1月8日，杭州市反诈联盟成立，众安保险、杭州市公安局、阿里安全、蚂蚁金服、小米等20多家单位和企业成员联手，共同布局防范电信诈骗。这是国内首个致力于“防范+赔付+侦查”的反电信诈骗联盟。当日，众安保险宣布升级其推出的国内首款电信诈骗险。

2016年5月份，众安保险推出国内首款电信诈骗险，小米手机用户成为首批被保障用户。经过半年的积累与沉淀，为了更广泛地保障用户，众安保险全面升级电信诈骗险，面向所有用户开放，并在全国范围进行免费的公益赠险。用户领取公益赠险并按要求投保后，3个月内，由于接到诈骗电话或短信时众安未提醒导致用户被骗，众安将对用户损失进行最高60%的损失赔付，最高保额为1万元。

众安保险称，未来该电信诈骗险将打造阶梯式的保障额度，扩大保障范围，以便更好地保障用户在电信诈骗中的财产安全。

全面升级后的众安电信诈骗险，对用户进行“事先提醒+事后赔偿”的保障。在事先提醒上，众安保险主动识别诈骗电话和诈骗短信，对用户进行安全提醒。基于数千万的电信诈骗或疑似诈骗的黑名单号码库，众安保险已经保障了超过千万通话安全。在事后补偿上，众安保险对未进行安全提醒导致产生损失的用户进行赔付，目前累计保障金额已超过亿元。

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