据外媒报道，掌握人类语言对计算机来说仍然是一项挑战，但谷歌工程师表示，人工智能技术有望在五年内让人机对话成为可能。
“我们正在运用自然语言处理技术，让机器能够与人类对话。”谷歌搜索质量工程师哈达尔·赛姆托（Hadar Shemtov）在视频会议中对韩国记者说道。 自然语言处理是计算机科学、人工智能和计算机语言中的一个领域，它与人机对话技术息息相关。
据悉，谷歌研究人员正努力在各种服务中部署自然语言处理算法，其中包括智能语音助理Google Assistant与谷歌翻译。
赛姆托进一步预测称，人类未来五年将能够与机器进行流利地对话，不过对话质量仍不如人类之间精准。
“人机对话更适合通过移动设备进行，”他说，并表示谷歌团队正努力运用文本与语音合成技术来提高对话质量。
赛姆托是一位经验丰富的搜索相关技术专家，拥有15项与搜索算法和其他技术相关的专利。
韩国语言学专家Choi Hyun-jeong最近也加入了谷歌搜索质量团队，眼下她正在研究35种语言，以帮助改进人机对话。
“要进行韩语的语料库建设很难，因为韩语的说与写十分不同，”她说。
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