8月30日消息，据9to5Mac报道，2016年Uber开始追踪乘客的位置，即使在他们乘车结束后也未停止。尽管Uber宣称继续追踪只会持续5分钟，但许多乘客报告称乘车后数日乃至数周后依然受到追踪，这导致Uber受到大量批评。虽然Uber已经给出解释，但许多人人依然感到不满，被迫选择从不追踪他们位置的应用。Uber现在表示，将会解决这个问题。

路透社报道称，iPhone版Uber应用将获得更新，只有在应用被打开时才会追踪用户位置。这一改变意味着，用户只有在使用应用时才恢复分享位置数据的能力。Uber将在今天宣布新方案，并将于本周开始向iPhone用户推广。现在，Uber正试图从一系列危机中恢复过来，这些危机最终导致其首席执行官特拉维斯·卡兰尼克(Travis Kalanick)与其他高管下台。

有些人指出，这款应用的更新将会在iOS 11之前推出，这需要应用开发人员开发选项，以允许在应用打开时启用定位服务。Uber还没有解释为什么想在乘客乘车结束后追踪他们，只是含糊地宣称为了保护客户安全。

Uber表示，它从未真正开始收集iPhone用户数据，尽管曾收集过Android用户数据。当应用打开时，限制位置跟踪的能力将首先向iPhone用户开放，然后将在Android上推出。

Uber首席安全官乔·苏利文(Joe Sullivan)表示，该公司可能会在未来某个时候恢复追踪能力，但那会给用户选择的权利。苏利文还说，Uber向用户索要更多信息而没有明确给出提供何种回报的行为是个错误。他说，如果Uber认为将来追踪乘客5分钟位置能够产生重要价值，它将会为用户提供详细解释，并允许用户选择是否接受该设置。

Uber表示，该公司始终致力于加强隐私保护，最近还增加了司机-乘客聊天工具，可以让他们在不共享手机号码的情况下交换信息。

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