近日，轻松筹被人在微博爆料，有人涉嫌利用平台诈骗。自爆料以来，“诈骗事件”一直在网上发酵、质疑。为了给事件做一个真实的还原，给投资者做出一个交代，记者采访了轻松筹公关部的张女士，她对“诈骗事件”的来龙去脉做出了回应。

　　10月20日左右，正在上大学的女孩刘云（化名），因母亲得了乳腺癌在轻松筹上发起目标金额30万元的众筹，在轻松筹上的病情描述显示：其母亲左右胸均为恶性肿瘤，动手术花光了所有积蓄，主治大夫说每个月用药费用基本上在五六万以上。因无力承担医院的开销，故在轻松筹上发起求助。

　　随后，10月26日，名为“一个有理想的记者”的微博号直接在微博贴出了医院的治疗证明及其主治医生的说明。证据表明，患者截至到爆料时间，在医院总花费17000元，自费6800元，并且医生从未说过今后的治疗费用每月5万。最后，经医生预测，她这种病直到治愈，自费总计3万左右。

　　事情一出，骂声一片。网友表示，这是“因病致富”啊。也就几万块钱的众筹费用众筹30万，并且还拉出主治医生的“话”做信用背书。轻松筹又一次陷入了信用危机。

　　对于网友30万的质疑，张女士表示，众筹目标金额是患者女儿自己的预测后续治疗的费用，当时女儿正在上学，可能对母亲的情况不太熟悉。但是，轻松筹平台并没有给这个项目通过，因为此项目描述的是左右乳房均患乳腺癌，但是由女儿提供的医院诊断证明却是一边患有乳腺癌，一边只是炎症。为此，审核没有通过，且没有给该项目做任何的推荐和推广。

　　同时，记者提出质疑，个人求助者预计众筹多少钱，完全是由发起方填写，那平台方会不会对目标金额做出审核。张女士表示，轻松筹平台一直在对员工进行培训，让员工对大病的治疗费用有一个基本的判断。但是，填写的目标众筹多少钱，并不意味着能够众筹多少钱，或者说这笔钱最后能不能发放给发起方还不一定。

　　但是，既然平台并没有给该项目审核通过，为什么项目发起者可以转发至朋友圈，并且已经众筹了2万块钱。张女士回应，轻松筹平台的个人救助项目的运营机制是这样的，处于人道主义，站在个人求助者处于危急情况下的考虑，个人求助者可以先在平台发起求助，转发至朋友圈，进行筹款（即使在没有审核通过的情况下），但是筹到的款项到底能不能发放给求助者，平台还有进行相应的审核。

　　通过张女士的回应，发起方确实描述情况不实，涉嫌诈骗的嫌疑。但是平台决定，众筹的这笔款项，最终还是会给发起方。

　　事情负面影响至此，平台做出这样的决定实属意外。张女士表示，虽然发起方对病情的描述与实际情况不符合，但是向平台提交的医院诊断证明是真实的。此次项目的捐助者大多是发起方的亲朋好友，并且金额不多。平台通过联系捐助者，他们表示，并不要求发起方退回款项。同时，平台还联系了患者的主治医生，主治医生表示，小女孩确实不容易，很可怜，有错，但不必过分指责。平台在综合各方的情况下，会把筹集的费用发放到医院，由医院对此费用进行患者的治疗费用调配。

　　轻松筹自成立以来，在大病个人救助项目上一直饱受质疑。前段时间，《安溪女子众筹后出国游事件》，同样网上骂声一片：有钱出国游，没钱就众筹，平台个人救助众筹成为了某些人发家致富的渠道。

　　张女士表示，对于安溪女子众筹后出国游事件，该女子的众筹资金并没有用在出国游上，对于普通人来说，工作累了也会出去放松一下。其实，这件事情的众筹与出国游并没有多大关系。

　　轻松筹在个人救助上事情不断，不断陷入信用危机，正如网友的质疑，平台是如何入选民政部对外公布的首批指定13家慈善组织互联网募捐平台的。轻松筹也做出了回应：当时评选时，提交了很多的资料，如平台慈善众筹项目审核的方式、平台的运营逻辑等等。网友完全地接受这一众筹理念是需要时间的。

　　审核一直是轻松筹的通病，平台很难对求助者个人资产做个尽调，确定他是否贫穷。为此，张女士表示，他们只能采取社会监督的方式，一旦公众发现任何问题，向平台提供发起人的手机号，经查实，会马上关闭项目。平台方也一直在努力，遵从民政部要求的个人告知义务，在平台不断提醒投资者，捐款要理性。

　　张女士表示，微博爆出“诈骗事件”后的几天，并没有受到负面事件的影响，众筹金额并没有减少。为什么不断陷入信用危机，轻松筹的个人救助项目依然能屹立不倒？首先，平台并没有对此项目进行营销推广，也就意味着网友捐助者极少。根因在于，项目发起后转发至朋友圈，拉你一把的大都是亲朋好友。

　　轻松筹饱受质疑，未来会不会转变业务重心。轻松筹表示，平台的业务中心一直不在大病救助上，主营业务是尝鲜预售和助农项目上。今年年初，增加了尝鲜等项目，平台基本上能够保持收支持平了。

　　在个人救助众筹上，它并不在《慈善法》所保护的范围内，捐助者如何保持一颗善心去帮助他人，只能一路质疑一路给予。