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巨头“拆墙” 回归初心
发布时间:2021-09-18 10:06 来源:21世纪经济报道 作者:杨清清 陈龙潼

或许,大家在杀红眼的攻城略地中,都已经开始忘却互联网精神的本质,是开放、平等、协作、快速、分享。

解除屏蔽网址首日,各大平台互联互通推进的情况如何?恐怕并没有外界想象的那么顺畅。

9月17日,根据国家工信部要求,各大互联网平台应当正式解除屏蔽网址链接。不过,21世纪经济报道记者在当日多个时间段测试发现,无论是微信或是QQ,“淘口令”等“中间角色”依然存在,用户无法一键转发分享。截至发稿,在QQ及微信内可正常访问抖音链接,不过淘宝、闲鱼、天猫等网址链接依然处于无法打开状态。

除了“口令满天飞”的乱象外,在搜索引擎上无法搜索到源头信息或账号,也让一部分用户感到困惑,“每次要搜索信息都要分两块,需要分别在搜索引擎和微信文章里搜索。”有用户向21世纪经济报道记者表示。

日前,国新办举行新闻发布会强调,在工信部多种形式的行政指导下,企业要按照整改要求,务实推动即时通信屏蔽网址链接等不同类型的问题,分步骤、分阶段地解决问题。在发布会上,工信部信息通信管理局局长赵志国表示,无正当理由限制网址链接识别、解析、正常访问,影响了用户体验,损害了用户权益,扰乱了竞争秩序。

据了解,当日的参会企业包括阿里巴巴、腾讯、字节跳动、百度、华为、小米、陌陌、360、网易等。目前,已有包括阿里巴巴、腾讯、字节跳动等多家平台企业就此表态。微信更是在17日当天通过公众号“微信派”表示,自17日开始用户升级版本后可一对一聊天场景中访问外部链接,并继续开发功能便于用户个性化选择以及设立外链投诉入口。

不过目前,微信并未公布新版本推出的时间表。

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发明IP地址最基本的目的就是互联网互联互通。-视觉中国

用户吐槽“口令满天飞”

对于用户而言,各式口令早已不再陌生。“明明理应很简单的一个分享,偏偏要经过复制口令、复制到聊天框等动作,极度不方便,简直故意恶心人。”有用户向21世纪经济报道记者直言不讳。

从一定程度上而言,这种处处施障外部链接分享的设计,确实让许多用户放弃了分享。一位在读学生向21世纪经济报道记者诉苦称,有时候朋友分享了一篇外部平台的文章,只是想简单地浏览一下,但是在微信上点开发现还需要“用浏览器打开”,“碰上网速不好的时候就很不耐烦,干脆不看了。”

因此,工信部此次要求各大平台解除屏蔽网址链接,显得颇得“民心”。已工作的谢女士向21世纪经济报道记者直言称,十分赞同这次监管层的动作。“(过去)很麻烦,要把想买的东西发给朋友参考,还得退出淘宝,换成微信。然后朋友那边还要在微信复制,再打开淘宝,这个过程就很不合理。”

66岁的王阿姨则表示,自己一直不太会使用各种口令,因此也颇为期待微信上能够直接点进链接查看商品的那一天。“每次发东西就截图,然后别人给我发东西也是截图,然后再搜上面的关键字,很费劲。”

此外,还有用户向21世纪经济报道记者表示,自己对平台互联互通有更多的期待。王女士指出,一些重要的信息和公众号很难在百度上搜到,因此不得不跳转到微信等内容平台上去(搜索),但微信的搜索体验又不如百度,因此就很不方便。

在该用户看来,平台通过链接屏蔽,胁迫用户只能使用本平台产品,这并不是站在用户角度考虑问题。事实上,《中国消费者报》近期调查显示,平台封禁给超九成受访者带来影响,有超七成受访者认为平台封禁行为会侵害消费者的合法权益。

据报道,根据工信部此前披露的合规标准要求,具有外部网址链接访问功能的即时通信软件,对于用户分享的同种类型产品或服务的网址链接,展示和访问形式应保持一致,同时用户在即时通信中发送和接收合法网址链接,点击链接后,在应用内以页面的形式直接打开;不能对特定的产品或服务网址链接附加额外的操作步骤,不能要求用户手动复制链接后转至系统浏览器打开。

不过从目前情况来看,在解除网址屏蔽的首日,进展并不理想。截至发稿,21世纪经济报道记者从淘宝、抖音、闲鱼等常用手机App中分享的商品、视频,仍需要通过口令才能发送到微信和QQ上。而通过复制链接的方式仅能打开分享的抖音视频,淘宝、闲鱼、天猫的链接处于打不开的状态。

此外,目前多位用户的体验也并不一致。一位使用非国行版iPhone的用户向记者表示,在她的Wechat里就连复制抖音视频链接,打开后依然是将网址复制到浏览器的提示。

仍需明确具体时间表

此前,对于工信部作出的决策,腾讯、阿里巴巴和字节跳动几大平台在屏蔽网址链接相关新闻发布会结束当天,积极作出了回应。

腾讯表示,坚决拥护工信部的决策,在以安全为底线的前提下,分阶段分步骤地实施。阿里巴巴则回应称,互联是互联网的初心,开放是数字生态的基础,阿里巴巴将按照工信部相关要求,与其他平台一起面向未来,相向而行。

字节跳动则表示,保障合法的网址链接正常访问,是互联网发展的基本要求,事关用户权益、市场秩序和行业创新发展。字节跳动将认真落实工信部决策,并呼吁所有互联网平台行动起来,不找借口,明确时间表,积极落实,给用户提供安全、可靠、便利的网络空间,让用户真正享受到互联互通的便利。

微信17日给出的最新表态是,自17日开始用户升级版本后可一对一聊天场景中访问外部链接。不过目前,微信并未公布新版本推出的时间表。平台方从“嘴上说说”的表态,到真正“迈开脚步”,还有一段距离。

不过在多位分析人士看来,无论从用户角度,还是行业角度,解除屏蔽外链、平台互联互通都是大势所趋。南开大学法学院教授,南开大学竞争法研究中心主任陈兵指出,平台间互联互通具有长期向好的愿景,其中参与各方大概率都能从中获得增益。

“对平台自身而言,通过吸纳第三方平台的业务,平台不仅可以进一步充实其生态系统,在其自有流量逼近峰值的情况下,数据的多样性和质量提升将有利于数据红利的发掘,进一步加强算法训练,提升平台整体运作效率。“陈兵表示,“对第三方平台而言,通过共享大平台的流量和数据,可以帮助其更快完成用户流量和关键数据的积累,实现正向反馈回路,充分激发市场竞争活力。”

中国国际电子商务中心研究院副院长邱琼则向21世纪经济报道记者指出,头部平台相互开放生态并非简单的“妥协举措”,“实际上从更深层次看,这既是互联网经济商业模式由‘免费+收费’向‘开放式创新’的重要转折,也是平台经济发展由‘野蛮掠夺式竞争’走向‘开放共赢式竞争’的必然之举,更是意味着国家对平台经济监管方向由‘规范发展’走向‘开放互联’的政策取向。”

邱琼进一步分析称,当前随着网络流量天花板触顶,消费互联网平台经济市场格局基本定型,“免费”部分的流量收割在经历移动互联网背景下的社交分割、内容引爆、团长赋能等维度裂变后也基本定型。因此,依靠“收费”部分所能提供的增值服务成为平台经济提高核心能力的关键所在。

“在此背景下,平台经济如果继续倾轧、相互吞食,只会加速各自的灭亡和覆灭。”邱琼直言道,“开放合作才能实现共赢。”

呼吁回归互联网精神

1969年,互联网诞生,1994年中国首次连接国际互联网,成为互联网大家庭中的一员。

如今将近30年过去,中国已成为全球互联网的重要一极。根据中国互联网络信息中心最新发布的数据显示,截至2021年6月,我国网民规模突破十亿大关,达10.11亿,较2020年12月增长2175万,互联网普及率达71.6%,较2020年12月提升1.2个百分点。

20多年的时间里,曾经“蹒跚走路”的互联网公司,已然成长为巨头企业。不过伴随巨头诞生的,是割裂,是各自为政,是孤岛林立。

2013年,淘宝正式屏蔽来自微信的访问,此后微信很快停止将应用内淘宝链接导向淘宝网站,彼此完成屏蔽闭环。2018年4月起,微信开始封禁抖音,用户在微信分享的抖音链接均无法正常播放。

2020年8月,抖音官方发布公告,宣布自2020年9月6日起,第三方平台来源商品直播分享需要通过巨量星图平台匹配直播带货达人;10月9日起,第三方来源的商品将不再支持进入直播间购物车;小店平台来源商品不受影响。

或许,大家在杀红眼的攻城略地中,都已经开始忘却互联网精神的本质,是开放、平等、协作、快速、分享。曾经万维网之父伯纳斯·李之所以放弃对万维网的专利,也未开发任何基于万维网的商用产品,正是出于对阻碍互联网普及、妨碍信息自由流动的担心。

从另一方面而言,国外的信息平台上则较少出现屏蔽分享链接、限制用户转发一类的情况,各类服务提供商都可以在Facebook上自由转发,YouTube、Twitter等平台外链都可以自由添加访问。

此外,国外监管层面也就平台互联互通出台了一系列的措施。2020年12月,欧盟提出《数字市场法案》草案,提出“守门人”概念。根据草案要求,“守门人”的义务包括开放生态,赋予用户及其授权的第三方访问数据的权限并为访问提供便利,以及不能在技术上限制终端用户在不同App或服务间进行切换等等。

今年1月,《德国反限制竞争法》第十次修订新增有关互操作性的规定:竞争有至关重要跨市场影响的经营者的滥用行为包括,拒绝或者阻碍商品、服务的相互操作性或者数据的可移植性从而阻碍竞争。

美国也在今年6月通过旨在加强反垄断执法和恢复在线竞争的6项法案,其中《通过启用服务交换法案》关注平台的锁定效应问题。在数字经济领域,一些市场具有很高的进入壁垒、转换成本等特征,使得消费者和企业通常被锁定在大型平台上,缺乏更多的选择权。反过来,这也提高了大型平台企业在相关市场的主导地位,阻碍了新入局者进入市场的可能。

中国信息通信研究院政策与经济研究所监管研究部主任李强治此前表示,工信部从不兼容、互联互通视角出发去考虑,是对互联网基本精神的一种回归。“互联网本身就是互相连通的网络,IP地址和域名构成的网址链接是互联互通基本的纽带,也是从一个页面跳到另一个页面的关键环节。对于最底层的网址,发明IP地址最基本的目的就是互联网互联互通。”

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