如果没人提起,或许大多数人都要忘记“陈欧”这个人。 2012年凭借一句“我是陈欧,我为自己代言”的广告词,陈欧带领他的聚美优品迅速从电商大潮中脱颖而出,一炮而红。 但相比耀眼的出场,如今的陈欧和聚美优品的消失,显得有那么一丝无奈与落寞...... 1、一荣俱荣 2010年3月,陈欧联合戴雨森、刘辉共同创立团美网,首创“化妆品团购模式”,这就是聚美优品的前身。也是在这一年,麦考林、当当网接连上市,阿里巴巴、京东还在巩固领地,美团成立,大小电商平台接连涌出,互联网上最激烈的“千团大战”即将爆发。 当其他电商平台还在烧钱换流量的时候,聚美优品不走寻常路。陈欧2011年的宣传片《我为自己代言》彻底引爆网络,陈欧与聚美优品实现捆绑,陈欧的个人影响力也到达了巅峰,微博粉丝从1000万飙涨至4000多万,粉丝数是雷军的2.3倍,所发微博动辄几万条评论。 彼时,陈欧在其个人微博上随便发布一条产品促销广告,就可以转换成千万级别的销售额。陈欧成为一名不折不扣的流量“网红”,而且还是超级带货王那种。2013年,聚美优品的年销售额高达60亿元。借着陈欧个人品牌的东风,聚美优品迅速跃升为化妆品垂直电商第一名。 风风火火的陈欧和聚美优品绝对是那个时代的宠儿! 2014年,连续8个季度实现盈利的聚美优品赴美上市,IPO发行价为22美元,上市前三个月,聚美优品股价一路上扬,最高攀升至39.45美元,总市值达到57.8亿美元(约合人民币230多亿元)。聚美优品仅用4年时间就成功登陆纽交所,聚美优品创造了电商领域的上市神话,陈欧个人也成为纽交所220年历史上最年轻的上市公司CEO。 不仅如此,陈欧也跻身当年的胡润IT富豪榜,而那年陈欧才31岁! 但是,聚美优品的奇迹来的太快,去的也快! 2、假货风波 聚美优品悲剧开始的直接原因是电商企业的通病:假货。 2012年6月,就有一个自称是聚美优品前员工的网友在天涯发帖称“聚美优品的大牌化妆品都是出自广东某山寨厂商,假货率高达90%!”虽然一年后应诽谤被追究刑事责任,但这并未能堵住大众的疑虑。 2013年聚美优品三周年之际,聚美优品又被推向了风口浪尖。有网友将聚美的产品和专柜上的产品做了对比,发现无论外形还是颜色差异都十分明显!还有细心的网友发现某些尚未引进的国外品牌在聚美优品上可以公开售卖,且防伪码也不存在。有用户反映,使用聚美优品的化妆品后脸部过敏,疑似假货。对此,聚美优品给出的解释是个人肤质不同。但是,此后不断有用户在网络发声,质疑在聚美优品买到假货。 为了维护聚美优品的形象,陈欧不惜在其微博上公开与网友呛声,还称如果在聚美上买到假货,愿意赔偿一百万。 但打脸的是,随后国际化妆品大牌娇兰、兰蔻等一线品牌先后发布声明,称从未与聚美优品合作过。更糟糕的是,2014年7月,一家名为祎鹏恒业的供应商被曝伪造大牌商品,在各大平台上售卖,聚美优品赫然在列。 聚美优品售假石锤落地,而这一次,已经完成上市的聚美优品就没那么幸运了,聚美形象受损,股价大跌。 2014年12月底,聚美优品股价已经不足13美元,较发行价22美元几乎腰斩。公司市值仅剩13亿美元,较历史最高峰57.8亿美元,足足蒸发掉近45亿美元。 面对股价的大跌,陈欧坐不住了!这一次,陈欧从霸道总裁转身成为情怀高手,在自己4000多万粉丝的微博中,发了一条机具情怀的微博《你永远不知道,陈欧这半年在做什么》。 微博中,陈欧以极为委屈的姿态回应了各种之前假货的传闻。但谁也没想到了是,微博发完后的两个交易日聚美的股价不止停止了下跌,还分别上涨7.96%和11.5%。而这个事件也被网友们成为“陈欧的一条微博拯救了聚美的10亿市值”。 2015年,不长记性的陈欧在微博上与大V“留几手”就假货问题公然撕逼,又一次掀起网络上揭秘聚美优品假货的热潮。最后,聚美仍一口咬死假货传闻,最后又把锅甩给第三方商家...... 这样一来二去,无论是用户还是网友,都开始对聚美失去了信心。聚美的股价也在2015年应声暴跌,从39美元的高点跌至5美元,跌幅达到90%。 3、落幕的聚美优品 经历了几轮大跌之后,谁也没想到陈欧会联合红杉资本等投资人以7美元一股的价格提出了私有化方案。 要知道聚美优品的发行价是22美元,最高的时候到过39美元,而陈欧以7美元的价格回购小股东手里的股票,谁会愿意呢? 私有化的消息一出,如设想的那样,很多中小投资者都开始躁动起来了,组建了各种维权群要求讨个说法。还有网友组织了各种在聚美公司门口的维权活动,有的甚至委托海外律师向美国证券交易委员会(SEC)申诉... 总之,只要是能用上的维权手法都用上了。就连很多投资界的大佬都看不下了,出来为聚美的小股东们说话。朱啸虎在自己的朋友圈炮轰了陈欧,称他“巨没有品”。 2017年11月底,在经历了21个月的交涉之后,聚美优品的私有化之路以要约撤销告终。私有化受阻后,陈欧迫于危机当前,转型显得有些慌不择路。 在投资母婴类电商平台宝宝树之后,聚美优品跨界幅度越来越大,尝试投资共享充电宝街电后,又进军智能家居领域制造空气净化器,还成立影视公司聚美影视开拍电视剧。聚美优品脑洞越开越大,而实际效果却毁誉参半。 在聚美优品的频繁跨界中,最具影响力的就是投资共享充电宝街电了。陈欧花3亿元人民币把宝都压在了共享充电宝上,并亲自担任董事长。没想到被王思聪微博直接呛声不看好。 最终共享充电宝折戟,陈欧在大众视野里也开始逐渐消失! 不仅如此,聚美优品几乎在电商界“消失”了。据2017年中国网络零售B2C市场交易份额排行,聚美优品已从主流电商平台中跌落,被归入“其他”行列。 陈欧的频繁跨界,不仅受到大股东质疑,还牵动公司内部变动。继刘辉离职后,戴雨森也离开了工作8年的聚美优品,曾经的“三剑客”如今只剩下陈欧一人唱“独角戏”。此外,聚美优品的联席CFO高孟、郑云生等人也相继离场。 这与陈欧丢不掉自己的“网红”思维有很大关系。 4、“网红”陈欧 陈欧凭借“为自己代言体”的宣传片火爆网络,尝到甜头的陈欧开始迈入“网红”之路,一边在微博上发着红包和自拍,一边频繁在综艺节目中露脸。 从2013年开始,陈欧参加过的综艺有职场选秀节目《非你莫属》《快乐女生》7进6微博评委团,湖南卫视的《全员加速》《天天向上》等。今年,陈欧还空降聚美优品独家冠名的真人秀节目《奇妙的食光》,化身“暖男”CEO。 活跃在微博、综艺节目上的陈欧,爱穿皮衣、戴墨镜,不发红包时,总抱怨理发和发胖。他和明星称兄道弟,贾乃亮是“臭小子”、黄晓明是“晓明哥”、李冰冰是“冰姐”。相比陈欧蒸蒸日上的“网红”事业,聚美优品的业绩则在节节败退,陈欧的卖力吆喝也回天乏力。 “网红效应”确实能带来粉丝暴增,但要留住用户,核心仍然是产品、服务。陈欧在“网红”形象上的潜心经营,反而分散了人们对于他管理能力的关注。而且聚美优品团购低价的模式已不再性感。随着电商市场的不断完善,消费者的要求也逐渐严苛。品质取代价格,成为消费者最看重的因素。 陈欧一直没能让聚美优品摆脱身上的“假货”标签,仍然想靠频繁“刷脸”的简单方式让聚美优品盈利,跨界投资是步伐混乱,找不到自身的精准定位。如今“迷妹”已经长大,但陈欧似乎还停留在原地。 或许等陈欧放下4000多万粉丝暂别微博的时候,聚美优品才能好好的。 |
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