指定的“移动电子诉讼试点”,宁波两级法院依托微信小程序打造了“移动微法院”,历经近11个月更新迭代,已具备网上立案、查询案件、在线送达、在线调解、在线庭审、申请执行、网上缴费等20余项功能。 “移动微法院”由腾讯公司作为技术总负责,依托微信及小程序平台,包括了人脸识别身份验证、多路双向音视频、语音识别以及非税费用缴纳等功能,实现从立案到执行全流程在线流转,以及诉讼服务事项跨区域远程办理、跨层级联动办理、跨部门协同办理。群众打官司最多跑一次,甚至一次不用跑将成为可能。 最高人民法院信息中心主任许建峰表示,电子诉讼是写进《国家信息化发展战略纲要》一项重要的法院信息化建设任务,这些年来最高人民法院始终把电子诉讼,作为在全国推广智慧法院建设的一条主线,由于终端延伸普及程度,和人民群众使用的便利程度,电子诉讼的推广,势必要延伸至移动端。 依托微信小程序建设移动电子诉讼平台 浙江高院在移动诉讼服务体系建设方面探路较早。 2017年10月,浙江省率先在余姚法院开展“移动微法院”试点。今年1月11日,最高法院确定宁波两级法院为全国唯一的“移动电子诉讼试点”。 4月9日, 最高人民法院与腾讯公司合作,“腾讯&宁波移动微法院实验基地”正式揭牌,由最高法院信息中心牵头组建全国联合项目组,以腾讯公司微信小程序为技术支撑平台,以宁波“微法院”为样本,建设全国法院移动电子诉讼平台。经过4个月全力攻关,开发出面向全国法院推广的版本即4.0版。 4.0版界面模拟微信的页面和风格设计,充分考虑手机操作的用户体验,进一步减少了办案人员和当事人在手机上的操作环节,尽可能由系统自动生成、自动同步、自动推送,“微信立案”、“线上送达”等大部分环节可一键操作,实现“指尖诉讼”和“掌上办案”。 腾讯集团法务副总裁江波表示,腾讯发挥平台优势与智能化能力,为移动电子诉讼向全国推广打造样本、输出经验。移动微法院打通线上、线下办案,融合同步和异步审理,重塑了司法流程,也对诉讼规则创新作出了有益尝试。 94%当事人愿意使用 近日,最高人民法院审判委员会审议通过《最高人民法院关于互联网法院审理案件若干问题的规定》正式实施。最高法司改办负责人在答记者问时提到,应当综合运用微信小程序等新兴技术手段,探索运用人工智能、物联网、云计算、区块链、虚拟现实/增强现实(VR/AR)等技术,提供各类智能化办案辅助。 据介绍,除刑事案件外,占法院收案量90%以上的民商事、行政、执行案件都可适用移动微法院,可满足办案人员、当事人及其代理人、第三方调解人员等多方用户需求。 据宁波中院立案庭统计,94%的当事人愿意选择使用。9月10日举行的新闻发布会上,法官进行了主要功能操作演示。 通过微信小程序入口访问“浙江移动微法院”,无须下载安装,无需添加好友。当事人通过身份证匹配和人脸识别认证进入,通过掌上法庭直接与法官进行文字、语音、图片、视频等形式的交流沟通,实现从人民调解、立案申请、讼费缴纳、证据交换和质证、诉讼事项申请、电子送达到移动庭审的主要流程的支持,便捷大部分事务性、程序性工作。 “移动微法院”具有十分强的“科技感”。在当事人身份认证上,移动微法院采用微信的标准人脸识别技术,目前身份识别已经能够覆盖全国。在实名认证期间要求当事人留下标准签名,并用区块链技术对标准签名进行防伪。在随后的手机签名过程中,当事人只需点击签名位置和签名按钮,即可完成签名。通过上述技术手段,实现了手机签名的规范化、可追溯和防篡改,使诉讼安全更有保障。 平台流转案件达8万余件 据了解,今年1月2日起,宁波两级法院已全面推开移动微法院。截至8月31日,该平台上流转的案件达到80525件,其中民商事案件56068件,占同类案件70%;执行案件24457件,占同类案件60%。 移动微法院已惠及用户超过15万人,目前日均访问量稳定在1.7万人次以上,今年以来总访问量已超过260万人次。 宁波中院院长周招社说,从试点情况看,移动微法院主要实现了移动端诉讼服务、智能办案和司法公开三项功能。 作为移动诉讼服务平台,移动微法院让群众打官司最多跑一次,甚至一次不用跑成为可能。截至8月31日,当事人已在线申请立案22658件,在线签订调解协议和在线撤诉11631件,法官在线组织庭前会议、证据交换、开庭及询问6304件次,跨省跨市开庭或调解案件1549件,跨国跨境调解或开庭12件。 作为移动智能办案平台,移动微法院进一步压缩程序性、事务性工作用时,今年以来宁波两级法院微信送达各种诉讼材料76755件次,大幅提升送达效率,同时节约送达成本,据测算每年两级法院可节约送达费用500万元以上。 作为移动阳光司法平台,移动微法院具有全程公开、沟通充分、全程留痕的特点,将司法公开从结果公开推向过程公开,大大降低了因信息不对称、公开不够、沟通不畅所产生的信访问题、不信任问题。 |
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