“我并不主要依靠法律手段保护，而且我们的催收手段比法律手段有用。”这是记者在一个互联网金融的课上遇到汇通易贷董事长黄平，和他短暂的交流后印象最深的一句话。

曾是催收人员出身的黄平几年前也成立了一家P2P公司，交易量不大但是做的贷款都必须有房产或者车辆抵押。其平台上给投资者的收益为8％-15%，而加上其他费用，借款人拿到的费用每个月两分利息的等本等息还款方式，年化利率可能高达30%以上。

这个收益在黄平看来是市场的平均水平。“应该是市场上都差不多是这样，因为像我们这样的平台，虽然说成立很早，但是一直没有国资或者上市公司的背景，就靠比较高的收益维持。”

而根据2015年8月出台的《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》，民间借贷利率超过36%部分，则法律不予保护。

10天内解决问题

据悉，汇通易贷平台上的借款人一般是小企业主。与其它P2P扩张模式不同，汇通易贷都是线下放贷，目前已在中山、佛山、江门、惠州、东莞、深圳成立了六家分公司。所有的借款全部要求百分之百抵押物，抵押物都是房产或者车，抵押率不超过7成。

黄平表示：“我们的催收，在到期前3天进行提醒，通过电话、短信、微信、QQ等各种方式通知客户要还款。然后3天内进行电话催收，在10天之内必须要解决这单的问题。要不见钱，要不就是见人或者见到车。所以我们逾期占总量的比例很低，我们做了5年左右，真正损失的就是四五百万。”

10天内速战速决，为何催收团队有如此大的威力，是否全是彪形大汉？当记者提出这个问题时，黄平笑了。他说：“你看电影看多了。我们催收团队当家人就是一个女孩，团队总得十几个人，有6人电话催收人，四五个人在外面催收。”

如果是车辆抵押的，还会在车上装多个GPS进行定位，确保逾期后第一时间能找到车，并根据合同扣留车辆。至于故意破坏GPS或者屏蔽的行为，黄平表示：“我们做了这么多年，还是有一套经验的，可以根据之前留的地址，或者回放GPS的运行轨迹，找到借款人经常出没的地方。而且一个借款人需要留10个左右的电话号码，也不可能10个号码都是假的，我们可以通过这些号码去通知他。”

但要扣留车辆，遇到借款人不同意或者强行抵抗怎么办？催收经验丰富的黄平表示：“那就坐在车上不走啊，欠钱还钱，天经地义。而且合同中都有约定的，如果不还钱，需要把车开到我指定的位置去。”

而房子作为抵押的话，黄平表示，90%以上的房贷是深圳的，因为在深圳的话，只要是房子就有人，处理起来方便。而且不会赖着不走。因为这样的人他曾经都有辉煌过，这种人的话还是比较讲道理，不像我们想象的那样”。

不过黄平也表示，最怕就是借款人债务集中爆发的情况。不是不想还，也并没有“跑路”，但是遇到问题了确实还不了。实在不行的就只能走法律程序了。

催收变文明了

黄平向记者坦言，他自己就是做催收出身的，但是他现在要求催收团队，“首先就是不能跟人打架，人家打你就要躲开，要保证自己安全并第一时间报案。”

至于之前的催收方式，比如一直跟着借款人，或者住在借款人家里不走的情况，黄平表示很少，除非很极端的情况，房子或者车子都被卖掉了。所以，现在我就相信抵押物。有抵押物在就不用采取那些催收方式了。

黄平也表示，在之前的催收手段中，可能会用盯着人或者其他一些简单粗暴的方式。他笑笑说：“我们有一个口诀，叫一哄二骗三吓唬。”吓唬方面，都只是口头上说说，动真格的也不敢。

而现在，他表示这些都是过去式，我们都是一个小姑娘去催收，也不愿意天天盯着借款人，都是晓之以理动之以情，还了钱大家都解脱了。

黄平也表示，他确实觉得催收方式变文明了。在他看来，“也不是突然之间就变了，最关键的是人的素质提高了，大家都开始注重信誉了。而且催收人员的法律意识也在提高。”