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1年没住人却有燃气费?重庆之后,成都燃气遭投诉“新换表转得飞快”
发布时间:2024-04-16 17:09 来源:e公司

不仅仅是燃气乱收费,有居民反应电表在更换为远程智能电表后,电费远超之前。居民用电乱收费问题(远程智能电表问题)也应该联合调查组介入并深入调查,让居民用电能正常计费。

近日,部分重庆市民对燃气计费有疑问的事情引发网友热议。(此前报道:换新表费用暴涨?联合调查组成立!)

民生无小事。证券时报·e公司记者注意到,在问政四川平台上,也有部分成都市民对燃气收费、燃气表的转动等存在疑虑。

4月4日,有网友投诉称成都燃气乱扣费。其自称自己的房子1年没住人,却出现了燃气费用及违约金。

4月9日,有网友投诉郫都区燃气换表后表“转得飞快”。其称,自更换燃气表后,每月燃气费涨得快,以前几十元一个月,现在几乎都是100多元。对此,郫都区网络理政办回复表示,上述问题已经收悉,并已责令责任单位开展调查和处理,可能需要一段时间。

4月10日,有新都区网友投诉表示,(燃气)收费信息不明确,“到底是新换的燃气表转得太快,还是天然气收费有问题”。根据该网友附的截图,其今年以来的用气量和燃气费较去年相同时间段里有很大幅度的上涨。

同一日,有网友发文称,双流区东升街道天燃气气表更换后差异太大。“我家在使用旧表时平均用气在五十到六十元之间。现在更换后平均要一百多。”他表示。4月12日,又有网友发文反映“双流区东升街道天然气气表更换后用气量差距巨大”。对于上述投诉,双流区智慧蓉城运行中心均回复表示,该问题已转派给部门处理,后续其将再次回复办理结果。

4月13日以来,随着重庆燃气事件的发酵,成都市民关于燃气表更换后的收费疑问进一步增长。

4月13日上午,有网友发文称,彭州市华润燃气公司换表之后燃气费大幅上涨,“以前交500元可以用一年,现在一家3口中午不开火一个月平均160元,同小区没有换表的5口人一天3顿开火平均才120元 ”。上述网友还贴上了燃气表相关视频以及燃气相关缴费截图。同一日,有网友投诉温江天然气表“跑得飞快”。

4月14日,成都市民质疑燃气表有问题或是燃气费太贵的投诉有5例,涉及双流、温江、新津等区域。

据公开资料,成都区域内的城市燃气经营企业以成都燃气(603053)等为主。成都燃气定期报告曾披露,其城市燃气运营业务的主要经营区域位于成都市绕城区域内、高新区部分区域、东部新区部分区域、郫都区部分区域、新都区部分区域、温江区部分区域及新津区、金堂县部分区域、龙泉驿区部分区域。公司控股子公司新创燃气、凯能燃气、新繁燃气等主要负责新都区、温江区、郫都区和新津区、龙泉驿区的部分区域天然气销售及天然气安装。

成都燃气于2019年上市。2021年以来,公司盈利持续增长。公司2023年年度业绩快报显示,其去年营收为51.66亿元,同比增长6.84%;盈利5.25亿元,同比增长6.74%。

值得一提的是,3月下旬,成都市发改委发布关于居民用气销售价格联动调整有关事项的通知。通知中提到,成都高新区、锦江区、青羊区、金牛区、武侯区、成华区的居民用户及执行居民气价的非居民用户,其气价统一上调0.16元/立方米。

成都市发改委表示,上述价格联动调整后,以六城区居民家庭月均生活用气量测算,户均天然气消费支出每月增加4.16元。

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被指新燃气表跑得快 重庆成立联合调查组

来自:联合早报

针对当地大面积出现“燃气表跑得快”问题,中国重庆市政府星期六(4月13日)晚举行新闻发布会称,重庆市委、市政府已责成市级相关部门成立联合调查组对有关问题进行深入调查。

综合中新社和《中国经营报》报道,重庆市人民政府副秘书长全伟在会上表示,联合调查组由重庆市市场监督管理局牵头,重庆市经济和信息化委员会、重庆市发展和改革委员会、重庆市国有资产监督管理委员会、重庆市公安局等相关部门组成,已经进驻重庆燃气集团、凯源燃气等相关燃气企业开展调查工作。

全伟说,联合调查组将对市民反映的气表质量、燃气质量、气表计量、价格、收费、服务等方面进行全面调查,弄清事实、还原真相,及时处理有关问题,回应市民关切。对于调查中发现的违法违纪行为将严肃查处、绝不姑息,并向社会公开曝光。相关调查工作正在进行中,将向广大市民及时公布调查结果。

重庆市市场监督管理局局长唐英瑜在会上说,市场监管局作为计量监督管理的主管部门,已成立联合调查组进驻相关燃气企业开展调查处置。一是迅速约谈企业核实情况,深入查找费用上涨原因;二是全面开展燃气表专项抽检,对近期消费者投诉举报燃气表计量有误的,逐一与消费者沟通,对有送检意愿的,由市市场监管局会同所属区县局组织专业力量上门抽检;三是对近期反映燃气问题的民众逐一回访;四是重庆市计量质量检测研究院实行24小时值班制度受理民众燃气表委托检定,及时出具检定证书。

重庆市经济和信息化委员会表示已督促重庆燃气集团于4月10日开通燃气计量免费复核服务快速通道。截至4月12日,共受理咨询和投诉7362件,目前正在有序核对和处理之中。同时,该部门还督促重庆燃气集团等企业开展自查自纠,目前已完成20多万户用户筛查,对用户用量增幅较大的,通过线上沟通、上门核查等方式,逐一进行复核并及时解决。

针对市民关注的燃气费用增加问题,重庆市市场监管局已抽调力量进驻企业驻点核查,并成立专项调查组开展现场核查。下一步,该部门将拓展企业覆盖面,重点检查天然气经营企业是否存在擅自提高天然气销售价格、是否存在不严格执行阶梯气价政策行为、是否存在不严格执行调价文件行为、是否存在不执行燃气优惠政策等行为。同时,对消费者反映的问题线索也将继续逐一核查,对核查出的问题依法依规严肃处理。

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