随着私募股权投资规模不断扩大,股权基金投资机构内部管理问题也开始显露。12月26日,保监会官网对外通报,前海方舟资产管理有限公司等5家股权投资基金管理机构违反保险资金运用监管规定,合规意识不强,内部管理存在问题。 通报显示,今年以来,保监会开展了保险资金运用风险排查专项整治工作。在有关保险资金投资股权投资基金业务风险排查中,经非现场监管和质询发现,前海方舟资产管理有限公司、人保远望资产管理公司、上海鼎迎投资管理中心、东方国新创业投资管理(新疆)有限公司、信达风投资管理有限公司等股权基金投资机构对涉及保险资金运用的合规意识不强,内部管理存在问题,未依据规定按时向保监会报送年度报告。 保监会要求,保险资金投资私募股权基金的投资机构应当于每年3月31日前,就保险资金投资股权投资基金的情况向保监会提交年度报告。而投资上述机构管理的股权基金保险公司应当切实加强投后管理,定期了解投资情况和相关机构合规运作情况。上述投资机构也应当认真整改,杜绝类似事件再次发生。为了防止私募股权投资风险,保监会还透露将探索建立黑名单制度,禁止保险机构与存在合规问题的相关机构开展业务。 靠谱众投 kp899.com:您放心的投资理财平台,即将起航! ...
(原标题:“红岭创投黑心诈骗”背后 周世平曝遭地方政府逼迫) 昨日,一幕讨债情景出现在成都新天府国际中心楼下,这里是深圳老牌网贷平台红岭创投成都分公司的办公所在地,只见近百人围聚,手里都举着白纸黑字——“红岭创投黑心诈骗”。 这一幕很快被红岭创投董事长周世平上传微信朋友圈,配文:“老赖不还款,竟然来敲诈债主,成都新都区个别政府工作人员,你们在干啥?”并称要公布真相。 昨晚9点,周世平在红岭社区网站自曝了一笔2000万的坏账,直指在清收过程中遭遇一系列当地政府的地方保护主义行为,包括被强制逼迫放弃抵押物等。 截止发稿之时,网易财经未联系上成都新都区相关人士对此置评,但了解到当事公司为成都讯利康旭置业有限公司(下称讯利康旭置业),实际控制人戴峥已被列入全国失信被执行人名单。 开发商逾期交房 购房者维权 据网易财经了解,文章开头的讨债一幕,是成都新都区楼盘“鲜花优活居”的购房者在“讨房”,由于开发商资金链断裂,导致项目停工无法如期交房,可为何购房者将矛头对准红岭创投,并发出“黑心诈骗”的指控?红岭创投于12月27日在官微做出了情况说明。 网易财经根据周世平和红岭创投官方的信息梳理,上述开发商系成都某置业公司,于2015年10月19日以银行委贷方式获红岭创投借款2000万元,并提供了足额抵押物——面积约15334.09平方米的在建工程,抵押率20.92%。 可这个借款企业从2016年6月21日之后开始逾期支付利息,截至2017年12月25日,逾期本金1500万,债权已由成都相关部门确认核实。红岭创投于2017年9月多次与当事方以及当地有关部门商讨解决方法,均无法达成一致意见,或陷入僵持期。 直到9月21日,在深圳金融办的斡旋下,红岭创投接受了新都区有关部门提出的处置方案,做出让步同意解押部分抵押物,并网签备案给施工方和当地小贷公司。并于9月28日与各方召开会议商讨项目后续实施方案等,孰料在会议结束后,红岭创投的工作人员遭到堵截、跟踪、送花圈等形式的骚扰和威胁。 昨天则更是发生了文章开头所述的讨债一幕,红岭创投对此的描述是:“2017年12月26日,我司就双方具体操作过程中的存在的分歧部分,应许了新都区房管局提出的资管方案,但部分购房者在个别别有用心人员的煽动下,对我司成都办公场所进行围堵,严重影响了我司的办公秩序”。 据周世平透露,红岭创投为了配合当地政府维稳,已做出了巨大的让步不断释放抵押物,其抵押物已由最初的价值8千万的在建工程缩减到目前的2千8百万。而抵押物的处理正是红岭创投和当地政府矛盾的焦点,也或是购房者将矛头指向红岭的原因。 周世平于12月26日晚在红岭社区发布声明 “债权换物权”成矛盾焦点 事实上,“鲜花优活居”楼盘逾期交房一事在当地早已闹得沸沸扬扬,购房者于2017年10月10日向成都市新都区人民政府门户网站的“书记邮箱”反映此事,次日便获得了当地房管局代表官方的回应。 回应称,“鲜花优活居”未交房,是由于开发建设单位讯利康旭置业的资金问题,不能按照购房合同约定履行相关义务。并详细介绍了政府相关部门围绕这一项目从2016年10月10日到2017年10月10日所做的工作。 其中提到,8月至9月,新都区相关部门和机构组织讯利康旭置业、成都汇通建筑公司、广达小贷公司、红岭创投公司、业主代表各方协调,希望以债权换物权方式推动项目复工事宜,但“由于成都红岭创投公司未就复工方案达成统一共识,推进受阻”。或许正是这一回应,将红岭创投置于风头浪尖。 随后,与红岭创投的说法一致,当地有关部门前往红岭创投深圳总部,与周世平达成协议接受以债权换物权的和解方案,在保障红岭创投权利的情况下,释放多余的查封、抵押房源用于推进项目复工。 9月27日,包括红岭创投、业主代表在内的各方通过协调均同意和解方案。但是到了10月10日,讯利康旭置业、成都汇通建筑公司、广达小贷公司、业主代表达成三方和解协议时,又缺失了红岭创投的角色。 事实上,对于当地政府提出的“债权换物权”的和解方案,周世平是有异议的:“老赖欠债不还,政府却出面逼我们解押”,他直指这是地方保护主义,令其对当地的投资环境感到失望。他表示,购房者的遭遇确实值得同情,但是,在债务无法偿还的情况下,只有充足的抵押物才能够确保债权人,也就是红岭创投投资人的利益不受损。 作为已经宣布清盘网贷业务的老牌P2P平台,红岭创投将处置不良资产的清收工作作为重心,据周世平此前在转型发布会上透露,红岭创投成立8年来亏损了8亿元,后期会对50亿不良资产进行处置,应该可以抹平亏损并且盈利。 涉事公司实控人列入失信名单 12月27日早晨,网易财经辗转联系上“鲜花优活居”的业主小郭,由于在外地打工,他的“讨房”重任落在年迈的父母身上,他们也参与了12月26日的围堵活动。网易财经追问当天参与维权的另一位业主关于红岭创投究竟怎样“黑心诈骗”的问题,他回答“老实说这个(表述)是业主在极度悲愤的情况下的倾诉或者是宣泄,大部分业主文化程度不高,都是社会底层,但这么说总有他的道理”。 “我的房子是2015年11月买的,原本应该2016年6月交楼,一直拖到现在,买了房却住不上,不仅要还贷还要维权,心累”,小郭向网易财经诉说道。 至于12月26日的维权行动,他解释是因为“红岭一直在拖,简单的手续不给办,盖章都能盖几个月,他们公司老总(指周世平)都答应了的,下面成都分公司的人却不执行,一拖又拖了一个多月”。 对于项目复工后的进展,小郭透露 “只差地下室和地面等尾期没做,(做完)就能交楼了”。尽管期盼已久的交房日期即将到来,小郭也并无太多喜悦,他说:“一天没交,心里都不安,他们的承诺说变就变,担心一拖又一年”。 据其介绍,成都新都区去年出现不少烂尾楼盘,“鲜花优活居”算是其中规模较小,由3栋住宅楼和部分商业楼组成,业主约600户。 在成都市房管局的官网,网易财经未找到该楼盘及其预售信息,不过,当地的一家房产网站显示,“鲜花优活居”12月的市场参考价为10004元/平方米,小区位于新都区同心路168号,开发商显示为讯利康旭置业。 工商信息显示,讯利康旭置业注册于2007年2月6日,注册资本950万元,经营范围是房地产开发经营等。它的法人亦是持股95%的大股东,名为戴峥,已3次被列入全国失信被执行人名单,立案时间分别为2017年4月1日、8月3日和9月7日。具体情形均为:有履行能力而拒不履行生效法律文书确定义务。 对于开发商资金链断裂的原因,小郭从业主群了解到,“老板在成都青白江(区)另外一个工程赔钱了,对方起诉他,把他所有资产冻结了,他还把这边公司的股权给质押了”。 这与网易财经在天眼查获取的信息相符,成都弘帮物资有限责任公司曾向成都银行股份有限责任公司德盛支行借款本金6494664.16元及截至2016年7月15日的利息、罚息、复利270873.25元。而四川省迅利实业有限责任公司、讯利康旭置业、戴峥等公司及个人对这一项支付义务承担连带清偿责任。 天眼查的信息还显示,戴峥和另一位股东龙光秀曾出质讯利康旭置业的股权,质权人均为哈尔滨银行股份有限公司成都分行,公示日期均为2016年2月5日。 靠谱众投 kp899.com:您放心的投资理财平台,即将起航! ...
企业在谋求上市之前,会引入新的投资人。投资人为了保障资金安全,往往会要求拟上市企业与其签订对赌协议,以便谋求特殊股东权利,最为常见的条款有业绩对赌和上市时间对赌。 强监管的大背景下,首次公开募股(IPO)对赌协议在明面上已经不见踪迹,拟上市企业在披露招股说明书阶段就会明确表示,相关对赌已经解除。但在实际操作中,对赌协议并未被真正清理,处于“名亡实存”的境况。业内人士表示,对赌具有普遍性,且已形成惯例,双方通过签订中止协议来规避审核雷区,但诸多拟上市企业选择不对外披露这一环节。 上会前集体清理对赌 企业在谋求上市之前,会引入新的投资人,这就是常说的Pre-IPO。而此时,投资人为了保障资金安全,会要求与拟上市企业签订对赌协议,谋求特殊股东权利,最为常见的条款有业绩对赌和上市时间对赌。 业绩对赌是要求拟上市企业在一定时间的净利润达到某一标准,上市时间对赌是约定在某一时间点实现上市的目标。若未完成既定目标触发对赌条款,拟上市企业需进行现金补偿或回购股份等。此外,对赌协议还可能会有一票否决权安排、企业清算优先受偿等条款的存在。 签订对赌协议是市场行为,企业为了引进投资,投资人为了自身利益,法律条文并无明确的禁止性规定。但对于要上市的企业,法律法规要求其股权结构清晰稳定,对赌协议的存在对此不利。与此同时,证监会在各类保荐人培训中也多次要求,对赌协议必须在上市前进行清理。对赌协议,已实质性成为上市的禁区之一。 因此,如今可以看到的情况是,大批拟上市企业在招股材料中披露,之前存在对赌情况,但现在已经完全解除。 最引人关注的当属三只松鼠,该公司今年4月首次向证监会正式提交招股说明书申报稿,今年10月底进行了预披露更新。根据两个版本的材料可知,三只松鼠在引入NICE GROWTH LIMITED等三家投资人时,签署的相关投资协议中存在特殊权利安排。 2015年12月17日,各方签订了附条件终止上述特殊权利安排的协议,约定若24个月内没有实现合格上市,特殊权利自动恢复效力。在今年的8月1日及9月23日,三家投资人与三只松鼠签署协议或出具声明,放弃了特殊权利。三只松鼠在更新后的招股说明书申报稿中明确表示,与股东之间的特殊权利安排已经全部合法、有效地解除。自此,三只松鼠完成了对赌协议的清理。 即将正式登陆中小板的伊戈尔,也在招股说明书中披露对赌协议清理情况。在上市之前,伊戈尔曾与多个投资方签订过对赌协议,如在2010年引入安格视公司、启成亚太等投资人时,约定若不能在2013年底上市,需要履行回购义务;在2015年又与邓国锐、张泽学等约定,若公司不能在2020年6月30日前上市,原股东需要回购。 在今年8月及10月,伊戈尔与多个股东签署协议,约定终止上述对赌条款,同时表示对赌协议已经真实彻底解除,不存在其他替代协议安排。11月10日,伊戈尔首发申请获证监会审核通过,12月1日获得正式核准的批文。 证券时报·e公司记者通过检索多家上市公司招股说明书全文发现,上述情况并非个案,多家公司在以往引入投资人之时签订了涉及业绩承诺、上市时间承诺的对赌协议,又在上市前夕宣布已经解除上述协议,完成了对赌的清理。 对赌协议“名亡实存” 但实际情况并非如此,对赌协议仅完成了表面的清理。 “接受过私募投资的一般会有对赌安排,很多都会在报材料时终止,是不是有抽屉协议(私下安排)就不好说了。”面对证券时报·e公司记者的提问,某知名律所的专业人士回答得很谨慎。另有私募机构人士Y明确告知证券时报·e公司记者,对赌协议的存在具有普遍性,虽然上会材料里披露已经解除,但实际还是有的,其还表示“这是惯例”。 以此为常规业务的一位投资机构人士S向证券时报·e公司记者解释了具体的操作手法,在上会材料中披露解除协议以符合监管要求,但在私下另行签署了中止协议,约定在上会期间中止对赌协议的履行,但是一旦上市申请被否决或者撤回了上市材料,对赌协议将重新恢复效力。 如实披露“中止”协议这一环节的公司非常稀少,今年初已经顺利上市的拓斯达是一例。2013年11月,在引入兴证创投时,拓斯达3名主要股东与其签订了对赌协议,约定了业绩承诺、退出安排、优先清算、一票否决等特殊股东权利。2015年6月,兴证创投又与3名主要股东签订协议,同意在公司向证监会申报上市材料并被受理之日起,中止对赌条款的执行,成功上市后终止执行,但是若首发申请未获通过,对赌条款将恢复效力。 “有些项目是如实将上述情况进行了披露的,但有的券商非常谨慎,为了避免不必要的麻烦,只披露解除协议,并不提及中止协议的存在。”上述投资机构人士S进一步对证券时报·e公司记者表示。另有资深投行人士也表示,“对赌协议都是公开解除,但是私下还是要有的。” 综合对多位业内人士的采访可知,签署对赌协议的目的,还是为了尽快上市以获取丰厚盈利。如果顺利上市,企业、投资人的利益都可达到最大化。如果未能在约定期限内顺利上市,对赌条款也并不一定会被触发,具体情况具体分析,仍会以协商为主。 “投资人是为了多赚钱,即使触发对赌条款,也要看具体情况。”S对证券时报·e公司记者表示,“如果按协议进行回购,现在通常的年化收益率在10%左右,比上市后的回报差远了。”因此,到了约定期限未完成上市,如果遇到的障碍并非不可克服,投资人依然有等下去的耐心。 “具体操作要看项目本身,等七八年的情况也是有的。”Y对证券时报·e公司记者说,“但投资人肯定会保留对赌条款约定的权利,不太可能真正放弃。” 靠谱众投 kp899.com:您放心的投资理财平台,即将起航! ...
(原标题:爆雷国资系网贷平台蓝金所高管被释放 回款暂无进展) 蓝金所涉嫌集资诈骗一案审查一年后,有了新的进展。 日前,广东深圳市人民检察院(下称“检察院”)官方微信发布公告称,对饶德仁等10人涉嫌集资诈骗罪一案决定不起诉。据互联网金融新闻中心了解,检察院已于2017年12月14日向上述被不起诉人宣布不起诉决定。 检察院认为,深圳市公安局福田分局侦查终结的饶德仁、陈朝富、雷宝、赵婷、李卓、张开朗、张凤、刘勇、任红霞、巩春阳涉嫌集资诈骗罪一案,经检查院审查并两次退回补充侦查,认为饶德仁等十名犯罪嫌疑人实施集资诈骗犯罪的事实不清、证据不足,不符合起诉条件。 目前,该文已被删除 不符合起诉条件 根据《中华人民共和国刑事诉讼法》第一百七十一条第四款的规定,决定对饶德仁、陈朝富、雷宝、赵婷、李卓、张开朗、张凤、刘勇、任红霞、巩春阳不起诉。 蓝金所创始人兼CEO饶德仁 今年10月17日,检察院曾发布公告称,犯罪嫌疑人饶德仁、刘勇、张开朗等9人,涉嫌集资诈骗罪一案,已报送检查院审查起诉,涉案公司为深圳市蓝金所互联网金融服务有限公司(下称“蓝金所”)。 公开资料显示,蓝金所成立于2015年9月,注册资本5000万,主要从事企业供应链金融业务。蓝金所宣称,其为中国正信(集团)有限公司(下称“中国正信”)旗下互联网金融平台。 根据工商信息,中国正信为国有控股。不过,通过最高人民法院网查询发现,拥有国资背景的中国正信是全国法院失信被执行人,因未支付申请人工程款1050万元,被北京市朝阳区人民法院立案。蓝金所曾发布声明称,与中国正信多起案件存在事实认定错误的情况,最终应以法院判决文书为准。 此前,蓝金所于1月14日发布公告称,蓝金所决定于2017年1月13日至2017年3月1日期间,针对平台已逾期的借款企业,在其未能还清平台投资人的借款本金、利息等的情况下,蓝金所将不再为其审核新的借款标的。同时,蓝金所在公告中对逾期情况提出了几项补救措施。 风波不断 后续,针对逾期,蓝金所发布了近10条公告更新情况,但未披露涉及标的详情。与此同时,蓝金所平台已经停止发布新标的。 据中国经营报此前报道,截至1月19日,记者在蓝金所官网“投资项目”页面,前112个标的状态为“还款中”。其中,前20个“还款中”项目里,有8个标的的借款人信息高度相似。虽然平台对借款企业营业执照副本做了模糊处理,但上述8个标的的借款企业注册资本均为1000万元整,住所均为河北唐山滦南县某地,成立日期均为2013年5月28日,经营范围也完全一致。仅这8个项目的贷款金额已达到432万元。 而2016年8月24日银监会出台的《网络借贷信息中介机构业务活动管理暂行办法》(以下简称“8·24”文件)规定,同一法人或其他组织在同一网络借贷信息中介机构平台的借款余额上限不超过人民币100万元。 值得注意的是,广州火车东站派出所抓获一名网上女逃犯赵某,经查,该女子因涉嫌利用互联网P2P网贷平台非法吸收公众存款被通缉,涉案资金高达6000万元。据了解,该P2P网贷平台为蓝金所,赵某也即为蓝金所高管赵婷。 2月6日,深圳福田公安分局经侦大队接受害群众报案称:2016年初,在互联网上接触到“深圳市蓝金所互联网金融服务有限公司”,并通过互联网P2P网贷平台,受高额利息收益的诱惑,遂向该平台投资5万余元人民币。起初,还收到一些利息,后来,慢慢就没有了消息,最后,连本钱也无法要回来。 据信息时报,警方立案侦查发现,该公司许诺高额利息,面向社会吸收公众存款,投资者达9万余人、涉案资金高达6000万元。正当警方准备对公司创建人赵某实施抓捕时,赵某却闻风而逃。2月15日,赵某被网上通缉。 回款无进展 在检察院通报的不起诉决定中,披露了对蓝金所涉案金额信息。截至2017年2月15日,蓝金所以保本付息为“诱饵”,非法吸收存款约人民币2亿元(暂未出审计结果),直接造成投资用户损失高达1892.6万元。 经检察院审查并两次退回补充审查,检察院认为,深圳福田公安分局认定的饶德仁等十名犯罪嫌疑人实施集资诈骗犯罪的事实不清、证据不足,不符合起诉条件。 检察院表示,根据《中华人民共和国刑事诉讼法》第一百七十六条的规定,被害人如不服本案不起诉决定,可以自收到决定书后七日以内向广东省人民检察院申诉,请求提起公诉;也可以不经申诉,直接向深圳市中级人民法院提起自诉。 目前,蓝金所官网已恢复访问,此前曾一度无法打开。12月20日,蓝金所发布《关于继续催收逾期借款的通告》称,“将继续派遣人员向借款企业催收”。 蓝金所表示,一年来,因涉嫌非法吸收公众存款罪,我司管理层多位负责人员被司法机关羁押,我司的正常运营因此停止,通过蓝金所融资平台的借款也因无人协助催收至今没有偿还各位投资人,给各位投资人造成了很大损失。 从目前官网公布的资料来看,有关逾期项目的信息并无实质内容,而回款也暂无进展。 而蓝金所股东中国正信也并无还款意愿。今年2曰6日,中国正信发布公告称,会尽快督促蓝金所回款,并声称“从未参与蓝金所的经营业务,也未获得蓝金所的任何利益。在此次事件中也是受害者。” 不过,深圳近期下发了网贷新规,拟要求“股东援助”。9月29日,《深圳市网络借贷信息中介机构业务退出指引》(征求意见稿)出台,要求网贷平台最大限度保障出借人合法利益。其中第十条特别提出,具有国有企业、上市公司、集团等背景的网贷机构应由国有企业、上市公司、集团等提供合理范围内的资金援助,协助网贷机构尽量缩小不良贷款余额和待偿余额之间的差额。 截至目前,尚未界定股东帮助的合理范围。 靠谱众投 kp899.com:您放心的投资理财平台,即将起航! ...
2018年上半年对于互金平台最大的事肯定是合规备案,合规备案应该是互金行业一劳永逸的解决身份问题的重要步骤,就是所谓的持牌机构。 但是平台的信用问题,至今悬而未决。因为按照监管意见,大多数平台目前的风险准备金措施属于自担保的行为,与信息中介的角色有所冲突,风险较大,监管的意见是鼓励平台引入第三方担保。 目前许多规模比较大的公司已经宣布取消风险准备金机制,比如红岭创投、宜人贷和人人贷等公司,小型的公司还在观望。第三方担保的引入解决了网贷平台的角色问题,也解决了平台的增信,未来能够合规备案的公司肯定都是引入第三方担保的,这已经成为趋势。 但是引入第三方担保存在非常大的弱点。 第三方担保参与者一般是保险公司或者担保公司,一般包括履约保证保险和第三方担保公司的担保。履约保证保险其实就是信用保证保险,针对保险公司开展的信用保证保险。 针对保险公司开展网贷平台信保业务,今年7月11日,保监会印发《信用保证保险业务监管暂行办法》。针对前期信保业务发展中存在的突出问题,《办法》以负面清单形式规定信保业务的经营范围和市场行为。 《办法》规定,该意见禁止险企为类资产证券化业务、主体信用评级AA及以下的债券发行业务、保险公司股东及其关联方提供信保业务。同时,还特别针对网贷平台的信保业务提出要求,针对不同业务,自留责任余额不得超过20万元——500万元不等。 事实上,去年侨兴债的违约事件,说明保险公司在信用保证保险方面的风险极大。2016年12月,一家互联网金融平台发生了债务违约,而承保的浙商财险因此赔偿本息共计逾11亿元。受此影响,今年上半年浙商财险亏损金额达到3.07亿元。2017年二季度数据显示,浙商财险核心偿付能力与综合偿付能力分别为45.4%、90.79%,两项数据均不达标。监管机构要求浙商财险增加资本金,完成增资扩股工作,总公司及分支机构停止接受非车险新业务(包括直接保险业务和再保险分入业务),停止增设分支机构。 很显然,当然目前还有包括众安等保险公司在这方面的业务发力,但是浙商财险的教训在前,信用保证保险在我国开展时间太短,信用数据极少,这个业务看来很难大规模开展。 而担保公司在我国就更悬了。融资性担保公司注册资金下限是5000万元,担保公司为借款项目提供担保,收取担保费用一般是3-5%,收这点钱,要担保巨额资金,其实是很困难,中国的担保机构,有些是地方政府的,有些不是,大多数资本实力很薄弱,而贷款业务相对风险比较高,金额比较大,担保公司很难承担这样的责任。 如果借款发生违约,担保公司要承担责任,根据融资性担保公司管理法律,杠杆率的上限为10倍,即担保责任余额不得超过其净资产的10倍,事实上P2P平台的杠杆率很多都超过10倍了,严重透支了担保额度,一旦出现违约,担保公司都很难应付。 按照现行规定,担保公司对单个被担保人提供的融资性担保责任余额不得超过净资产的10%,对单个被担保人及其关联方提供的融资性担保余额不得超过净资产的15%,对单个被担保人债券发行提供的担保责任余额不得超过净资产的30%。这些规定对当下的担保公司都提出了非常大的挑战。 就目前的实际情况,通过第三方担保的方式为网贷提供增信,风险其实更高,前几年中小企业融资中联保互保风险发生时,许多担保公司就因为承担了远远超过其能力的责任而倒闭。 目前,引入第三方担保已经成为合规备案的必备条件,但是按照网贷平台的定位,作为一家信息中介,引入第三方担保是不合逻辑的,既然是信息中介,就不应该负有引入担保责任,应该由借贷双方自行解决。 监管机构应该尽快完善信用体系建设,平台在信息披露上要做到尽善尽美,这样才是解决网贷平台信用问题的根本之道。 靠谱众投 kp899.com:您放心的投资理财平台,即将起航!...
断风险要断源头,当前部分银行业体系内风险来自银行业金融机构与第三方平台合作信贷业务过程中的外部风险。 第一财经记者从相关业务机构获悉,针对这一风险源,同时为将贷款管理核心业务重新纳回银行系统内,并落实现金贷监管要求,日前,上海监管部门向上海各银行业金融机构下发了《关于规范在沪银行业金融机构与第三方平台合作信贷业务的通知(征求意见稿)》(下称《征求意见稿》)。 《征求意见稿》强调,一方面,明确停止银行业金融机构向P2P提供借款资金,并不得为无放贷资质的机构提供资金,不得与无放贷资质的机构联合放贷;另一方面,现有银行业金融机构不得将核心业务外包,其中包含风控、贷款本息代收代付以及贷后催收。 由于不同银行业金融机构的风控管理、贷后管理水平良莠不齐,大量机构仍有从外部寻求合作的需求,因此部分细分机构迅速崛起并切入该市场,单随着监管收紧,记者了解到,部分第三方服务机构已经暂停管理类业务合作,仅剩系统售卖。 断输血,资金成本大幅提升 《征求意见稿》显示,各机构不得以任何形式为无放贷业务资质的机构提供资金发放贷款,不得与无放贷业务资质的机构共同出资发放贷款。 尤其对于贷款客户的关联企业中有经营放贷业务但无放贷资质的,应加以重点关注,防止贷款资金被挪用于放贷。 同时,明确禁止向P2P网络借贷机构提供借款资金,而以“校园贷”、“现金贷”、“首付贷”为基础资产发售的资产证券化、类资产证券化或其他产品也被叫停。 从事互联网金融风控管理近10年的王鹏表示:“由此可以推断,包含现金贷平台在内的网贷机构所有的低成本资金均已‘断货’,输血不再,造血成本将大幅上升,获取资金成本将大幅提升。” 被断血的不仅仅是近年大规模崛起的现金贷机构,还包括大量的消费金融公司。 对消费金融公司的影响来自两方面,一方面是消费金融机构自身的对外资金业务被斩断,目前市场上部分现金贷平台的资金端有来自持牌消费金融机构与信托机构的资金源。信托搭建多类资管机构,形成通道对其输血;另一方面,消费金融公司自身的资金来源也一定程度上收窄。 一位银行持股消费金融公司高管对第一财经记者坦言,新规对整个行业都有一定影响,目前银行系消费金融公司的大部分资金来自银行体系,未来银行对于该类业务更加谨慎,将直接导致新增放款资金增压。 《征求意见稿》更多是对12月初互联网金融风险专项整治工作领导小组办公室、P2P网贷风险专项整治工作领导小组办公室共同发布的《关于规范整顿“现金贷”业务的通知》(下称《通知》)的进一步落实。 在《通知》中已经明确,银行业金融机构(包括银行、信托公司、消费金融公司等)应严格按照《个人贷款管理暂行办法》等有关监管和风险管理要求,规范贷款发放活动。 (图为19家银行系消费金融公司) 风控回归银行体系 《征求意见稿》另一方面剑指风控回归。 作为整个信贷业务最为核心的部分,风控业务要回归银行体系。资易通创始人兼CEO盛洁俪对第一财经记者表示,目前上海监管机构规范的外包业务是指助贷业务。银行与消费金融公司或现金贷公司合作,银行被称作助贷银行。当助贷银行将资金放出后,未来产生的逾期、催收要回归至银行系统内,而不是分发给助贷公司,助贷机构不能将贷后管理外包,“监管部门是出于风险层面的考量。” 上述消费金融机构高管称,目前大量的消费金融公司都存在同外部合作的业务。“部分消费金融公司没有产品研发能力及获客能力,所以贷前合作外包,但会加上机构自身的最终审批,当然这样的消费金融公司大部分的贷后管理也是外包的。” 此前,限于银行人员数量有限,小额消费金融业务存有短板,因此外包是银行更多选择的业务模式,针对这一细分市场,一些外包企业涌现,在整个贷款流程中,贷前、贷中、贷后、获客、风控、反欺诈、系统研发、催收等等,都存在第三方平台,或提供单一业务,或提供综合业务。 沪上一家为金融机构提供综合解决方案的公司人士对记者表示,现在只做系统出售业务。 不准外包的影响毋庸置疑,另一方面,未来此类消费金融公司以及银行的这类业务,需要建立符合自己定位的产品研发系统和贷后风控系统。 但是,显然市场上各机构的能力并不在同一水平线上,无疑会大幅增加管理成本,新规落地后,立即转向依靠自身完成风险管理,恐怕能力尚不能到位。 王鹏称,当低沉本资金通道阻断,平台为了生存会将成本转嫁客户、商户,风险必然上升。“这会形成死循环,要么不做赔本的买卖,要么压力转向风控。” 靠谱众投 kp899.com:您放心的投资理财平台,即将起航! ...
(原标题:红顶金融掮客 “吴小军”,两单获利3亿顾问费!只判6年) 最近,江苏检察院发布了一则关于吴小军的判决文!这人可能很多人不熟悉,但要说起他涉事的相关机构和企业都是大名鼎鼎!但一个周旋与各大机构的红顶金融掮客,获利不菲!2单业务就赚3亿顾问费! 何方人?且看判决书! 2017年9月6日江苏省高级人民法院对上诉人吴小军非法经营同类营业、对非国家工作人员行贿案作出裁定,裁定驳回上诉,维持原判。 两单:获利3亿顾问费! 苏宁10亿融资牵线,获利7800万 一审法院审理查明:吴小军在担任农银国联无锡投资管理有限公司(以下简称农银国联)总经理期间,利用本公司与苏宁集团接洽并提供融资服务的便利,得知苏宁集团有10亿元融资需求,遂安排工作人员周海兵以苏宁集团需融资5亿元项目立项上报北京总部。 在北京总部作出暂缓决议后,吴小军个人决定私下运作苏宁集团融资项目。吴小军联系了农业银行秦皇岛分行,并由该行作为资金托管银行,大连银行作为出资行,安徽国元信托(以下简称安徽国元)作为信托通道。 2012年7月19日,苏宁集团与安徽国元达成借款10亿元的借款合同;相关各方也分别达成资金信托合同。吴小军通过其朋友黄飞控制的如皋港务集团下属中港担保有限责任公司与苏宁集团签订财务顾问协议。 2012年7月和9月,苏宁集团依照约定分别将5000万元和3500万元财务顾问费汇至江苏中港担保有限公司。 上述款项有580万元通过江苏金海岸投资建设发展有限公司于2012年7月27日直接汇至吴小军账户,剩余款项中的7220万间接通过吴红军账户交付给吴小军,吴小军非法获取顾问费7800万元。 南京丰盛;30亿融资项目,顾问费2.3亿! 2012年6月份,吴小军经原省农行同事王春林引荐,结识了南京丰盛集团老总季昌群。经过吴小军和季昌群的商谈,初步认为可以用丰盛集团的六合文化城项目融资。吴小军遂安排农银国联的李亮和丰盛集集团对接,并完成项目的尽职报告。 2012年9月经北京总部风险合规部审核,认为该项目有风险,未立即批准该项目实施。在与丰盛集团的接触中,吴小军得知丰盛集团需要在年底前融资30亿元,遂决定利用自己实际控制的来恩公司来完成丰盛集团的30亿元融资项目。 吴小军接手该笔业务后主要联系了宏源汇智公司落实项目的资金方和过手方,以安徽国元为信托通道和放款单位,确定了融资各方的利率。 为确保自己的收益,吴小军将自己的收益通过两个部分拆分实现,一部分由来恩公司和丰盛集团签订财务顾问协议;一部分由来恩公司和安徽国元签订财务顾问协议。 在吴小军的斡旋下,丰盛集团所需的30亿元融资项目分别在2012年11月,由丰盛科技与安徽国元签订了8亿元借款合同;2012年12月丰盛科技和安徽国元签订了12亿元的借款合同;2013年1月丰盛投资集团和安徽国元签订了10亿元的借款合同。在这三笔借款合同的同时,丰盛集团下属的江苏省房地产发展实业有限公司与来恩公司签订了财务顾问协议。在相关一揽子借款协议中,来恩公司又与安徽国元签订了财务顾问协议。 2012年12月至2013年6月,江苏省房地产发展实业有限公司陆续支付给吴小军及其指定账户共计13105.8万元(预扣税款814.2万元);2013年1月至2014年7月,安徽国元信托共支付来恩公司财务顾问费共计10013.979453万元。吴小军从该项目中非法获利23119.779453万元。 2012年11月份,吴小军为运作丰盛集团30亿元融资项目,联系了宏源汇智公司的胡挺寻找重庆农商行作为出资方,民生银行苏州分行作为名义担保方,并与安徽国元、过手方重庆光大银行等机构确定收益比例。在第一笔融资8亿元时,吴小军为了掩盖该30亿项目系农银国联的业务,在与胡挺的电子邮件中要求胡挺保密。2012年11月底,在北京和胡挺见面时确定给予胡挺个人好处费700万元。后由吴小军控制的来恩公司于2013年1月14日、2013年2月22日、2013年3月28日、2013年7月17日,分别汇款180万、100万元、150万、262.5万至胡挺指定的上海坤山投资管理咨询有限公司、上海市挺友投资管理有限公司(其中吴小军扣除税款7.5万元,合计692.5万)。 只判了6年,处罚金300万! 一审法院判决吴小军犯非法经营同类营业罪,判处有期徒刑四年,并处罚金人民币二百万元;犯对非国家工作人员行贿罪,判处有期徒刑三年,并处罚金人民币一百万元;决定执行有期徒刑六年,并处罚金人民币三百万元。吴小军不服一审判决,提出上诉。 江苏省高级人民法院经审理认为,一审判决认定吴小军犯非法经营同类营业罪、对非国家工作人员行贿罪,事实清楚,证据确实充分,定罪准确,程序合法,量刑适当。采纳二审检察机关意见,作出上述裁定。 ...
现金贷遭遇清理整顿后,具有场景优势的消费金融被广泛看好。十多天前,监管层对消费金融的放贷业务做出了要求。处于成长时期的消费金融存在诸多乱象,对行业进行规范显得十分必要。 近期,央广网记者就接到了多名租客爆料。租客通过房屋中介机构租房,却在“不知情”的情况下被网贷,原本待交纳的房租变成了消费贷款。央广网记者在调查后发现,华融消费金融作为分期平台——分付君的“资金提供方”,将租客的“贷款”录入了央行征信。此外,该笔贷款也并未直接发放给租客个人,而是 “受托支付” 给了并未在住建部门备案登记的房屋中介机构。 “被网贷” 租客是否知情?分期平台与房屋中介说法冲突 今年4月,租客孙先生通过梦想大熊资产管理有限公司(以下简称“大熊公寓”)租下了一间卧室。在选择交租方式时,梦想大熊给出了“押一付三”和“押一付一”两套方案。选择后者,则房租的交纳要在“分付君”APP上进行。孙先生表示,当时他被告知分付君只是房租支付软件,并未说明其涉及贷款,因此他选择了通过分付君“押一付一”交租(实为还贷)。与孙先生有相同遭遇的租客均向记者反映,在不知情的情况下被网贷了。 对此,央广网记者采访了分付君方面,其业务负责人苏峰在回复时称:不存在不知情的情况。记者向苏峰再三确认是否有告知租客“贷款”和“录入征信”的事实,苏峰表示均有告知。 然而,在央广网记者对房屋中介方进行采访时,却得到了不一样的回答。在问到是否告知租客贷款事实时,房屋中介方的杨姓负责人表示,“贷款后期有说。”在问到是否告知租客贷款会录入央行征信时,杨姓负责人则表示:“如果分付君当时就说是上央行征信,我们不会跟他们合作。” 该负责人补充说,在得知租客被上了征信后,他们停止了与分付君的合作。 此外,苏峰表示对租客办理贷款分期进行了语音和文字方面的核实,并签署了电子协议。对此,租客也作出了相反的陈述。对于语音核实,租客孙先生表示语音并未提及贷款,只是询问“押一付一”等问题;对于文字核实,孙先生表示,只签署了一份纸质版的房屋租赁合同,而该合同中也只字未提“贷款”事项;至于电子协议,孙先生表示,当时只是使用了分付君的“扫码购”功能,对大熊公寓所提供房源的二维码进行了实名扫码,便被办理了贷款。另外几名租客向央广网记者表示,至今未在分付君的APP上找到所谓的电子协议。 据此前媒体报道,分付君有普通客户端和业务端两种,房屋中介下载业务端,将租客的基本信息填好,并标注借贷金额、每期还款金额,随即生成一个二维码。租客下载客户端,扫描中介的二维码,补充个人信息,就等于签了借贷合同。 而早在今年10月,就有多名大熊公寓的租客向北京市通州工商分局投诉,表示在不知情的情况下被办理了贷款,而且并未接到消费贷或网贷公司的电话核实。其中租客范先生便是通过分付君“被贷款”了,在贷款录入征信后,其购车受到影响。北京市通州工商分局在对此事进行了调查取证工作后,对大熊公寓作出了罚款3万元的决定。 未备案房屋中介成了资金 “受托方” 易形成资金池隐患大 租客表示,之所以不知情,另外一个原因是他们自始至终未收到所谓的贷款。据苏峰介绍,这笔贷款实际上由华融消费金融发放给了大熊公寓,目的在于防止租客将贷款挪用。大熊公寓杨姓负责人表示,他们一次性拿到了11个月的贷款(1年的合同减去租客已交纳的1个月房租),然后再拿着贷款给房东交付房租。对于这种模式,苏峰称之为“受托支付”。 对此,中国人民大学重阳金融研究院高级研究员董希淼指出,所谓的“受托支付”必须是在租客许可的情况下才能进行,如果租客连贷款都不清楚,“受托支付”无从谈起。施永宝也表示,涉及到三方的合同关系,相应的权利和义务在没有获得其中一方(租客)的认可下,是无法转移的。 而央广网记者在查询了北京地区住建部门房地产经纪机构名单后发现,梦想大熊资产管理有限公司甚至未在住建部门进行登记备案,并且在今年4月14日被列入了工商部门经营异常名录。对此,杨姓负责人告诉记者,大熊公寓只是资产管理公司,并不是房屋中介机构。然而,在租客提供的租赁合同中,出租方(甲方)却写的是“梦想大熊资产管理有限公司”的名称。作为连经营资质都并不完备的“房屋中介机构”,不仅开展了房屋租赁业务,甚至还在租赁关系的基础上做了加法,成为了贷款的“受托支付”方,这其中是否存在风险呢? 对此,中央财经大学金融法研究所所长黄震指出,房屋中介机构“套现”的背后存在形成资金池的可能,涉嫌非法吸收公众存款。“房屋中介虽然没有直接吸收公众存款,但是从分付君或华融消费金融获得了资金,形成了资金池,这是严重违规的。”黄震说。 这个“资金池”到底有多大了?苏峰在接受央广网记者的采访时透露,和大熊公寓合作了一万多个客户了,贷款规模有一个多亿,“现在还有几百万元。”苏峰表示,其处理的客户没有出现逾期的情况,但是征信上会显示是一笔消费贷款。“如果大熊跑路了,没有把钱给退回来,租客的央行征信可能会出现逾期。”苏峰说。 被网贷、上征信 持牌机构华融是否尽到告知、审查义务? 接入央行征信系统并非易事,而无任何金融资质的分付君,其客户的“消费贷款”最终却被录入其中。几名租客向央广网记者提供了他们各自在央行征信系统的查询结果,消费贷款均由华融消费金融提供。杨姓主管也告诉记者,安信、华融等几家均为分付君的资金提供方,而华融消费金融是唯一一家将租客的贷款录入征信的。 公开资料显示,华融消费金融是中国银监会批准成立的全国性非银行金融机构,注册地位于安徽合肥,其控股股东为“四大国有资产管理公司”之一的中国华融资产管理股份有限公司(持股比例为55%)。其合作方——分付君则无任何金融资质,按照苏峰的说法,分付君只是做了业务的对接,华融消费金融并不是单纯的资金提供方。杨姓负责人则表示大熊公寓并未与华融消费金融有过交涉,“我们跟分付君签订的合同,是分付君打给我们的钱。” 对此,北京市京师律师事务所律师施永宝指出,华融消费金融作为持有牌照的金融机构,有告知义务、事前审查义务,并且要有完善的文书签署和完善征信资料的留存。“租客仅仅是在APP上确认,这种确认是否能够达到金融机构文书签署的信息备案,也是存疑的。” 施永宝说,借贷资金审查按照正常程序来讲,金融机构需核实借款方的主体信息、偿付能力、资金用途等信息。 “华融消费金融作为持牌机构,应当直接受理客户的申请,严格把关,而不能把审查、风控等核心业务外包出去,没有任何金融资质的分付君只能做类似流量导入的工作。”董希淼指出,未经租客同意为其虚假办理信贷业务是非常严重的违法,租客可以找公安机关报案。 12月中旬,银监会非银部对各银监局消费金融公司对口监管处转发《关于规范整顿"现金贷"业务的通知》的函件。监管层要求禁止消费金融公司通过P2P网络借贷撮合等任何方式为无放贷业务资质的机构提供资金发放贷款,而在具体流程方面,监管层禁止消费金融公司将授信审查、风险控制等核心业务外包。 在现金贷在遭遇清理整顿后,具有场景优势的消费金融被广泛看好。处于成长时期的消费金融同样存在诸多乱象,对行业进行规范显得十分必要。 后续进展: 租客退租,首先是租客与房屋中介协商,由房屋中介将剩余的贷款退还给分付君,再由分付君和华融消费金融协商,“结清”央行征信中的未还款记录。杨姓负责人告诉央广网记者,征信的消除一般需要45天,现在正在协商提前。在等待了半个月后,孙先生的分付君完成了解绑,期间由于担心逾期影响征信,孙先生在退租后依旧交了一个月的房租,但是央行征信系统中的未还款记录依旧未被“消除”。 一周以前,央广网记者联系上了华融消费金融,就华融消费金融是否有对贷款的用途和用户的信息进行审核进行了提问。截止发稿,华融消费金融并未对此事作出回应。 靠谱众投 kp899.com:您放心的投资理财平台,即将起航! ...
26日,聚合支付公司云付发布公告称,暂停商户收款功能,公司已经成立专项小组开展业务自查工作。这是自央行发布多项新规以来,首家聚合支付公司主动宣布基于监管文件全面进行自查的商户收款类产品。 云付公告中表示,为进一步配合央行217号文和281号文的监管要求,云付APP决定自2017年12月27日0时,暂停商户收款业务,积极配合上游渠道方开展自查及整改工作。暂停期间,分润提现及相关账务处理工作不受影响。 云付在公告中提到的217号文,是今年11月央行下发的《关于进一步加强无证经营支付业务整治工作的通知》(银办发[2017]217号文),217号文加大了对无证支付机构的整治和处罚力度。有业内人士指出,当前聚合支付直连银行的模式将难以继续。 而281号文则是央行12月下发的《关于规范支付创新业务的通知》(简称“281号文”),涉及支付创新业务、收单业务、代收业务、支付业务系统接口等方面。 据不完全统计,今年央行针对第三方支付机构开出的罚单达到95张,其中,央行上海分行在2个月不到的时间内就开出了40多张罚单。业内人士指出,未来支付机构受到处罚将成为常态。 工商资料显示,云付隶属百事易(福建)电子商务有限公司,公司成立于2012年9月,公司致力于为中国小微企业、金融机构、行业客户和投资者提供金融支付、账户托管、投资理财等综合金融服务,2015年,百事易已经为全国逾百万小微企业提供支付服务。 据支付产业网在报道中透露,目前已有多家支付机构被监管约谈、清查,作为业内体量较大的云付主动寻求合规道路,也从侧面反映出近期央行新政压力。 靠谱众投 kp899.com:您放心的投资理财平台,即将起航! ...
海口现 “共享男友”:扫码支付1元 陪伴1小时 海口一商场现“共享男友” 扫码支付1元他就陪你1小时,你逛街他拎包,还能拍照秀“恩爱” 昨天陪你过圣诞的“男友” 是不是租的? 骑过共享单车,开过共享汽车,用过共享充电宝,可你听说过“共享男友”吗?昨日下午,记者在海口一家商场看到,6名平均身高1米8、西装革履的“共享男友”分别出现在六个人形高的共享箱里。记者从活动方了解到,该活动仅持续两天,为24日、25日,单身女性可通过扫码支付1元的形式参与抢“男友”,最先扫码付款的人可领走“男友”,享受一小时的服务。 那么,这些“共享男友”从哪来的?他们能提供什么服务?记者对此进行了采访。 “男友” 讲述 1小时后要返回共享箱,让其他顾客扫码 记者在一片混乱中抢先扫码支付1元,成功领走了“共享男友”小庄。小庄告诉记者,每名顾客只有1小时的服务使用权,“时间到,我们就得返回共享箱,让其他顾客扫码,顾客也可以选择提前结束服务使用。” 据小庄介绍,本次活动的“共享男友”均为商场主管人员,“昨天有7名主管人员,今天有6名,不过基本都是同一批人。”小庄说,虽然名义上活动时间为15时至21时,但他们也会根据实际情况做一些调整,中间也会有吃饭和休息的时间。 一天陪4名女顾客逛商场,还拍照秀 “恩爱” 小庄说,24日,他一共陪了4名顾客,“基本上都是一些20岁出头的女生,主要是陪她们逛逛街、拎拎包、拍个合照什么的,我们的活动范围也只能在商场内。”他坦言道,由于自己比较害羞,起初在箱子里被大家拍照觉得挺尴尬的,不过后来就习惯了,“就当是陪朋友聊聊天逛逛街,不要把这件事当作一件严肃的事情去看待。” 小庄表示,他有遇到过女生要求拍照秀“恩爱”的,“这个也在我们的服务范围内,不过我们会尽量避免身体接触,这是活动的规定。”虽然中间会有休息的时间,但小庄称,“从下午折腾到晚上其实挺累的,虽说是晚上9点下班,但是如果顾客的服务时间还没有结束,我们也得继续陪着。” 记者走访 扫码支付1元即可领走“共享男友”,陪你逛街1小时 昨日14时许,记者在该商场看到,商场一楼大厅正中央摆放着六个人形高的共享箱,箱子的一面是透明的,上面标有“租我吧”“共享男友”等字样,还贴有共享男友养成法则,“可提供拎包、挑选衣服、拍照等贴心服务;扫码支付1元就可将男友领走,无需押金;共享男友仅限使用一次,使用时长为1小时,只能在商场内溜达。” 当日14时40分,共享男友还没到场。记者看到,商场内已经陆续涌进许多顾客,许多人都被这个活动吸引了,驻足于空荡荡的共享箱前,谈论此事。 据商场一家商铺的工作人员透露,该活动于12月24日开展,为期两天,活动时间段为15时至21时,“现在活动还没开始就已经这么多人了,昨天也是超热闹的,主要是‘男友’又高又帅啊,大家都争着扫码,你想扫到‘男友’还得看运气呢。”该工作人员说。 6名高大帅气男子现身,女生们争相拍照 “我昨天就听朋友说这里有‘共享男友’,所以过来看看是怎么回事,据说可以陪逛街、拍照,今天圣诞节,我正好在朋友圈里假装秀秀恩爱。”一名女孩笑着表示,她打算扫个“男朋友”试试看。 正说着,商场的人越来越多,此时广播响起,活动组织方宣布“共享男友还有5分钟到达现场”,并提醒“我们的活动仅限单身女性参加,女生们也要稍微矜持一点,遵守活动规则,不要吓到‘男朋友’们。” 15时30分左右,6名高大帅气、身着黑色西装、打着领带的年轻男子陆续来到活动现场,在活动经理的组织下走进各自的共享箱里。据了解,6名“共享男友”的年龄在19岁-26岁之间,且均为单身。 不到5分钟,6名 “共享男友” 都 “有主” 了 活动开始前,市民有5分钟的拍照时间。记者看到,不少女子举起手机拍照,一名身穿红色毛衣的女子还趁机跟其中一名“共享男友”合影,另一名年龄稍大的女子对一名“共享男友”说,“我已经准备好把你扫走了。” 当广播传来扫码倒计时的声音时,不少女子已举起手机对准二维码。倒计时结束后不到5分钟,6名“共享男友”都被领了出来,不少没扫到的妹子则哀叹连连,“怎么这么快,手速慢一秒都不行啊,只能再等一个小时了……” 活动方 “共享男友” 均为商场主管,身高颜值都得过关 记者在现场了解到,大多数女性对于“共享男友”的服务表示赞许和满意。那么这些深受欢迎的“共享男友”是怎么挑选出来的呢?商场企划部经理史国山告诉记者,“我们的要求其实很简单,主要看身高和颜值,身高必须在1米8左右,‘硬件设施’必须达标。” 史国山介绍,本次活动的“共享男友”均为商场主管人员,“其实我们也有面向社会招聘过,但是报名的人很少,其次,出于安全方面的考虑,我们最后决定还是用内部人员,而且我们的主管颜值都挺高,拿得出手。” 顾客支付金额出错可退款 针对“共享男友”1小时使用权的问题,史国山称,顾客通过微信计时的方式享受“共享男友”的服务,服务时间结束后,“共享男友”会返回共享箱,以便下一批顾客接着扫码使用。至于为什么把时间限制在1小时内,史国山解释道,首先,他们资源有限,没有那么多人,只有10个可提供服务的主管人员。“其次是为了让顾客保有新鲜感,因为时间长了也没有多大的意义。我们之前也考虑过提供一天的服务,但这样会很单调,服务一个小时是比较可行的方案。” 关于扫码支付抢“男友”,史国山称,第一个付款的顾客优先享有“共享男友”的使用权,以支付界面显示的时间为准,后面的顾客再扫码付款,则不予退款;若两名顾客同时扫码并付款,则由“男友”反过来选择要陪哪一名顾客。 “此外,支付过程中若出现误扫或是支付金额错误的情况,顾客可及时向商场工作人员反映,只要符合常理的都会予以退款。”史国山说。 靠谱众投 kp899.com:您放心的投资理财平台,即将起航! ...