因系统发生故障超额提取现金，互联网金融平台 “零钱包” 把拒不退还的投资者告上了法庭。

据北京海淀法院官网，“零钱包” 起诉投资者杨先生，要求返还超额提权款项10617元并承担案件诉讼费。“零钱包” 诉称，2016年4月17日，由于 “零钱包” 系统发生故障导致当天其平台投资者杨先生多次提取现金，提取金额远超过其在平台的投资额。杨先生累计多提取现金10617元。后平台工作人员和杨先生多次沟通，杨先生均以各种理由拒绝返还多提取款项。而这或是行业首例，因系统问题超额提现投资人被告。

“零钱包” CEO张龙志介绍，此事件是由第三方系统故障等原因导致向用户重复打款。除了杨先生外还有用户出现了同样的情况，但大都返还给平台。以杨先生为典型的部分投资者始终不愿意退还，因此只能走法律程序。

“企业很无奈，多次联络用户，甚至可以给其它的补偿措施，用户就是不配合”，张龙志直言。

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