继人工智能后，无人车会不会成为医疗行业的下一个改革切入点？ 不愿请假，抽不出时间跋涉去医院？厌烦医院里挂号、候诊时无休无止的长队？ 好在研究者们从未忘记使用先进技术解决人类和医院之间的这些难题：人工智能公司要进军疾病诊断、深度学习技术可以进行癌症预警，生物芯片公司发明随身芯片进行血液检查…… 现在，无人车公司也盯上了医疗领域。据Co.Design报道，起源于西雅图的Artefact公司设计的这辆医疗诊断无人车，能 “一步到位” 地让医院直接开到你家大门口。 Artefact公司设计的无人车名叫Aim，其四四方方的形状犹如一只放大版的行李箱。Aim中约有一人大的空间，配备了座椅、屏幕等。 Aim的内部设计。 不过这辆车并没有它看上去那么简单：在你踏进车内的一刹那，车内地板就能测出你的体重，还能检查你的站立姿势，判断你是否有慢性损伤； 车内座椅中内置了声音、压力传感器，能够实时检测你的呼吸和脉搏，计算BMI等相关信息；座椅之上，电子屏幕围绕了整个车身。病人能在电子屏幕中读取自动生成的健康报告，并通过屏幕进行下一步的AR诊断。 Aim的AR诊断系统将不仅仅依靠和人类医生连线：对一些常见病和症状不重的病人，人工智能可以通过车上自带的药房进行简单的处方药开具。 在诊断过程中，AI还可以实时地和患者进行交流，提供治疗方案的价格信息、相似病例，甚至医药生产商的信息。 尽管如此，人类医生们也不会被完全排除在诊疗过程之外：车内空间可以被用来进行患者与医生的一对一咨询，还可以预约下一步的诊疗。 在Aim中，可以和医生直接联系。 生产商Artefact表示，这辆“无人车”的设计初衷是看中了在线医疗的前景。苹果、安卓设备上一共有16.5万个和健康有关的app； 在2015年，医疗咨询合作社Kaiser Permanente的业务中，52%是在线完成的。Artefact认为将无人车加入在线医疗的流程，能让诊疗公司直接和用户进行接触，从而出具更专业、更准确的诊断。 Artefact的创意总监Matthew Jordan表示：“Aim希望能够创立一个让公众变得更健康的生活环境。不仅如此，我们还会让医护人员和科技携手，对患者投入更多关注，并让医疗花费更透明。” Artefact对智能医疗的想象不止于此：他们认为医疗并不意味着一个去医院的“终点”，而是一种无时无刻的关注。 在Artefact的宏图中，医疗可以从家中洗手间搭载AR的镜子开始，到牙刷等常用器具，然后到交通工具甚至工作场所。 而这辆无人车在其中可以用来补足患者与医生之间的关联链——在智能家居检测出你的身体问题后，你可以搭载Aim无人车进行诊断，并可以选择让它在初步诊断后将你送去医院，并将其得出的分析结果交给医生。 不过，Artefact也承认这样的宏图还需要一些时间才能实现。公司的工业设计师Ben Collette表示：“最大的一个挑战就是将现有的科技进行组合，然后设计一套合理的诊疗规则……你现在看到的这些设计细节都是医学上‘即将’实现的。” Aim无人诊疗车的产品前景也扑朔迷离。尽管Artefact对于这辆车的未来有一些规划，但他们不得不承认这辆车使用的一些技术，例如（可靠的）无人驾驶技术，离市场还有些远。 尽管如此，设计师们并没有灰心，他们表示这项设计是对医疗前景的一个可靠展望与革新，并能在相关技术日臻完善后启发同类产品的设计。Jordan表示：“这项设计将会是同类技术的‘北极星’。” Aim开出的处方药。 尽管我们短时间内还不能看到Aim，但是能将医院“开进”家门口的前景对于伤残人士、不能自理的孩童以及时间不充裕的人来说都是一个好选择。 事实上，这也不是汽车行业与医疗的第一次“思维碰撞”。在无人驾驶技术热潮汹涌的同时，丰田、捷豹等公司进行的车载监测系统已经开始默默关注起了驾驶员的健康。 丰田汽车近期正在研究怎样在车内嵌入一个算法动力系统，以监测和预测不良心脏活动和状态，并在司机心率出问题的情况下紧急停车并通知医务人员；捷豹公司在考虑如何监测驾驶人员脑电波，以提醒驾驶者集中注意力。 不过，Artefact的这项无人车的设计理念还是领先了汽车公司们一大截：它不仅能对多种疾病进行检测，还能免去“驾驶”之苦。这项设计的未来发展将会如何呢？我们将会继续关注Artefact公司。 靠谱众投 kp899.com：您放心的投资理财平台，即将起航！ ...
根据工信部的要求，明天（7月1日）起，手机厂商正式执行《移动智能终端应用软件预置办和分发管理暂行规定》。 该《规定》于去年12月发布，主要要求生产企业和互联网信息提供者应确保除基本功能软件外的移动智能终端应用软件可卸载。对于已被卸载的预置软件在移动智能终端操作系统升级时不被强行恢复；而且未经用户同意不得擅自在移动智能终端中安装应用软件，并提示用户终端在销售渠道等环节被装入应用软件的可能性、风险和应对措施。 其中，“基本功能软件” 指的是保障移动智能终端硬件和操作系统正常运行的应用软件。主要包括四类：一是操作系统基本组件：如系统内核应用、虚拟机应用、网络浏览引擎等；二是保证智能终端硬件正常运行的应用：如蓝牙、GPS、指纹传感器应用等；三是基本通信应用：如短信、拨号、联系人等；四是应用软件下载通道：如应用商店等。 另外，工信部还在这份《规定》中强调，提供移动智能终端应用软件未经明示且用户同意，不得实施收集使用用户个人信息、开启应用软件、捆绑推广其他应用软件等侵害用户合法权益或危害网络安全的行为。 如果有违反规定的，通信主管部门依据职权责令改正，依法进行处罚，并将生产企业、互联网信息服务提供者违反本规定受到行政处罚的情况记入信誉档案，向社会公布。对涉嫌违法犯罪的应用软件线索，各单位应及时报告公安机关。 实际上，手机预装软件已经形成一条完整产业链条，对于手机厂商来说是收入的一部分，对于软件公司来说则是刷量的重要途径之一。 据生活日报报导，2015年初，上海市消保委对手机多项性能开展了比较试验,发现手机除系统软件外，均不同程度地预装了各类软件,最多的达到71个，少的也有近30个。 根据比较试验结果，OPPO X9007和三星SM-N9008S手机不可卸载软件数量位列前两位。其中，OPPO手机总共预装了71个软件,其中不可卸载软件数量达47个,是所有受试手机中最多的。三星手机为44个,且所有预装软件均不可卸载。据此，上海市消保委对广东欧珀移动通信有限公司和天津三星通信技术有限公司提起公益诉讼。 虽然在此之后很多厂商收敛了一些，但是这种预装各种App而且不可卸载的现象依然广泛存在。希望工信部的这份《规定》，能够真正执行到位。 ...
随着移动互联网的发展，越来越多的互联网公司将注意力从流量转移到留存率，一时间内容和社交的概念红遍大江南北。甚至连三线城市想拥抱互联网的实业老板们，都在日夜琢磨如何将社交概念注入自己的APP。 而社交究竟怎么做，用户的社交场景又在哪？怎么做才能真正戳中用户？ 没有明确答案，大部分都还在探索的路上。 本文试着从心理学角度分析社交场景，包含促成社交的因素、用户在社交中的表现、关系如何维系三个维度，抛砖引玉，欢迎多多交流。 首先，聊聊促成社交关系的三要素。 人是社会性动物，对社交的诉求不言而喻。根据戴维.迈尔斯的《社会心理学》，促成社交关系的要素表现为以下三个方面： 1.外部环境 人们更容易接收经常曝光在我们面前的人，也更容易和他们产生关系。这些经常曝光在我们面前的人，在现实生活中表现为同学、同事、邻居，而在线上则更多的是微信、QQ好友。回顾校内网曾经的辉煌，以及此刻微信坐拥的8亿日活，基于熟人的社交关系粘性更好，就不那么难理解了。 2.个人属性 而事实证明，熟人社交并不是一劳永逸的，用户心理的变化足以让红极一时的产品热度面临降到冰点的危险。心理研究表明，人们更容易接受与自己在背景、价值观、兴趣、举止谈吐、性格等相似的人，也更容易被有幽默感、博学多才的人吸引。所以我们看到校内的没落从一批老用户毕业后各奔东西开始。当我们厌倦了朋友圈无聊的晒娃、自拍、鸡汤后，微信也新增了功能“不看他的朋友圈”。 那么如何判断一个人是否与我相似？现实生活中往往表现为交谈过程中的观察和感受，而线上就显得没那么简单，IM中大多数人能做的差不多就是隔着屏幕一上来就从年龄身高三围盘问到兴趣爱好怪癖，低效且尴尬。最近越来越多的产品经理发现，如果不想办法让人们在线上留下痕迹、沉淀内容，就很难突破时间限制，让用户直接迅速了解并作出社交判断。于是大家猛然意识到快手早就在闷声发财了，陌陌试水做了小视频，一季度营收翻了倍，老罗从社群到电商卖书到“得到”App也一路风生水起。 能引起人社交兴趣的，还有一个非常值得一提的因素－－－相貌。心理学家在幼儿园实验中发现，同样是犯错，外表有吸引力的相比长相普通的孩子更容易被原谅。而在另一个大学毕业生的跟踪调查中发现，长相迷人者比长相中等偏下着收入平均高3%－4%。这个数值在去年前年映客、花椒等众一众直播平台掀起的美女直播热潮中，我猜应该会更高。而这波热潮也在随着人们的审美疲劳，对内容质量的更高要求，在慢慢降温。 3.个体行为 人们更愿意对喜欢自己的人释放更多的友好。大多数关系的开始源自一方破冰，先表达的喜欢，另一方经过权衡后作出回应。所以在产品中促成用户之间的破冰就显得尤为重要，例如第一时间提醒对我点赞、回复、收藏、关注的人是谁，推送我有可能感兴趣的人或内容，透露我和某人之间的种种联系等等。 接着，来看人们在社交中的表现 寻找归属感 所有人都会有这样相同的感受：当我们感到被一种亲密的关系所支持时，会更加健康和快乐。反之当我们被某个人或者某个团体排斥时，作出的反应通常是抑郁、焦虑、感到被伤害，甚至陷入孤僻，自暴自弃。日本电影里经常出现某同学因霸凌而跳楼的场景，失去归属感人类对死亡的感觉容易变得异常敏感。 这几年互联网概念中“社群”的走红，也是源于人们归属感的需求。试想现实中被被贴上“叛逆”“不听管教”“成绩差”众多负面标签的年轻小伙子，在虚拟网络中身为某游戏工会的首领，能够通过YY语音调兵布阵统领几千人，所有人都对其毕恭毕敬是什么感觉。脱去现实中的标签，在全新的时空中塑造自我形象、获得归属感，这是在线社交的魅力所在。 情景中的生物 而并不是所有人在线上的社交需求，都源于重新定义“我”自己的诉求。很大一部分人所追求的，是更丰富的归属感体验。 国哲学家兼小说家萨特说人类“首先是情境中的生物”。“因为情境塑造了我们，决定我们未来的诸多可能性，我们便不可能独立于它而存在。”简而言之，人是多面的，人们对社交情境作出的反应也是多样的。举个例子，工作中我是不苟言笑的同事，私下里是喜欢文艺片的伪文青，也会混迹于街口老大爷津津乐道的文玩市场，和研究神秘学的朋友圈。 人们的社交诉求渗透于需求层次的方方面面（见下图，红遍大江南北的被产品经理奉为圣经的“马斯洛需求金字塔”）。 而现实中受时间和空间的限制，能结交的朋友是有限的，也并不一定能满足我们方方面面的社交需求，因此越来越多的年轻人将社交注意力转移到线上，也赋予了线上社交更多的可能性：我们可以在点评上结交吃喝玩乐的朋友，在小红书讨论购物心得，也可以在蚂蜂窝分享旅行中的乐趣，在沪江论坛探讨语言学习血泪史… 最后，谈一下关系的维持 关系的维持，则涉及到的对社交关系中收益与投入成本的感知和衡量。对于付出的一方总是希望能得到与付出对等的收益。没有人愿意长时间维持一份不断投入时间、精力、感情、耐心而回馈甚微的关系。 收益有可能是对方的持续回应，也可能是物质性的回报，或者是因此得到其他人的认同而产生的归属感。因此线上用户体系的设计就显得尤为重要。下图为斗鱼的用户等级和积分体系： 总结一下 总而言之，无论是社交产品还是其他产品，想要理解用户行为，最重要的还是分析用户心理和用户场景。了解用户，才更能辨别产品功能对用户来说究竟是Vitamin还是Painkiller。 靠谱众投 kp899.com：您放心的投资理财平台，即将起航！ ...
Kickstarter官网 在Kickstarter上发起众筹4个月后，童书《叛逆女孩》（Rebel Girls）就筹集到了100多万美元，成为该众筹网站历史上最大的原创出版项目。从勃朗特姐妹到塞蕾娜威廉姆斯（美国网坛名将），这本书讲述了百位女星楷模的故事，目标受众是年轻读者，来自71个国家的2万多名支持者注册订购了该书。 相比之下，Kickstarter平台上大多数出版项目筹集到的资金总数可能不及《叛逆女孩》，但令人印象深刻的是众筹图书的范围之广，几乎包罗万象：加拿大魁北克一位幽默专栏作家、电台主播创作的漫画；对一只斯塔福郡斗牛梗的照料记录，讲述这只狗从麻烦不断的小怪物变成珍贵的同伴的过程；以维多利亚时代的一个女孩为主角的漫画小说，等等。 当然，Kickstarter本身并不参与图书的制作，它只是一个让想做书的人们与全世界愿意支持他们的人联系起来的平台。2015年，Kickstarter上有 1973个出版计划、994个喜剧和漫画小说项目筹资成功，总计2967个，这一“出版量”使得该网站几与出版“四大”比肩：企鹅兰登书屋、哈珀柯林斯、阿歇特和西蒙舒斯特。以西蒙舒斯特为例，根据《出版人周刊》的数据它是“四大”中最小的，每年出版“2000多种书”。 Kickstarter的出版总监玛格特阿特维尔想要厘清的是，网站 “显然不会取代编辑、宣传营销人员或者出版人的角色”，而是“作者或出版商用来联系读者、传播图书信息的又一个工具”。但是全球范围内，选择这一新路径来出版作品的作者空前增加。自2009年该网站上线以来，图书和漫画板块稳步增长，在所有成功项目中占比13%。2015年，平台上出版项目所募集到的资金总计3520万美元。 其他同类竞争者则相形见绌，如英国的Crowdfunder，自2010年成立到2016年间，出版项目共筹集资金47.5万英镑；定制出版平台Unbound，上线一年出版图书79种；Indiegogo自从2008年发布以来所有类别项目共计筹资10亿美元，仅相当于Kickstarter筹资总额（25亿美元）的40%，该平台没有公布其写作类别的任何众筹数据。 在阿特维尔眼里，有成功潜力的项目是那些“能够激发社群想象力的理念、能够让更广泛受众触及其创意进程的创作者，以及在多数主流图书中没有表达出来的声音。” “某些社群，比如漫画界，已经将Kickstarter快速整合。使用Kickstarter能让创作者的项目提前获得支持，如果没有这一助力，一些伟大的成果可能会“胎死腹中”。精美的硬装书特别是艺术类、童书及全彩漫画制作成本高昂，也许正因如此，很多这类图书的创作者聚集到Kickstarter平台。 与英国整体市场相比，Kickstarter上小说、童书、漫画的众筹比例要高很多。根据Bookscan的数据，小说在英国新出版图书中占比5%，童书占比10%，而漫画小说仅0.3%。在Kickstarter上成功的出版和漫画项目中，小说类占比10.1%，童书为14.2%，漫画小说的比例也达到了8.8%。 阿特维尔是资深的出版人了，2015年她通过在Kickstarter上众筹成立了自己的出版品牌，她说众筹最令人兴奋的一点是反转了出版业传统的宣传过程。 “传统出版模式是在并不确切知道是否有受众的情况下在作者身上投资，将其作品制作成书，然后要尽全力营销宣传，让书到达读者。（与之相比，利用Kickstarter众筹出版的话）你在做一本书时很确切地知道受众对这本书有需求和阅读欲望。” 在她看来，使用众筹网站的作者和出版商 “有创新精神，很懂科技，乐于直接与读者和粉丝对话”，也有些人会将众筹和传统出版方式结合起来。 “去年（2015年）部分最振奋人心的项目出自优秀的独立出版商，比如非营利出版社Copper Canyon的《Then Come Back》，收录了聂鲁达的佚诗。还有一个独立书店众筹项目Milkweed Books，”阿特维尔用例子进行了说明，“我还见过一些混合出版作者的项目，他们与世界四大出版商有合作，但也出现在Kickstarter上，比如凯特米尔福德（Kate Milford），已经众筹出版过两部中篇小说。” 要从成千上万的项目中脱颖而出，融资Pitch（相当于融资演讲——编注）和演示非常重要。凯特-米娅 怀特（Kate-Mia White）为出版“黑暗森林”（Dark Forest）系列小说第三部筹集了2000多英镑的资金，每次她都会投入好几天时间做pitch。“我觉得制作一段主题鲜明、能吸引眼球的视频很重要，整个项目的页面都要服从这一主题。” 怀特从未考虑过传统出版，“部分原因是我制作的是只有16页的漫画，还有一部分是我觉得网络是到达受众的更好方式。” 戴维 希尔（David Hill）写了本回忆录，记录自己和一只救生犬的生活，他为这本书筹到了3000多英镑。“人们建议我在多个社交媒体账号上分享链接，不断地谈论它，即使我觉得已经说得太多了，但也还是要继续说。”希尔说，“第一周的情况令人沮丧，不过一旦球滚起来，势头就增大了，我开始受到鼓舞，最终筹款成功后欣喜非常。” 陌生人把钱拿出来投入一个项目后，作者和支持者之间的互动就个人化了。希尔深有体会，“很多支持者知道我与焦虑的抗争，失业，以及为了给予这只救生犬应有的生活我所做出的所有牺牲。所有人都很支持，也让我深感责任重大。” 这种艺术家主导的模式为那些传统出版商不太愿意涉足的项目带去了大量资金。2015年，文学杂志在Kickstarter上筹款超过20万美元，诗歌项目获得近30万美元的资金，文集集资近50万美元，艺术图书更是“揽金”400多万美元。 希尔认为，“（众筹）确实给了作者更多的创意自由，让他们完全按照最初设想的方式讲述故事。这使讲故事的艺术大大丰富，也给了读者更宽泛的阅读选择。” Kickstarter所支持的项目如此宽泛绝非偶然：2015年，该网站重新改组为“公益公司”，为世界带来利好成为其法定意义上的目标。 阿特维尔说，“挑战不平等，塑造一个更有创意、更公平的世界”是网站的使命之一。当传统出版商还在多元化问题上挣扎时，众筹为那些小众作者提供了一种替代性出版路径。 她认为，“所有背景的人们都有机会分享故事，或者发现与自身经历有共鸣的作品，这对我们的文化和社会来说都很重要。那些看起来与读者生活迥异的故事也同样重要，它们能让人更为深切地理解他者，并产生同理心。同理心在当今世界也是稀缺资源，相信文学的力量能改善这一状况。” 靠谱众投 kp899.com：您放心的投资理财平台，即将起航！ ...
美国CNBC网站周一援引知情人士的消息称，亚马逊云计算部门正在开发一项翻译服务，允许开发人员将其网站或应用翻译成多种语言版本。 之前，亚马逊内部已经在使用机器翻译技术，例如，以多种语言提供产品信息。但知情人士称，如今亚马逊计划通过其AWS云服务面向第三方开放，预计在今年11月份之前推出。 约两年前，亚马逊收购了翻译创业公司Safaba。随后，Safaba联合创始人阿隆·拉维（Alon Lavie）加盟亚马逊，领导位于匹兹堡的机器翻译研究部门。 当前，谷歌与微软都在提供翻译服务，Facebook也在为自己的应用开发机器翻译技术。 最近几个月，亚马逊AWS云服务推出了一系列基于人工智能技术的服务，如物体识别工具，文本语音转换工具等。而推出翻译服务有助于AWS进一步拓展营收源。 靠谱众投 kp899.com：您放心的投资理财平台，即将起航！ ...
俗称印度硅谷的班加罗尔（印度南部城市）往往是为各种问题提供互联网解决方案的第一站。最近的例子就是MyPetrolPump，这个平台支持人们从网上订购汽油，然后送货上门。 乍一听有点鸡肋，但当你被堵在加油站门口的长队中，你就深切地感受到它的必要性了，一些拥有大型交通工具的学校和组织也是如此。 MyPetrolPump利用迷你燃油加油机向家庭和商业楼宇输送燃料。现在它主要面向于诸如加罗尔这样的科技中心和班加罗尔的一些偏远地带。 班加罗尔在电力方面一直短缺，从某种程度上可以说是拉了科技发展后腿。由于频繁的断电，很多公寓与办公场所都只能安装柴油发电机发电，这也是MyPetrolPump的机会之一。 现如今，MyPetrolPump只能在网页上下订单，App正在筹备中。只要在100升以内，运送费都是99卢比（折合约为1.5美元）。 事实上，MyPetrolPump不储藏任何油气，它只负责从最近的加油站预定燃油，然后送到客户的手中。 很多人担心MyPetrolPump的安全性，认为法律法规应当作出相应的规范。然而公司表示，它们采用的容器比那些送到家里的液态石油气安全多了。 由于水源的短缺，班加罗尔的人们对于街上来来往往运送自来水的卡车已经习以为常了。相信在不久的将来，人们也能接受卡车运载的油气资源。 靠谱众投 kp899.com：您放心的投资理财平台，即将起航！ ...
当你与PE、VC签订认购股份协议及补充协议时，一定要擦亮眼睛，否则一不小心你就将陷入万劫不复的深渊。文中，我们将逐条解析。 当年，蒙牛VS摩根士丹利，蒙牛胜出，其高管最终获得价值高达数十亿元股票。反之，也有中国永乐与摩根士丹利、鼎晖投资对赌，永乐最终输掉控制权，被国美收购。 作为 “舶来品”，对赌在引进中国后，却已然变味。企业方处于相对弱势地位，签订 “不平等条约”。于是，越来越多投融资双方对簿公堂的事件发生。 当你和PE、VC签订认购股份协议及补充协议时，一定要擦亮眼睛，否则一不小心你就将陷入万劫不复的深渊。 下面，我们来逐条解析。 1、财务业绩 这是对赌协议的核心要义，是指被投公司在约定期间能否实现承诺的财务业绩。因为业绩是估值的直接依据，被投公司想获得高估值，就必须以高业绩作为保障，通常是以“净利润”作为对赌标的。 某家去年5月撤回上市申请的公司A，在2011年年初引入PE机构签订协议时，大股东承诺2011年净利润不低于5500万元，且2012年和2013年度净利润同比增长率均达到25%以上。结果，由于A公司在2011年底向证监会提交上市申请，PE机构在2011年11月就以A公司预测2011年业绩未兑现承诺为由要求大股东进行业绩赔偿。 另一家日前刚拿到发行批文的公司B，曾于2008年引进PE机构，承诺2008-2010年净利润分别达到4200万元、5800万元和8000万元。最终，B公司2009年和2010年归属母公司股东净利润仅1680万元、3600万元。 2、业绩赔偿公式 在财务业绩对赌时，需要注意的是设定合理的业绩增长幅度；最好将对赌协议设为重复博弈结构，降低当事人在博弈中的不确定性。不少PE、VC与公司方的纠纷起因就是大股东对将来形势的误判，承诺值过高。 3、上市时间 关于 “上市时间” 的约定即赌的是被投公司在约定时间内能否上市。“上市时间” 的约定一般是股份回购的约定，“比如约定好两到三年上市，如果不能上市，就回购我的股份，或者赔一笔钱，通常以回购的方式。但现在对这种方式大家都比较谨慎了，因为通常不是公司大股东能决定的。” 公司一旦进入上市程序，对赌协议中监管层认为影响公司股权稳定和经营业绩等方面的协议须要解除。但是，“解除对赌协议对PE、VC来说不保险(放心保)，公司现在只是报了材料，万一不能通过证监会审核怎么办?所以，很多PE、VC又会想办法，表面上递一份材料给证监会表示对赌解除，私底下又会跟公司再签一份"有条件恢复"协议，比如说将来没有成功上市，那之前对赌协议要继续完成。” “上市时间” 的约定不能算是对赌，对赌主要指的是估值。但这种约定与业绩承诺一样，最常出现在投资协议中。 4、非财务业绩 与财务业绩相对，对赌标的还可以是非财务业绩，包括KPI、用户人数、产量、产品销售量、技术研发等。 一般来说，对赌标的不宜太细太过准确，最好能有一定的弹性空间，否则公司会为达成业绩做一些短视行为。所以公司可以要求在对赌协议中加入更多柔性条款，而多方面的非财务业绩标的可以让协议更加均衡可控，比如财务绩效、企业行为、管理层等多方面指标等。 5、关联交易 该条款是指被投公司在约定期间若发生不符合章程规定的关联交易，公司或大股东须按关联交易额的一定比例向投资方赔偿损失。 上述A公司的对赌协议中就有此条，若公司发生不符合公司章程规定的关联交易，大股东须按关联交易额的10%向PE、VC赔偿损失。 不过，“关联交易限制主要是防止利益输送，但是对赌协议中的业绩补偿行为，也是利益输送的一种。这一条款与业绩补偿是相矛盾的。” 6、债权和债务 该条款指若公司未向投资方披露对外担保、债务等，在实际发生赔付后，投资方有权要求公司或大股东赔偿。该条款是基本条款，基本每个投资协议都有。目的就是防止被投公司拿投资人的钱去还债。 7、竞业限制 公司上市或被并购前，大股东不得通过其他公司或通过其关联方，或以其他任何方式从事和公司业务相竞争的业务。 “竞业限制” 是100%要签订的条款。除了创始人不能在公司外以其他任何方式从事与公司业务相竞争的业务外，还有另外两种情况：一是投资方会要求创始人几年不能离职，如果离职了，几年内不能做同业的事情，这是对中高管的限制；二是投资方要考察被投公司创始人之前是否有未到期的竞业禁止条款。 8、股权转让限制 该条款是指对约定任一方的股权转让设置一定条件，仅当条件达到时方可进行股权转让。“如果大股东要卖股份，这是很敏感的事情，要么不看好公司，或者转移某些利益，这是很严重的事情。当然也有可能是公司要被收购了，大家一起卖。还有一种情况是公司要被收购了，出价很高，投资人和创始人都很满意，但创始人有好几个人，其中有一个就是不想卖，这个时候就涉及到另外一个条款是领售权，会约定大部分股东如果同意卖是可以卖的。” 但这里应注意的是，在投资协议中的股权限制约定对于被限制方而言仅为合同义务，被限制方擅自转让其股权后承担的是违约责任，并不能避免被投公司股东变更的事实。因此，通常会将股权限制条款写入公司章程，使其具有对抗第三方的效力。实践中，亦有案例通过原股东向投资人质押其股权的方式实现对原股东的股权转让限制。 9、引进新投资者限制 将来新投资者认购公司股份的每股价格不能低于投资方认购时的价格，若低于之前认购价格，投资方的认购价格将自动调整为新投资者认购价格，溢价部分折成公司相应股份。 10、反稀释权 该条款是指在投资方之后进入的新投资者的等额投资所拥有的权益不得超过投资方，投资方的股权比例不会因为新投资者进入而降低。 “反稀释权”与“引进新投资者限制”相似。毛圣博表示，这条也是签订投资协议时的标准条款。但这里需要注意的是，在签订涉及股权变动的条款时，应审慎分析法律法规对股份变动的限制性规定。 11、优先分红权 公司或大股东签订此条约后，每年公司的净利润要按PE、VC投资金额的一定比例，优先于其他股东分给PE、VC红利。 12、优先购股权 公司上市前若要增发股份，PE、VC优先于其他股东认购增发的股份。 13、优先清算权 公司进行清算时，投资人有权优先于其他股东分配剩余财产。前述A公司的PE、VC机构就要求，若自己的优先清偿权因任何原因无法实际履行的，有权要求A公司大股东以现金补偿差价。此外，A公司被并购，且并购前的公司股东直接或间接持有并购后公司的表决权合计少于50%；或者，公司全部或超过其最近一期经审计净资产的50%被转让给第三方，这两种情况都被视为A公司清算、解散或结束营业。 上述三种“优先”权，均是将PE、VC所享有的权利放在了公司大股东之前，目的是为了让PE、VC的利益得到可靠的保障。 14、共同售股权 公司原股东向第三方出售其股权时，PE、VC以同等条件根据其与原股东的股权比例向该第三方出售其股权，否则原股东不得向该第三方出售其股权。 此条款除了限制了公司原股东的自由，也为PE、VC增加了一条退出路径。 15、强卖权 投资方在其卖出其持有公司的股权时，要求原股东一同卖出股权。强卖权尤其需要警惕，很有可能导致公司大股东的控股权旁落他人。 16、一票否决权 投资方要求在公司股东会或董事会对特定决议事项享有一票否决权。这一权利只能在有限责任公司中实施，《公司法》第43条规定，“有限责任公司的股东会会议由股东按照出资比例行使表决权，公司章程另有规定的除外”。而对于股份有限公司则要求股东所持每一股份有一表决权，也就是“同股同权”。 17、管理层对赌 在某一对赌目标达不到时由投资方获得被投公司的多数席位，增加其对公司经营管理的控制权。 18、回购承诺 公司在约定期间若违反约定相关内容，投资方要求公司回购股份。 19、股份回购公式 回购约定要注意的有两方面。 A、一是回购主体的选择。最高法在海富投资案中确立的PE投资对赌原则：对赌条款涉及回购安排的，约定由被投公司承担回购义务的对赌条款应被认定为无效，但约定由被投公司原股东承担回购义务的对赌条款应被认定为有效。另外，即使约定由原股东进行回购，也应基于公平原则对回购所依据的收益率进行合理约定，否则对赌条款的法律效力亦会受到影响。 B、二是回购意味着PE、VC的投资基本上是无风险的。投资机构不仅有之前业绩承诺的保底，还有回购机制，稳赚不赔。上述深圳PE、VC领域律师表示，“这种只享受权利、利益，有固定回报，但不承担风险的行为，从法律性质上可以认定为是一种借贷。” 《最高人民法院关于审理联营合同纠纷案件若干问题的解答》第4条第二项：企业法人、事业法人作为联营一方向联营体投资，但不参加共同经营，也不承担联营的风险责任，不论盈亏均按期收回本息，或者按期收取固定利润的，是明为联营，实为借贷，违反了有关金融法规，应当确认合同无效。除本金可以返还外，对出资方已经取得或者约定取得的利息应予收缴，对另一方则应处以相当于银行利息的罚款。 20、违约责任 任一方违约的，违约方向守约方支付占实际投资额一定比例的违约金，并赔偿因其违约而造成的损失。 上述A公司及其大股东同投资方签订的协议规定，若有任一方违约，违约方应向守约方支付实际投资额(股权认购款减去已补偿现金金额)10%的违约金，并赔偿因其违约而给守约方造成的实际损失。 “既然认同并签订了对赌协议，公司就应该愿赌服输。但是当公司没钱，纠纷就出现了。”据悉，现在对簿公堂的案件，多数是因为公司大股东无钱支付赔偿或回购而造成。 靠谱众投 kp899.com：您放心的投资理财平台，即将起航！ ...
新一佳，曾经年销180亿，连锁百家，排名22。如今资金断裂，供应商围堵，破产清算。繁荣，昙花20载，它会将成为现在存活下来的大卖场们的 “前车之鉴” 还是 “死亡序幕” ？ 线下实体店倒闭的消息不绝于耳，此前更多的是母公司进行业务收缩，减少亏损的一种措施，而今天我们谈论的本土零售商新一佳，则是整体进入破产清算程序。线上电商进攻线下的号角已经吹响，传统零售商存在着哪些通病，又该怎样变革？ 曾经和人人乐，华润号称广东超市三大巨头的新一佳确实有着辉煌的历史，业务遍布全国各地。近日，长沙市中级人民法院发布了《关于湖南新一佳商业投资有限公司破产清算案以竞争方式选任管理人的公告》，宣告湖南新一佳公司正式进入破产清算程序。据长沙当地媒体报道，长沙部分新一佳门店已经改成了“悦购汇”超市。也许这就是宿命。但在业内人士看来，并不以为然，盲目的扩张，管理的不善，人才的流失或许正是这场衰败的原因。 站在超市巨头背后的女人 1995年，李彬兰在深圳宝安开设第一家新一佳超市。李彬兰曾作为广东省核电投资公司掌门人参与投资万佳百货，后来万科增持万佳股份至60%，李彬兰则带领部分离开万佳的员工，争取到了中国核电集团投资，开办零售企业新一佳。而李彬兰将新创立的公司取名新一佳，其实也是有新的万佳这个隐喻在里面的。 辉煌，昙花20载 1995年是可谓中国现代零售业的起点，很多外资巨头就是在这个时间点进入中国市场的；一些优秀的本土企业，如步步高、苏果超市也是差不多在这个时候起家。在1995年至2000年这五年时间，抓住先机的新一佳迅速在深圳布点，成为当地的龙头企业。 2003年，新一佳在全国拥有50多家分店、50多亿销售额，为广东第一、中国第十二大的商业连锁公司。 2007年，新一佳销售额将近168亿元，位居广东省零售业第二名。 2009年，原金蝶软件总裁何经华出任新一佳 CEO，希望通过信息化改造新一佳，实现3年内上市。 2010年，新一佳集团营业额达到174亿元，位居全国商业连锁企业第22位。 2015年，销售150亿，门店102家，销售和门店连续两年下降，排名中国连锁第40位。 资金断裂，破产清算 2016年新一佳因资金链断裂，导致大规模供应商讨债游行活动，曾经在业界引起轰动，将近一年过去，近日长沙市中级人民法院发布了《关于湖南新一佳商业投资有限公司破产清算案以竞争方式选任管理人的公告》，宣告湖南新一佳公司正式进入破产清算程序。据长沙当地媒体报道，长沙部分新一佳门店已经改成了“悦购汇”超市。 或拉开大卖场倒闭序幕？ 盲目扩张，导致管理链条太长，2000年之后，新一佳开始在外埠市场发展，立足广东、面向全国，是新一佳的战略。资料显示，2001年的时候，新一佳已经在华南、华东与东北区密集布点。截止到2005年9月底，新一佳已先后在全国各地成功开设了连锁分店70多家。 最终频频关店，2008年前后，新一佳便迎来全国范围的“关店潮”。据不完全统计，2008年，新一佳鞍山店停业；2009年，新一佳东莞店、淄博店、西安店关闭；2012年，新一佳退出广东江门；2013年新一佳退出益阳、徐州、荆门等地。 新一佳退出历史舞台也许给现在的大卖场们上了生动的一课，目前，大卖场们可能面临比新一佳更多，更突出的问题，同质化竞争！电商冲击！盲目扩张！创新能力欠缺！或将成为大卖场们的 “敲丧钟” 同质化竞争 商品严重同质化导致价格竞争失去优势，形成恶劣竞争，甚至成为拖累很多供应商的根本原因。就像618的京东和阿里一样，最终要退出一部分供应商，淘汰一部分供应商，无辜扼杀一部分供应商。 客户体验同质化，这一同质化正呈现两极分化的形式，客户体验做的好的卖场越来越好，差的已经被淘汰，夹在中间60%的大卖场目前还一副我是大哥的样子，在发展中等待死亡。 电商冲击 也许说阿里的淘宝对传统零售的冲击在于 “价格” 和 “体验” 上，那么京东、天猫等电商零售巨头对传统零售的冲击则在于 “价格”、“体验”、“丰富”、“品质” 等方面。一小时送达，次日达，产品丰富等切合顾客切身需求的体验让零售电商不断侵蚀传统零售的份额。 盲目扩张后遗症 现在生存下来的大卖场们如果用“盲目扩张”来形容其存在的隐患也许有点过了，因为他们基本已经在区域站稳了脚跟。然而，这只是表象。盲目扩张留下的隐患则正成为侵蚀和阻碍他们发展的绊脚石。腐败问题，业绩作假，压榨供应商等问题已经一触即发，只是都在掩饰，都在等待这个泡沫的刺破。 创新能力缺乏，老思想管新零售 装修陈旧，设备陈旧，商品陈旧，最重要的是思想陈旧，某些零售企业用老思想管理新零售，仰仗着多年前店大欺客的姿态，对待顾客，对待供应商，对待租户依然用着以前的态度，方法，方式。新兴的业态 “便利店、专卖店，零售品类店” 正在瓜分和侵蚀大卖场，而大卖场们还老子天下第一的样子。诸如“盒马鲜生”、“超级物种”、“华润V+、blt、ole”这样的新兴零售业态不断崛起，传统卖场如不再改变或将自掘坟墓，走向死亡。 目前线上电商巨头进军线下零售店的消息频繁被曝出，早在2月20号，阿里牵手百联集团，双方成立联合工作小组、定期高管交流等方式开展合作，而合作内容涉及的主要是业务与渠道方面的打通，暂时不会进行资本层面的合作。 不过，从2014年入股浙江最大的百货连锁银泰；2015年以283亿元参股苏宁集团；2016年3月投资盒马鲜生、11月投资21亿元获得浙江省连锁超市三江购物的35%股权，阿里巴巴围绕自己的大本营，在华东地区圈出一片用于新零售的“试验田”，而此次“联姻”百联集团，不过是在原有的版图中增添了3300个线下网点而已。 此外中国电商的另一个巨头京东，在4月10号，其CEO刘强东在个人头条号中宣布，京东百万便利店计划出炉，未来五年京东将在全国开设超过一百万家京东便利店。种种迹象都表明，线上与线下的打通已成为电商巨头布局的下一个战场。而6月16号亚马逊宣布收购全食超市，更佐证这一趋势。 新零售正快马加鞭地朝我们奔袭而来，唯有拥抱变化，才能生存下来。 靠谱众投 kp899.com：您放心的投资理财平台，即将起航！ ...
身为一名互联网公司的运营，我深深的好奇我所学到的互联网运营方法论和传统企业的运营方式有多大的差异，抱着好奇心与一个在VIVO互联网部门的朋友交谈一番，发现他们所习得的营销概念多为“4P”、“定位”，“渠道为王”。而从自己所在的两段互联网大厂的工作经历来看，互联网公司好像不太提这些经典营销理论，更多的是关注用户需求、体验和维系，甚至免费、补贴方式来快速占领市场。 互联网产品的销售渠道早期只有一个APP或者微信公众号，就拿互联网手机品牌小米手机全线上销售而言，与VIVO的模式是不同的。不过，经典的营销理念永远不会过时，但新的互联网营销肯定存在差独特之处，需要结合产品本身特性选择最合适的营销方式。下面是我总结的两种模式之间的差异： 一、营销策略 传统营销策略主要围绕4P，即产品、价格、渠道、促销，以此制定公司发展和营销战略。 互联网营销策略与传统模式最大的差异是用户，企业不在以产品为中心闭门造车，而是根据用户需求开发产品，同时更关注与用户的沟通连接。 二、营销产品 传统营销场景大多适用于线下销售的产品或服务，在互联网欠发达的三四线城市，人们获取信息的方式主要靠线下广告、电视、广播和纸媒，随着智能机销售渠道在这些城市的扩张，以及农村淘宝京东的发展，未来这些区域的营销模式会有所改变，但是受限于四五线城市用户的文化素质，传统营销模式将在很长一段时间仍然占据重要地位。 互联网营销场景可能只是手机里的一个APP，其扮演着服务的功能或线上零售，电商类产品与物流配送紧密结合，工具型产品提升效率，内容类产品丰富生活，平台型产品连接线下线上的商家与用户。互联网产品的销售环节基本都在线上完成，支付工具促进其快速发展。去门店化去纸币化都是互联网产品给我们生活带来的便利。 三、营销目标 传统营销场景注重的是怎样把产品快速卖给用户获得企业利润的最大化。 互联网营销场景通过满足用户需求获取大量的用户来实现其商业目标，有用户的产品不愁变现，只是如何采取什么样的变现模式的问题。 四、营销场景 传统营销场景中，消费者去店里或商家购买，经过看样品、选择、确定、付款、取货等流程，整个销售过程是买卖双方面对面线下完成，用户需要花费去商场的路途时间，且获取商品存在不及时性。而商家需要在不同区域选取点地址，安排工作人员和货物派送，成本依然很高。用户在购买完产品离店后与商家的失去联系，最传统的联系方式是发实体会员，引导用户再次到店消费。 互联网营销场景中，用户从微信里领取一个红包，只需要轻轻点击一下即可跳转商品购买页，选好商品后线上直接付款，然后即可坐等商品送上门，这其中的物流时间有可能是1个小时内的外卖，或是次日达的快递。线上购物简化了购物成本，节省时间和精力，去除了中间商的成本，是消费者可以以更优惠的价格买到全球范围的商品。用户消费完成后并未结束与产品的联系，运营手段的利用将把用户继续维持在平台上，还有微信群和朋友圈的社交场景营销应用，口碑推荐的速度远远大于线下的口口相传，营销效果将被放大化。 五、营销方式 传统营销方式依靠大量铺开门店，销售人员与顾客直接推销或通过大批量投放广告提高知名度占据用户心智，洗脑式的教育加满大街方便可得门店售卖方式来承接客户提升销售。 互联网营销均在线上开展，搜索引擎营销、即时通讯营销、邮件营销、病毒营销、事件营销、新闻网媒营销、口碑营销、场景活动营销等层出不穷，线上传播速度快，成本低，获客容易使得越来越多的传统企业也加入其中，如注重线下体验的红星美凯龙宜家等均开设了自己的网上商城，经营的自己的微信公众号，维系自己官方的社群等。 六、销售渠道 传统营销模式由代理商营销模式、经销商营销模式、直营模式，通过这三种方式深入各区域铺设门店，总部提供货源，各渠道分销商进货售卖。同时也会开设网销渠道，但以门店销售为主。 互联网营销均走线上销售，除了主APP外，还会有M站，小程序，微信服务号，微博，支付宝等第三方平台接入服务，加入开放平台可以在各个网络渠道铺设服务入口。线上销售节省门店成本和其他维系开支，通过各流量入口触达用户，营销活动页面吸引流量，红包优惠券承接转化用户，产品个性化推荐和绑定账号的积分特权，全流程线上化。随着移动互联网的深入发展，越来越多的人会感受到网络为什么生活带来的极大便利。 七、商业模式 传统营销模式下的盈利方式是制造与售卖商品赚取扣除成本外的差价即为利润。企业在基于市场合理定价情况下，保持成本最低，扩大销售则可以让盈利最大化 互联网模式有个很明显的特征是免费，在免费模式下如何盈利是很多公司需要思考的问题。 一般互联网公司前期都是需要投入很大的成本去获取用户，免费使用产品和大额补贴，如共享单车不仅要补贴C端用户还需要补贴B端制造单车。所谓互联网思维，与传统行业最大的不同应该是商业模式，传统行业思考产品创新，互联网行业还需要思考商业模式创新。互联网产品的主流商业模式分为订单销售类，如京东；免费+增值服务类，如QQ会员；流量曝光类，如墨迹天气；平台抽佣类，如美团外卖和淘宝，很多产品的商业模式不仅仅是一种，未来还会有更多的商业模式的创新。 小结 以上总结了两种营销模式的差异，两者并不是替代关系，而是处于同一经济环境下不同的营销方式且将长期存在甚至走向融合。 作为一名互联网营销人员，不仅仅需要看到现有的营销方式，同时需要能够从传统经典模式理念中取长补短，不断创新，具有互联网+的视野。正如王兴所言：“互联网＋”要做的是各个行业从上游到下游的产业互联网化，不是仅仅停留在最末端做营销、做交易那一小段，而是真正能够用互联网、用IT全面提升整个行业的效率。” 靠谱众投 kp899.com：您放心的投资理财平台，即将起航！ ...
比用户更懂用户，是每一个产品经理都想达到的一种状态。用户到底想要什么呢？这就需要我们去发掘用户的需求。口渴了想喝水，天冷了想添衣，这些是不是需求呢？ 其实这些都是需求的解决方案。口渴了还可以喝饮料，天冷了还可以开暖气。每一种需求都可以有不同的解决方案，产品经理的核心工作职责就是找到更好的需求解决方案，进而形成一个优秀的产品。 乔布斯曾经说过：“消费者并不知道自己想要什么。” 在没有冰箱的时候，用户需要给食物保鲜，他们想要一个更冷的环境，而不会说需要一个冰箱；在没有汽车的时候，用户需要去更远的地方，他们想要一匹更快的马，而不会说需要一辆汽车。那么该怎样发掘用户的需求呢？ 用黄金思维圈来发掘用户的需求 利用黄金思维圈这个工具能够有效地帮助用户发掘出真正的需求。 黄金思维圈（why-how-what）是解决问题的工具，分为三个层面： 1、why层面，我们为什么做这样的事情； 2、how层面，我们如何实现我们想要做的事情； 3、what层面，事情的表象，我们具体做的每一件事。 最近朋友小A想把家里装饰一番，打算去五金店买三个膨胀螺丝。从经济学的角度看，需求是在一定的时期，在既定的价格水平下，消费者愿意并且能够购买的商品数量。现在你可能会说：三个膨胀螺丝就是小A的需求。 我们先用黄金思维圈来看看小A为什么有这个需求。下面是产品经理与小A的一段对话： 产品经理：“请问你为什么要买三个膨胀螺丝？” 小A：“我刚搬进新家，我想把我买的三幅画挂在墙上。” 产品经理：“其实不用膨胀螺丝、不用找安装工人，只需要买一卷十块钱的蓝丁胶就可以把画挂在墙上了， 价格会低很多，还不会在墙面留下任何痕迹。” 小A：“这样真是太好了，本来我还在担心会破坏墙面的问题。” 产品经理分析提问的过程就是寻找需求的解决方案的过程，这也是我们常常说的用户访谈。通过多问问用户几个为什么，能够有效地帮助我们穿透事情的表象，发现背后的真正原因。 用马斯洛需求理论来整理需求 发掘出用户的需求之后，我们可以按照马斯洛需求理论把需求分为生理需求、安全需求、爱和归属感、尊重和自我实现五类，这是按照低层次到高层次排列的。满足的需求种类越多，产品的价值也会越高。 收银系统案例： 1、从满足用户的生理需求来看，产品至少要有基础的收银记账、会员管理功能； 2、从满足用户的安全需求来看，就要保证产品涉及收银资金的安全性、账单的准确性和交易的隐私性； 3、从满足用户的社交需求来看，产品可以有优惠券裂变和分享、砍价或团购的功能；从满足用户的尊重需求来看，产品可以有消费后的会员等级提升或会员勋章授予的功能； 4、从满足自我实现的需求来看，就非常困难了，这不仅仅需要软件易用、美观，更需要用户全面提高店铺的管理水平、注重拓客运营、最终提高店铺利润。 经济学认为，消费者愿意支付的价格与消费者获得的满意度成正比。同样的收银系统，有优惠券营销功能的就会比没有这个功能的产品定价高。拓客功能越多，满足用户的需求层次越高，就越有可能受用户的欢迎，用户就越愿意买单。 从用户的痛点入手来实现需求 需求分类之后，就需要按照优先级对需求进行排序了。在这些原始需求形成的“需求池”中，排第一的肯定是生理需求，对于高层级的需求，要优先解决用户的痛点。 那么什么是痛点呢？痛点是大部分用户都会提及的需求，痛点是用户效率始终没法提升的现实，痛点是解决之后用户最愿意买单的理由，比如有美团点评之前，拓客难就是很多商家的痛点；有滴滴之前，下雨天打车难就是上班族的痛点；有摩拜之前，离地铁站的两公里路程就是学生们的痛点…… 痛点是非常有价值的功能点，找出用户的痛点，并实现它，能够大大提升用户的体验。不知道怎样寻找用户痛点的时候，我们可以仔细研究用户的画像，通过沟通，熟悉用户的使用习惯，记录用户遇到的问题，甚至代替用户，亲自参与整个业务流程，不断地完善这个画像。 用迭代优化的方法来验证需求 有时我们以为找到了用户的痛点，几个月后证明产品并没有达到预期的效果。这就需要我们做好需求管理。先做一个小的功能点，投放市场使用，若能给用户带来效益就保留，若用户使用的频率低或者不能给用户带来价值就果断的放弃。 产品并不是功能越多越好，但是设计好的功能再舍弃掉就会需要很大的勇气，这个时候，产品经理必须要接受事实，重新反思这个需求的可行性。进化论告诉我们，产品需要不断地迭代优化，超越从前，才能进化成更好的产品。 在迭代优化的时候，还要注意给产品足够的安全空间。保存好产品功能迭代前的代码，备份好用户的使用数据。这样，当产品不合适的时候，我们就能第一时间还原产品了。 想要比用户更懂用户，这条路永无止境。因为每天用户都会有新的经历。 下次在用户口渴的时候，可以尝试给用户一瓶冰可乐，也许这能大大增加用户的满意度。路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。 靠谱众投 kp899.com：您放心的投资理财平台，即将起航！ ...
