一、努力,到底是不是天赋 要论天赋如何发挥,我们先要搞清楚什么是天赋。80%以上的人,对天赋的理解基本都是错的,至少存在以下三个误区: 1.认为天赋是能力:但实际上,天赋只是潜力 在说天赋的时候,我们常常会想到莫扎特。他14岁的时候,在教堂听了一首经文歌的演唱后,就能凭记忆把它全部默写出来,这首歌大概有两分钟,而且有好几个声部。 这完全是天生的吗?不完全是。在他6岁的时候,他就已经完成了3500小时的练习,而且是在他父亲的指导下。 他的父亲是一位音乐家,还曾出版《小提琴奏法》,他放弃了宫廷乐师的工作,将全部精力用在莫扎特身上。 但是,倘若让我们也练习那么长时间,就可以达到莫扎特的天才程度吗?很大可能不会。 所以,所谓天赋,指的是某种天生的特性,让一个人可以在同样起点的情况下,比一般人更加快速地成长。 也就是说,在某个领域内天赋高的人与该领域里的一般人,他们的努力和水平之间的关系,类似于下图两条实线。 但是我们大多数人,往往以为天赋=能力,以为天赋是那条虚线,以为只要有天赋,那么不需要努力就可以达成结果。 实际上,天赋只代表一种潜力,是否能够转化为能力,则是需要后天刻意练习的。 《异类》、《一万小时天才理论》等书中,早已揭示了心理学家关于“高手是如何炼成”的研究结果,那就是,天赋是需要后天开发的,就是所谓“刻意练习”(deliberate practice)。 所以,天赋经过刻意练习,才能转化为能力。 2.天赋不行,努力来补:但实际上,努力也是一种天赋 天赋包括能够帮助一个人更快速成长的所有天生特性。而一个人要能够更快地成长,其实需要两个要素,一是能力方面的天赋,也可以称为潜力;二是意愿方面的天赋。 我们在谈天赋的时候,往往只说了前面一个要素,而忽略了后面的要素。 举例来说,如果一个人天生更加有同理心,他当然能够更好地与他人沟通,但是,如果他性格并不喜欢与人沟通,也没有动力去开发自己的沟通能力,那么很可能也不会比一般人成长更快。所以,意愿的很大一部分也是天赋。 从这个角度来说,“努力也是一种天赋”这句话就有其合理性了。因为,努力代表着一种意愿,背后是由性格、动机、价值观等等来决定的,而这些都是天生的特性。 所以,天赋包括能力天赋以及意愿天赋两个方面。 这可能是一个让人有点绝望的发现。但是,这是否意味着,我们就放弃了呢?恰恰相反,我们更应正确地将天赋应用到适合的领域,才有做成事情的可能性。 3.天赋离一般人很远:但实际上,每个人都有天赋 为什么说,每个人都有天赋呢? 从意愿天赋来说,每个人都有自己的性格、动机和价值观,当然也就有自己独特的天赋。 从能力天赋来说,这句话也是成立的。为什么呢?因为我们每个人在不同领域上的潜力是不同的,我可能更有人际敏感度,你可能更有数据敏感度,他可能在乐感方面更加擅长。 我们或许没有像莫扎特一样出众的音乐天赋,也没有像爱因斯坦那样的高智商。然而,我们忽略了相对天赋的概念。 也就是说,跟你自己相比,你在A方面是比B方面更有潜力的,那么你花同样的时间,在A方面是比B方面成长快很多的,如果选择一个能利用A方面天赋的领域,你会起到事半功倍的效果。 从这个角度来说,我们每个人都有天赋,也都需要利用天赋。 二、天赋到结果之间,有多少条岔路? 要知道如何正确发挥天赋以达成最终的结果,我们就需要先来看看,天赋跟结果之间,是怎样一种关系,我用树形图来做个分解。 首先,事情的结果取决于两大方面,一是内部因素,即你做了什么,二是外部因素,即你的运气等。 抛开运气、机遇这类很难掌控的要素,我们来看内部因素,也就是你的行为。行为取决于什么呢? 一个人的行为取决于三个要素:知、能、愿。也就是说,当你知道当前的岗位/角色应该做什么,也有能力可以做成,同时又有愿望去做,那么好的行为就发生了。 举例来说,你是公司的产品经理,你正确地认知到产品经理应该做的事情,并且有能力完成,同时也很有意愿去做,那行为就是好的,但至于能否做成,还取决于一些外部要素。 角色认知这方面,天赋不起主要作用,所以这条线暂且不细分。 能力和意愿都跟天赋有很大的关系,所以继续细分。这里,我将能力和意愿,分别分成先天和后天的部分。 也就是说,能力取决于先天的能力天赋以及后天的刻意练习。而意愿,也取决于先天的意愿天赋以及后天的环境和经历。 关于能力取决于天赋和刻意练习,我们在前文已经说过,这里说说意愿的先天和后天因素。 举例来说,你天性是喜欢学习新东西的,然而周围环境并不鼓励,大家也都毫无上进心,那你的学习意愿也会降低。所以,意愿是有先天和后天因素的。 另外,关于刻意练习,我仍然将它继续细分,成为练习的方法以及练习的热情。 方法是说,你知道如何进行刻意练习。而热情是说,你是否对刻意练习充满热情,因为刻意练习是一项艰辛的事情,是一个不断行动、犯错、反馈、调整的过程。倘若没有足够的热情,我们也是很难持续下去的。 三、大部分人,都在挥霍自己的天赋 所以,我们现在知道,天赋如何作用于结果,过程中会有哪些岔路了。但从我的观察来看,大部分人都在这个作用过程中,挥霍掉了自己的天赋。 挥霍方式1:用错地方 天赋用在不同的领域,效果是不一样的,我们用如下的矩阵图来看。 维度一是天赋的差异性,也就是说,这个领域之内,天赋高和天赋低的人,结果有多大差异。 比如,你的天赋是数据敏感度强,如果用在数据统计这个领域,差异就不会很大,因为一个数据敏感度不强的人,做好数据统计这项工作,并不会比你多花费多少时间。 但是,如果用在咨询领域,作为一个分析师,那么天赋的差异性就会很大,数据敏感度弱的人,确实会花费比你多很多的时间,来达到跟你一样的水平。 常常被忽略的是维度二,天赋的决定性。在一些领域,虽然天赋的差异性明显,但天赋的决定性并不强。 比如,数据敏感度强的人,在咨询领域,当然是会有明显的差异,然而,对于咨询工作来说,需要的是综合性素质,比如解决问题、沟通、团队合作、计划等等,即便另一个人数据敏感性并没有这么强,但若在其它方面优势明显,那么你也未必占得很多先机。 但是,如果你把数据敏感度强的天赋,用在大数据分析领域,那就占得先机了,因为这一项天赋对于该领域的成功,是有决定性作用的。 因此,本质上维度二看的是,这个天赋是否是该领域内的关键成功要素。 所以,综合这两个维度来看,你的天赋需要用在这样的领域:第一,这个领域内,是否有这项天赋,结果的差异性较大;第二,该天赋是该领域的关键成功要素。 如果用错地方,天赋的作用当然就无法完全发挥出来。 挥霍方式2:缺乏正确的方法 这两天不在上海,在外地,刚巧男足国家队这两天也在这家酒店。提到男足,想起球迷常常感叹的一句话:中国10几亿人,居然找不到11个足球天才。 然而经过前文的描述,大家都知道:不是找不到天才,而是天才需要刻意练习。 为什么乒乓球总是中国人打得好,跳水也总是中国队员的优势项目?难道中国人在乒乓球和跳水方面有天赋?当然不是。 实际上,这正是正确训练方法的体现。这些优势项目,从国家队到基层,教练水平都是很高的。在这些项目中,都是中国向国外输出教练的。 一万小时天才理论中,我们往往过于关注“一万小时”,常常忽略了这一万小时的具体内容,那就是“正确的刻意练习方法”。 所以,掌握不了正确的刻意练习方法,天赋是很难变成能力的。 挥霍方式3:缺乏热情的滋养,开发动力不足 刻意练习的过程是艰辛的,根据心理学家 K. Anders Ericsson的说法,它不是重复你已经掌握了的内容,而是去挑战难度更高的内容。 所以,维持刻意练习的热情,才有可能让我们一直进行这项艰辛的活动。可是,热情从哪里来呢?很多人都认为是爱好,实际上,爱好是被扭曲最多的一个概念。 大多数人认为,爱好是一个神奇的事物,能够让你爱上某项工作、孜孜不倦、不知疲惫,最后取得成功。 实际上,你去问一个人的爱好是什么,多半会回答音乐、画画、做手工艺……是的,都是业余爱好。 似乎没有多少人天生爱好销售、咨询、创业这些跟工作相关的内容。但是,为什么很多人工作起来,热情比自己的业余爱好还大呢? 因为,热情并不来源于爱好。根据自我决定理论,热情来源于自主感、胜任感、归属感。 胜任感和归属感我们都可以理解,你能够做好一件事情,当然会更有热情,你共同做事的同伴或者环境,让你有归属感,当然也会让你更有热情。 但我想说的是,很多人都忽略了自主感。做同样工作、担同样责任的情况下,如果可以让你自主安排工作时间、做事方式、合作方式,你会更有幸福感,工作也会更加积极和投入。 当然,对于你的雇主来说,你的能力越强、能力越稀缺,它能给你的自主权就会越大。 在之前的咨询公司待了8年,很多猎头给我电话,第一句就问:待这么多年,为什么不去甲方呢?可以更加轻松、收入更高。 几乎唯一的答案就是:自主感。我可以安排自己的工作时间、在一定范围内选择合适的团队成员、用自己觉得对的方式为客户提供咨询服务,这些,无论哪个甲方都不可能提供的。 所以,如果你没有热情,不妨想想看,是哪里出了问题,是缺乏自主感、胜任感还是归属感? 由不自主、挑战过大、缺乏归属所造成的热情不高,也是我们发挥天赋的一大障碍。 挥霍方式4:被世俗需求扭曲 几年前,刚带项目的时候,我有些不知所措。比如,我不知该如何表现,才能够显得更加成熟与可信。于是,我就去模仿公司里面的资深顾问。 观察了我欣赏的一位女性合伙人,我发现,她的风格非常张扬。比如,她十分强势,常常因为不同意见,跟客户吵起来。再比如,进项目没几天,她就跟客户从上到下都建立极好的私人关系。我就开始研究她的行为,试图通过模仿来帮助自己提升。 然而,这种模仿宣告失败,我实在很难做到,因为我们的性格、阅历甚至气质都差异太大了。 后来,有位相熟的客户跟我说:刚见面的时候,觉得你说话语气太平静了,一点不像其他顾问那么有激情,但后来发现,你总能一下子看到问题所在,所以你每次说话,我们都停止讨论,竖起耳朵听。 每个人的天赋不同,所以自我定位也必然不同。忽略自己的天赋,而去模仿他人,是性价比最低的努力方式。 不光在如何定位自己这方面,我们会盲目模仿、与他人比较,浪费自己的天赋。在职业选择中,也是如此。 比如,我们认为金融行业更加高大上,所以就去做金融,我们认为创业很有逼格,就又去创业。但是,从未认真考虑过,这些世俗眼中的光鲜职业道路,是否适合我们。 倘若这与我们的能力天赋以及意愿天赋都有很大的违背,即便进入世俗眼中的成功轨道,我们也会感到非常艰难,进而又会在与他人的比较中,陷入焦虑和自我怀疑的循环,也会在此过程中,任由自己的天赋被浪费。 所以,如果不能够坚定地拒绝那些世俗光鲜的追求,你在天赋开发的道路上,会离正确轨道越来越远。 挥霍方式5:被后天环境埋没 我们都有这种体会,去一些政府机构办事,工作人员就像看到债主一样,负能量爆棚。我曾经一度也觉得非常奇怪:要说是因为服务意识,但正常人谁愿意整天发脾气?要说是个人原因,难道招聘的时候只要脾气差的人? 后来我渐渐发现,其实是工作环境带来的影响。一则周围人都是如此,你并不会觉得有什么不对;二则每天大量的重复性工作以及扑面而来的各种重复问题,让人的能量被消耗殆尽。 我们常常可以在跟一个人聊几句之后,就能判断他的职业。 比如,一个说话语速超快、逻辑严密的人,你会判断他是咨询顾问;一个鸡血满满、热衷鸡汤、对陌生人超乎寻常热情的人,你会判断他是某保健品销售;一个说话官腔、衣着正式的人,你会判断他是体制内人士…… 这些判断肯定不完全正确,但确实体现了从事这些职业的一些人的特征。是这样的人选择了这样的职业吗?很大程度上不是,而是职业所处的环境改变了这些人。 一个内容单一且每天重复的工作,会导致你主动思考能力的下降;一个流程非常规范和标准的工作,会导致你挑战和克服困难精神的丧失;一个每天跟机器打交道的工作,会导致你社交能力的减弱;一个不鼓励自主学习、主动担责的工作,会导致你失去努力的内在动力…… 这些,都是后天工作环境对一个人能力的影响。 所以,你选择怎样的工作环境,也决定了你的天赋是否可以充分发挥作用。 四、总结:别亲手埋葬了自己的天赋 最后,总结一下,我们不妨用以下几点做一个反思,看看自己的天赋如何能够更好地发挥作用: 1.每个人都有自己的相对天赋,忽略自己的天赋,会事倍功半 2.天赋包括能力天赋和意愿天赋,所以,在总结和反思自己的时候,要回顾这两点 3.能力天赋只代表潜力,要转化为能力,还需要刻意练习,而刻意练习不是重复已经会的内容,而是挑战不会的内容 4.正确运用天赋需要做到:1)找到天赋差异性大且决定性强的领域,2)掌握正确的刻意练习的方法,3)找到能有更多自主感、胜任感、归属感的工作以维持热情,4)坚定地拒绝那些世俗眼中的光鲜追求,5)避免选择那些容易埋没天赋的工作 5. 另外,关于刻意练习、找到天赋这些话题,因为太长了,以后会陆续展开来写。 靠谱众投 kp899.com:您放心的股权众筹平台,优质项目即将上线 ...
一群“90后”在短短5个月内,骗取了12名事业有成的中年创业者上百万。在这么短的时间内,面对的又是有创业经历的中年人,他们是怎样做到呢? 诱人的电话陷阱 丽萨今年41岁,生活在云南,是个果断、敢于拼搏的女子。顺应“互联网+”时代背景,她投入到APP的创业大军里,根据自身情况和资源选择了有色金属这一“小而美”的垂直细分领域。 2016年2月,丽萨的“七彩金属网”APP上线了。3月份,APP受到推广效应,有许多网络公司联系她,其中一名叫小丙的男子联系的最多最勤快。 小丙自称是上海凯乙网络公司的业务员,他先询问丽萨是否有意向转让“七彩金属网”APP,并透露他有客户出价680万想要收购。虽然正处创业初期,但丽萨没有动心,她相信自己的APP未来肯定能超过680万。 小丙不肯放弃,一直联系丽萨,说原来的买家愿意提高价格到860万,并且愿意给她一定比例的干股。这次,丽萨动心了。而且,丽萨认为小丙是注册在上海公司的员工,比较可靠,所以决定和凯乙公司合作。丽萨本想让凯乙公司来云南找她,但是对方称转让APP前需要经过检验,他们公司的后台处理器可以验证丽萨的APP,丽萨也可以来看看凯乙公司的情况。 角色扮演轮番上阵 3月8日,丽萨准备从昆明飞往上海的前一天晚上,她接连接到几家愿意高价购买她APP的公司邀约,但出价都没有小丙的高。 3月9日,丽萨坐飞机到上海虹桥机场,刚打开手机就收到一条短信,对方自称是北京互联网注册中心的严小姐。严小姐表示他们的注册中心收到来自深圳的第三方提交的“七彩金属网”互联网+平台注册申请,但丽萨作为七彩金属网的第一持有人,可以驳回第三方的注册,不过要在24小时的保留期限内驳回申请。 飞机到达上海后,小丙来接机并把丽萨带到了凯乙公司的办公地,客户经理甲某接待了丽萨。他先介绍了APP的转让流程和步骤,接着推荐注册互联网+,声称能让APP更有价值,并叫来“技术员”乙某给丽萨介绍。乙某对丽萨声称注册了“互联网+”就能享受到国家的政策补贴,并且买家收购APP 时也需要注册互联网+。乙某还说,丽萨的APP如果被别的公司抢注了,会影响平台资源的完整性和收购价格。丽萨对此深信不疑。 连环电话骗取50万 丽萨马上办理了注册手续,签了一份一年的合同,花费了2万元。刚注册完走出公司大门,北京的严小姐又打来电话,称APP只注册一年的话是无法驳回深圳公司的抢注申请,至少要注册3年以上。丽萨马上转头回凯乙公司续签了一份延期到3年的合同,又花费了4万元。 交钱后,丽萨回到昆明。4月11日上午,严小姐又打来打电话说:“深圳公司提出要申请抢注平台后7年的互联网+。”丽萨出于怕被抢注的心理,立马联系凯乙公司将合同延长至10年,快递了签署合同,并打了14万元至凯乙公司。 4月13日,严小姐又发短信称深圳公司在提交全球商务名址,需要她驳回。丽萨觉得,互联网端口千千万万,没有办法做到面面俱到,就询问严小姐有没有方法使其他人无法恶意抢注。严小姐推荐了“全网保护”。丽萨致电乙某得知凯乙公司有这项业务,严小姐也称凯乙公司是他们的一级代理,公司专业高效。丽萨又通过快递和凯乙公司签了10年合同,转账30万元。 此后,丽萨再也没从凯乙公司听到客户收购的消息。 涉案金额达上百万 凯乙公司骗局的败露,源于另一桩诈骗案。 2016年7月11日,小伟至公安局报案,称上海畅游电子商务有限公司谎报有人收购其网站,骗他签订服务合同并支付了3.4万元,后该公司人去楼空,失去联系。经审查后,犯罪嫌疑人甲某、邱某及丁某在接到侦查人员电话主动投案,犯罪嫌疑人丙某、徐某、胡某及周某在畅游公司内被抓获,案件告破。 调查发现,畅游电子商务公司与凯乙公司系同批人马,犯罪嫌疑人甲某是公司负责人,乙某、张某、李某是大客户经理,四人是公司股东,也都是“90后”。到案后,甲某对闵行检察院供述:“凯乙公司主要以转让APP为由骗客户到公司。公司其实不会为客户办理转让业务,怕新客户看到旧客户来闹影响不好,就搬到了闵行,更名为畅游公司。” 小伟的报案,牵扯出12名被害人,丽萨正是其中一员。经调查,2016年2月起,犯罪嫌疑人甲某与他人先后开办凯乙公司、畅游公司,招募犯罪嫌疑人丙某、徐某、丁某等人为业务员,谎称有买家高价收购客户的APP平台,将客户诱骗至公司,虚构他人抢注、买家需求等理由,要求客户办理“互联网+”、“国际端口”等业务,从中骗取钱款,涉案金额达人民币上百万元。 骗局主要针对40至50岁事业有成有一定经济实力的APP持有者。犯罪嫌疑人利用了他们对“互联网+”、“全网保护”、“国际端口”等概念不了解来忽悠受害人。 日前,闵行区人民检察院以涉嫌合同诈骗罪对犯罪嫌疑人甲某、丙某、丁某批准逮捕,对犯罪嫌疑人徐某相对不捕,另建议公安机关追捕3名涉案人员。(文中人物、APP及公司均为化名) ...
美甲与美发“双剑合璧”背后:一个场景满足两个需求,三方开心 很多做生意的朋友经常抱怨自己客户少,生意差。究其原因大多数人都认为门面不好,行业竞争激烈这些客观条件,与其较真这些,不如动动脑筋绕过这些“大山”,不妨下面来看看这位老板怎么解决这些难题的。 云丝美髻,位于重庆步行街的一家高档美发店,人气一直很旺。七八名美发师不停地忙碌着,洗头、剪发、烫染。引人注目的是,店面里还有三个年轻的女孩同样也在忙个不停。不过,她们既不帮客人洗头,也不帮客人剪发,而是坐在正在理发的顾客旁边,专心地给她们美甲。 这些人并不是美发店的员工,而是美发店引进的合作伙伴。三个年轻女孩中,个子高挑的是老板,名字叫李嫣。一个月多前,李嫣将“美甲店”开进了云丝美髻。 这样她就不需另外租赁店面,只在美发店里为前来做头发的顾客增加一个美甲的服务项目选择,再与美发店根据比例进行收入提成。这是一种全新的合作模式。没有“招牌”,也没有自己的店面,李嫣的“美甲店”只是“寄居”在云丝美髻美发店中,店面问题、客源问题、租金压力这些麻烦事也随之不见了。 美发、美甲的用户群基本重合 李嫣认为,作为新潮时尚的美甲,主要针对的客户人群正是爱美的诸多年轻女士,她们同样是高档美发店的常客。将美甲店开进美发店,可谓是一举两得。既可以利用美发店固有的客户群让自己的美甲生意得到推广,又能让诸多爱美的女士在美发的同时给指甲也来一次“塑形”,也节约了她们的时间、方便了她们的选择。 美发的同时还能做美甲,用户表示真省事 正在进行头发护理的陈晓玲选择了李嫣的美甲服务。对于这样的方式,陈晓玲非常赞同:“作为上班族,我们并没有太多的时间放在美发和美甲上。今天到这里来做头发,竟然发现可以同时进行美甲。这不但节约了时间,实现了美甲的愿望,同时也可以打发头发护理过程中的无聊时光。在其他地方这种服务是没有的,以后,我还会常到这里来。” 与陈晓玲一样,大多数到云丝美髻进行美发的女士都选择了美甲的服务。这让李嫣的生意从一开始就十分火暴,每天从上班开始一直忙碌到下班,中间连上厕所和吃饭都是一路小跑。 虽然很累,但看着火暴的生意,和可观的收入,李嫣的微笑中带着几分甜蜜和自豪。 美发美甲合璧的启示 看起来美发和美甲合璧能带来巨大的协同效应,但靠谱众投需要指出的是二者的重要性和入口作用是不同的。美发可以替美甲带客户,但美甲并不能替美发带客户。换言之,美发是美甲的入口,美甲是美发的附庸。 作为一个美甲厂商需要明确自己的附庸地位,不要企图在其中争取主动权,尽可能多的“寄生”在不同但有协同效应的业态上就可以了。除了美发店,比如等位多的餐饮店里,等待电影开演的影院里,甚至儿童娱乐场的周边。寄生是它的主要方式,如果想要喧宾夺主,那就会非常被动了。 而作为美发厂商,它的角色依然是做好自己的主业,而且要通盘考虑自己的坪效产出,保证每平方米能做到最优的利润。在这个前提下考虑增加自营的产品和服务的价值以及引入美甲这样的合作伙伴所获得的利润分成。 这样的“双剑合璧”看起来是一个很好的组合,但背后做出这样的决定却并不是一件容易的事。对美甲店其实提出了很高的要求。而对于美发店的店长也需要有很高的智慧。 如果您觉得这样的玩法您也可以玩,经过一些试点和测算后或许它可以做成一个大生意。 靠谱众投 kp899.com:您放心的股权众筹平台,优质项目即将上线 ...
二手车行业其实是个很老的行业,欧美二手车买卖从上个世纪60年代就已经开始了,历经半个世纪的发展,二手车行业已经相当发达。B2B、B2C、C2C等模式已经得到市场的验证,呈现出成熟的经营状态。 相比之下中国的二手车行业起步较晚,市场发展层次低、不成熟,也没有能形成的可靠的商业模式。而二手车电商也一度被认为是二手车行业的救星,在资本的推动下,整个行业也陷入了混战,今天靠谱众投就以瓜子二手车为例,从商业模式的角度分析一下这个市场怎么玩。 用户需求 从需求来看,二手车市场的受众用户分成两类:买车用户和卖车用户。卖车用户想要:(1)尽可能短的时间;(2)交易简单;(3)利益最大化的出售车辆。而买家想要:(1)可挑选车源多;(2)售后有保障;(3)性价比最优的选购一辆二手车。 瓜子二手车直卖网就直接搭建了一个C2C直卖平台,对接用户需求,实现两端用户利益最大化。而且提供上门检测服务,交易在线上进行,速度快、效率高。相比较传统的方式,能够帮用户节省许多时间和精力。 没有中间商赚差价的瓜子会收买家成交价3%的服务费用,其中包括车辆评估检测、销售服务、议价和代办过户等服务费用。从C端需求入手,交易透明,解决了区域性限制,收取部分费用用户也可以接受。 存在风险 从用户需求和瓜子二手车的切入点来看并不存在问题,从靠谱众投分析画布来看,运营环节中的获取客户会成为最大的难题。 首先来说卖车用户只会把瓜子二手车作为众多出售渠道的一个,哪个渠道先交易,用户就会在哪里变成它的客户。没有交易,一切都是扯淡。 一般来说这卖家用户会通过以下几种方式来出售二手车辆。 通过二手车市场选购 朋友间互相转让 自己在网上发布信息,等待买/卖家 网上各种二手车平台(C2C、B2C、B2B等平台) 通过4S置换渠道处理 所以说卖车用户的选择性还是很强的,另一点卖方用户把车辆放在瓜子二手车平台上,卖出去时间长短也是一个大的问题。(1)电商行业的长尾效应尤为明显,按照用户习惯排名越靠前的卖出的几率越大。(2)平台为了增加车源会对卖车的用户到底是个人还是中介睁一只眼闭一只眼,而B端中介有充足的动力把车源放在平台上作为从平台导流的手段。这些影响卖家交易的漏洞都会给瓜子二手车直卖网的玩法在未来带来隐忧。 再来看买车用户,买家对买车这样的大事儿本来顾虑就很多,加上很多B端中介把车源挂在平台,用户分不清交易主是B端中介还是C端用户。在瓜子二手车上出现一个很普遍的问题,买家用户在平台上看中一辆时,会被卖家告知车辆已出售同时还会推荐其他款车辆,这种类型的卖家就是B端中介。这样也会把部分买家挡在门外完不成交易。 另一方面,二手车是一车一况的非标品,用户上一个网站找是不够的。一般买家选车周期较长,通常在一个月左右,而卖家通常要求1个星期左右出手,这个差异也不会随着时间推移而变小。 随着对生活品质追求的提高,卖家越来越关心速度体验而非价格。瓜子二手车去中间环节省出来的价格空间,几乎都被买卖用户获取,买家用户的价格跟从车商购买并无优势,这也会降低买家客户对平台的忠诚度。 解决方案 成熟的C2C模式必须要求有全社会的诚信体系根基做支撑,而中国社会目前人与人之间的信任度匮乏。信任度匮乏的原因也是因为行业内的陋习问题太多。 以目前瓜子二手车的品牌程度,更应该加强用户对接需求的效率。为了更好的发展和避免出现B端中介破坏体验,可以考虑转型或者做B2C。瓜子二手车发展前期以2C口切入是因为车源、买家卖家用户都不够多,而发展到现在的规模,2C模式带来的车源分散而不可控,也制约着C2C平台的发展。 从盈利模式考虑,C2C的买家价格跟车商比已无优势,在现有3%佣金水平上也没有空间,强行提高佣金只会降低成交量,这也间接暗示了瓜子二手车发展到后期要转型B2C模式。 启示: 二手车市场和二手房市场有着天然的相似之处。而二手房的互联网化更早更成熟一些。它经历了C2C、B2C两个阶段,马上就要进入之后的经纪人阶段。而二手车市场正处于起步阶段,由于车源、买家和卖家都在市场培育阶段,所以C2C是一个最优的方式。但随着市场的进一步成熟,线下类似房产领域的链家、我爱我家这样的超级大B会兴起,它们通过做大规模解决了获客问题,通过交易顾问和经纪人更有效率的来解决买家购买的问题。再接下来整个市场会因为经纪人因为优秀的服务和突出的人脉资源掌握大量的车源从而自立门户,市场会更进一步进入类保险模式的经纪人时代。 在商业世界里,不同的市场发展程度不同,但市场结构和商业逻辑都会有不少的相似之处。找到最接近自己的一些市场,研究那些市场上的玩家们的玩法,或许会对我们在自己的市场上模式创新有所裨益。但特别值得记住的是,不要超出历史阶段。就像现在的二手车市场,毫无疑问瓜子二手车和人人车的C2C模式还是目前最先进最有效率的方式,这种模式占领的也是这个市场上最肥美的领域,如果现在大局做B2C电商平台或者直接进入经纪人模式,都是跨越历史阶段,会活的非常难受。 靠谱众投 kp899.com:您放心的股权众筹平台,优质项目即将上线 ...
“这是史上最大的泡沫”,王健林28日接受CNN专访时说。 泡沫一词在中国非常敏感。去年中国股票市场急速上涨后暴跌,数百万中小投资者财富蒸发,他们一直坚信政府不会允许市场下跌。 去年中国刚经历过股灾的阵痛,如今房地产领域也同样让人头疼。 王健林认为,最大的问题是上海等超大城市的房价在持续上涨,而数千个小城市却在下跌,而且房屋空置率很高。 “我也想不出什么好办法”,他说,“政府已经出台各种措施(以限制购房或贷款),但都不见成效”。 这是中国的一大忧虑,中国经济增速放缓,信贷却急剧增长,并且大量都集中在房地产市场:根据凯投宏观数据,截至6月底,房地产领域直接接受贷款额已高达24万亿元。 “问题是经济增速仍未回升”,王健林说,“如果去杠杆过快,可能对经济不利,这就是为何必须慢慢降杠杆和信贷的原因”。 不过,王健林说,他并不担忧出现“硬着陆(经济增长突然灾难性崩溃)”的可能。 王健林的言论颇有分量。据2015年福布斯和胡润报告数据,他是中国首富,其地产和娱乐帝国去年收益共计约440亿美元(约合人民币2934亿元)。 王健林对中国房地产问题发出警告已持续一段时日。万达集团开发的大型商场与写字楼遍布全国,而却早已开始慢慢转出房地产领域。 万达正在对娱乐、体育和旅游等具有增长潜力的领域增加投资。 王健林近来海外收购也屡现大手笔,尤其青睐美国电影产业,而且正在锁定更大的目标。 一月份,他斥巨资在好莱坞买下曾推出《侏罗纪世界》、《哥斯拉》等巨制的传奇影业。不到两个月后,万达旗下的美国第二大院线AMC又并购了卡麦克院线,成功打造全球最大院线。现在万达正在洽购曾打造美国音乐奖和金球奖的克拉克制作公司。 但王健林的主要目标却是好莱坞六大电影公司(20世纪福克斯、哥伦比亚、派拉蒙、环球、华纳兄弟和迪士尼)之一。 “我们在等待时机”,他说,“可能一两年或更久,但我们有耐心”。 他与迪士尼的的关系从五月起进入了公众的视野,当时他说美国企业“真的不应来中国”上海开设巨型度假区,而万达在中国也大量投资了主题公园。 王健林28日说,他与迪士尼并无“个人恩怨”。 “在电影方面,迪士尼是我们最大的伙伴”,他说,“但在娱乐旅游方面,我们却是死敌,所以我们当然想击垮他们”。 ...
微信大V们的冬天一夜之间来临。 网传昨晚微信官方就采取了一轮针对公众号刷点击量的打击措施,封杀了刷点击的工具,因此不少平日里有着超高传播量的大号,昨晚公众号文章点击量应声下滑,仅为平时点击量的十分之一左右。其中,靠阅读量挣钱的娱乐号是重灾区。 微信内容生态的崛起使得不少自媒体号成为了广告主的“新宠”,但微信团队的昨晚的“执法”行为可能就会让不少广告主伤心了。 微信的这个举动刚显现,比如有一些大号为了避免被扒底裤,选择立即删除了昨晚的推送: 一些没来得及反应的号被迫现了原形: 事实上,微信公众号刷点击量已经是业内公开的秘密,俨然形成了微信生态里的一个“江湖”。 在淘宝上搜索“微信公众号 阅读”,会发现有很多商家都在从事这类生意。有的店家交易量已经达到了数万笔。之前网上还流传过一份微信刷点击量的价格表:图文阅读量15元1000次,原文阅读量是15元100次,转发分享量40元100次,微信粉丝最顶级质量20元500粉。 targetsocial仟传网络的创始人苏旋透露,此次“维护”的根源在于腾讯改了接口,本身接口key为采集个人微信信息和公号信息,刷量就通过post的方式进行模拟阅读,而27号晚上腾讯的接口改为了“cookie”,规则变了,之前的“模拟阅读”变得不稳定,甚至在半个小时会失效,于是导致了水军平台的维护升级适应过程。 微信刷流量从技术上不难辨别,但要一劳永逸地堵住漏洞也比较难。刷单此前对于淘宝来说就是一个屡禁不止的问题,原因在于依靠着淘宝和微信这样的大流量平台,刷单已经成为一条完整的产业链。 在刷单组织中,拥有接待、客服、财务、培训老师等多个角色设置,他们都是不拿固定工资的公会管理者,基本上4个人就可以组成一个接单小组,酬金按人头结算。他们都会有专门的服务器来进行刷量。服务器会利用代理IP,自动不断更新代理地址去访问,达到刷量的效果。并不会出现一个账号,或同一个设备号、同一个用户重复访问的情况。 此次微信更改了接口,但也不排除刷单机构基于此继续升级技术的可能性,目前来看这还是一个“猫和老鼠”的问题。 一位承接客户刷量的工作人员透露,微信这次是放大招了,导致他们现在正忙着向客户解释。 “确实崩溃,随时都在崩溃”,他如此说道。 这位工作人员还表示,腾讯不是第一次这么干了,一直就在针锋相对,之前刷量工具也崩溃过一次,当时也是大崩溃。“最早是有好几个刷量的工具,后来貌似只剩一个还是两个了”。 所以这位工作人员预测,接下来依然会有一个或者两个公司,做的刷量工具,会在腾讯允许的范围内继续刷。 而根据他的了解,这些公司规模不会大,但是他们会把工具给刷子用,这些刷子包括个人以及一些运营的公司等等。另外他还提到,开发刷量的工具,技术要求很高,也不是谁都可以做的。 事实上,据他了解,现在已经有公司推出人工刷量,收费特别贵,10000阅读成本是3000元。 公司之所以会刷量,最直接的目的是为了完成KPI,同时也可以让领导看到高兴。一位甲方工作人员说道: 前东家就喜欢用一些阅读量高的微信大号,发了也没见有回音,花的钱还特别多,但架不住领导看着高兴啊。做营销就图阅读量好看的话,我不明白你还能做什么? 可以说,刷量的诞生使得甲方开心了,大V们赚的腰包鼓鼓,假如能在自欺欺人的状态下过活,甚至实现“双赢”又何乐而不为呢? 然而这一次,微信团队出手,拿出类似“照妖镜”的功能,对于许多依附于微信平台的自媒体而言,真面目要被拆穿,刷出来的微信江湖,也是时候清理一番了 靠谱众投 kp899.com:您放心的股权众筹平台,优质项目即将上线 ...
现在电商已经走进了人们的日常生活,但高端奢侈品该如何利用电商方式卖却并没有发现特别的套路。走限时特卖?似乎有损声誉。走线上旗舰店?销量很难拉上去。今天跟您介绍的这个万表网或许可以给您带来一些新的启示。 万表网,是一家专注于代理销售欧洲名表的网站,而且所销售的腕表主要为独立制表品牌,也有劳力士、斯沃琪集团等大众品牌。 关于网上卖名表,大家关心就两点:一是欧洲传统品牌名表,的确有自己的品牌文化底蕴和历史,上百年所形成的贵族气质和格调,随便拿出来都是鹤立鸡群的效应。二是在国内,绝大部分网友的确有消费力,但是不懂表,也不会随便在网上买表。 万表网战略举措都是围绕解决网友的“痛点”和需求展开的。 不懂表?万表网有“万表世界”进行真正名牌腕表的科普,这就等于为欧洲名牌万表建立了一个门户网站,能够在里面找到各种资讯、分享和常识。 要买表?万表网就是一个提供多种线上选择购买以及线下售后服务的一站式电商平台,顾客足不出户,就可以一次在屏幕面前接触到整个中高端手表行业上下游的全线资源,获得咨询、比较、下单、售后等全套支持。 买表要买得更妥当安全?万表网有“万表o2o联盟”,在线下的实体店也能得到线上的各种优惠和服务。与传统的钟表商形成了鲜明的区隔。万表网“搭台唱戏”这部分是让人耳目一新的。 这三大点,全部切中了消费者的核心需求。剩下的攻关点就非常明白了:怎么“吆喝卖票”才能吸引网友进来? 大多数电商选择的营销策略基本都是“淘宝直通车”、“满1000送100”或者限时促销秒杀等方法,不过,这对名表而言并不适用。 消费者之所以喜欢名表,是因为名表象征着贵族,保值,而不是“挥泪大贱卖”。所以,万表网的做法,就是“新瓶里装旧酒”——首先用互联网的包装和玩法先把消费者,特别是年轻一代的消费者吸引过来,然后才逐步进行“渗透”,赢得他们的青睐,最终形成“万表网卖正品名表”的美誉认知。 线上:名表免费试用,引爆网络社交圈,品牌如雷贯耳 万表网趁成立三周年庆典之际,举办了一个“粉丝节送万表”的网上抽奖活动,不玩秒杀,不搞大减价,直接就是送表,而且是一口气送出10000只货真价实的名牌手表,这个活动一下子就把气势给亮出来——既然大家都想万表网实力如何,那么就先给大家秀一下作为16个欧洲品牌名表国内独家代理的气魄吧。而且通过社交网站举办送表活动,马上吸引了大量年轻一代的网友参加。而且这么一送,中奖的网友就立马进行开箱“晒”表、试用分享等一系列自发口碑传播。一下子,无需做广告,没有亏本卖,知道万表网的消费者却像滚雪球那样迅速增加。 线下:送高尔夫门票圆年轻人“贵族”梦想,树立高大上品牌形象 这边厢线上“送万表”热火朝天,那边厢线下活动则是范儿十足——当不少企业线下活动依然围绕唱歌跳舞,送演唱会球赛门票之际,万表网已经直接为注册会员送上高尔夫球赛的参赛资格。这个卡位非常精准,一下子就切中了国人对高端贵族生活和文化的向往——如果说老一辈对贵族情调的理想是“住洋楼养番狗”的话,那么年轻一代则更认同贵族情调是“玩名表,开豪车,打高球”。通过直接为会员提供这样一个梦想中的生活平台,万表网迅速在年轻一代心目中树立起高端形象,引导大量有消费能力的网友注册,从此关注起万表网的一举一动。 做行业论坛:获名表厂商支持,群众仰望,品牌形象更上一层楼 在顺利完成线上线下的双重引导和铺垫后,万表网趁势举办了“名表圈风云对话”论坛活动。在这个活动中,来自法国、意大利、瑞士、西班牙等国的名表品牌商直接上台支持万表网,让线上线下被吸引过来的网友获得一个非常明确的信息——万表网就是欧洲名表国内总代理。至此,所有的铺垫最终揭晓,整个过程犹如精确制导武器,每一步都切中网友从认知到认可整个过程中的核心需求。 万表网:卖名表背后的商业模式 回顾整个过程,就是万表网的精心策划的品牌营销,它是不断为广大网友提供着一个理想中的贵族生活和文化体验。无论是送万表的社交分享传播,还是打高球的会员资格,又或“万表世界”的名表知识推广,万表网都在潜移默化地描绘着无数人幻想的“格调生活”。 靠谱众投 kp899.com: 您放心的股权众筹平台,优质项目即将上线 ...
银监会对创业企业的支持力度再加码。据国家发改委官网披露,银监会已下发文件,将通过完善投贷联动机制推动银行业金融机构积极开展并购贷款等方式为创业企业给予支持。其中,银监会还提出鼓励信托公司充分发挥制度优势,为创业企业提供综合化、个性化金融投融资服务。 银监会表示,鼓励信托公司遵循价值投资和长期投资理念,充分利用信托公司固有资金和信托资金均可用于债权融资和股权投资的制度优势,加大产品与业务创新力度,在支持创业企业融资方面发挥排头兵的作用。主要措施包括研究制订《信托公司专业子公司管理暂行办法》,支持信托公司以固有资金设立股权投资子公司,鼓励其开展对创业企业的综合投融资业务;支持具有集团背景和已开展创业企业投融资业务的信托公司先行试点,推动投贷联动业务规范、健康发展等。 靠谱众投 kp899.com:您放心的股权众筹平台,优质项目即将上线 ...
今天和大家交流的话题是,价值偏瘦型的项目和丰满型项目的判断,之所以有此话题,是因为在研究很多细分领域的样本公司时,发现同样是切入的一个用户和客户群体,同样是在一个细分领域,但是最终在成长起来后,每个公司的身材缺截然不同,有的公司成为了细分领域的隐形冠军,有的却成为了濒临淘汰的羸弱选手。 为什么在方向和客户群体选择基本差不多的前提下,会出现这样的差别呢? 还有一个现象就是,有些项目在选择用户和判断用户需求时,选取的角度不一样,导致后来项目的成长性也不一样,有的再和用户的成长中,从用户身上不断发生着深层的价值挖掘,有的却在完成了初始的价值挖掘后,就成了一个贫瘠的矿藏,很快失去了价值的再次挖掘,原有的用户也开始流失,资本对其价值也不断在衰减。 那么发生这样的现象的原因是什么,背后又有着怎样的商业本质? 之所以出现一个项目或者公司出现资本对其价值判断的不同,之所以有的项目大家认为是富矿,有的觉得是贫瘠矿,核心是公司或者项目价值的厚度问题。 1 首先,一个项目是瘦弱还是丰满,其实从项目初始对于用户的需求判断和满足上就能有判断。我们一直热衷于谈用户和需求,反映到这个问题中,其实就是因为对于用户和需求的把握和理解,直接决定了一个项目的价值厚度。切入的用户需求越刚性,项目的价值就越有厚度。 基于这样的判断,我个人始终对于像58同城这样的信息整合平台的价值,一直心存疑虑,我始终觉得这样的平台其实价值厚度是很薄的,58同城之所以能够在资本市场上能够成功是基于当时的资本环境下,他的速度与规模使其成为了资本选择故事的素材之一,并快速使其完成了上市。 其实之后的资本动作和战略规划,大家能够看到,姚劲波实际上是在快速的弥补这种价值的淡薄,快速并坚决的切入到用户的交易环节,通过切入服务环节、金融交易场景,将平台和用户的价值进行更深度的绑定,从而把价值做厚。 像之前在社区 O2O中,有的项目就是通过这种社区信息的整合做入口,希望能够完成商业模式的大家,但是这根本没有价值,因为这种需求太浅层,随时都能发生用户的迁移。 2 第二个观点,我认为,一个项目的价值厚度,与其和用户的链接方式有关,它和用户利益纠葛的深度不同,决定了价值厚度的不同。在实际的商务中,很多人经常说一个观点,不过钱的关系不是真关系。虽然这句话有点太实际,有的庸俗,但是却反映了商业的本质,那就是利益的捆绑,商业模式的本质其实就是不同利益方的交易结构的设计。 从这个角度来说,如果一个项目,不能很好的实现项目相关利益方的利益有效深度捆绑,往往都是靠不住的,至少是脆弱的。就如同有句俗话,叫慈不掌兵,义不理财,商业的本质其实和人性都是相符的,当你的欠的钱越多,你会发现你在债主面前反而越有地位,这就是常说的欠一万块钱,你是孙子,但是如果你欠一个亿,那债主就成孙子。话虽然糙,但是理其实是一样的,当你和用户之间的利益连接越多,用户和项目的粘度就会越高。 3 第三个观点B端的用户也要有 C端的视角。这个观点是和用户价值厚度密切相关的,也是我在观察 B 端项目中,所坚持的一个视角。 在分析 B2B类的项目时,不能为了就 B 论 B,我认为必须也要有终端用户的思维。对于一个做企业端客户的项目来说,你可能直接的客户是企业,但是所有的项目都要为企业创造价值,或者调高效率,或者更好的满足人性、顺应人性,这个过程中,作为你的客户的 B 端客户,他考虑的出发点是为了满足他的 C端用户,他所有的商务购买,无论是实体的产品还是服务的购买,都是为了更好的讨好她的用户,更好的让他的用户爽,他的C 端用户爽了,那么他就是赚钱了,成功了。 因此,虽然你的产品是给 B 端用的,但是如果你是从用户和需求角度来思考价值的话,你就一定要从你客户的客户或用户的角度来思考,只有你认为你的产品是能够让你的 B 端客户更好的让其 C 端客户更爽,更愿意选择他,那么他和你的价值绑定只能更深,你项目的价值厚度就会更厚。 比如,现在很多做 SaaS的项目,往往就陷入了这个B 端用户考虑视角的两个误区。一个是只从企业客户的角度来考虑客户的需求,而不是从 B 端客户的终端用户来考虑这个产品有什么好处,是创造了新价值,是提高了终端用户的体验,还是提高他们的享受服务的效率等,仅仅是就 B 端而理解 B端;另外一个误区是,吃着碗里瞧着锅里。做着 B 端客户的生意,但是心里却琢磨着客户的客户,想着怎么能够通过服务 B 端的客户,能够获取到C 端的客户。 这种项目我一直说,纯粹是想得太多了,不想着先把最本质的 B 端客户服务好,让其爽起来,而是想着人家的“媳妇”,到头来你一定会被市场当做“小三”一样的扔出去。 4 第四个观点是,要想让项目的价值是丰满型的,就不要做逆人性的事情,一定要理解人性,顺人性而为。其实对于创始人或者企业家来说,无论是创业新项目,还是转型升级主业,我认为理解人性,就是理解需求,理解人性的深度,就是对于需求深度的理解。 比如,人性本来都是好逸恶劳的,都是懒惰的,所以,大家会看到为什么健身类的项目都很难做。 原因很简单,因为健身某种程度上是在逆着人性的,特殊人群的需求除外,比如减肥的。大家在研究健身类项目时,都会发现,核心不在于你的设备,不在于你的场地,不在于你的教练,核心是在于如何让用户能够坚持,坚持是健身的大敌,大量的人都是办了健身卡就再也不去健身了,所以,这就是为什么健身房的用户频次很低,为什么健身类APP 等,看的人多,转化的少,使用频次低。 当然,对于虽然人们对于自身健康的重视和消费的升级,健身会有改善,但是,改善的逻辑依然是在顺着这种人性的逻辑下进行的模式创新。 所以,综合关于项目价值厚度的这一话题,个人对于那些资源整合型项目、信息整合性项目始终不看好,因为你既没有创造新价值,也没有提高效率或者降低成本,对于用户的价值粘性太薄。所以,项目的性感取决于价值的厚度,投资需要丰满型,传统企业转型升级,也要找丰满型的领域和业务。 靠谱众投 kp899.com:您放心的股权众筹平台,优质项目即将上线 ...
锤子T3要发布了,这不由使笔者感叹一番,热火的“情怀”到底还在不在?曾经的大学室友是个“罗粉”,不过硬是被锤子OS的BUG慢慢磨灭了激情,转投其他手机阵营。锤子现在最大的问题是,不谈什么用户,而是能不能保住“死忠粉”,能不能满足他们。借此时机,不妨梳理梳理老罗那些年犯下的事。 小众的叫情调,大众的才叫情怀 老罗或许是国内搞“情怀营销”最成功的人之一,而“理想主义者”和“工匠”也是其一直对外告知的精神标签。从现实扭曲力场的角度看,老罗这方面的能力在国内几乎无出其右,也确实为锤子手机早期发展带来很大助力。 情怀并不是万能的,如果深究所有以“情怀”为基调的商业模式,少数成为世界知名的大公司,更多则是沦为小众,甚至彻底消失。这方面,国外有苹果,国内有魅族。而决定情怀商业成败的关键,最终仍然要落到产品本身以及商业运作上。 即便以乔布斯的个人魅力,如果没有Iphone划时代的突破创新,或许苹果也难以达到如今的影响力。因此固然是乔布斯造就了苹果,但我们同样可以说苹果强大的软硬件制造能力和令人生畏的供应链管理能力造就了乔布斯。 除了苹果这个特例之外,我们还会看到有些企业,有情怀,产品的品质也过关,但是如果不在运作上进行更符合现代商业模式的路子,仍然会错过发展时机。这方面,魅族在黄章复出前后的发展速度对比就是最好的案例。 因此,情怀仅限于粉丝,能够为品牌早期发展带来最铁杆的客户。但是如果要把产品卖给更大众化的人群,产品自身品质、价格以及企业的运作方式就会占据更主要的位置。 当一家企业过分强调情怀、以为情怀可以创造一切的时候,往往意味着就会忽略商业的其他因素,从而为企业发展带来不利影响。 偶像明星创业没那么美好:公司可以一飞冲天,也能“啪叽”摔的稀碎 可以说,老罗就是锤子科技的绝对代言人,也是不少锤子手机客户的精神偶像,这些人之所以购买锤子手机,往往都是被老罗的人格魅力影响,被“工匠精神”打动,最终心甘情愿为情怀买单。 对铁杆粉丝来说,“情怀溢价”可以让他们花3000多元去买一个尚存在不少缺陷的产品,这在一个企业发展的早期来说是一件非常不可思议的事情,可以说老罗确实为锤子科技的发展开了一个好头。 当一个企业产品中占据很大一部分都是这种被“精神偶像”感召而来粉丝的时候,也意味着其一举一动需要更加小心翼翼。因为粉丝往往都是狂热的,也是敏感而脆弱的。纯粹建立在精神上的这种力量有时候异常强大,有时候同样非常容易被摧毁。 粉丝对偶像是忠诚的,以这种忠诚为代价,他们往往对偶像有更高的要求,也更容易打着放大镜去看偶像的一举一动,“鸡蛋里挑骨头”。 最要命的是,老罗一直依赖在产品宣传上调子就定的特别高。不管是之前对其他厂商产品的讽刺也好,自称“东半球最好用的手机”也好,都可以看出其风格。这种宣传风格,固然一方面如其他媒体分析一样,会让老罗得罪不少人,但更重要的是会无限拔高锤子科技潜在客户对锤子手机的预期。而在对外宣传上,锤子科技一直以来都有且仅有老罗一人,粉丝们对老罗的期许更容易自然而然转嫁到对锤子科技、锤子手机的期许上。 越狂热的粉丝越容易用“完美主义”来要求偶像,之前网络上对锤子缺点放大的评论,固然有竞争对手抹黑的因素,难免也存在粉丝“爱之深恨之切”的缘故。对这些粉丝来说,当发现事实和期许有出入的时候也容易发生情感崩溃。 那么,老罗一直对外所塑造的“偶像特征”是怎样的呢:首先是锤子手机的品质是一流的,锤子科技这家企业是有人文情怀,有信誉的,老罗这个人是中国少有的理想主义代表者。 当粉丝们发现锤子手机固然非常不错,但确实也存在不少缺点的时候,对偶像的信任就会有一点动摇。但是没有关系,鉴于这是锤子科技的第一步手机,能做成这样已经很不错了。 当粉丝们发现锤子天猫预售数据造假的时候,对偶像的信任再次产生动摇。但是还好,老罗已经说了,这次是“躺着中枪”。 当粉丝们发现老罗不遵守之前言论,突然降价,而且降价幅度达到千元程度的时候,似乎很难再找到理由去说服自己了。 首先,不存在“外界压迫”去让老罗降价,这次完全是自发行为。其次,老罗之前信誓旦旦说绝对不会大幅降价,而且潜台词是“降到太低的价格会影响产品品质”。 那么这次降价是不是暗示着锤子会降低产品品质呢? 所以比老罗“被打脸”更严重的是,他一直以来所塑造的情怀正在被自己一点一点慢慢摧毁。他所埋葬的,正是自己之前全力所塑造起来的丰碑。 老罗爱挑事,正符国人特点:好事不留名,坏事传千里 老罗倡导“站着挣钱”,从业界首先推出碎屏险,揭露手机制造业的一些黑幕,以及他一直以来的言论来看,他也确实是希望为中国的手机产业,以及价值观严重扭曲的社会带来一些正能量的东西。从价值观来看,这些都是完全没有问题的,也是老罗之所以对粉丝群体有如此强大感召力的原因之一。 问题就是在实际操作的过程中,老罗的言论一直非常偏激,很少为对手、为自己留有余地。 以一件事情为例:他一直疑惑不解的一件事情就是,在微博上他除了评价竞争对手手机的缺点之外,同样也为很多产品说了好话,为什么大家只看到了他的批评,却没有看到他的赞扬呢? 原因很简单:一方面他说好话的次数远少于批评的次数。另一方面,好话大家都听多了,往往坏话在中国更容易受到大众的关注。这样久而久之,老罗就会给外界塑造出一个“尖酸刻薄”的形象。而在中国的国民特性中,存在“人”和“事”不分的非理性特征。尽管老罗你是在客观理性的表达自己的观点,好就是好,坏就是坏,却容易给人造成你这个人好像人品不行的印象。 误判“人情世故”和“国民特性”,一方面为老罗竖立了大量的敌人,另一方面也损失了很多非理性,对老罗不了解,只因为网络言论而误解了老罗的客户群体。 说好相声≠练好手艺:老罗低估手机行业 老罗之所以将营销的调子起得那么高,很重要的一个原因是自信自己确实能够制造出很好的手机(这可以从他之前接受采访,说自己为什么要做手机的表述中看到)。 他的自信源自两个方面:老罗相信自己作为产品经理是够水平的;老罗聚拢了一批设计、手机制作的业内顶尖高手。 但事实就是把一堆牛人聚拢在一起,形成一个真正有战斗力的团队是需要时间的。同时,也不是把牛人聚拢在一起就一定可以形成有战斗力的团队,(足球领域,皇家马德里是个案例)。 不管是锤子手机确实存在的一些问题,还是锤子手机一开始没能解决产能问题错过了黄金销售期,暴露的都是这个初创公司在手机制造领域的举步艰难,根源在于团队的形成和经验积累不足以跟上营销的进度。 做个假设:加入锤子手机一开始就能大量出货,而且整体品质不出现那么多的问题,那么或许老罗面对的就真的是一个“完美开局”。但事实没有假设,除了苹果之外,世界上似乎也没有哪个公司能在第一代产品就做到如此让人信服。 老罗:成也萧何败也萧何 结合上面四点,如果我们不带丝毫感情色彩去评论老罗和锤子科技。作为进入这个领域短短几年时间的“新生儿”,在业界发出了如此大的声量,产品也确实存在许多亮点,可以说老罗确实已经成功了。现在中国的手机行业已经进入到同质化严重,价格竞争异常激烈的局面,可以说业界需要有锤子科技这样的公司,也为大家提供了发展的另外一种思路。 可惜的是成也萧何败也萧何,老罗作为“个人”一些太过强烈的性格特征确实给锤子科技的发展带来很多负面的影响。但令笔者大为不解的是,不管是降价也好,承认“被打脸”也好,其实正好说明老罗已经意识到了自己的错误,并且在作改进,从商业来看是很正确的行为调整,又何至于带来如此多的冷嘲热讽以及曲解?难道中国市场之大真的容不下一个看起来“稍显异常”的企业?不管从哪个角度去看这都不是一件理性和正常的事情。 靠谱众投 kp899.com: 放心的股权众筹平台,优质项目即将上线 ...