“怕上火,喝XX” 让大家记住了这样一款凉茶产品,而现在,这个凉茶也“上火”了——加多宝集团正遭遇停工、裁员、资金链紧张等问题。 工厂停产,公司裁员 国庆假期后,第二场裁员风波正在加多宝集团内部悄悄蔓延,继底层工厂的大幅裁员后,加多宝集团开始从中层的职能部门“开刀”。即使是跟随加多宝从广州建厂到北京总部成立的十多年老员工,在第二波裁员中也未能幸免。 为加多宝集团做了4年代加工的汇源集团已经停掉了下属六家工厂的全部生产线。 记者从加多宝总部的工作人员处了解到,裁员计划从北京总部向位于华北、西北、华南等地的销售分公司同时推进。其中,加多宝西北大区分部成为最先被砍掉的分支,包括行政、人事、销售等已经全部解散。 另一波动荡最大的是加多宝位于北京亦庄的总部,据一位员工透露,人事主管已经找相关部门单独约话,直言公司正在缩减人力成本。在记者接触到的多名加多宝员工中,部分人员已经处于被离职状态,另外一些人因为没有拿到合理的补偿款正在申请劳动仲裁。 市场疲软,母公司停止注资 记者从渠道方面了解,凉茶生意面临下行压力。 一名卖场人士称,整个凉茶品类今年都出现了下行迹象,该人士认为,消费低迷,加上人们更愿意选择天然、无添加的饮品,使得包括凉茶、碳酸饮品等都出现了下降,相反纯净水的销量则出现了上升。 在今年上半年,加多宝就在资金链上开始紧张。据悉,加多宝北京总部曾出现拖欠物流公司欠款的事件,导致合作的物流公司拒绝为加多宝送货。截至到目前,加多宝还有多名供应商的欠款没有结算,这些供应商大多是跟加多宝有长期合作关系,欠款的金额在几万到几十万之间。 据加多宝知情人透露,加多宝出现资金链陷入困境的根本原因是由于香港鸿道集团停止注资,加多宝需要自负盈亏。 曾经的辉煌,架不住加多宝的 “zuo” 1、建厂速度太快,销售业绩凝滞不前 加多宝集团先后在北京、东莞、绍兴、武汉、杭州、四川等地自建了十余家分部,并投产生产,消耗资金达到几十亿。 而根据已有的资料显示,2012年,加多宝的年销售额就已经突破200亿元,而2013年,加多宝集团品管部总经理庞振国在接受媒体采访时表示,加多宝2013年销售额在2012年的基础上增长了20%~30%,接近260亿元。但是,根据2015年的数据,加多宝的销售额在250亿元左右,从这方面来看,近三年,加多宝的销售业绩处于停滞甚至倒退的状态。 2、金罐加多宝是败笔之作 其实,广药和加多宝关于王老吉的商标之争,其实并没有给加多宝的品牌造成多大的影响,一来加多宝失去了商标权,赢得了配方,这也是一种剑走偏锋的不对称优势。二来博得了大众同情。 但加多宝可能太急着向大众证明跟王老吉划清界限了,于是,迫不及待的推出金罐,并且选择春节期间进行上市,予以满堂金,讨节日的好彩头。岂不知,在看惯了各类包装的消费者心里,你换个金罐,却打破了大家固有的印象,以及放弃了之前熟悉的那种认知,这就会阻挡一部分原先的忠实者。另外,金色配红色的搭配,这个颜色,也让节假日之外,给人造成特别傻,特别俗的印象。 最致命的是,在推出金罐加多宝的大范围广告之后,金罐产品却跟进不到位,造成了渠道方向的只见海报不见货,这对于经销商和消费者的购买和消费,造成了很大的障碍! 3、炒作踩踏了政治底线 在任何国家,企业炒作都有一条高压线,这条线关乎政治,关乎导向,而加多宝却意识不到这条底线所带来的杀伤力,足以让一个品牌之前所有的好口碑都消失殆尽。 某大V发微博,不管是有心还是无意,调侃革命烈士邱少云,并宣称开烧烤店,而这种网络上的大V以及微博上的各方言论,作为企业方应该予以细致甄别,而加多宝只看到了大V的粉丝量和影响力,忽视了这件事情本身背后所存在的对于百姓认知的导向,加多宝很失败的跟风大V的微博,并且表示愿意给烧烤店进行免费赞助。 随着时间的发酵,最终加多宝被烈士子女告上了法庭,而在这一事件中,可以说,没有人会为加多宝说一句话,因为,你已经踩了公然挑战道德观的这条线! 4、频出高管贿赂,高管离职及投资商撤资事实 一个企业的管理团队非常重要,因为所有的事情都要依靠人来做,而作为加多宝集团来说,董事长率先出了不光彩的事,总裁又离职,最终的下场只能被投资方所抛弃。 加多宝集团董事长陈鸿道是个外逃分子,外逃原因是早在2002年,就通过3次行贿,以300万港币对广药集团原总经理李益民进行行贿,以低于国际惯例100多倍的价格租赁了王老吉商标,利用非法手段赚取了巨额利益,2005年10月,陈鸿道被广州边防部门抓获归案,当月陈鸿道申请取保候审,并于此期间潜逃至香港,后音讯全无。 这样的一个被社会所不齿的董事长,依然还是加多宝的董事长,那么加多宝怎么不提前跟他划清界限呢? 此外,几乎参与过加多宝全部重要战略和见证加多宝辉煌的原集团总裁爱星也在2015年年底离职,随后高管离职对半,这说明,除了市场和销量不景气,加多宝里面的内斗也异常激烈,新任总裁无力回天,最终导致了投资方香港鸿道集团停止注资,加多宝需要自负盈亏,加多宝的资金链断裂。 加多宝的营销神话破灭,足以给中国其他的民族企业敲响警钟。 我们希望中国有自己的百年企业,但是,百年企业不能仅仅是雄心壮志和口号,还需要内功,还需要科学的规划,还需要合理的成本控制,专业的策划、营销,而最终,还是需要有一颗战胜贪欲,为民族企业复兴和发展的心! ...
在万圣节这个“鬼叫连天”的节日里,你看到的只有满大街的节日营销、捣蛋的小屁孩?阴风阵阵,万鬼出没。不妨跟随靠谱众投一起踏上恐怖列车,去看看一些脑洞大开的创业者,如何做“鬼”的生意! 其实小朋友们也挺可怜的,别觉得他们很开心,大过节的还要被不靠谱的老爸老妈“折磨”,so poor……就像以下这位小朋友: 恐怖列车第1站:俄罗斯小哥开了家奇葩公司,冷冻人头! 一位35岁叫DanilaMedvedev的俄罗斯哥们开挂了,开了一家叫KrioRus的公司。做的事情就是在人死后抽干人体血液,注入化学防冻剂,把全身或者头冷冻起来,等待医学技术让其复活。据说他从小就爱看可科幻小说,渐渐对人体冷冻产生了极大的兴趣。 在过去11年间,他们已经冻了45个客户,其中21个只冻头,剩下24个全身冷冻。全身冷冻的价格大概在2万4千英镑(23万多人民币),头部是8000镑。 是的,你没听错!!有些人只选择冻头,他们可能觉得头便宜。记忆什么的,应该都保存在头脑里,到了未来只要把头复活起来移植个身体就可以了。天呐,吓得宝宝抱住了头。 噢对了,这家公司表示希望不久后能在中国找到合资企业,一起来搞人体冷冻。 恐怖列车第2站:想瞬间变“丧尸”?可以试试Zombie booth Zombie Booth是一款国外的APP,通过打开手机中存有的图片,或直接通过手机拍取相片,让相片中的人变为3D动态的僵尸。 惊悚的画面、刺耳的音效、歇斯底里的抖动似乎要冲破屏幕,直接扑向面门,手机点击僵尸像要撕咬你的指头,滴滴鲜血和粘液喷溅在屏幕上令人作呕,那时不时跳动的眉毛和四处打探的眼神,正在伺机而动……这一系类真实的僵尸体验,你都可以尝试到! 每一张被变形后的照片应用会对其进行收藏,点击open按键可查看所有3D仿真僵尸图片,亲,你可以选一张觉得最恐怖、最惊悚的照片设为手机壁纸,也可以设置为某联系人的头像,让一只僵尸住在你的手机里,虽然挺变态,但也挺好玩。 看完之后小编表示…… 恐怖列车第3站:除了网上卖墓地,还把骨灰送进太空 据说现在有的墓地价格都涨到几十万了,这其中的利润可想而知。殡葬一直都是比较禁忌和敏感的话题,有的创业者脑洞实在是大,瞄准现在墓地价格已经飙到几十万的商机,做起了“互联网+殡葬”的生意。 这家叫“彼岸”的殡葬电商,除了能在网上买墓地之外,还提供生命钻石、太空葬礼、生前告别会、定制人物雕塑等一条龙服务。尤其是太空葬礼,他们将逝者的一小部分骨灰放入唇膏大小的太空舱里,然后利用火箭送入太空。 在2014年,徐小平就以150万投资进入了这家当时只有10个人的小公司,现在彼岸在北京已经开了三家店了,年销售额已经过千万。在得到太空葬礼发明方美国Celestis公司正式授权后,彼岸成为了其在中国的唯一一家合作公司。我勒个去,当时我就惊呆了! 恐怖列车第4站:90后美女创业者,爱上“骷颅骨” 现在的90后美女还挺“重口味”的,创业者黄可欣就是其中一个。从大学开始,她就莫名其妙地喜欢上了“骷颅骨”的造型,在网上找了各种各样的头骨照片,用来学习头骨的结构和造型,制作首饰——戒指、项链、耳钉、手镯都能做,还开了自己的工作室。 当初学习的过程也挺不容易,“本来想买个1:1的头骨模型来参照学习,不过怕吓着我爸妈,所以还是看图片吧。”她又在淘宝买了雕刻机、珍珠以及一些工具。 黄可欣的工作室就在自己家的车库里,从辞职做珍珠骷髅开始,这里就是她每天的办公室,对着四周成堆的“骨头”一坐下就十几个小时,只有一只叫“旺财”的苏牧陪伴。 终点站:宠物死后怎么办?需要一个体面的火化仪式 来到最后一站,这个项目并不“恐怖”,但值得思考如何关爱动物、善待生命的问题。 不仅是普通殡葬业受到创业者关注,宠物的善后也是一个“大市场”。中国每年死亡宠物数量大约是300万只。然而,在城市中,火化宠物的人越来越多,但大多数人并不愿意让别人知道自己花钱为爱宠办葬礼。 “宠慕”这家创业公司瞄准痛点,专门为宠物主人提供宠物死后的遗体运输和火化安葬服务。创始人李超的创业初衷源于两年前的一个下午,一直陪伴他的狗突然去世,一直把狗视为家人的李超一时不知如何接受,“它们的突然离开令我非常痛苦。但当时我无法找到一家合格的宠物火化公司。” 实际上,英国、香港等地已经比较成熟的宠物尸体处理流程来服务宠物后市场的各项需求,相信随着城市人越来越重视宠物的临终关怀,宠慕的市场前景会更加广阔。 靠谱众投 kp899.com:您放心的股权众筹平台,优质项目即将上线 ...
近日,轻松筹被人在微博爆料,有人涉嫌利用平台诈骗。自爆料以来,“诈骗事件”一直在网上发酵、质疑。为了给事件做一个真实的还原,给投资者做出一个交代,记者采访了轻松筹公关部的张女士,她对“诈骗事件”的来龙去脉做出了回应。 10月20日左右,正在上大学的女孩刘云(化名),因母亲得了乳腺癌在轻松筹上发起目标金额30万元的众筹,在轻松筹上的病情描述显示:其母亲左右胸均为恶性肿瘤,动手术花光了所有积蓄,主治大夫说每个月用药费用基本上在五六万以上。因无力承担医院的开销,故在轻松筹上发起求助。 随后,10月26日,名为“一个有理想的记者”的微博号直接在微博贴出了医院的治疗证明及其主治医生的说明。证据表明,患者截至到爆料时间,在医院总花费17000元,自费6800元,并且医生从未说过今后的治疗费用每月5万。最后,经医生预测,她这种病直到治愈,自费总计3万左右。 事情一出,骂声一片。网友表示,这是“因病致富”啊。也就几万块钱的众筹费用众筹30万,并且还拉出主治医生的“话”做信用背书。轻松筹又一次陷入了信用危机。 对于网友30万的质疑,张女士表示,众筹目标金额是患者女儿自己的预测后续治疗的费用,当时女儿正在上学,可能对母亲的情况不太熟悉。但是,轻松筹平台并没有给这个项目通过,因为此项目描述的是左右乳房均患乳腺癌,但是由女儿提供的医院诊断证明却是一边患有乳腺癌,一边只是炎症。为此,审核没有通过,且没有给该项目做任何的推荐和推广。 同时,记者提出质疑,个人求助者预计众筹多少钱,完全是由发起方填写,那平台方会不会对目标金额做出审核。张女士表示,轻松筹平台一直在对员工进行培训,让员工对大病的治疗费用有一个基本的判断。但是,填写的目标众筹多少钱,并不意味着能够众筹多少钱,或者说这笔钱最后能不能发放给发起方还不一定。 但是,既然平台并没有给该项目审核通过,为什么项目发起者可以转发至朋友圈,并且已经众筹了2万块钱。张女士回应,轻松筹平台的个人救助项目的运营机制是这样的,处于人道主义,站在个人求助者处于危急情况下的考虑,个人求助者可以先在平台发起求助,转发至朋友圈,进行筹款(即使在没有审核通过的情况下),但是筹到的款项到底能不能发放给求助者,平台还有进行相应的审核。 通过张女士的回应,发起方确实描述情况不实,涉嫌诈骗的嫌疑。但是平台决定,众筹的这笔款项,最终还是会给发起方。 事情负面影响至此,平台做出这样的决定实属意外。张女士表示,虽然发起方对病情的描述与实际情况不符合,但是向平台提交的医院诊断证明是真实的。此次项目的捐助者大多是发起方的亲朋好友,并且金额不多。平台通过联系捐助者,他们表示,并不要求发起方退回款项。同时,平台还联系了患者的主治医生,主治医生表示,小女孩确实不容易,很可怜,有错,但不必过分指责。平台在综合各方的情况下,会把筹集的费用发放到医院,由医院对此费用进行患者的治疗费用调配。 轻松筹自成立以来,在大病个人救助项目上一直饱受质疑。前段时间,《安溪女子众筹后出国游事件》,同样网上骂声一片:有钱出国游,没钱就众筹,平台个人救助众筹成为了某些人发家致富的渠道。 张女士表示,对于安溪女子众筹后出国游事件,该女子的众筹资金并没有用在出国游上,对于普通人来说,工作累了也会出去放松一下。其实,这件事情的众筹与出国游并没有多大关系。 轻松筹在个人救助上事情不断,不断陷入信用危机,正如网友的质疑,平台是如何入选民政部对外公布的首批指定13家慈善组织互联网募捐平台的。轻松筹也做出了回应:当时评选时,提交了很多的资料,如平台慈善众筹项目审核的方式、平台的运营逻辑等等。网友完全地接受这一众筹理念是需要时间的。 审核一直是轻松筹的通病,平台很难对求助者个人资产做个尽调,确定他是否贫穷。为此,张女士表示,他们只能采取社会监督的方式,一旦公众发现任何问题,向平台提供发起人的手机号,经查实,会马上关闭项目。平台方也一直在努力,遵从民政部要求的个人告知义务,在平台不断提醒投资者,捐款要理性。 张女士表示,微博爆出“诈骗事件”后的几天,并没有受到负面事件的影响,众筹金额并没有减少。为什么不断陷入信用危机,轻松筹的个人救助项目依然能屹立不倒?首先,平台并没有对此项目进行营销推广,也就意味着网友捐助者极少。根因在于,项目发起后转发至朋友圈,拉你一把的大都是亲朋好友。 轻松筹饱受质疑,未来会不会转变业务重心。轻松筹表示,平台的业务中心一直不在大病救助上,主营业务是尝鲜预售和助农项目上。今年年初,增加了尝鲜等项目,平台基本上能够保持收支持平了。 在个人救助众筹上,它并不在《慈善法》所保护的范围内,捐助者如何保持一颗善心去帮助他人,只能一路质疑一路给予。 ...
中国创新能力再被世界“点赞”。近日,世界经济论坛中国理事会发布《中国创新生态系统》(以下简称《报告》)报告。报告对于中国创新生态近年来取得的进步给予充分肯定,并认为“中国具有巨大的驱动力成为创新型经济体”。 实际上,这并不是世界经济论坛第一次“点赞”中国。联合国秘书长副发言人哈克此前在纽约联合国总部称,瑞士蝉联全球创新指数榜首,中国今年首次跻身25强。对此,世界知识产权组织称,中国的进步反映出中国的创新表现在不断完善。 那么,到底中国在创新方面有哪些亮点而被世界频频点赞?在这股创业创新的风潮中,政府都有哪些实际行动支持并推进着创新发展?今天就让“国是星期三”带你一探究竟。 政策支持为激发创新活力“开绿灯” 据了解,2015年,中国的研发支出总额就达到1.422万亿元,占国内生产总值的2.1%,相当于欧盟国家的平均水平。这一数字占世界各国研发总支出的20%,位居全球第二。 而在今年5月30日,在北京召开的全国科技创新大会、两院院士大会、中国科协九大第二次全体会议上,国务院总理李克强指出,目前,世界新一轮科技革命和产业变革正孕育兴起和交互影响,创新既是中国实现“双中高”的重要支撑,也是推进供给侧结构性改革的重要内容和培育国际竞争新优势的重要依托。 对于补好基础研究短板,李克强总理提出明确目标,要求到2020年研发投入强度达到2.5%。 随后不久,中共中央办公厅、国务院办公厅在印发的《关于进一步完善中央财政科研项目资金管理等政策的若干意见》(以下简称《意见》)中,就对科研人员报酬、仪器设备采购、差旅会议经费、基本建设项目管理等诸多热点问题给出了明确的改革措施与操作规范。 显然,这对于“产学研用”通道还不够顺畅的当下而言,无疑一剂良药,不仅有利于盘活科研创新资源,更是极大的激发了科研人员的创新动力。 华夏新供给经济学研究院院长贾康在接受媒体采访时表示,《意见》问题导向明显,特别强调尊重科研规律,这有助于激励科研人员的积极性,对于中国走创新国家道路、跨越中等收入陷阱等目标的实现是非常重要的政策支持。 创新生态环境不断改善 国家政策的不断倾斜,显示出的正是政府对于“创新”这一国家核心战略的高度重视。 而这种重视,也促使国家对创新生态环境不断改善。《报告》列举出中国对此在五个方面作出的努力。 一是推进对科研单位、高等院校等类别管理体制改革。在加大对基础研究财政投入的同时,支持研究机构自主布局科研项目,扩大学术自主权和个人科研课题选择权。 二是建立技术创新市场导向机制。据了解,目前,中国各类众创空间已超过2300家,科技企业孵化器、加速器超过2500家。 三是对科技创新、知识产权的保护、运用管理体制取得长足进展。2014年开创性地在北京、上海、广州设立了中国的知识产权法院。 四是科技成果转化机制和金融支持创新的作用取得积极进展。创业板市场逐步发展,新兴产业引导基金等迅速发展,知识产权质押融资试点迈出重要步伐。 五是法律、政策进一步完善。2015年6月,国务院发布了《关于大力推进大众创业万众创新若干政策措施的意见》。文件指出,中国需要从要素驱动、投资驱动转向创新驱动,打造新引擎、形成新动力;并从创新体制机制、加强知识产权保护、优化财税政策、搞活金融市场、发展创新型企业等十个方面提出了三十项措施。 中国制造加速向中国创造升级 世界经济论坛执行董事兼大中华区首席代表艾德维表示,中国不断从资源与政策上提供扶持,进一步推动价值链升级,改善技术并促进制造业和服务业的创新。中国的创新项目和获得的专利数量不断增加的同时,中国也正在建设更多的科学园区和开发区。 从中国制造到中国创造,中国的创新之路并非一帆风顺,但中国并未放弃,自上而下的因素也在引领中国的创新热潮。例如,层出不穷的创业者正在颠覆中国的传统产业;包括电子商务、社交媒体以及互联网金融在内的技术正在大力推进中国的创新进程。 而在网络技术方面,尤其近年涌现出的电子商务、第三方支付和社交媒体,则大大加速了中国变革的步伐。 艾德维认为,技术赋予了中国创业者以强有力方式颠覆传统行业的力量。初创企业开始通过众筹、开源设计和创新孵化器等途径,实现更深层次的行业颠覆。创新热潮也促使民营企业数量显著增长(过去十年增长了四倍)。 这些企业也逐渐从模仿走向创新,开始走出国门,进军全球市场。 ...
10月25日,国盛金控的一纸股权购买交易,把分期消费平台趣店集团(前身趣分期)推到大众面前。据公告,国盛金控全资子公司深圳华声拟购买北京凤凰祥瑞互联投资基金(有限合伙)持有的北京快乐时代科技发展有限公司5%股权,交易价格为3.75亿元。快乐时代就是趣店集团的运营主体。 据此推算,趣店集团的估值高达75亿元,其创始人罗敏持有公司21.04%股份,账面身家约为15.78亿元,而趣店创立至今仅2年零7个月。这种速度令人惊叹,而我们好奇,这数据背后到底有着哪些故事呢? 校园分期:一个不被鼓励的市场 那时,折腾了无数项目的罗敏机缘巧合之下,选中了大学生分期消费市场。像是发现了一块未被开发的处女地,罗敏和几个创始人跑到学生宿舍,发传单,做地推,吸引大学生们尝试分期购物。这是趣店(趣分期)最早的雏形。一年后,趣店App上线,靠着一桶泡面、一包凤爪、一块肥皂的优惠,吸引了数百万的学生成为潜在的分期消费用户。很长的一段时间里,“大学生分期”成为趣分期的标签。 但在近期接受采访时表示,趣店高管开始反复说“校园将不再是我们的重点市场。” 这个市场在过去一年时间遭遇了广泛的争议,尤其是“校园裸条”事件出来之后,校园信贷市场的舆论压力剧增,负面新闻汹涌。今年8月24日,银监会发布《网络借贷信息中介机构业务活动管理暂行办法》,其中针对校园贷特别增加了“对于借款人要具备与还款能力相匹配”的要求,以及提出“停、移、整、教、引”五字方针。 罗敏近期在接受采访时提到,他曾试图找监管机构沟通,希望成立一家能共享用户数据的行业协会,以防止用户多头贷款。但各家平台都还处于争夺市场份额的创业阶段,响应者寥寥。“那就先停止校园推广吧,至少要表明态度。” 今年4月的某天,罗敏拿起电话,给投资人挨个打过去,找他们讨论,趣分期想要退出校园金融业务,品牌也要改,“趣分期”要换成“趣店”。得到投资人支持后,今年9月,趣店正式宣布退出赖以发家的大学校园市场。 “学生平均每次在我们这里下单的金额控制在400块钱左右。我们现在给新增学生用户的授信额度平均1500元-2000元,买个苹果手机都买不起,这是我们的态度。”罗敏说,“在学校市场,我们从来没有赚过钱,只是在亏钱。我们赚钱一定是放在非学生市场。这个人群是个不被鼓励的人群,至少我是这么认为,我们开始时也是这么去做,给他的授信不高,费率都比较低,不想去赚学生的钱。” 数据似乎能给罗敏有力的支撑:据国盛金控的公告,2015年趣店营收2.3亿元,亏损-5.4亿元。2015年趣店的主要市场还在校园。2016年度(1-7月),趣店营收4.9亿元,净利1.6亿元。显然,非校园市场的探索让趣店尝到了甜头,顺利走进下半场。 目前,趣店的业务已经从校园市场全面转向非校园市场,业务分成两块:现金分期和实物分期。罗敏把目光投向了全国5亿非信用卡人群。他们是不被传统金融机构服务的蓝领和小白领,他们集中在二、三线以下城市,月薪3000元到5000元。 一个典型的消费场景是:他们月底需要还交水电煤气费,交房租等等,在工资发放之前,需要有小额的资金周转,这种周转短平快、利息低,大概一两周时间。 这些用户的一大借贷特点是小额,小额意味着线下交易已不再具有经济效率。原本的做法需要大量地推人员核实信息,而现在这一过程开始全部互联网化。罗敏说,趣店已经很久没有站在街头发放传单。他希望运用技术的手段去解决获客、征信等问题,“不然你永远是一家拼业务公司。”罗敏认为趣店现在已经是一家金融科技公司。 趣店是怎样做现金分期和实物分期业务的?我们深度采访了趣店的两个负责人。 现金分期:得屌丝者得天下,可惜个人数据太缺乏 (口述:现金分期负责人 楼丽丽) 趣分期(趣店集团前身)真正上线是在2013年双十一的晚上,我们想着蹭点电商的流量,把“iphone分期”和“分期”两个关键字都买了。当天晚上,涌入1万部手机的订单量,每部5800元。这是一个相当惊人的数字。 但不得不承认,这种做法也吸引了很多刷单的羊毛党。这批人专门剖借钱的口子。当天因为我们买了很多流量,被这些人搜到了,组织了大批人进来买。他们是准备了不还钱,知道我们当时没有接央行的征信报告,吓得我们也没敢把手机往外放。我看过他们的群,还截了很多图,上面把如何借款,怎么填资料写得清清楚楚。借款之后,把手机低价卖给中介。 我们发现了这种问题,所以很多手机不敢分期出去。我们是一个纯信用无抵押的实时线上放款平台,征信数据有限,没敢大面积放开,当天只分期了几百部手机,后来看数据表现非常好。 一个星期后,现金业务上线,我们发现,你给用户一个5800的手机和5000元现金,大部分人选后者。 这是两类不同的群体,买手机的人大多已经有信用卡,要5000元现金的人,他们的最大特征是不被银行服务,比如公司的前台,餐厅服务员,领班,厨师。他如果被互联网化了,很快接受互联网化的借款。 我们核心交易的城市分布在三线城市以下,薪水在3000-5000之间。他们借钱的很大比例是应急,占到了40%多。还有一种很奇怪的心理,他们说你们这个便宜,就先借着呗,万一要用呢,这部分人占差不多30%。 其实决定是否借钱,无非三个维度,一是否为本人,二是否有还款意愿,三是否有还款能力。 所以做现金借贷的时候,当时做了额度的限制,全部只有500元和1000元两种额度。人的心理会有一个提示,因为这点钱被天天骚扰不值当。 这跟美国的payday loan差不多,他们叫发薪日借款,非常小额度,在美国500-5000美元左右。一个典型的场景是,月底可能需要还信用卡,交水电煤气费,交房租等等。在工资发到手之前,需要有小额的资金周转,这种周转短平快、利息低,大概一两周时间。 线上小额借款背后有一条风控逻辑,进行多维度验证。每一个用户都会验证三个维度:是否为本人,是否有还款意愿,是否有还款能力。我们会要求用户填写他在电商上的购物记录地址,用三个收货地址基本上可以验证这个人。通常互联网化的人,一般会有三个地址:公司一个,父母和男女朋友各一个。如果真的不还钱,从这三个地址找到一个人还是相对容易。不过到现在为止,我们的现金业务都没有做过线下的催收。很大一部分原因是因为太小额,不可能走线下。 高额是银行做的事情。我们做的用户经不起高额的诱惑。今年初我们系统出过一个BUG,多打款400万,本来一人只有500元的额度,实际上有一些人打了25次,有些人打了50次,全部乱套了。我们挨个打电话:大哥,不好意思,多打款了,快给我们打回来吧。央求了一晚上,三四个月以后,还有10万块钱没要回来。 这群人其实也有同理心,你越强硬,他越是不还,你又不可能为了500块钱找上门。我们打电话的那个小妹可真的是磨人,我们用的是比较低三下四的催收策略。她说,“什么时候还呀?”“12点我再打给你好吗?”“大哥,今天钱催不回来,晚上都回不了家,饭都吃不上。”等等。为了500块、1000块钱他犯不着因为不还被我们天天这样骚扰。 尽管是小额的借款,纯工地的工人来借钱的依然很少,我们做的小白领多一点,公司前台、小文员,他们可能有信用卡,授信额度可能绝对不会超过3000块钱,而且大多数人都不知道信用卡可以取钱。 所以现在的瓶颈不是用户不够。只要做个推广,比如跟映客合作,跟快手合作,或者跟Wi-Fi万能钥匙合作,量哗的一下就上来了。现在的难点是我敢不敢放量。 这里关系到风险控制。真正的纯蓝领,他在社会上的信息,除了身份证几乎一无所有。这些人太难拿到类互联网数据。 我们尝试过要不要跟大厂合作,我们都聊过,他们一个厂都是四五万人,不过他们都不愿意替他们出面,不想背这个责任。 现在还是做小白领,这些纯蓝领,我觉得这是需要随着时间推移,那部分人真正的互联网化了以后吧。 商品分期凭什么做过京东?大数据征信是利器 (口述:趣店实物分期负责人 许龙) 趣店在今年7月份做了战略调整,原有名称升级为趣店集团,把业务从校园和非校园的划分,变成了商品分期和现金分期。我负责的是商品分期。 罗敏叫我来之前,我还在成都的趣玩网当CEO,这是一家垂直创意电商品牌。更早之前,我们一起在底片网共事,去年年底我从趣玩离职出来,原本打算好好玩一段时间。很巧,罗敏正好打电话过来,聊起这个事。 在那个时候,我才真正的深入了解这个公司的业务。他跟我讲了很多设想,过去是怎么一步步走过来的,我觉得很不容易。 罗敏这两年的变化非常大,2014年刚开始做趣店时,还见过他一面,他一直跟我说一晚上产生了多少订单,硬要拿给我看。那个时候,他还是我以前印象中的那个样子。 再次见面,完全变了。他变得沉稳,看待问题判断的更深刻,思考的更有全局感,他的身上能看到其他的企业家共有的影子。我觉得很好,当我老大也不错。 正式入职之前,我问罗敏,来了干啥?他说先管人力资源,看看问题,定定目标,梳理一下管理,title是高级副总裁,这是趣店目前为止唯一的高级副总裁。我觉得不妥,罗敏说,团队制度终究需要建设和完善。 我担心水土不服,毕竟趣店还是偏金融类的项目。罗敏跟我说一周就能懂。后来我开始用电商的逻辑去思考:现金是这个公司的货品,筹集资金的利息是进价,贷出去就是毛利,供应商管理就是融资通道的管理,我用这个角度去理解,觉得也蛮简单。但是这里边肯定风险是最大的差异。 实物分期很有意思,它有两个明显特征,一是场景,它激发你去消费。二是定价,成本结构调整的空间更大。 什么商品会被分期?需要你咬咬牙才愿意买的东西。为什么咬咬牙才买呢?一定是你特别喜欢。一个做时尚的朋友跟我聊,所有的女孩都有一款梦想中的包,而且在不同年纪还有不同款式。而这个梦想中的包就是她们愿意分期的东西。 人们担心,实物分期能拼得过京东吗?100个人到京东买东西,肯定有20个人是咬咬牙掏的钱,还有80人是咬了牙都说算了。我们就是做那80人,他们因为在京东消费很少,没法享受京东白条。它的风控体系是需要看体系内的电商的交易数量的,虽然它也看体系外的数据,但京东平台的交易数据比重更大。所以它的用户群体是京东真正的活跃用户。你光在那儿买了一个99块钱的键盘套餐,其它啥也没有,它是不会给你授信的。但我们可以。 现金跟商品不同,现金的成本基本已固定。资金的来源有限,资质越好,成本越低。这是一个需要努力的事情,但不是商业策略能决定的。商品不一样,商品属于零售行业,存在利润空间。 京东最低能做8%的毛利,我可以把八个点压到四个点,甚至可以贴钱做。因为我有利息,所以当我把一个苹果手机比市场价低300块钱拿出去卖的时候,就变成一款非常强的引流商品。相反,我也可以把8个点定到16个点或者20个点,因为只有我给你授信,所以在实物的定价上很有主动性。而且我们的选品非常精准,只选头部畅销的高单价商品。我们总共才两百多个SKU,占商品分期前三的分别是手机、电脑和平板。 商品分期的风控和征信数据早期都来自于地推团队,他们到学生宿舍去拍照,拿资料,然后看学生的学习信息、手机通讯信息等等。其实学生是非常优质的人群,只要在反欺诈这件事情上,不要被冒用学生身份的人攻进来,基本没有太多的逾期。 但后来更多的依赖线上的数据,尤其是在2015年获得蚂蚁金服的战略投资之后,接入了很多支付宝数据,也开始发展我们的风控模型,与很多大数据公司合作。现在可能大概是用500个,甚至更多的参数在评估一个人。 譬如一个月内手机连续关机超过10小时,譬如凌晨一点来申请和白天申请也不一样,如果是凌晨一点会被认为是风险较高用户;譬如手机经常在非号码所在地,没有固定的收货地址等等都将影响到最终的判断。而这个数据来自于各个平台。 靠谱众投 kp899.com:您放心的股权众筹平台,优质项目即将上线 ...
每一个创业者都认为品牌、运营、现金流非常重要,但是,如何执行?怎样考量结果?更重要的是,公司里每一个人是否都清楚知道自己要做什么?每一个战略选择、每一次会议、每一个人的招聘,是否都能围绕那一个目标展开?这就需要把复杂的事情变简单。 1、品牌 —— aha moment 在哪? Aha moment 这个词最早应该是 Chamath Palihapitiya 提出来的。他是 Facebook 曾经的首席增长官。在他加入之前,Facebook 遇到了增长瓶颈,公司上下都士气低迷,所有人都开始怀疑一个社交网站是不是几千万用户就到顶了。但他离开的时候,Facebook 用户已经有七亿了。实际上,当 Facebook 才只有4500万用户时,他就确定 Facebook 终将有一天会击败 MySpace,那可是在 MySpace 还非常强势,有 1.5 亿用户的时候。 经过大量的测试之后,他发现了一个增长的秘密。让每一个用户在 10 天里加上 7 个好友,7 Friends In Ten Days。 就是这样,一点不复杂。如果能在 10 天内加上 7 个好友,一个人就能在 Facebook 这里拥有一个活跃的小世界,这就是这个产品给他的一个 aha moment。有了 aha moment,人们才会爱上你(溢价能力),谈论你(认知度),记住你(记忆度),留下来(留存率),向身边每个人都安利你(新增率和病毒传播)。 溢价能力、认知度、记忆度、留存率、新增率和病毒传播,这些都是一个品牌好不好的关键指标。 有的 aha moments是要去寻找的。要找到用户到达哪一个节点之后就会爱上你。是在他们关注了多少人之后?发了多少个信息之后?在这个网站上停留了多少个小时之后?还是买了多少个产品之后? 比如 Twitter,他们的产品负责人 Josh Elman 发现,一旦他们的用户关注了 30 个人之后,那个用户变成永久活跃用户的概率大大提高了。 Dropbox 他们发现一个人是否会留下来继续用他们产品的关键,就在于他们有没有把第一个文件扔到 Dropbox 里去。发现自己在家扔到云端的文件居然能在办公室里打开的那一刻,用户就会惊叹,会爱上这个产品。 但更多 aha moments 是刻意设计的。 纽约布鲁克林的 Mast Brothers 巧克力,即便在 Whole Foods Market 这样的高端超市里,远远地就能在货架上的众多巧克力里看见它们。他家的巧克力真的比其它品牌的巧克力更好吃么?也没有。但是他们每出一季新品我都想要,因为包装实在是太漂亮了,都成了布鲁克林的标志之一了。实际上,他们的产品最早并不知名,是创意总监 Nathan Warkentin 加入之后品牌才提高了认知。他从各种地方寻找灵感,提取抽象的图案,现代画作、建筑、室内设计、墙壁绘画、家具、时尚服装... 一个创业公司要在产品上和大公司拼 aha moments 并不容易,因为开发出一个非常棒的产品靠的不仅仅是点子上的创新,大多时候还会涉及到供应链把控能力、资金能力、研发能力。创业公司时常忘了的是,他们可以在服务上给顾客更多 aha moments。因为大部分顾客是没有感受过一家公司的爱的,你只要做得比别家公司好一点点,顾客就会一直记得你。 但很多创业者自己也没有过很棒的顾客体验,所以制定客服标准的时候就只想起了大公司的那一套。创业公司其实可以做得更好。 Zappos 这个网购鞋子的平台。他们的鞋子和其它地方的没有区别,都是各个品牌的鞋子。但他们的服务很不同。他们客服的 KPI 不是一天解决多少个顾客打来的电话,而是顾客在挂断电话时有多高兴。所有新员工,不管加入的是公司的哪个部门、什么级别,都要先去客服中心待几个星期,接几个星期的电话。顾客想和客服聊多久就可以聊多久,他们最长的一个电话的记录是 10 个小时 43 分钟。甚至还有顾客到了一个新城市新酒店没有吃的,就给 Zappos 打电话,让他们帮忙订一个 pizza。 下单完的确认邮件,他们写的都比别家的感人。翻出三封来给你看看: Dear Ying, We’ve received your order and can’t help but notice your impeccable taste! Your order details are listed below, and they look fabulous! If you have any questions, give us a call at 1-800-927-7671. XOXO, Zappos.com Hi Ying! Ooh... You like us! You really like us! Thanks for placing an order onZappos.com. We couldn't be happier about this (unless, of course, there were ice cream involved). At any rate, all the details of your order are below. Give us a ring if you have any questions... 1-800-927-7671. XOXO, Zappos.com Happy Holidays, Ying! We've successfully received your Zappos order, and our elves are working double-time to get it ready to ship. Did you know that elves work at twice the speed of humans and only require sugar for nourishment? It's a fact. XOXO, Zappos.com 所以,创业公司就是要做到,对顾客好到有病,这就是我们和大公司相比的优势。 Aha moment 不是噱头,它是顾客体验到产品核心价值的那一刻。如果产品没有核心价值,只是把设计弄得好看一点,把活动弄得有趣一点,没有什么用。 一旦确定了产品的核心价值之后,问题就变成了,为什么不能让顾客更快知道我们到底好在哪呢?为什么不能是一小时以内?一分钟以内?甚至一秒以内? Tinder 为何能成为最火的约会工具?因为其它所有的工具,为了更好的帮你匹配你可能会喜欢的人,都需要你先填写一堆的个人资料,回答各种各样的问题,写完这些就二三十分钟了。但在 Tinder 上,你只需要用 Facebook 关联一下,选几张照片,填写性别、性取向和地点,一分钟就注册完了,这就是一个 aha moment。它按你的地理位置只给你看其他人的照片,喜欢就右划,不喜欢就左划,一分钟之内能浏览几十个异性的照片,又是一个 aha moment。当两个人都选了喜欢的时候,Tinder 就会告诉你,你就能开始和对方发信息了,这么强的 aha moment 可能在几小时之内就能体验到。 再就是,Aha moment 应该融入公司的战略思维里,每一个环节都要设计。很多公司的人和我聊品牌的时候都会问的问题是,「你做了什么市场活动?微信号怎么写?」我就喜欢问,「那你们 team building 都做什么?」 我过去做 team building 都是这样的,找个周末四天,带大家只去日本一个岛,岛上只有一个美术馆,美术馆里只有一件艺术品,就是这个「水滴」。 坐飞机、倒火车、乘船、搭小巴士,折腾两天才能到达。看,要有逼格是一个系统性工程。而不是今天心情好,我们就装个逼,明天心情不好就洗洗睡了。人生哪有这么轻松嗬!如果公司战略定位就是逼格,如果就是要满足顾客的装逼需求,那么任何一件事的任何一个细节都要装逼到底。 运营 —— 这周我们的增长率是多少? 创业公司的定义是什么?它指的不是刚刚被创立的公司,也不是拿到融资的公司,也不是和互联网或高科技沾边的公司。创业公司 = 增长。 一家独立手冲咖啡店和星巴克的区别不是星巴克的 CEO 更幸运或更努力。他们从最刚开始就是不一样的。一家独立咖啡店是不可能规模化的。一个创业公司能增长,原因只有两个:这个公司必须创造出很多人都想要的产品;它提供的产品或服务能触及到顾客。手冲咖啡的确很多人都想要,可是它不一定能触及到所有这些想喝的人,没有人会每天跑很远喝一杯咖啡,就算大家都能这样做,这家咖啡店也不可能同时服务这么多顾客。 大多数公司都被限制在没那么多人想要这个产品,或者没法服务更多想要这个产品的人。但这种限制有时候也是一种保护,当你只开一家手冲咖啡店的时候,你只需要和同一条街道的另一家咖啡店竞争。但你做的是星巴克,你就要和世界上所有商场里的所有饮品甚至是消费品对抗。 大公司和创业公司的区别不是规模大小,而是大公司的增长更缓慢了。但每一个创业公司总有一天会变成大公司。一个创业公司要做到的就是,尽可能让自己的增长率足够大,而且尽可能把增长的这个时间段拉长。 每个公司在看增长的时候应该有一个 one metric that matters。这是说,全公司在任何时间段里都只关注的那一个主要指标。Medium 他们不看UV、PV,他们看的是用户的总阅读时长。有一次他们一篇文章在 Facebook 上火了,给他们带来了巨大的流量,可是绝大部分过来的用户只是停留了一下就走了。如果看 UV 和 PV,他们在那天有一个激增,可是这样的激增没有意义,这些用户仅仅是到此一游而已。WhatsApp 最重视的并不是用户数,而是消息数。因为 WhatsApp 是一个通讯工具,如果每天用户发的消息数只是一两条,那么即便他每天都登录,这也不是他最依赖的通讯工具。Zynga 他们发现,如果一个用户在注册了一个游戏的第二天又回来了,那这个人有更大机会变成他们的忠实玩家并为此付钱,所以他们把这个叫 day 1 retention。 增长率最可怕的在于,它有复合式的力量。如果每周的增长率是 1%,一年是 1.7 倍;每周 2%,一年 2.8 倍;5%,12.6 倍;7%,33.7 倍;10% 的话,一年就能达到 142 倍(注:此处为一种理想化的状态描述,但随着公司体量增大,增长率存在一定幅度的调整空间)。 weekly yearly 1% 1.7x 2% 2.8x 5% 12.6x 7% 33.7x 10% 142.0x 所以为什么人们说,keep growing and fuck everything else。 既然增长率这么重要,为什么 KPI 是以月来计算,而不是每周呢?应该每周盯着增长率。我们公司定的就是每周 5% 的增长率。每周五下午,大家坐下来一起开会,看一下这周达到 5% 了吗?达到了,大家开开心心度周末。没有达到,那讨论一下为什么没有达到,我们下周应该做什么才能提高。 5% 的增长就是我们唯一的目标了,所以公司里任何运营上的问题都有了行动指南。 这个会我们要开吗?开了的话我们这周能增长 5% 吗? 我要去参加那个行业会议吗?去了我们这周能增长 5% 吗? 我要写那篇 PR 文吗?写了我们这周能增长 5% 吗? 我们要多招一个采购吗?招了我们下月能继续增长 5% 吗? 我要花三个月的时间挖来一个厉害的运营主管吗?找到了我们明年能继续增长 5% 吗? 只要把问题换了一个问法,答案就变得简单了。 增长对公司的势头也非常重要。你会发现,一旦一个公司增长缓慢了,公司的很多其它问题都会凸显出来,这时候,合伙人开始撕了,高管也要陆续离开,员工开始丧失做事的动力,媒体开始唱衰你们。 势头是一个创业公司的一切,Momentum is everything in a startup。 如果你有势头,你能战胜其它一切问题;如果你没有势头了,什么都解决不了你的问题,直到你再一次把势头拉回来。 永远不要让公司失去势头,要找到节奏 —— 推出了新产品,啪;开了一家新店,啪;拿到了新的一轮融资,啪;来了一名非常给力的高管,啪;让公司一次又一次的啪啪啪…… 现金流 —— 永远低估自己 如何控制现金流的那一句话,是我花了最长时间才总结出来的。 刚开始我以为这是因为我从来没有做过会计财务。所以我搜了 burn rate、investment、financing、fundraising 这几个关键词相关的文章,读了会计和财报的书,也问了几个 CEO、 CFO 和会计财务。还是抓不住任何要点,直到自己算公司第一个月的 burn rate 的时候,我才忽然明白了,控制现金流所需要的 state of mind (心态、态度、预设)和做品牌运营是完全相反的。 做品牌和运营,需要一个 CEO 乐观。这刚刚好和创业者的天性吻合,创业者总是异于常人的乐观的一群人。He won’t take no for an answer and always bend the world to his will;他要在混沌之中找方向,享受在复杂的形势下和高手过招的感觉;他必须擅长搜集信息,即便信息不足时他也能做出决定,靠的是直觉,或者勇气;他要不怕被拒绝;所有人都反对的时候,他依然要去做那个正确但艰难的事。如你说过的,创业是万分之一人的游戏。 可是在现金流这一件事上,却完全相反,需要这个 CEO 悲观。因为只要一个决定导致账上没钱了,公司就会陷入极其危险的境地,连翻身的可能都没有了。只要账上还有充足的钱,就有充足的子弹做可能的调整和调度。而这是违背一个创业者的天性的。所以,控制现金流的最重要的那一句话是——永远要低估自己。现金流是一个池子,有入,有出。入是来钱,可以是来自公司的利润,也可以是从 VC 那里融资,或其它投资带来的回报。出是花钱,公司所有的花销。不管是入还是出,有关现金流的任何问题,回答都应该是——低估自己,假设事情永远没有自己想的那么好。要保守,要谨慎。 问:这一轮融资应该拿多少钱? 答:低估自己,假设预算不够花,乘以 1.5 甚至是 2 才是你要融的数字。 很多创业者在想这轮该拿多少钱的时候会说:「不知道,我感觉我们公司现在估值可以到 xx 亿,然后我这轮想稀释 15%,所以 xx 乘以 15% 就是这么多钱吧。」或者他们会说:「不知道,我看那谁谁谁这轮拿了 xx ,估值都已经 xxx 了,我们难道会比他们差?所以我们也拿那么多吧。」 每个公司的情况都不一样。公司这一轮应拿的融资额应该是和自己到下一个里程碑所需要的预算相关的。 一个公司变大,要去掉一个又一个的风险,控制风险就像是剥洋葱。公司变大的风险和融资的风险是对应的。 所有创业公司都是从一个点子开始的,我们也是。所以最刚开始我们有团队的风险,我是否能说服比我更强的人做我的合伙人,我和他是否信任彼此。然后有产品的风险,我们是否能把产品做出来,设计、采购、加工、包装、仓储、物流。最后是面向市场(initial launch)的风险,我们怎么选择渠道,是否能把产品上市,在哪卖,怎么卖,谁买,买了喜欢吗。 所以我们拿了你的天使投资,拿掉了团队、产品、面向市场这三个风险,到达了第一个里程碑。接着我们就可以用这个小里程碑来融下一轮,为的是达成下一个里程碑。在那个里程碑之前,我们要继续剥掉的风险是渠道风险、品牌风险、增长风险... 每一轮都把到达下一个里程碑要花的钱做一个尽可能详尽的预算。这不是给 VC看的,而是给自己看的。然后最关键的是,一定要把这个数字再乘以 1.5 到 2 倍。如果融的钱和自己之前算的预算差不多,做预算的时候又太乐观,没有把各种突发情况要花的钱算进去,结果这些钱花完了还没有到达下一个里程碑,那下一轮融资就会有很大问题。几乎没有任何 CEO 会高估自己所需要的钱,每一个人都会低估。 问:有很多投资人表示非常有兴趣啊,怎么选择? 答:低估自己,钱没到账之前,任何 term 都不算数。 很多创业者骂投资人混蛋。他们抱怨的是:「明明很感兴趣见了我那么多次怎么忽然又不理我了?」或「明明给了我 term 怎么最后又反悔了?」「给了我一个很高的价格,但怎么我一拒绝了其他投资人,又开始和我讨价还价了?」 这不是因为那些投资人是混蛋,是投资本身的性质和逻辑决定了这些人看起来像「混蛋」。一个投资人要把一大笔钱在失败率极其高的情况下,扔给一个创业者,这是风险很高的。所以投资人往往会有两种恐惧:一个恐惧是投资失败,投错了人,投了一个糟糕的案子,血本无归;另一个恐惧是错过了大案子,错过了下一个阿里腾讯京东小米滴滴。一旦你看到它能成功,别人也看到了它能成功时,就已经晚了。只有比别人早很多发现好案子,才有可能得到惊人倍数的回报。 在形势还不明朗的时候就要投资,投资人总是会害怕失败,而且实际上他们过去也经常失败。所以投资人最常会做的就是尽可能长时间的观望。一个没有融资经验的创业者经常会把热情的观望误以为是明确的投资信号,脑补投资人的想法。创业者不应该自作多情,要低估自己,和自己说——给 term 之前,都不是真的感兴趣;给了 term 之后,只要钱还没到账,这个 term 就不算数。 判断一个人,不是看一个人的言语,而是看一个人的行为。在投资人身上,尤其要记住这一点。很多投资人根本不会和你说他们不投,他们迟迟不给你一个明确的 term,或只是不再回复你信息而已。 所以为什么一定不能一个一个投资人谈,必须几个投资人一起见,因为一个投资人对你的看法,很多时候都取决于其他投资人对你的看法。一旦有一个人给了一个开价之后,其他人就会迅速跟进。但是如果你还没有开始和 VC 谈,现在就冒出来一个 VC 先给了一个 term。如果这个价格还行,就要马上接受。不要想着下一个月自己去谈了可能会有更高价格的 term 就拒绝掉现有的出价。因为未来是不可预测的,你完全不知道这一个月里会发生什么。另外,主动找上门来的 VC 和你去主动谈的 VC,是完全不一样的。所以要低估自己,假设自己未来拿不到 term,所以要先拿下这个。 其实拿到 term 到钱到账这中间,是一个创业者是最脆弱的时候,所以创业者要非常清楚,从现在到最后拿到钱之前,自己在中间的哪个阶段了,接下来需要自己做什么,比如还需要开什么会?DD 要做多久?都要做什么具体内容?基金的钱从哪里来?预计什么时候才能走完整个流程?同时,在融资整个过程中要让公司继续保持增长,业绩不能掉,不要有什么合伙人突然离开,再做一个漂亮的市场活动,或者有技巧地发出一些 PR 的声音。之所以这样,也是因为要低估自己,假设现在对你公司感兴趣的那几个投资人不会一直有兴趣。 要不就完全进入融资模式,要不就根本都不要想这事。很多创业者自己开始融资了才会吃惊的发现,融资这件事是多么让人分心, 即便每天只安排见一个投资人就1小时,可那1小时之前之后一直都在想这事啊,太可怕了。任何一个创业公司的增长,都是因为一个 CEO 在做各种努力让它增长。如果每天早上洗澡的时候不在想着品牌和运营的事情,而是想着融资的事情,那么公司就会停止增长。所以为什么融资速度比投资人是谁更重要,投资人是谁比估值更重要。在等 term 的时候是最焦灼的,在拿到 term 到钱到账的时候是最脆弱的。所以为什么投资人给了 term 之后以最快速度打钱真的是真爱。 时间比钱更贵,注意力比时间还更贵。钱是最便宜的。 问:钱到账了,怎么花? 答:低估自己,假设下一轮融资会遇到问题,所以要分成 18 个月花。 钱到账了之后,很多公司都会猛招人,搬到特别贵的新办公室,大手笔砸到广告上。但是市场变化总是非常快的,可能忽然就寒冬了,可能竞争对手融到了你三倍的钱开始大手笔补贴了,可能巨头开始做和你一样的事情了,有可能公司的增长速度不如你之前预计的那么好… 总是有之前没有预料到的各种问题。 所以每一次融资都要省着花,要做好花 18 个月的打算。因为计划着是 18 个月,可能 12 个月就花完了;如果计划着 12 个月,可能 9 个月就已经花完了。公司的 burn rate 会随着时间不断提高,所以做预算的时候按公司流水/用户数/员工人数的增长率来做 burn rate 增长率的预估。每个月都要看自己这个月的花销是否在之前预估的预算里。另外,下一轮融资也是需要花时间,得把这段时间的花销算进预算里。不能等到账上只剩下3个月的钱了才开始启动下一轮融资。低估自己,假设要 6 个月甚至 1 年的时间才能拿到钱。 还可以按部门分,每个部门在下一轮融资之前就只能花这么多钱了。没有哪个部门负责人会和 CEO 说钱很够花的。所有负责人都想提高自己部门的预算,如果全按要求给了,那么花钱的速度会吓死人。所以要让每个总监先提年度预算,再细分到项目预算。 问:公司在增长期,所以要多花钱来扩大规模,不要在意盈利? 答:低估自己,假设自己下轮根本融不到钱,所以现在就要尽可能挣钱。 现金流的入,可以是融资来的钱,也可以是自己挣的钱。 为什么有的公司会 C 轮死?就是因为挣钱太慢了,又融不到更多钱了。任何公司都会经历一个转折点,从故事到数字。之前的天使轮、A 轮甚至 B 轮,创业者一直都靠讲故事拿到了融资,所以创业者没有感受到挣钱的急迫性。等到后面的轮次,投资人开始不听故事只看数字的时候,不挣钱已经成为这家公司的一种习惯了,改也改不了了。 在预计自己今年能挣多少钱,做预算时怎么做?回答还是,要低估自己,定一个高的销售额,作为全公司的战斗的数字锚定,但是同时要低估自己,假设产品卖得不够好,所以砍一半来算流水做损益表。 有的创业者说,别看我现在每个月在用户上烧的钱是 100 元,一年之后他就能给我 3000 元的利润回报。3000 元的利润,1200 元的成本,稳赚的生意,利润率多高啊,商业模式多棒啊。可问题在于,可能砸钱了半年,没钱可砸了,结果是一分钱现金回报都没有。也可能砸了一年的钱后才发现,自己最早的假设就是错的,用户要 2 年之后才能带来利润。这也是很多 O2O 项目出现的问题。所以,低估自己,假设中间现金流会掉链子,假设需要更长的时间才能得到现金回报。 有的创业者说,我先搭建一个医疗大平台,得到大数据,然后我再开始对接医生和患者,从中收取费用。这种我先做一个什么,然后我就可以用这个什么再做一个什么的假设非常不靠谱。低估自己,假设这个过度不能实现,公司第一步就要做挣钱的事情。当你最不需要投资人的时候,投资人才最想投你。这并不是「得不到的才是最好的」人性本作的表现,而是,如果一个 CEO 有胆量说「我们无论如何都会到达那里,但你给的钱能让我们加快速度」的时候,这才是一个创业公司会成功的一个信号。 为什么很多创业者迟迟推迟盈利,更喜欢一轮又一轮去融资呢?其实融资的成本是很高的,这个成本就是被稀释了的股份。可能很多人误把估值当成了自我成就的象征,把估值和我们从小到大的考试分数、班级和年级排名当成一回事了。可实际上估值什么也不意味着,公司的流水和利润才是价值。融来的钱从来都不是你的,想把融来的 1000 万美元拿出 100 万美元来享受?这几乎是不可能的事。给自己涨一万人民币的工资都是那么愧疚,投资人也可能会反对。但是如果公司今年的利润是 1000 万美元,拿出 100 万美金来给团队作为年底奖金,好像不太难。 一个创业公司成功,靠的不是把估值一轮轮做高,靠的是做出了人们真正渴望的东西,并一直让人们渴望它。所以,迅速搞定融资,回去苦逼工作,给公司制造一个又一个的势头。 这就是我总结的CEO最重要三件事:品牌—— aha moment 在哪?运营——这周我们的增长率是多少?现金流——永远低估自己。 当然,这些仅仅是我知道的。我非常清楚,知道不代表做到,做到比知道难太多了,但做不到其实就不算是真的知道。写下来,不仅仅是给你看,更是为了提醒自己。 靠谱众投 kp899.com:您放心的股权众筹平台,优质项目即将上线 ...
最近几年人工智能仿佛打通了任督二脉的武林奇才,正在疯狂地扩张自己的招法技能树。听音辩形下棋玩游戏什么的已经out了,现在Google又做出了2个能够自行演进出加密算法的人工智能,从而避免其沟通信息被第3个在自我演进破解算法的AI侦听——这是全世界从零开始学会安全通信的头两个AI。 这项研究成果叫做《用对抗神经密码术学习安全通信》,是由Google的Google Brain团队做出来的。Google Brain是Google最初进行人工智能研究的团队,不同于收购过来,做出AlphaGo的那个DeepMind。这项研究的过程大概是这样的, Google Brain首先准备了三个普通的(不懂加解密)神经网络,分别叫做Alice、Bob和Eve。每一个神经网络都被赋予了一个特定的目标:其中Alice的任务是给Bob发送一条安全的信息,Bob则必须尝试对这条信息进行解密。而Eve就像是军队对抗中的蓝军角色,它的目标是侦听这条信息然后尝试破解。相对于Eve,Alice和Bob有一个优势:它们有一个共享密钥(也就是所谓的对称加密)。 整套系统的架构示意图。其中P为明文,K为共享密钥,C为密文,Peve和Pbob为计算(解密)后的明文输出。 如果这些AI用的是现成的加解密算法的话,这项研究就没什么意义了。但实际上这里的前提是所有AI事先既都不知道如何进行加密,也不知道使用什么样的加密技术,它们的起点只是一个损失函数(一种衡量损失和错误程度的函数),通过该损失函数来判断自己做得如何,然后不断演进出正确的办法。对于Eve来说,它的损失函数很简单,那就是:距离,或者说相似度,这是通过将Alice的原始明文与Eve猜测的明文逐位进行比较计算出差别来衡量的。距离越小说明相似度越高,距离为0则说明猜中。而Alice和Bob的损失函数则要复杂一点:如果Bob的猜测距离原始输入明文太远(同样是通过位差异衡量)则为损失;而对Alice来说,如果Eve的猜测比随便乱猜的结果好,那就是损失。这样一个生成式对抗网络(GAN)就建立起来了。 虽然Alice、Bob和Eve采用的都是一样的“混合与转换”神经网络结构,但是它们的初始化都是独立进行的,除了Alice和Bob采用相同密钥以外,相互之间并没有联系。对于Alice来说,密钥和明文是其第一层神经网络的输入,对于Bob来说密钥和密文是输入,而Eve只拿到了密文。由于第一层神经网络是全连接的,所以文本和密钥可以混合。第1层之后是若干的卷积层,这些层会学习利用函数来处理上一层交给自己的那些字位。至于这个函数是什么它们是不知道的,它们只是一边学习一边根据损失函数给出的结果进行调整。对于Alice来说,最后一层输出的就是密文,而Bob和Eve则输出明文——最后是无“损失”的明文。 Bob(红色)和Eve(绿色)在训练过程中的重构误差。可以看到一段时间之后(5000到10000步之间)Eve的误差开始减少,但是随后Alice和Bob改变了加密方法,Eve的误差又重新开始攀升。 最后的结果好坏参半。一些情况下的运行属于彻底失败,Bob从未重构出Alice的消息。不过大部分时间内,Alice和Bob的确设法演进出了一套错误很少,能。够相互沟通的系统。而在部分测试中,Eve也显示出了一些比随机猜测更好的改进,但是Alice和Bob随后改进了自己的加密技术,令Eve无机可乘(参见上图)。 至于Alice和Bob设计的是什么加密算法,研究人员并没有进行详细分析,但是他们在一次训练中观察到这种加密法与明文和密钥都有关系。但是这种关系并不是简单的XOR(异或)。研究人员称,其输出值通常是浮点数而不是0或1. 研究人员最后得出结论,神经网络的确可以自我学习通信保护,而且只用告诉Alice重视保密高于一切即可,更重要的是,这种保密可以在不需要告诉具体采用什么样的加密算法的情况下实现。 当然,加密法并不仅仅只有对称加密一种,研究人员未来还将研究速记式加密(将数据隐藏在其他媒体如图像当中的加密法)以及非对称加密。至于Eve,研究人员认为,神经网络成为密码分析专家的可能性不大,但是用来进行元数据和流量分析却是一把好手。 感兴趣的可以看看Google Brain团队的这篇论文。 靠谱众投 kp899.com:您放心的股权众筹平台,优质项目即将上线 ...
为贯彻落实国家创新驱动发展战略,推进大众创业万众创新,更好地服务供给侧结构性改革,进一步丰富公司债券发行主体结构,优化中小企业资本形成机制,切实支持科技创业创新,作为我会创新创业公司债券(简称“双创”公司债)试点,昆山龙腾光电有限公司、苏州德品医疗科技股份有限公司非公开发行的两单“双创”公司债成功发行,近期拟在上海证券交易所上市。 支持创新创业企业发行债券融资,是中国证监会贯彻落实党中央、国务院深化投融资体制改革、加快实施创新驱动发展战略、大力推进大众创业万众创新的具体举措。发挥交易所债券市场功能、切实支持“双创”企业融资,对于丰富公司债券发行主体结构,拓宽中小企业融资渠道,切实支持科技创新创业具有重要意义。为此,我会于2016年6月成立了跨部门、跨单位的“双创”债券专项小组,统筹推动“双创”债券试点发展。 本次发行的“双创”公司债中,“16龙腾01”票面利率为3.88%,“16德品债”票面利率为8%,两单债券合计募资5500万元,募集资金主要用于技术创新、产品研发以及开拓新业务市场等方面。本次“双创”公司债的发行为创新创业企业利用交易所债券市场融资、拓宽融资渠道,服务“大众创业、万众创新”,推动金融服务实体经济等方面进行了积极探索。 下一步,我会将继续加快推动双创债试点,完善体制机制改革,加强市场制度建设,拓宽融资渠道,降低融资成本,满足创新创业企业融资需求,进一步提高债券市场服务实体经济的能力。 ...
事件不是如有雷同,是每天在上演着,该段子可以作为新人教科书用。 1. 某位投资人喜欢投女性创业者,常常半夜约女CEO进他房间聊天,后来大部分女CEO会带着老公一起来谈项目。 2. 某基金内部竞(si)争(b)严重,创业者跟一位VP约在咖啡馆里刚聊完,被另外一位VP拉住,“你别听刚才我那位同事的话,她在我们基金里面很没地位,她帮不了你什么……” 巴拉巴拉小魔仙,创业者惊呆了。 3. 投资人看到好的项目,直接进去当VP了,这种比比皆是,也是大家喜闻乐见的。 4. 创业者找某位大佬聊项目,聊了半天业务模式,大佬一头雾水,于是创业者开始讲述自己的辛酸史,大佬十分感动,含着眼泪拍拍创业者的肩膀,“小伙子我看好你哦”。 5. 某土豪大姐连termsheet都看不懂,每次都找人帮她算份额,成功投资了一堆互联网项目,收益还不错。 6. 某土豪企业把竞争对手所在地区的创业项目全投了一遍,相爱相杀啊。 7. 某基金投资决策速度太慢,成功拖死了N多项目。 8. “这个项目我们也看不懂,但是我们基金刚到杭州,要投一个现在最红的项目,好跟杭州的小伙伴一起玩”。这个投资理由不错,效果很好,后来很多创业者都认为“这个基金好骗”。 9. “这个项目是王壕投的,我们想跟王壕一起玩”。结果王壕从来不参加董事会,连个微信都没加上。 10. “最近大家都在看IP/VR,我们要先抓住一个投进去,这样才能进入这个领域”。很多基金确实就是这样学习一个领域的,可见学习成本之高。(你还有理由不好好学习么?) 11. 看了一天项目,全都不靠谱,在机场休息室看到一个人在改BP,“小伙子你这个项目有意思啊”,中了! 12. 几个朋友攒了几千万做天使投资,资金放在带头大哥的账号上,所有人都很关心“你最近和嫂子感情还好吧?” 13. 某基金VP看电商类项目都说“我跟某猫高层关系很好”,看社交类项目都说“我跟某企鹅高层关系很好”,巴拉巴拉说的跟真的一样。后来猫鹅高层们主动向他靠近,“听说你投了不少好项目?" 14. 某投资人的一个电商项目成功了,所有人都向他祝贺,他说“我当初投的是一个社交项目”。当年那个项目做了三年社交,挂了,改行做电商,成了。 15. 投资人A/B/C商量好了投一个项目,这时候D壕过来找A“求带”,A报了一个两倍的价格,D壕表示“哇塞这么便宜”,跟CEO讲要把这一轮全吃掉,A/B/C只好两倍价格跟进。 16. 投资人看到一个好项目,力排众议加入团队当起了VP(这不是最终结局)……三个月后VP离职,拿着差不多的BP和刚刚学来的知识,找老东家要了一笔很大的投资。 17. 在看项目的过程中,我见到了不下十位“双十一的创始人”、“双十一的负责人”这样的“高管”,然而都不认识。 18. 投资人和创业者吃饭,一般都是投资人买单,投资人和投资人吃饭,一般都是后一轮的投资人买单,同一轮次的投资人吃饭,刚投进项目的买单。 19. 号称“团队来自BAT”的电商类项目,一般都是百度的人居多;号称“团队来自BAT”的社交类项目,一般都是来自阿里的人居多;号称“团队来自BAT”的金融类项目,一般都是腾讯的人居多。 20. 一个创业公司开始狂刷PR稿,要不是没钱了(要融资),要不是有钱了(刚拿到钱要烧市场)。 靠谱众投 kp899.com:您放心的股权众筹平台,优质项目即将上线 ...
孵化器太多,创业者不够用了? 记者获悉,联合办公空间Mad Space宣布破产倒闭,全部入驻创业者已经搬离。而这个创业空间的运营时间前后不到一年。 北京铭基国际创意园内,Mad Space仍然处在断电状态,内部昏暗,几个创业者正在打包物品,准备搬离,丢弃的办公物品和打翻的盆栽弄得满地狼藉,吧台还有没来得及下架的进口啤酒。 当天上午,现场一位Mad Space的工作人员对记者表示,Mad Space与物业方就租金问题未能达成共识,物业方要求上涨9%的租金。这意味着“5年时间需要亏损2000万元”,上述工作人员说。最终,物业以断电的方式迫使Mad Space搬离。 而Mad Space在内部发布的致歉信上透露,他们“经历了长达两月的与园区物业方沟通及其他空间合作方爽约迟迟未能介入后”,决定破产清算。 陆曼(化名)是一家文化传播公司的董事会秘书,她很早就发现了端倪。她所在的公司搬入Mad Space不到两个月时间,已经经历了7次停电事故,九月份停了4次,十月份停了3次,最近一次停电发生在周五下午。她还专门找到园区物业,Mad Space要搬离,她是从物业口中得知的消息。“整个公司军心不定,都不想来上班。”她抱怨,运营方和物业这一段时间的矛盾已经影响了她们公司的正常运转。 三方面原因导致破产 Mad Space在今年3月份开始试运营,距今只有半年多时间。一位知情人士分析,Mad Space最终倒闭主要存在三方面的原因: 一是商业模式没有走通。联合办公空间的收入来自创业者的租金,但入驻率低却是一个致命的问题。据上述工作人员透露,Mad Space的入驻率最高峰时为60%,不过现场的创业者则表示,Mad Space入驻的团队不超过20个。 过低的入驻率直接影响到收入。这里的办公空间都是按工位出租,一个开放的工位每月700元,但也有隔间内的工位每月是1071元。Mad Space两层的办公面积达到2800平米,每天每平方米的租金为5.5元。据此计算,Mad Space每个月光房租方面的支出达到了40万元。“现在(孵化器)没有盈利的都在撤。”上述工作人员表示。 二是运营管理不善。根据其工商信息显示,Mad Space的运营方是北京迈德思倍科技有限公司,注册资本500万元,股东包括北京房加家科技有限公司和东营天华资产管理有限公司。 据知情人士透露,为了扭转局面,Mad Space甚至在暑假期间,把公共空间设为了艺考生的培训场所。陆曼则抱怨,Mad Space内的甲醛味太重,有同事出现恶心现象,而办公区内部也比较昏暗,没有提供太多的服务,更多人只是把这里当成办公的场所。其中一位创业者在回想联合办公空间提供了哪些服务时,他想到的是“饮用水是免费的”。 三是行业竞争激烈。Mad Space的不远处是中国传媒大学,所以入住Mad Space空间的创业者也大多是文化传媒行业相关。不过,Mad Space的附近能看到多家创业咖啡馆和创业服务机构,除了楼下的一家创业咖啡馆,马路对面是北京东亿国际传媒产业园,规模庞大;不远处还有高碑店创意文化中心和洪泰创新空间等多家创业服务机构。 入住Mad Space的创业者张永忠透露,他来了一个多月时间,“创业者就这么多”,而他发现包括联合办公、创客空间等在内的各种创业孵化器在遍地开花。他住在太阳宫附近,每天到东五环外,路上单程花费的时间需要一个多小时,而他之所以愿意付出时间成本看中这里,主要也是因为价格便宜,他每月的租金只有700元。相比于望京SOHO,这里的租金还算便宜。望京SOHO的开放工位租金是560元一周,封闭工位要720元一周,创业者所需要付出的成本是每月至少2200元的租金。 孵化器困局 这并不是首家倒闭的孵化器(此处的“创业孵化器”包括创业咖啡馆、联合办公空间、孵化器、加速器等)。今年2月,深圳地库咖啡馆关门歇业。这家孵化器仅成立4个月,烧了100万,最高峰时仅有10个团队入驻,入驻率远低于预期的20个团队。同年4月,位于深圳南山区的创业孵化器“孔雀机构”关门倒闭,而孔雀机构倒闭之后,很多创业者的押金至今都没有全额退还。 今年初,记者曾专门做过一个孵化器困境调查(详见报道《孵化器困境调查:骗补贴者横行 微商滥竽充数》),根据实地走访soho 3Q、洪泰空间等多家创业孵化器后发现,它们普遍面临入驻率过低、盈利模式有限等难题。 “所有北京的孵化器加一块儿,入驻率能达到30%就不错了。”洪泰洪泰智能硬件孵化器负责人曾对记者表示,孵化器比创业者多的现象越来越趋向现实。根据他的统计观察,北京正常运行的孵化器达400多家,工商注册里含孵化器业务的企业接近万家,海淀区和朝阳区是主阵地。另一位业内人士透露的数据则超过了千家。 根据科技部火炬中心今年1月透露的数据,截至2015年,全国科技企业孵化器数量近3000家,面积超过8000万平方米,除此之外还有众创空间2300多家。而深圳一地,孵化器总面积就超过460万平方米。 随着孵化器的遍地开花,“创业者不够用”的窘境愈发突出。虽然它们都有各自的模式,或者直接入股免费入住,或者通过FA对接融资,或者通过财务、法务、招聘、会议等创业服务挣钱,但至少到目前为止,还没有哪个企业走出了一条可行路径。 “这些都是孵化器的基础和标配,但创业团队对这些服务的需求很小。”科技寺一工作人员对i黑马透露。这些理论上行得通的逻辑,实际上却远达不到商业模式的范畴。 ...