前段时间，有个朋友和我讲，家里有个人要去从事保险销售工作，搞得家里鸡犬不宁。虽说从事的是销售，但是保险销售比起金融业的其他销售：证券和银行，显然差得不是一点半点。

从友邦保险引入代理人机制开始，受代理人门槛低和高额佣金的吸引，保险代理人每年呈几何级数增长，但与之带来的负面影响对整个行业的名声也产生了不可估量的损失，至于为何名声这么臭，恐怕不是一朝一夕就能这样，必是日积月累导致。

保险和证券、银行、信托等是金融四大支柱，但唯独保险的认可程度较低，口碑也不好。

用户把钱存到银行里，过了一段时间获取了一定的利息收益。用户买了股票，过了一段时间再卖掉。用户购买了保险，过了一段时间平安无事或者获得了理赔。用专家的话讲：金融是跨越时间和空间的价值交换。相比较而言，传统的保险，最终实现价值交换的条件却要复杂的多。

身在保险业，平时碰见不少人，对他们来说，保险似乎是那么的捉摸不透，不像股票、基金、银行理财、P2P借贷、信托那样，投资后等着收钱就好（虽然也可能亏损）。保险更难理解，理应更加高大上，但事实恰恰相反，经常遭到老百姓唾弃。

这本身就是一个伪命题，保险的本质是保障，是为了预防个人乃至家庭无法承担的风险而存在的，如此高大上的期权硬要去和理财产品PK，本身是不合适的。为了能和理财产品同台竞技，保险公司不得已开发了分红、万能和投连等类型的产品，生存期内各种返还，叫人眼花缭乱，这类产品实际就是“保障产品+理财产品”，羊毛出在羊身上，价格也随之高涨，更有甚者，前一段时间盛行的高现价万能险几乎没有任何保障功能，失去的保障责任的产品还能是保险吗？

虽然股票市场剧烈波动，会遭老百姓唾骂，但风雨过后，一旦行情好了，大家有趋之若鹜，偶有不良事件，但大家对股票的印象还算过的去。银行一直以来都没出过什么大的问题，偶有银行理财出问题的，更多的却是银行理财变身保险，老百姓唾骂的还是保险公司，而不是银行。P2P、信托等发展比较年轻，但泛亚、e租宝、中晋等等P2P最近出问题较多，体量也不小，暂不评论。

保险业口碑不好的可能原因：

这两年兴起的互联网保险，其实更多的是场景险——碎屏险、延误险、赏月险、飞机延误险、退货险。此类保险给用户带来了较为新鲜的体验，也培养了一批用户，让他们知道了这也是保险。但是此类产品，似乎也是无关痛痒的，真要是手机屏幕碎了，花三五百块修一下，并不是天大的事。

前面我们已经提到了，保险是所有金融产品里面，相对来讲较为复杂的。里面的信息是严重不对称的。传统保险的问题还在于，用户和保险销售是一对一的，用户可以咨询的只有对面的人，在利益面前，道德通常都没有什么抵抗力。而互联网之于保险的好处在于，网上的信息都是公开的，用户可以和其他用户一起学习，挖掘，相互探讨，看看别人的评价。

互联网保险正用新的体验去扭转人们对传统保险的“坏印象”——晦涩难懂的条款、昂贵的保费、销售的骚扰电话、复杂的免责条款、繁琐的理赔流程等等。

互联网能否拯救保险的臭名呢，我们的答案是：能！但需要时间来验证。