1月12日消息，上门O2O经历“O2O热潮”后活下来的企业并不多。近日有业内人士爆料，京东到家将于2月10日关闭上门服务。对此传闻，京东到家方面称，“京东到家将关闭家政保洁等上门服务的入口”。

业内人士爆料称，在京东到家的“全国-服务商家沟通群”中发现，有管理人员发布群消息显示：“由于公司战略调整，上门服务业务将战略停运，服务业务将于2月10日同意下线设置。非常感谢大家这近一年的支持、理解和包容。”同时表示，京东到家内部人士已经确认此消息真实性。

随着这份爆料传播开来的，还有一份关于京东到家向入驻上门服务企业发出的公告流出。公告称，因公司运营战略的局部调整，京东到家拟对到家服务商户终止提供平台服务，并将于2017年2月10日解除双方服务协议，同时对相关商户进行平台下线处理。

对于这一系列传闻，今日上午京东到家方面表示：经过运营，我们看到京东到家的用户更习惯使用京东到家来购买超市生鲜、水果、零食烘焙、鲜花以及医药等商品，而非选择家政保洁等上门服务。为了将精力专注在帮助用户实现“1小时，超市生鲜送到家”这个使命上，我们将于近期暂时关闭上门服务的入口。

据公开信息显示，京东到家于2015年4月正式上线，是京东2015年重点打造的O2O生活服务平台。

2016年4月15日，京东集团宣布，已经就旗下O2O子公司“京东到家”与众包物流平台“达达”合并一事达成最终协议。据悉，协议生效后，京东将以京东到家的业务、京东集团的业务资源以及两亿美元现金换取新公司约47.4%的股份并成为单一最大股东。在新公司的管理架构中，原达达CEO蒯佳祺出任新公司CEO，原京东到家总裁王志军出任新公司的总裁。

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