美股罕见熔断之下，行情剧烈波动，引发连锁反应，多家可交易美股的券商被爆出现“堵单”。3月10日上午，有投资者表示，富途证券出现服务器拥堵，订单交易故障。对此，富途证券方面回应北京商报记者表示，目前交易已经恢复正常。并表示，昨晚美股熔断，行情波动剧烈，交易量激增，交易通道堵塞，美国最大的上游互联网券商盈透证券（IB）出现交易障碍，这也影响了其它与之合作的互联网券商，出现部分订单提交缓慢或无法撤单情况。

3月9日，全球金融市场遭遇“黑色星期一”，当晚，美股三大股指开盘全线大跌，标普500指数开盘下跌7%触发第一层熔断机制，美股全部暂停交易15分钟，并触发美股史上第二次熔断。

“由于美股行情剧烈波动，导致交易通道拥堵，富途及同业大部分美股券商出现部分订单提交缓慢，或无法撤单情况。富途正在和上游交易通道及交易所联系跟进。” 3月9日晚间，富途证券对投资者也作出了如上提示。

有知情人士对记者表示，上述“堵单”情况源于美股剧烈波动行情下，巨量交易涌入，美国最大的互联网券商之一盈透证券出现交易故障，使得一些与之有密切合作的国内从事美股交易的互联网券商都受到了波及。

根据富途证券方面的介绍，富途自研券商系统，但最底层的交易路由和清算托管由盈透提供。“由于很多的国内从事美股交易的互联网券商都采用的是美国券商盈透的交易通道，需要把客户的下单交给盈透处理，这次盈透出现问题，几家美股券商都受到影响了，包括雪盈证券、 富途证券、老虎证券等。”一位互联网券商人士对记者表示。另据记者了解，在美股暴跌之际，除了盈透证券，美国知名券商Robinhood也出现宕机，无法交易的情况。

“出现行情剧烈波动事件，用户的交易量和查询量激增，而且原来很多不看股票的沉睡用户也来了，考验券商系统抗压能力和处理能力，最近有基础设施能力的都在扩容。”一位美股互联网券商从业者对记者表示。

其实，大行情下交易系统“堵单”的情况并非罕见，2015年牛市高潮之时，就有数家券商交易系统出现宕机、无法登录等情况。2019年初市场交投行情活跃之下，仍有多家券商交易系统出现“故障”，包括手机App登录失败、交易卡顿、延迟成交等。究其原因，大多数在于系统交易的并发量太高，每秒的请求过多，超出券商原有的部署和实际设计容量。

在股票市场瞬息万变的情况下，交易系统的拥堵对投资者投资收益有巨大影响，很多投资者甚至因无法交易而错过买卖时机，并遭受损失。那么，对于这类因券商交易系统拥堵导致的投资者在买卖股票时交易失败的情况，应该如何界定责任？有律师对北京商报记者表示，这种情况需要具体看是交易事故形成的券商过错还是正常的技术层面造成意外拥堵，目前来看，没有明确法律可以界定，对于投资者是否要真实交易以及对其造成的具体损失也很难举证，诉讼理赔概率较低。

不过，也有券商人士对记者表示，如果投资者的委托进到了证券公司的交易系统，只要能拿出足够的证据，比如截图等，就可以去证监会或相关部门投诉，向券商进行追责，至于具体如何赔偿，需要与券商协商。

上述人士指出，面对“堵单”情况，券商直接进行服务器、软件系统扩容是最“简单粗暴”的做法，进一步看，还需要建立起对交易系统检测的常规化机制，提早发现问题，并对股市行情做出前瞻性预判，同时要加大对交易系统的投资和优化升级，不断提升交易性能和稳定性。