据微信方面发布,部分小程序开发者不合理地要求用户授权提供手机号等个人信息,中断了正常的使用流程,影响了用户的使用体验,同时会带来个人隐私信息泄露的风险。这种行为违反了《微信小程序平台运营规范》的用户隐私和数据规范。 为了帮助大家理解,避免违规,微信官方展示了这类违规行为的常见示例及具体解析。 违规示例 一、进入小程序后立即提示授权手机号 合理的情况下,用户在使用并了解小程序的用途后才好决定是否注册使用。若在用户进入小程序还未开始浏览时,即提示授权手机号,这种行为涉及违规收集用户手机号码。 案例 1 刚进入小程序即弹窗授权手机号。 案例 2 进入小程序后页面内容不显示,授权手机号后才能正常访问。 二、小程序内浏览需授权手机号 用户在小程序中,进入原本无需手机号也能正常提供服务的功能板块,却提示需要授权手机号码,不授权绑定则无法进入该板块,涉及收集用户手机号违规。 案例 1 进入没有授权必要性的功能板块时,被强制授权手机号。 案例 2 点击没有授权必要性的页面选项时,被强制授权手机号。 案例 3 用户点击小程序页面浏览商品时强制授权手机。 三、到店取餐等非必要场景下强制授权手机号 用户到店取餐等场景下,强制授权手机号后才可正常使用相关服务,涉及收集用户手机号违规。 案例 1 到店点餐,结算支付时强制授权手机号。 案例 2 堂食服务强制授权绑定手机号。 案例 3 为了做好用户信息保护工作,并确保良好的用户体验,请开发者不要在非必要情况下强制用户授权手机号;用户拒绝授权后,不得在用户每次重新打开小程序时频繁向用户询问、调用手机号授权接口。 平台也收集了开发者对于该规则的部分常见问题,具体解答与整改指引参考如下: 请各位开发者参考以上内容及时调整,如发现小程序通过限制用户操作的方式,收集与服务无关的用户个人信息,平台将根据违规程度限制手机号授权等能力。 |
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