识别与洞察，让产品避开工作中的一些不必要踩的坑，慢慢的走近用户，满足其需求。 洞察与识别：需求从哪来？ 作为产品从业者，经常会遇到以下场景： A：我希望产品加上XXX功能，这样就能解决XXX问题了 B：我习惯性这样使用产品 C：我觉得其他产品这个功能很好，我们能不能做 D：我们要做这个需求，因为这个功能很棒 这些对话的来源可能是老板、同事、终端用户、利益相关者、投资人、产品设计师、程序员etc。 而作为一个产品从业者，核心能力就是能够把最大的资源在最恰当的时机砸到最准确的需求上。 在收集到多方面的需求意向之后，如何管理评估进而实现这些需求，通常是产品从业者花费最大心力的地方。对于错综复杂的需求，一步错则步步错。背后的重构成本和修正成本不言而喻。 要做好这个过程，就一定要从头开始，即需求来源。而需求来源的首要部分就是终端用户。 做好需求来源，我们要做好无非两点：洞察需求和识别用户。 洞察需求：为什么要洞察需求？ 用户的需求，是由需要产生，而心理学上，需要的产生必须要有动机。人的某种需要从未满足状态转换到满足状态，又产生新需要的循环过程被称为动机过程。 脱离开动机，用户的行为就是杂乱无序而毫无参考价值的。只有那些具有强烈动机的动作才值得被我们关注。这是一个我们将动机提炼细化到需求的过程。由此看来，我们想要洞察用户的需求，首先要做到的是了解用户需求背后的真实动机，而初级的产品从业者，往往都难以体会到这一点的重要性，时而迷失在看似饱和的工作和需求沟通中，或变成原型经理，为错综复杂的需求疯狂加班。 所以我们一定要明白如下道理，用户不是用来倾听的，是用来洞察的。只有洞察用户才能挖掘到用户的真实需求，从一角以窥冰山。 能轻易观察到的是冰面，是用户的显性需求。而那些用户说不出来的、甚至自己都没有察觉到的才是隐性需求。用户的真实动机深藏在冰面以下，也是用户真正的需求本质。真实需求的洞察也是对人性的洞察，是难点，也是我们产品及用户研究从业者的职责和目标所在。 洞察方法论：如何洞察用户获得需求？ 提到需求就不能免俗，简单引用一下马斯洛需求层次理论： 马斯洛需求层次理论是人本主义科学的理论之一，由美国心理学家亚伯拉罕·马斯洛在1943年在《人类激励理论》论文中所提出。书中将人类需求像阶梯一样从低到高按层次分为五种，分别是：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。 攀梯术 而我们在实际操作过程中，要如何拿到处在金字塔尖端的自我实现需求呢？ 在用户访谈里有一个专业技术叫【攀梯术】，探究用户对产品功能/特性的态度背后的原因，即产品属性与个人价值之间产生有意义的关联，从而知晓影响用户决策的因素。 举一个攀梯术应用的经典的薯片案例： 「需求」从最开始的「蒜香味薯片」到「自尊心」的过程就是攀梯术帮我们将需求洞察明晰化。我们的产品也从「普通产品」变成了「爆破型产品」。人性的把握不但让我们洞察需求，更让我们遇见更大的市场、得到更广阔的资源和视野。 所以不单单是用户想什么的问题，更多的是，用户不会告诉你的部分：我为什么想要和对我有什么影响。 识别用户：谁是我的用户？ 产品经理的一大能力就是同理心，即一秒变用户的能力，所以第一步就是识别我们的用户。 角色定位 那么如何去描述我们的用户呢？在此我们需要有一个初期的角色定位，通过人物角色（PERSONA）定位来使大家对目标用户群体达成共识，从而保证设计和功能在最大程度上覆盖这些人群，满足需求，实现价值。 场景分析 有了角色定位之后，要进入场景阶段（SCENARIO），场景或情景，包括动作和需求作用下的真实情景，这对我们的设计来讲十分重要。 识别方法论：如何变成我的用户？ 业务流程梳理 设身处地的规划业务流程，是变成用户的关键。充分了解一个人就是了解他的所见、所闻、所为、所想，将业务流程梳理的梳理正是为了得到这些信息。梳理之后，针对每一个场景进行充分分析考量：了解行为、分析数据、获得痛点、最终获得贴近用户变成用户的能力。 总结 识别与洞察，是产品工作的基本功，也是难以量化的本领。但是难以量化不代表没有方法论，前辈们辛苦耕耘得出了以上的结论，善加使用会让我们节省资源、与开发和睦相处。识别与洞察就是产品经理的双眼，锐利的双眼可以帮我们躲开产品路上那些所谓的“坑”，更平稳地走近用户，走向成功。 靠谱众投 kp899.com：您放心的投资理财平台，即将起航！ ...

AI助手Alexa是亚马逊成为全球第一大公司的计划至关重要的一部分，该公司想要通过用无所不在的AI替代网络商店界面，实现随时随地向顾客出售任何他们想要的东西的愿望。 《连线》近日撰文揭秘“万货商店”亚马逊由AI驱动的宏大发展蓝图。AI助手Alexa是亚马逊成为全球第一大公司的计划至关重要的一部分，该公司想要通过用无所不在的AI替代网络商店界面，实现随时随地向顾客出售任何他们想要的东西的“随地商店”（Everywhere Store）愿景。 以下是文章主要内容： 杰夫·贝索斯（Jeff Bezos）或许是世界上最狂热的《星际迷航》（Star Trek）粉丝。当初，这位亚马逊CEO兼创始人一度想要将他的电商平台命名为makeitso.com，致敬口头禅是“make it so”的尚-卢克·皮卡德舰长（Captain Jean-Luc Picard）。2016年，恳求派拉蒙电影公司多年以后，贝索斯得偿所愿，在《星际迷航3:超越星辰》(Star Trek Beyond)中客串扮演一个外星人。当亚马逊着手要打造AI助手Alexa的时候，贝索斯设想着终于要让《星际迷航》计算机变成现实——一个亲切的，无所不知且无所不在的助手。 “我们确实把Alexa想作《星际迷航》计算机，在该电影中，它就在你周围，你只需要说声：‘Computer, beam me up。’（计算机，把我传走。）”亚马逊Echo、Alexa和Appstore副总裁迈克·乔治（Mike George）表示。 我在位于西雅图市中心丹尼三角街区的亚马逊摩天大楼Day 1高层会见了他和Alexa高层团队的大多数成员。在那里，在一个天气晴朗的早上，太空针塔（Space Needle）因附近积雪盖顶的山脉而显得很渺小。二者似乎是底下的亚马逊帝国无关紧要的存在。站在那里，组成该公司基础的30座大楼清晰可见，就在联合湖周围。150多米以下是一个地洞，该公司在兴建更多的大楼。处在高楼之间的、正在建设的两座30米高的大楼将会容纳300种植物种，为亚马逊员工提供又一个办公空间。该公司获准打造高达920万平方米的办公空间，这足够它将员工规模扩大一倍。该园区可谓亚马逊世界的一个缩影：总是展望未来，扩张迅速，让人难以跟上它的步伐。 今年4月，亚马逊市值达到4398亿美元，为全球第四大公司，仅次于苹果、Alphabet和微软。贝索斯的在线商店从出售图书起家，如今已经将触角伸向诸多的领域。亚马逊Prime——包括快速配送等服务的会员服务——在英国拥有数百万的订户，在美国拥有数千万的订户（亚马逊拒绝透露具体的数据。）亚马逊网络服务（AWS）是它的云计算平台，为包括Netflix和Spotify在内的诸多网站提供服务，其年收入规模已经达到120亿美元。2月，亚马逊制作室赢得了自己的头三项奥斯卡奖项。该公司正在美国开设实体店，在租赁40架货运飞机，且已经成立了一个出版部门。它的网上服务型市场Mechanical Turk有数十万的固定贡献者。该公司正在英国剑桥测试30分钟送达的Prime Air无人机送货服务，它还计划在当地为它的机器学习研发中心增招400名员工。6月，它斥资137亿美元收购有400多家门店的全食超市（Whole Foods）。 AI “黄金时代” AI长期以来一直是亚马逊业务的核心所在。“我们从机器学习技术获得的价值实际上有很多是看不见的。”贝索斯5月在互联网协会的年度活动上表示，“这些价值包括搜索结果的改进，产品推荐的改善，库存管理预测的改进，以及数百样其它的事情。” 随着Alexa在2014年11月的推出，亚马逊进入了贝索斯所说的AI“黄金时代”。Alexa是亚马逊AI项目的门面，是将会帮助消费者穿梭于亚马逊帝国和在亚马逊上消费的促进器。亚马逊是一个从出售图书起家，如今出售自有的音乐、电影、硬件以及日常用品和食品杂货的帝国。亚马逊已经成长成为庞然巨兽。通过将旗下平台开放给第三方的开发者和品牌商，亚马逊想要让Alexa渗透到你的生活的方方面面：你的家居，汽车，医院，工作场所。万货商店即将变得无处不在。 罗希特·普拉萨德（Rohit Prasad）处在创造某种历史的边缘。这位亚马逊首席科学家曾在BBN Technologies公司致力于研究自然语言和语音识别技术，为美国国防部高级研究计划局（DARPA）等客户提供服务。亚马逊2013年向他抛出橄榄枝，邀请他加盟打造语音控制的AI服务。这是他梦寐以求的一个机会。 “当时我两眼发亮。对于语音识别和语言技术，很长一段时间以来我们都在说，它们的终极应用是将你从眼睛和双手解放出来。”他说，“我接受了该项挑战。” 在普拉萨德到来以前，Alexa的愿景便已敲定。跟亚马逊任何的新想法一样，他们围绕Alexa起草了新闻稿，描述一款听到你叫唤名字就会唤醒的环绕设备。它的个性会反映亚马逊自己的品牌指南：聪明，谦逊，乐于助人。它还得变得像人一样，而不是像机器人。Lab126团队——亚马逊在加州设立的神秘研究部门，催生过Kindle电子阅读器、Fire TV Stick电视棒Fire Phone手机等产品——当初从那个原始文件向后进行工作。（Lab126员工称，该项目一开始是亚马逊从未证实过的、被搁置的增强现实项目的一部分。）这个时候，亚马逊收购了两家AI创业公司：来自韩国的YAP和加州的Evi。二者是Alexa语音技术的基础。但普拉萨德称，开发该产品需要攻克机器学习方面的挑战。 这部分因为贝索斯对产品要求很高。一位研究人员向彭博社表示，“对于该设备的功能，我们曾有着近乎荒谬的期望。贝索斯的设想是将它完全整合到购物体验的每一个环节。” Echo在2014年推出市场的时候，几乎马上就赢得了消费者的青睐。截至目前，亚马逊已经共计售出数千万台支持Alexa的设备。“这是一个全然不同的全新品类。之前没有人推出过这样的产品。”乔治说。 “Echo带来了变革性的影响，让人机交互变得容易了很多。”麻省理工学院数字经济项目主任埃里克·布林约尔松（Erik Brynjolfsson）指出，“理论上，它是做了某样你原来就可以做到的事情，但它让整个体验变得非常顺畅。” 语音助手争夺战 Echo推出之时，完全没有竞争可言：谷歌的同类产品Google Home直到2016年10月才出现。被困在智能手机当中的个人助手们，比如苹果的Siri和微软的Cortana，也面临一大发展障碍：没什么人会愿意在公共场合对着AI说话。 该领域事关重大。语音助手的争夺战，称得上成为下一个无处不在的界面的争夺战。理论上，它将不仅仅取代触控屏，还将取代搜索栏。12月，苹果将开始出货它支持Siri的HomePod智能音箱。微软已经发布来自第三方的由Cortana驱动的音箱。4月自称“AI为先公司”的谷歌开放API（应用程序接口），以期加速其Google Home的增长。它正在图像识别和翻译领域取得重大的技术进展。5月，它的DeepMind项目AlphaGo击败人类世界围棋冠军。Facebook和百度也在大力投资发展AI。 不过，第一个搞懂如何吸引大众将AI带到他们的家居和生活的是亚马逊。凭借名为技能（Skills）的第三方语音应用，Alexa一下子就变得比Siri、谷歌Google Assistant实用。它的竞争对手常常会误解用户的问题，提供不当的搜索结果，而Alexa则能够提供诸多有用的服务，比如打开你的电灯、通过Uber叫车和教你说中文。Alexa支持的技能已经超过1.2万项。谷歌的AI优势——可能是亚马逊的最大威胁——在于它的搜索技术，在于其搜索引擎拥有似乎无穷无尽的知识。但Alexa还有另一项杀手锏：连接亚马逊庞大的物流和零售帝国。Google Home能够给你带来知识；Alexa能够在短短几个小时内给你送达所需的商品。如果说Google Home是派对中无所不知的朋友，那么Alexa就是体贴周到的男管家。 从一开始，亚马逊就通过指派多个分工明确的“卫星团队”来打造Alexa。他们专注于打造最佳的解决方案来将Alexa整合到亚马逊零售业务的各个环节。“我们有数千人开发Alexa，大家负责种类不同的任务，着眼于基础的科学技术。”乔治称，“我们组成这些单线程团队来打造Alexa。” 有团队在持续不断地调整Alexa的个性、语调和知识库，更好地响应用户的反馈，这一切都是为了给人以它是无所不能的真人般的助手的感觉。在亚马逊波士顿园区的分析师致力于研究与Alexa未回答的热门问题相关的内部提示。这有助于亚马逊决定给Alexa的个性带来哪些东西以及填充哪些知识缺口，进而帮助继续营造它是完全成熟的AI的印象。 Alexa很多“人类般”理解纷繁难懂的东西的能力要归功于团队严密的分析和用户反馈。亚马逊自称是世界上最以顾客为中心的公司，我采访的11位高管都在谈话中提到“贝索斯主义”。基于这种理念，Alexa团队建立框架来检测它可能会被问到的热门话题，因此它从未试过被问得措手不及。该AI懂得学习年度和季度的大事日程，因此当用户问“比分多少”的时候，它会知道他在问什么。各种新功能，比如能够根据歌词判断歌名，也指向了打造精心构造的人类般助手的理想；该功能是基于你在对话中会如何跟朋友讨论歌曲的数据。“由于Alexa是在云端打造出来的，我们能够每周给它添加新的功能。”乔治解释道。 2016年4月传奇歌手“王子”离世时，Alexa团队选择让AI对相关问题的回应变得更加敏感，因为他很受爱戴。并不是说这一原则适用于所有的名人，因此它仍然是需要团队手动引入的东西，以期避免引发令人尴尬难堪的结果。4月推出的新技能让Alexa能够低声细语，说话时懂得停顿，深呼吸，以及调整音调。同期在英国和德国上线的“speech cons”则支持以更加动人的方式加强像“yay”（哇）和“ahem”（呃哼）这样的关键字眼的语气。 开放策略 亚马逊是一家非常注重保密的公司，而它在Alexa上取得成功却是依靠开放策略：从AWS的快速扩张学到的经验。“想想我们的传统，亚马逊在全球各地提供的货品总量有近50%是得益于我们将平台开放给第三方商家的策略。”乔治表示，“对于AWS，我们一开始打造了基础性的计算服务，当时软件开发者是我们的主要客户。这有助于我们更加快速地前进，因此我们拥有这种开放历史。在思考Alexa的发展战略的时候，我们延续了这种开放思维。” 通过语音服务（Voice Services），Alexa能够出现在几乎任何的产品上。经由1亿美元的风投项目Alexa Fund，亚马逊也为初创公司提供投资，寄望于它们将来为该平台作出贡献。因此，Alexa正被整合到各种各样的东西上，从洗衣机到空气净化器，再到婴儿监控器和牙刷。“当我们将某样东西对外开放的时候，我们让人们能够与我们的产品进行竞争，我们非常乐于看到这样的情况。”乔治解释道，“我们实际上为此感到很开心，因为那将让我们变得更好，也将会把Alexa推向更多的人。” “亚马逊在打造平台上非常精明。”布林约尔松说道，“它打造了一个更具价值的生态系统。当其它的实体将它们打造的技能放到线上的时候，亚马逊受益，消费者也受益。”亚马逊一心专注于如何加速普及技能和Alexa驱动的产品。这或许可以通过打造可WiFi锁或者新的语言功能来实现，WiFi锁可解决你每一次购买Echo时的进入凭证问题，新的语言功能则可让Alexa明白你说“给我叫辆车”时是指你想要叫辆Uber。（一开始，用户必须得说“Alexa，打开Uber技能。”）开放的策略为带来更加深入的用户案例奠定了基础。纽约计算机工程师鲍勃·帕拉迪索（Bob Paradiso）为那些具有移动问题的人打造了Echo工具。他利用Alexa设计了一个由声音控制的病床、轮椅和娱乐系统。 “有人专门为他残疾的兄弟在天花板上安置了Echo Dots。”负责开发者关系的Alexa副总裁史蒂夫·巴布钦（Steve Rabuchin）表示，“这改变了他的生活。孩子们可以通过Alexa连接他们的父母，提醒他们定时吃药。”巴布钦给西雅图见证他的双胞胎女儿出生的Evergreen Health新生儿重症监护室捐赠Echo Dots设备。这让家长可以通过Alexa询问他们的孩子的照料情况。Alexa还被帕金森症患者用来练习讲话。“大家将会借助该技术解决我们从未想到过的一些问题。”乔治补充道。 硬件项目背后的商业目的 亚马逊发展硬件的商业计划背后是它帮助你更多地花钱购物的渴望。 它推出Dash，让你只需要触碰一下按钮，就能迅速再订购日常用品。2016年11月，该公司推出仅面向Alexa的折扣优惠活动，目的就是提升语音购物的吸引力。 4月，亚马逊发布Echo Look。该产品配有一个摄像头，是第一款同时具有视觉和听觉功能的Echo。它也是一个时尚助手，你发出指令它就会给你拍照。借助Style Check技能和机器学习功能，Echo Look就能够给你的穿着品味和选择打分。更重要的是，它还能够据此提供购买建议。 几天后，该公司发布Echo Show：带有屏幕的Echo，支持视频通话。它的推广视频显示，它在帮助家长监视他们的新生婴儿的情况（以及订购尿片，收听亚马逊音乐和观看Prime电影）。Echo Show填补了Echo在功能上的一个缺陷：就一个旨在向你卖东西的系统而言，听Alexa读出商品清单上的各个选择，与它主打便利性的设计背道而驰。这也是亚马逊在接连不断地推出新产品的过程中学到的一个教训。 2016年9月，Alexa使能的家用对讲机初创公司Nucleus称，它获得了560万美元的融资，这些资金主要来自Alexa基金。在采访中对Nucleus赞不绝口的Alexa团队实际上自己也打造了一款那样的产品。它的Echo Show宣传片甚至与Nucleus最初的广告有着惊人的相似之处——另外加入了部分亚马逊零售体验。 亚马逊设备与服务高级副总裁大卫·林普 亚马逊设备与服务高级副总裁大卫·林普（David Limp）坚称，他们在发布Echo Show之前提前通知过Nucleus。“Nucleus的产品并不让人意外。”林普在Echo Show发布后称，“我仍然很喜欢Nucleus。它对Echo Show形成补充。它挂在墙上使用，它比较薄。我觉得它有着不同的用途。Nucleus和其它的公司还能够访问API，它们能够变得跟Echo Show一样出色，甚至可能更加出色。” 在Echo Show发布不久后，Nucleus创始人乔纳森·弗兰克尔（Jonathan Frankel）接受科技博客Recode采访称，“我们的产品和Echo Show的区别在于，他们想要出售更多诸如清洁剂的日常用品，而我们实际上是想要帮助家庭能够更容易地进行沟通。他们必须要认识到，试图践踏我们这一Alexa基金生态圈中的重要合作伙伴的话，意味着他们将要削弱该生态圈，给其它的公司敲响警钟。如果他们真要那么做，那说明商机肯定很大。” Echo Show和Echo Look有着巨大的零售商机。但Nucleus一事重新提醒人们，亚马逊凭借便捷的服务赢得了人们的喜爱，但有时候它实现那种便利性的方式却令人厌恶。2015年，《纽约时报》的一篇报道描绘了该公司的员工被苛刻对待的残酷工作环境。亚马逊强烈斥责该报道，要求将其撤销。但它却支持布拉德·斯通（Brad Stone）2013年出版的公司自传《万货商店》（The Everything Store）描述类似的情节。在Lab126，Echo团队的大多数初始成员都已经不再效力亚马逊。 然而，从当日送达到低价，亚马逊顾客所享受的种种便利，显然都是这种专注和坚定不移的专心的产物。同样在《万货商店》中被曝光的“Love Memo”备忘录提供了那种专注如何体现在公司上上下下的深刻见解。该备忘录是贝索斯在亚马逊因为推出应用让大众拿线下商店的产品与亚马逊通常更便宜的线上商品比较而被诟病后草拟的。该举被指反竞争，它也促使贝索斯思考如何让像亚马逊这种体量的公司受到爱戴，而不是被惧怕。 他写下了让一家企业受到爱戴（以苹果或者迪士尼为例子）或者“不为人所爱”（比如微软或者沃尔玛）的特质清单，并将它分发给其他的高管。Love Memo与它在AI上寻求实现的东西出奇地相似：“礼貌就是酷”（Alexa一直以为都被认为很有礼貌）；“年轻就是酷”（如富有争议的和Echo Look，该产品面向年轻人）；“直截了当就是酷”（Alexa的回答从不拖泥带水）；“意想不到就是酷”（Alexa当初是一个守得很好的秘密，它后续的产品也是如此）。 在受访期间，亚马逊的高管们普遍都对公司内部的工作惯例三缄其口，时不时会提到“贝索斯主义”和Love Memo备忘录的信条。这种一致性有时候挺讨人喜欢，有时候则使人紧张不安。没有一位高管会诟病亚马逊的竞争对手：“未来将会有多位赢家，”林普谦逊地补充道，“我非常看好Alexa将会成为其中的一位。”（“纠结于竞争对手并不酷；只给公司捕获价值并不酷。”）他们都谈到，公司在开发Alexa产品的时候表现出了快速增长的初创公司般的冒险精神。“我们有责任未来继续为顾客进行发明创造。”林普解释道。（“冒险很酷。”） 完善Alexa的个性 Alexa体验与Echo设备副总裁托妮·雷德（Toni Reid）负责领导一个由行为科学家和工程师组成的庞大团队，这些团队成员全都致力于完善Alexa的个性。他们的目标是，理解分析技术能够如何被用于改进Alexa的方方面面，从最简单的对话能力到主要的个性特征。雷德在Alexa团队成立之初时加入，当时她就认识到Alexa要变得像人类，就得变得更加讨人喜欢。 亚马逊Alexa体验与Echo设备副总裁托妮·雷德，于1998年加盟该公司 “当我的家人坐在车里的时候，我们都会不自觉地试图使用Alexa，但她并不在。很显然她不在车里。”雷德说道。他们也希望使得所有的用户都会产生这样的感觉。“Alexa在你需要的时候就应当出现，在你没有使用它的时候就应当消失。” Alexa越能感同身受，跟它相处就会越轻松。“情感是极其棘手的一个问题。”普拉萨德指出，“你需要非常了解别人。”如果说有哪家公司能够做到那一点，那就是亚马逊：它知道你穿什么，读什么书，看什么电视电影，听什么歌曲，等等。Alexa也许还不认识你，但亚马逊对你的了解要胜过你大多数的密友。 2016年9月，亚马逊面向大学生举办Alexa Prize挑战赛，比赛内容是打造一个能够对话20分钟的社交聊天机器人。有14个团队竞争33.8万英镑的奖金。他们需要使得AI变得更像人类，确保它能够进行令人愉快的对话。试想一下，你第一次跟某人见面，必须要跟他进行20分钟长的对话——这很难。”普拉萨德说，“你会见的人必须要很有趣，知识渊博，富有同理心，在响应你所有的情感线索方面比较感性。那是非常困难的，这不只体现在口头语言理解方面，还体现在词汇知识上。你要如何响应非言语线索呢？对我来说那是终极的AI。那是下一步。” 普拉萨德非常看好那种设想会成为现实，他已经在思考是否需要实施制衡来防止Alexa变得过于像人类。4月，亚马逊为它推出了一项工具来用哔哔声消除脏话，巧妙地提醒人们它是机器。 Alexa变得像人类也是有原因的：信任。如果说它的终极目标是变得无处不在，那它必须要赢得用户足够的信任才能够进入他们的生活。 目前，Alexa能够尝试仅凭言语来表现出同理心。它有潜力领会来自摄像头的视觉线索——如果公众信任它让它拍摄的话。推出Echo Look，意味着亚马逊通过将摄像头带到人们家中，而向那一目标迈出了第一步。“我们想要妥当行事——你不想要看到的是Alexa误读情感线索，做出某种愚蠢的事情。”普拉萨德称。 “那是行业未来的前进方向。”Evi创始人威廉·塔恩斯塔尔-佩多埃（William Tunstall-Pedoe）表示，“语音助手获得的信息越多，它就会变得越出色。在某种情况下，它将会同时接收视觉线索和其它的线索。摄像头处于开启状态，将会引发隐私担忧。但AI将会取得巨大的进步，深度社交网络将能够搞清楚照片中的内容。”Alexa会记录人们的每一次说话；人们可以删除那些记录。 如果AI能够察觉有人在看着它，或者对着它的方向说话，那出于安全考虑（亚马逊称如没有被呼唤，Alexa是不会将数据发送到云端的）所使用的唤醒指令可能会消失，联网家居的最后一个痛点就此瓦解。 隐私保护与信任 亚马逊一直以来都在强调用户隐私保护之于公司的重要性。但当AI变得无处不在的时候，保护用户隐私就没那么容易了。在今年发生于阿肯色州的一起谋杀案件中，该公司拒绝交出一人的Echo语音数据——直至法官依法勒令它那么做。正因为此，Alexa有唤醒指令，Alexa激活的时候会发出光芒和声音，Echo上设置了静音按钮。“静音按钮会关闭麦克风和摄像头。”林普说道，“如果你将Echo放进衣柜，并按下静音按钮，那没有黑客会能够开启它的摄像头。那是不可能的。” 信任一直以来都对亚马逊的增长至关重要。在《万货商店》一书中，亚马逊前总编辑苏珊·本森（Susan Benson）称，在“创造良好的购物体验，以及让人们觉得屏幕另一端的人可信任上，”社论很快就变得很重要。“我们要求人们将信用卡信息保存到电脑上，这在当时来说是很激进的主意。”而现在，情况却出现反转：顾客必须要信任Alexa，相信产品另一端没有人在监视他们。 Alexa成为《星际迷航》计算机的愿景——亚马逊的高管们反复提及——充满怀旧的味道。但它也有它的逻辑依据：它不是《机械姬》（Ex Machina）或者《她》（Her）中具有威胁性的AI，而是一个乐观的愿景。这种关联可给Alexa带来社会认同，进而帮助它实现那种跃进。亚马逊在AI助手的争夺战中押下重注，谷歌、苹果和微软亦然。不久之后，不管在汽车里，还是在办公室或者酒店（Alexa已经被部署在温尼拉斯维加斯酒店所有的4748间房间里），你都不会缺少Alexa，因为你将永远离不开它。随着它的不断普及，机器学习也将不断改善它——让它变得更加强大，变得更像人类。也许，当它的声音变得无处不在的时候，隐私保护就会成为一大麻烦。生活将会变得很轻松，很便利。在这一切的底下，亚马逊将会为你提供各种各样的商品和娱乐内容。不管你想要什么，Alexa都会一一满足。 靠谱众投 kp899.com：您放心的投资理财平台，即将起航！ ...

摘要：股东用实际行动证明对美图信心不足，那就不要再表面上唱赞歌了。与其这样无力地站台，不如坦诚一些，帮助美图找到新的方向。 投资人对美图的态度，已经从看不懂转化为不相信。这将给美图本就不明朗的未来，增添更多变数。 据联交所资料披露，IDG资本近期减持了美图公司5000万股，每股作价8.5港元，套现4.25亿港元。本次减持完成后，IDG资本在美图的持股比例由7.70%降至6.47%。 无独有偶，抛售美图股票的不止IDG一家，还包括创新工场、启明创投等股东。这是继美图创始人蔡文胜之子大举套现后，美图主要股东的持续减持，其中也包括在美图股价下挫时，多次为美图站台呐喊的大股东。 从抛售行为看，投资人和资本市场对仍然无法解决盈利难题的美图，已经失去了耐心。如果美图再找不到合理的变现方式，恐怕会面临更大的危机。但在暗地里抛售的同时，蔡文胜、创新工场等股东又不断在明面上为美图唱赞歌。这一明一暗、完全相反的两种做法，让人实在难以理解。 为何遭遇多方减持 对美图来说，最近的一连串减持事件无疑是一个不好的信号。 随着6月禁售期结束，多个机构投资者开始抛售美图股票。公开资料显示，目前已经抛售美图股票的投资方包括创新工场、老虎基金、启明创投和IDG在内的4家机构。 其中，创新工场在6月19日第一个出售美图0.66亿股股票，套现5.61亿港元；7月3日，老虎环球基金减持4亿股，套现34亿港元；紧接着，启明创投在7月7日以每股8.5港元的价格套现2.12亿股，套现金额18.02亿港元，持股比例由6.61%降至1.37%。 加上此次IDG资本的减持比例，各投资方累计减持美图股票7.28亿股，共套现超过61亿港元。这足以表明，资本市场对美图的态度很不乐观。 尤其是，此前在蔡文胜之子疯狂套现、美图股价跳水等多次危机时刻，创新工场李开复还曾多次为美图站台，向外界传递美图的价值。然而，事情的有趣之处恰恰就是这一点，一边为美图宣传，一边悄悄套现。投资方的这种做法，也许会引起美图的自省。 然而，美图方面并不认为美图自身存在问题。面对这一轮股东的减持，美图回应称：我们的管理层不会减持，希望大家还是应该看美图整个公司的基本面。 令蔡文胜苦恼的是，他始终认为外界看不懂美图。“美图目前的价值，可以定义为99%的人看不懂，但不是不看好，因为大家都知道身边的人在用，这也是为什么它的争议很大。”蔡文胜表示，现在的美图股价是严重低估，合适的时候，自己会增持。 其实，外界是否能看得懂美图这一点可能还需要时间，但资本市场看重的是投资对象能给他们带来的回报。然而，美图非但没能在上市半年之后拿出亮眼的成绩单，反而上演了创始人儿子连续套现的戏码。 据了解，蔡文胜之子Cai Rongjia从今年3月至5月，多次减持约8800万股，累积套现9.24亿港元。最后一次披露的数据显示，Cai Rongjia的持股比例已低于5%，此后的减持行为将不会再公开。 无论外界此前对美图的态度如何，面对Cai Rongjia的套现行为，恐怕很难再相信美图。而近来的四大股东减持套现，似乎也证明了这一点。 其实隐患早已存在 事实上，美图的危机并不是从这次股东减持才出现的，而是从上市之初就早已埋下了隐患。 众所周知，美图在上市之前经历了多年的亏损。根据公开资料显示，美图在2013年、2014年、2015年的亏损金额，分别为2581万元、17.7亿元、22.2亿元。而在今年4月披露的2016年财报中，净亏损达到了62.6亿港元。不过，美图强调算法不同，实际上美图2016年净亏损只有5.405亿元人民币。姑且不讨论算法问题，美图2016年仍然处于净亏损状态是不可置疑的。 从美图持续的亏损中，暴露出美图盈利难这个致命伤。一直以来，美图给外界的印象，多是美颜相机、美图秀秀、美拍等产品的免费工具属性。这些超级应用，也的确为美图带来了巨大的用户流量。 数据显示，美图产品全球覆盖移动设备数超10亿台，月活用户超过4.5亿。但是，如此巨大的月活用户数量，却没有给美图实际的变现带来利好。因此，美图在上市时，制定了自认为比较明晰的商业变现方向：分别是智能硬件、在线广告、互联网增值服务，以及电商平台。 然而，2017年已经过去7个月时间，美图仍未对外公布任何信息。因此，目前美图的业绩表现，外界暂时无从得知。不过，美图此前曾预计公司2017年仍将持续亏损。实际上，美图的4种变现方式看似清晰，但并不容易做到。 首先，从美图2016年财报可以看到，美图强调其智能硬件的增长和该部分业务在公司整体营收中的占比，数字表明美图公司的营收中超过九成都来自于手机业务。 这种情况对美图来说十分危险，因为单一的盈利点成为支撑整个公司应收的重中之重，将使依赖性增大。而且，从美图智能硬件产品，也就是美图手机的销售情况来看，每年几十万台的出货量，不可能支撑起整个公司的收支。 其次，在线广告业务难度较大。由于美图有20余款工具类应用，变现方式基本就是广告，但其广告收入却不乐观。根据美图此前披露的数据，这20多款应用矩阵在半年时间仅获得2590万的收入。而且，广告投放不当就会影响用户使用体验，这在同类型产品多、用户粘性差的移动互联网时代，很容易被替代。 再次，美图的互联网增值服务，主要是指短视频美拍。在QuestMobile发布的数据中看到，在短视频领域，秒拍以28628万的月度用户排在第一位，而美拍的月度用户数量不足秒拍的十分之一，仅有2250万人。 而且，短视频领域的竞争越来越激烈，秒拍、小咖秀背靠微博，快手加入腾讯阵营，今日头条也以西瓜视频、抖音、火山小视频三款应用组成产品矩阵。在这种背景下，美拍背后的美图能够给其提供的资源比较有限。而用户流量处于劣势，变现自然也不会是容易的事。 最后，美图的电商业务在新零售、大平台时代，面临的挑战也是可想而知的。从阿里巴巴和京东的市场表现来看，电商是有利可图的行业，但并不是对所有平台都是如此。尤其是，美图电商目前能够提供给消费者的只有T恤、背包、装饰物品等商品，这与曾经名燥一时的当当网相比仍有很大差距，更别说与其他成熟电商平台展开竞争。 不难看出，美图想要依靠上述4个业务实现盈利，并不是一件容易的事。而资本市场的耐心是有限的，美图迟迟交不出漂亮的成绩单，难免会遭遇这样的命运。 懂懂想说的是，股东用实际行动证明对美图信心不足，那么就不要再表面上唱赞歌了。与其这样无力地站台，不如坦诚一些，帮助美图找到新的方向。 靠谱众投 kp899.com：您放心的投资理财平台，即将起航！ ...

　　上周，国内集合信托成立市场在成立数量与成立规模上出现背道而驰的现象，其中，成立数量呈明显增长，而成立规模不增反大减，反映出目前机构遭遇资金募集难度提升的局面。 　　分析人士表示，在当前经济环境下，信托市场更应适应新常态，展现新状态，改变以往粗放型的发展方式，通过获取更多优质资源，更好地实现资源的优化配置。 　　成立市场呈倒逼状态 　　上周，集合信托成立市场出现了特别的一幕，成立数量环比持续增加10款，成立规模却较前一周下跌近一半。 　　用益金融信托研究院助理研究员黄琬娜表示，上周成立市场大幅下降，市场行情明显降温，这与前一周出现4款产品成立规模达10亿元以上，其中更是出现一款产品成立规模近68亿元有直接关系，具有一定的偶然性。 　　与此同时，上周成立的信托产品预期年化收益率6.95%，环比持续回升0.27个百分点，与前期相比实现四连涨，说明目前市场上信托产品收益率处于逐步回升的局面。从各期限平均收益水平来看，收益最高的为1至1.5年区间期限的产品，收益率均为7.35%。目前的最新数据显示，7月集合信托产品平均年收益率为6.6%，虽然相比6月有所回落，但和1月相比则在上涨。 　　黄琬娜指出，今年以来金融监管升级，对同业投资行为监管力度加大，来自银行等机构的资金有所下降，信托业也出现募集资金困难的局面，这也迫使信托业提高产品收益率来激发投资者的热情。 　　统计显示，上周融资规模最大的仍为权益投资类产品，共成立34款，募集资金达42.57亿元，占总规模的50.94%，规模环比明显下降；信托贷款类共成立12款产品，募集资金16.53亿元，占总规模的19.78%。 　　另外，上周成立的集合信托产品中，其他领域规模占比最大，共成立18款，募集资金达32.19亿元，占总规模的38.52%，占比环比呈上升趋势；工商企业领域随其后，共成立6款产品，融资规模为20.95亿元，占总规模的25.07%。 　　成立规模持续下降 　　值得注意的是，信托公司募资难现象在刚刚结束的7月已有显现。万得数据显示，7月，54家信托公司共计成立417款产品，其中，265款产品公布成立规模，总成立规模为615.78亿元，相较6月926.90亿元的总成立规模，大幅下降33.57%。 　　从信托产品类型来看，7月证券投资类信托成立185款，其他投资类信托成立124款，贷款类信托成立47款，权益投资类信托成立24款，组合投资类信托成立17款，债权投资类信托成立13款，股权投资类信托成立7款，未成立融资租赁类信托和买入返售类信托。 　　相比6月，各类信托产品成立规模全线下滑，股权投资类信托下滑幅度最大，达到68.18%；其他投资类信托、组合投资类信托以及权益投资类信托的下滑幅度均超过30%，分别达到34.03%、32.00%和31.43%；证券投资类信托、贷款类信托和债权投资类信托的下滑幅度相对较小，分别为22.27%、20.34%以及18.75%。 　　与此同时，7月多家信托公司产品发行数量也下降明显。数据显示，共有35家信托公司成立数量增加值为负，其中，平安信托以及中航信托减少数量最为明显，分别为35只和34只。同时，13家信托成立数量增加值为正的公司中，中信信托以及华润深国投信托的增加数量最为明显，分别达到24只和15只。 　　另外，7月信托产品成立规模超过10亿元的信托公司共有15家，这一数量与6月的22家相比下降了31.82%。 　　靠谱众投 kp899.com：您放心的投资理财平台，即将起航！ ...

上周，奉贤某项目的销售人员因在销售过程中通过暗示等手段向客户收取好处费被警察叔叔带走了。这周，小编在某房产论坛上又发现有网友爆料：称周浦某新开盘的楼盘通过与购房者签订阴阳合同的方式变相收取高达60万的额外费用。 在卖房政策如此严厉的当下，真的还有开发商敢顶风作案？ 带着这样的疑问，小编特意致电售楼处，售楼处销售人员表示项目目前仅剩少量底楼的建面约123-135平左右的房源在售，均价大概在4万元/平左右，其他房源目前已全部售完，欲询问具体情况却被告知需要亲自去现场了解。 于是，带着一挖到底的心情，小编特意来到该项目的售楼处，得到了如电话中同样的答复。比较惹眼的是，售楼处门口还特意张贴了未委托任何中介销售项目的郑重申明。 售楼处内各类证照也都按照规定上墙公示，除了一房一价表被高高挂在墙上看不清楚以外，整个售楼处暗访的过程中并没有发现什么违规问题，以门口的告示来看，莫非又是中介无中生有？ 随后，小编走访了周边中介。可能是因为该楼盘确实没有授权任何代理销售，周边中介对这个楼盘也是众说纷纭，有说该项目因为开盘价格较低导致大量内部认购，也有说该项目因为性价比较高，吸引了大量购房者前来购房，卖得好也是正常的。总之，周边中介门店对开发商是否有额外收费一事均表示毫不知情。 据小编在网上房地产查阅到的公示信息显示，该项目已于7月14日开放网签，共计推出284套房源，主力户型为66平的1房、87平的2房以及104平、136平、143平的3房，还夹杂着一些底楼、顶楼复式等的特殊户型。 其中4号、15号、16号、17号、14号单元全部为商品房，其余单元以动迁安置房源为主，当中也夹杂着顶楼复式等少量商品房源。值得一提的是，在此次开盘的楼栋中仅有4号楼一个单元为66-104平的中小户型，截止发稿前，该单元的大部分房源在网房备案系统中均已显示为已签约的状态。 相比之下，剩余的123-143平左右的大户型在网上房地产备案系统中的去化似乎就没那么理想了，网上房地产显示仍有较多的房源为可售的状态。，购房者会不会又在不经意间被哪些新的套路迷惑？恐怕，谁也不敢全然断言。 据网上房地产公示的备案价格信息，该楼盘的公示价格区间为37000-47800元/平之间。这个价格基本和去年保利在周浦拿地的楼板价差不多了。而项目周边目前新房供应也已捉襟见肘，价格也基本都在5字头左右，这无疑又给了开发商一个卖得好的理由，所谓的阴阳合同恐怕也只是空穴来风。 不过，在小编离开售楼处后不久，该案销售又再度电话联系小编，称目前有少量104平、136平及143平的房源因为客户无法及时付款等原因需要退房，单价大约在4.6万-4.7万元/平之间，楼层尚有选择的余地，具体一房一价，并向小编承诺所有价格均按照正常价格销售，不存在任何额外的费用，询问小编是否有兴趣考虑？ 当小编询问是否有更小的户型可供选择的时候，销售又表示后续可能还会有购买小户型的客户因为付款等原因需要退房，让小编耐心等待，这一点又引起了小编的怀疑——在购房过程中真的会有那么多的客户正好遇到了相似的问题需要退房吗？难道这又是一种新的销售套路？ 靠谱众投 kp899.com：您放心的投资理财平台，即将起航！ ...

在“双创”的大潮下，大批年轻人刚刚走出校门便开始创业。不过，尽管市场上热钱很多，但还是有不少颇具潜力、心怀梦想的年轻人难以获得初始投资。 8月7日，信和云公司正式推出“SelfSell”模式，该模式类似于企业IPO，相当于个人IPO。举例而言，一个人可通过出让5%的“未来收入”来融资100万元(相当于估值2000万元)，未来每年收入的5%将用于回报给投资人。 对此，信和云总经理、SelfSell创始人李远解释称：“如果给年轻人一个人生支点，或将撬动未来的梦想。SelfSell作为一个能实现个人IPO的平台，通过提前预支未来的价值，增加现阶段的发展资源，从而在未来创造额外的价值。” IDG资本、高榕资本、华兴资本、紫牛基金等机构代表、以及冯仑、成从武、戴科彬、胡海泉、樊登等知名人士，都对“SelfSell”的创意给予了肯定。 IDG合伙人兰希表示，“SelfSell让资本和人才实现重新配置，让资本找到最合适的人，让人找到最合适的资本，实现了人和资本的共享。它的出现将同滴滴、ofo等互联网企业一样，改变人的生活和社会融资模式。” 冯仑表示：“今天虽然我们已经有了很好的创业环境，有了VC等各种各样投资机构给大家助力，但是对于创业者来说，仍然还不够。能不能在创业初期获得最初的资本青睐或者钱以外的一些帮助，是决定能不能走出第一步，开始迈向成功的关键。” 不过，由于IPO这种模式的专业性与复杂性，与会嘉宾也对“SelfSell”的风控、估值、交易、退出等环节提出了疑问。对此，李远表示，SelfSell平台将于10月份上线，届时很多问题将会揭晓。 高德地图创始人、天使投资人成从武指出：“创业者就要有想象、大胆，虽然SelfSell还有很多未定的因素，但是在这个互联网时代，很多不靠谱的想法都变成了现实，而且在不断改变着我们的生活方式。” 神州数字CEO孙江涛表示：“作为SelfSell的主要投资人，希望大家多关注SelfSell这样一个关于人的价值与资本的新实验。我们不知道这个实验是否能成功，能走多远，但是我们会坚定地走下去。” 靠谱众投 kp899.com：您放心的投资理财平台，即将起航！ ...

　　半个多月前，据麦子金服内部工作人员爆料，麦子金服大量高管离职，内部管理极其混乱，加上近期沸沸扬扬的B轮融资造假要被招行起诉，以及A轮投资方撤资。麦子金服的未来非常堪忧。 　　麦子金服想必大家不陌生，在艾瑞咨询2016年7月发布的《2016年中国独角兽企业估值排行榜》中，麦子金服的整体估值为6.7亿美元（约46亿元人民币）。旗下平台也众多，最近一直在风口浪尖的就是诺诺镑客，其运营能力及恶劣的服务水平一直受到投资人诟病，交易量持续下滑，7月资金持续流出2个亿。其次旗下还有财神爷爷、麦芽分期、名校白领贷、UNIFI、科来贷、大车贷等平台。 　　然而爆料人透露，目前麦子金服旗下各主要业务线CEO均已离职，包括麦子金服的CFO（首席财务官），也就是负责公司财务的一把手也在今年离职。还有各业务线的部分总监级高管也纷纷离职。 　　其中，麦芽分期CEO陈展、诺诺和财神CEO何健、原动天CEO殷斌于2017年3月份离职，财神爷爷的技术总监是4月份离职，Unifi的CEO是今年5月份离职，麦子金服CFO徐吉也是5月离职（这位财务负责人离职的时间很耐人寻味，是在麦子金服爆出B轮融资造假后很快离职的）。其他离职人员还有原财神的COO（首席运营官，也就是运营负责人）、诺诺镑客的运营负责人，以及六月份诺诺镑客逾期事件发生后离职的诺诺镑客品牌负责人郭凯等。底层业务人员离职率就更高了，有些部门已经快没人了！目前麦子金服各业务线的CEO和负责人都在招人中。而大房东，麦芽分期已经开始裁人。 　　2016年时，麦子金服从外部引入大量高管，包括从陆金所挖来了两位大牛，一位是出任麦子金服风控官的李晓忠，一位是出任麦子金服CTO（技术负责人）的翁明军。这在当时可是被麦子金服狠狠的宣传报道了一番，仿佛挖角后的麦子金服即将平步青云走上人生巅峰。 　　然而现实却是残酷的，引入大量高管并没有让麦子金服变的更好，反而频频爆出各种问题。 　　比如诺诺镑客被轻易篡改数据诈骗1000多万，用户可以修改充值提现（充值100可以提现1万），以及后面对接徽商银行导致服务器停了5天。放眼整个P2P行业，也没见过对接银行存管导致连服务器都停止5天的，而诺诺镑客IOS端无法使用的时间更长！ 　　这些问题都充分反应了公司的运营，品牌的能力同时，更是暴露了核心问题 -- 技术实力不足！而这都是在包括技术大牛翁明军等外部高管来了之后发生的！啪啪打脸！ 　　麦子金服目前的整个技术体系混乱不堪，漏洞一堆！ 　　从时间上来看，各业务线CEO也同样是在空降高管入主麦子金服之后开始的！ 　　外来和尚未必会好好念经，也许会水土不服！随着各业务线CEO的离职，空降高管的权利越来越大。麦子金服逐步变成风控和技术在主导公司（两位负责人都是外来高管），运营和业务已经无法调动技术资源，甚至运营这边出了问题找技术，技术反映缓慢并时常不予理睬。 　　据爆料人描述，在风控的主导下，平台的坏账率依然很大，根本控制不住！业务方面，目前诺诺镑客业务上没什么起色，麦芽分期、麦粒贷都没有量了。名校贷国家政策又不允许做，现在开始转型做白领，量也比较小，而且坏账很高。 　　麦子金服也许是意识到了内部管理的混乱，在三个月前增加了一个内控总的职位，结果这个内控总也是奇葩，开始按照平安那套搞各种审查、控制。本来业务就空，现在搞的公司内部人员更不愿意干活，雪上加霜！ 　　内忧讲完了，讲一下外患。想必各位应该都知道麦子金服B轮融资造假的事，当时谎称是招商银行投资，结果招商银行立马发公告否认这件事，并且还要起诉麦子金服。这件事前些天又被拿出来说了一通，闹的沸沸扬扬。其次，7月27日麦子金服进行了股权变更，变更后A轮融资投资方“海通证券”失去了踪影，也就是说A轮投资方撤资了！撤资了！撤资了！　　 　　麦子金服的股权变更 　　最后，整理一下目前麦子金服的问题！ 　　1，B轮融资公然造假，招商银行要起诉麦子金服！ 　　2，7月27日股权变更，A轮投资方“海通证券”及大量股东撤资！ 　　3，大量高管离职，包括各业务线CEO和主管财务的CFO！ 　　4，基层人员大量离职，部分公司解散或开始裁员！ 　　5，技术与风控主导公司，内部管理混乱！ 　　6，业务量萎缩，去看看诺诺的资金流出情况吧！ 　　7，技术实力薄弱，问题较多！ 　　那么，一家公司有问题的时候，谁最先知道？一定是股东和高管啊，尤其是负责财务的，就好比麦子金服离职的CFO！B轮融资刚被爆出造假，财务负责人就离职了，时间点非常耐人寻味！ 　　靠谱众投 kp899.com：您放心的投资理财平台，即将起航！ ...

随着规模增大，网贷平台净值标风险引发关注。8月7日晚间，红岭创投董事长周世平在红岭社区发帖称，目前平台的净值标风险整体仍可控，但降低杠杆风险是目前的首要任务，自2017年8月8日零点起，所有平台新注册用户净值借款没有杠杆，只有投资额0.9的借款额度。 红岭创投是净值标的“发源地”。据周世平透露，截止到2017年8月7日24时，净值存量余额为757043.99万元，实际参与人数为36987位。此前，红岭创投提出三年清盘网贷的计划。周世平表示，红岭创投的合规整改措施依然在进行，并每周报送深圳市金融办。 从数据来看，净值标为红岭创投贡献了不少收入。数据显示，截至2017年6月末，红岭创投净值标累计交易规模达到2123亿元，约占平台所有项目总额的85.5%。其中，2017年上半年净值标规模为424.2亿元，贡献的服务费收入超过7000万元。 但同时，净值标也掩藏着风险。据悉，净值标是以投资人待收资金作为还款保障而发布的融资项目，初衷是为了方便投资人站内周转，但是在一些投资人手中，它演变为一种扩大投资资金和收益的杠杆工具，甚至产生了黄牛，放大了风险。业内人士表示，净值标和个人债权转让都是网贷平台为解决出借人流动性的需要而做的产品创新。个人发布净值标获取资金后再投资，以这些资产做抵押又可以发布净值标，所以具有循环抵押借贷的可能，从而加了杠杆。 事实上，不仅红岭创投，净值标已成为不少平台的主要标的。据统计，截至2017年6月末，P2P网贷净值标累计成交额达到7407亿元，其中2016年约3350亿元，2017年上半年约1980亿元。陆金所是上半年惟一净值标超过千亿元的平台，达到1153亿元。 靠谱众投 kp899.com：您放心的投资理财平台，即将起航！ ...

原标题：自控力差不是病 你只是不知怎么与自己相处 晚上9点，你端坐椅子，翻出书放桌上，“这一次，我一定能坚持每天晚上阅读2小时。”你信誓旦旦。 然后，你挪动了下坚毅满满的屁股，调整坐姿，闭目凝神，深吸一口气。 紧接着，拿出手机，指尖从Forest(集中注意力APP)跳过，打开了王者荣耀…… 我想，类似的情境你一定不陌生。 计划业余时间学些有用的知识、治疗拖延症、戒烟戒暴饮暴食、培养兴趣爱好、坚持健身……最终都不了了之。 如果你去任何一家购书中心逛下，想必会惊觉与“拖延症、自控力、改变坏习惯”有关的书籍竟占据了励志书的半壁江山…… 这是一个有意思、更是极具价值的现象：如此海量的人群（自认）自控力差，然后这个问题还不能很好的解决。 手痛治手脚痛医脚，这种简单的归因思想虽有时碰上狗屎运能解决一些问题，但对于与心理（背后是脑神经科学）有关的问题（例如自控力），如果也认为能通过简单的“培养意志力”、“培养习惯”（大部分畅销书的扯淡观点）来解决，那就有点自欺欺人了。 那么，为何自控力（或拖延症）那么难“治”？本质原因很简单： “控制力差”根本就不是“病”，明明不是病，却偏偏开医药“治”，当然无效，没中毒就不错了。 一、人类的控制力到底是什么回事？ 为了窥探“自控力”的内在运作情况，我们不妨先观察下人人都能轻易做到的典型自律行为——工作。 工作，对多数人而言，都是不情不愿的。但为何，几乎所有人都能够“约束自己”完成每天“不那么喜欢”的工作呢？ 当然，你也许会说“为了工资、因为有老板管着、因为爱情、为了梦想”等等各种社会规范、人文层面的答案。 但是，且慢。 这些答案都是我们人类有了语言文明之后的产物，难道在漫长的几百万年之间，人类祖先完全不需要“自控力”？ 可见，人类“自控力”的运作机制并不是在“意识层面”发生，而是发生在更底层“潜意识”中。 就拿工作来说，表面上看可能是“为了工资或爱情”，但对于你大脑中负责“启动工作”的脑智能而言，它可听不懂人类的那些鬼话。 如果它会说话，肯定是说“少跟老子鬼扯那些有的没的，你要么来一些激素压制其他欲望（比如玩耍、睡觉、吃饭），要么一边凉快去。” 是的，这些激素（即多巴胺、肾上腺素、催产素等各种激素）综合作用的最终效果才是直接引发我们行为改变的“自控器” ——对这些激素效果的最终感知，我们人类起了个很形象却又过度简化的名称：“情绪”（情感）。 「情感是我们间接控制自我的唯一方式，也是感知所能触达的最深层面。」 温馨提示：这句话很重要，请好好领悟 比如，工作，之所以能如此强烈的约束我们，对多数人而言，其实是： “对失去生活资源所需的”恐惧感 对“社会规范对成年人基本期待没能达成”的恐惧感 或者对“未能获取更优繁殖条件的”愤怒感 或是“获得优渥条件”喜悦感 ……等等最为原始的情绪在操控着我们。 这些情感远比“随心所欲玩耍的”愉悦感强烈太多，因此得以轻松的从众多“欲望”博弈中脱颖而出，主导我们的意识（自控感）。 只是这些原始情感埋藏的很深，我们也说不清楚（语言属于高层次智能），于是只好用一些诸如“责任感、使命感”等冠冕堂皇的词汇一言以蔽之。 剖析至此，市面上绝大多数针对自控差的“治疗”方案（比如培养意志力、从小事做起、空喊口号等洗脑策略）之所以瞎扯淡，是因为完全没有戳中本质啊（情绪或情感才是我们与自控沟通的方式）。 最本质上，我们要做到高度自控力，唯一有效的努力方向就是：学会用适合自己的方式更好的管理自己的情绪（或情感） 当然，继续下文之前，好奇如你肯定会想问： 为何人类会进化出这么羞答答的方式如此迂回的操控自我，让大脑中枢直接操控不是更高效便捷么？ 答案是——直接控制太危险。 想象一下，对于一个玩耍中的婴孩，在玩耍时，其实脑海中还同时存在至少两种以上的“欲望”，比如“吃饭”、“睡觉”。 起初，玩耍主导着婴孩的意识，正常来说，随着时间的增长，带来的愉悦感开始降低，与此同时，由于能量的消耗，“吃饭”、“睡觉”的呼声愈发强烈，通过释放激素（以情绪的方式）告知大脑，一旦情绪大过“玩耍”，孩子便会放弃玩耍，转而吃饭或睡觉。 但是，我们设想下，如果人类能够跳过激素（情绪）直接控制自我，那婴孩就可以无视生理需要的“恐惧感”一直玩耍……不用细想就知道多么恐怖了吧？ 这效果相当于大脑里有着随取随用的卡洛因！ 所以，抑制与平衡的情感系统，看似迂回，确是进化的极为精妙的人类自控仪器，它既能防止人类随心所欲的“欢乐”然后陷入“死循环”，又能防止人类每时每刻被无数种情感同时操控，最终一事无成。 在漫长的生物史上到底有没出现过能够直接自我操控的生物呢？也许有吧，只是通常活不过两集。 以上分析对于提升自控力而言均是不可或缺的认知基础。找到了问题的本质，我们才能从根本上提升自控能力。 值得一提的是，由于先天基因及后天成长差异，自控力从来就没有统一的标准，最为明智的做法，就是从控制情感的大方向中找到最适合自己的操控方式，然后通过多次尝试来获取成熟的自控力。 下面，李少加基于上述对自控力的剖析，提出4类自控策略，各位可依据自身偏好，自行选取。 方法一：以想象力唤醒需要强化的情绪 方法二：提升自我效能 方法三：逆向应用不可妥协定理抑制其他情绪 方法四：明确原则，简化决策 方法一：以想象力唤醒需要强化的情绪 本文研究撰写的过程倒是唤醒了我小时候的一些有趣的回忆： 记得我大概小学四、五年级那会，有段时间，大脑里经常要幻想出一个“影子自我”，每当我做任何活动，比如做作业，一旦觉得有点累不想做的时候，大脑里就会想象出“影子自我”轻蔑的嘲笑自己： “小子，不行了吧，不行了就换我来掌控身体吧。” 每当这个时候，小时候的我内心就会涌起一股不服输的怒火，“继续！” 然后就真的又能延长自控时间了。 时至今日，我才恍然大悟：原来那些幼稚的想象力正是孩子学习通过想象力掌控情绪更好的“控制自己”。 只是随着这个“情绪掌控力”的增强，大脑已经不需要“刻意想象”的方式来实现自控目标，所以长大后就忘了这事儿了（潜意识已经掌握这种技能），我们通常把自己已经学会但其实很复杂的事情称之为『常识』，但我坚信，现在自控时肯定是无意识中使用了这种能力（想象力）。 或许，这就是为何绝大多数取得杰出成就的人都把“想象力”摆在高度重要地位的原因，因为它实在太实用了！以前我以为“想象力”主要用于“创新创造”，但却从没想到它还能用于提升“自控”能力： 例如，就在我写本文的当下，我依然也在应用“想象力”来约束自己。比如写累了，或者想敷衍了事的时候，我就会想到各位朋友的表情，从“期待”到“失望”，然后我会察觉到内心涌起的“伤心情绪”。而正是对这种想象剧情的投入，让自己的“高标准写作人格”又重新掌控了我大脑。 类似的道理，你也可以依据这身的情感特征，通过投入的想象最适合自己的场景来驱动情绪实现“自控”的目的。无论是“愤怒、恐惧、伤心、喜悦、兴奋”都可以为己所用。 比如，对于浪漫主义的男生，是否可以通过想象自己努力让心仪的女神过上童话般的生活（利用兴奋的情绪），从而提升自控力； 又或者，对于现实主义的人格，是否可以通过想象自己投入了这么多，如果放弃了之前就努力就功亏一篑（利用恐惧），从而坚持到底…… 情感这玩意儿是个双刃剑，成熟的人通过想象力驾驭情感，不成熟的人让情感驾驭自己。 『想象力驱动』是李少加重点推荐的自控策略，我认为它是最根植于人性的治本之道。 虽然作为成年人，刚刚使用时可能会感觉有轻微别扭，但一旦习惯几次之后（脑神经中已经生成了联结），就会领悟到它的好。 然而，方法虽好，但这个方法却是以“想象力、共情能力”作为基础的，算是有一点门槛。那么，在提升自己的想象力达到要求之前，是否有更轻量级一点的方案呢？ 方法二：提升自我效能 自我效能（self-efficacy），意即“认为自己有能力完成某项任务的想法”。自我效能越高的人，更可能在充满不确定的未来中继续坚持不放弃，自控力也更强。 如何提升自我效能？「少加点班」历史推文中已多次提过，此处只提最关键的几个要点： 当人们在某一领域学会自控，能够将这种能力延伸至其他领域 自我效能的主要来源是对成功的体验 结合这两点，我们就能够制定出人人得而循序渐进的“自控肌肉”锻炼计划： 找一两个你擅长的领域，如果没有，可以选择跑步等简单有益的活动 设置简单的目标，比如初次跑800米，达标后，再逐渐增加里程 每次的达标都能够提升“自我效能感”，形成螺旋式正向循环 随着自我效能的提升，在生活中掌控其他领域，比如工作、阅读、学习的自控能力也将愈发变强。 此外，尝试一些与自己约定的小束缚，比如，用左手开门、不说脏话、不轻易承诺……等等也能达到类似的效果。 目前提到的“以想象力唤醒情绪实现自控”、“自我效能”都属于进攻型策略，那是否还有一些防守型策略呢？ 当然有。 方法三：逆向应用不可妥协定理抑制其他情绪 如果朋友们回忆下近期所经历过的“纠结”体验，可能会察觉到，当我们在面对着两个选项左右为难的时候，这个时候的心智是特别容易让其他事件主导（转移注意）的。 比如，当你正在犹豫晚餐是要吃麦当劳还是吃肯德基减肥时，突然听到背后有个孩子说，“妈，我想吃三文鱼。”然后你极大可能突然就不想吃快餐了，“吃什么垃圾食品啊，吃寿司去。”（假如你热爱日料） 在工作中类似的情况也非常常见，比如你还没想清楚要先做事务A还是事务B时，如果突然弹出一些新闻窗口，你极大可能会无意识的点击查看。 人工智能之父马文.明斯基称此为“无法妥协定理”（The Principle of Noncompromise）。把它翻译成大白话就是： 一个有意识的主导行为，其下级的“子行为”之间的决策差异越小，即内部冲突持续时间越长，这个行为就越容易被其他行为所取代。 诚如当你纠结要KFC还是M记时（子行为），最终可能干脆放弃“洋快餐”（上级行为）转而选择其他类别的食品； 或者你在犹豫要蓝色还是黑色的裤子时，最终却干脆只买了件衬衫。 你也许会说，哟，这很有趣，但这不是影响自控力么？对，没错，我们要逆向利用的恰恰是这种“影响力”。 其实你只要观察下自己的一些行为习惯，会发现，真正妨碍我们“自控力”的事件来来去去也就那么几件，比如玩个游戏、刷个朋友圈、微博，浏览猎奇新闻等等…… 为了逆向利用无法妥协定理，我们只需多做一件事，给自己多一个同等诱惑力的选择即可。 比如你很爱玩即时策略游戏A，那不妨再装一个在你心中同等好玩的即时策略游戏B（并摆在一起）； 你爱刷某头条X1客户端，不妨再装一个同等无聊的头条X2客户端（并摆在一起）； …… 请注意，不可妥协定理之所以能发挥作用，是因为当我们尝试“自控时”，我们“希望做的事情”与“其他诱惑”彼此之间是处于争夺意识主导权的白热化状态，即两者间实力差距很小，这时，只要你给外部诱惑多设定一点障碍——“两难选择”，那么就意味着你的“自控胜算提升很大”。 比如，当你晚上在“学习”，“玩游戏”间左右摇摆时，还要做出“在两个游戏中二选一的艰难决策”，那么就很可能产生“还是乖乖看书吧”的行动。 为进一步提升这个策略的效能，你可以尽量要求高一点，主动在大脑制造更剧烈的冲突感，比如选择两个游戏时，你可以这么想： “既然我要牺牲有意义的时间玩游戏，当然要玩最爽、最cool的游戏，那么，到底哪个更爽呢？”等等类似的想法。 看到这里，有些朋友可能隐约察觉，自控似乎有点类似肌肉，需要能量来供应……是的，你没猜错。 方法四：明确原则，简化决策 心理学家、行为经济学家在各自都领域都通过实验证明：自控力存在类似肌肉一样的限度，你每天做的决策越多（决策要消耗意志力），事后的自控行为越难。 这就是为何自控力差的人，通常也都习惯在各种鸡毛蒜皮的事情上纠结。 那么，是否像一些励志书上提到的，给生活方式做减法就行了？比如，丢掉大量非必须品、每天只穿一样的衬衫、鞋子……？ 我能说，这些都是无脑瞎扯好么，我们什么时候见奥巴马每次都穿一样的衣服了？ 没错，简化生活有一定帮助，但只是治标不治本（况且上述未免极端，又不是修仙，这么遗世独立何必呢）。 真正从根本是提升决策效率的事情有且仅有一个，就是小学时代就如雷贯耳却不知所云的——“树立正确的价值观”。 然而这话其实一点也不虚，而且非常实用，清晰的价值观才是我们降低决策成本的最根本武器。 不信你留意下周边的朋友，是不是发现，那些很有原则的人（价值观清晰的人），通常自控力也特别强。 比如，“言行一致”是你的价值观，答应过同事要做完，那就别纠结了，做完它吧； 比如，“不作恶”是你的价值观，有家公司要你偷偷帮他植入广告，给你点小甜头，不用纠结了，拒绝它吧； 又比如，“让世界变得多元有趣”是你的价值观，那么稳定、官僚的机构不适合你，放弃它吧…… 想清楚你想要成为什么样的人（理想人格），你的价值观将变得更清晰，面对生活中绝大多数“烦人的选择”你都可以快速进行抉择，以此产生正螺旋的良性循环效果。 国人普遍热衷功利，极少内省。然而内省对于一个人的成功，哪怕是“中国意义上的成功”都是非常有帮助的。 附：四种自控策略总图 尾声：学着与自我融洽共处 虽然本文通篇在谈“如何自控”，然而李少加必须再次重申一点： 自控力差不是 “病”，它恰恰证明你身体的生物机能运转自然、敏感。毫不夸张的说，如果没有这个“动物人格”的保护，我们连后天的日出都看不到。 自控力强的人从不是与自我的较量中获得“自控权”，而是如何学会接受相互冲突的自我，并将这些自我融为一体。 这让我想起了火影忍者中鸣人与九尾狐的相处之道，其实是非常有科学依据的。 本质上来说，目前我们唯一能健康的与“自控”的沟通方式就是激发情绪（以想象力） 然而每个人都有自己独一无二的大脑神经构造，这个世上根本就没有普适真理，没人能告诉你：听我的，照做就对了。 有些路，注定只能自己一个人独自面对，一个人唯有真正学会以自己的方式管理自身时，他才真的成长了。 靠谱众投 kp899.com：您放心的投资理财平台，即将起航！ ...

今年以来不断上涨的货币基金收益率，终于停下脚步。 最新统计显示，目前近五成的货币基金的7日年化收益率已跌破4%。市场人士分析，市场资金面的改善，是货币基金收益率下行的主因。在流动性边际改善的情况下，8月资金面紧平衡的状态仍将延续，市场流动性或整体好于7月。 货基收益渐下行 相较7月，近期货币基金的7日年化收益率出现了小幅下行。来自东方财富Choice的统计数据显示，截至8月4日，全市场638只货币基金的平均7日年化收益率为3.94%，其中300只货币基金的7日年化收益已跌破4%。收益率“破四”的货币基金数量接近五成。 此前，华宝证券的统计显示，今年7月初货币基金的平均年化收益率为4.18%，年化收益率高于4%的货币基金约占七成。 与此同时，银行理财产品的预期收益率水平也处于下行状态。东方财富Choice数据显示，目前市场上发行的理财产品的预期收益率已从此前的高位4.6%下行至4.55%附近。进入8月以来，理财产品的收益率仍在不断下行。 资金价格波动或趋平稳 “近期市场资金面确实有改善迹象。”中航信托宏观策略总监吴照银对记者说。他预计，随着下半年补库存周期临近尾声，我国宏观经济或将面临逐步下行的压力。就货币政策而言，中性偏紧的货币政策不会发生变化，但央行通过货币投放“削峰填谷”，使得货币市场资金利率更为平稳。 “这意味着货币市场流动性的不确定性在降低，以后机构投资者将只为资金支付成本，不再为资金的波动支付成本。资金价格的波动性将趋于平稳，不再大起大落。”吴照银说。 某银行系基金经理认为，从今年二季度来看，资金利率水平一度抬升，且波动加大。此前正是因为央行在公开市场大量投放货币，平抑了流动性的大幅波动。而7月份由于财政存款的增加及缴税的影响，银行间流动性仍较为紧张，这导致货币基金的收益率继续高企。 不过，随着6月末资金面“大考”结束，市场流动性已开始边际改善，央行仍通过公开市场操作和MLF等不断平滑资金面的松紧。因此，市场人士预计，基于缴税压力下降、外汇占款减少等因素，8月份的流动性状况或稍好于7月份。 平安证券的最新研报认为，下半年货币政策大概率维持中性，不过考虑到当前利率水平已经较高，货币政策亦难进一步大幅收紧，且不排除未来出现类似6月呵护流动性的操作。预计资金面紧平衡现状将延续，流动性将维持紧而有度的状态。 靠谱众投 kp899.com：您放心的投资理财平台，即将起航！ ...