近期,国际三大知名评级机构之一的穆迪投资者服务有限公司发布了一份题为《Fintech正在改变竞争格局 但它们未必能取代银行的中心地位》的重要报告。报告就当前十分热门的Fintechs(即financial technology firms,指“金融科技公司”,下同)与传统银行之间的市场竞争关系展开了有价值的分析讨论。 报告中,穆迪详细阐述了新兴Fintechs与传统银行之间的市场地位、竞争优势及未来前景。报告认为,Fintechs的用户基础广泛、发展前景广阔且自身及其辐射的领域具有高科技化、信息化、数据化等特征,不过,这些优势尚不足以对传统银行构成致命威胁。不过,穆迪却在报告中再三提到,银行最需要警惕的是那些拥有海量用户且资金、技术实力尤为雄厚的大型科技公司(即BigTechs)。因为,一旦这些巨无霸企业(报告特别提到中国的阿里巴巴控股有限公司及其金融分支机构蚂蚁金服)全力转向金融行业,叠加千禧一代人群(出生在1980年到2000年之间)逐渐成为金融消费市场的主力等因素,那些不求改变或者转型不佳的银行将被淘汰。毫无疑问,面对激烈的竞争环境,传统银行的中心地位虽然能够维持一时,但明显不够扎实,要做的功课还有太多。 在大众的传统观念中,在金融市场的普遍认识中,抑或在经典的金融类教科书中,银行一直是金融行业的标杆,其中心地位难以撼动,核心原因在于银行是金融市场资金融通的中枢机构。不过,这一现状目前却受到新兴Fintechs的有力挑战。 根据报告,Fintechs包括:网络借贷平台、零售支付,智能投顾、众筹、医疗保险、个人理财以及虚拟货币等。
这些Fintechs之所以能成为金融行业的成功搅局者,主要有以下原因: 1、金融服务行业加速向数字化趋势转变,为Fintechs的发展塑造了一个良好的成长氛围; 2、运营成本低且经营方式灵活,用户体验获得显著改善,移动金融服务尤其受到千禧一代人群的青睐,这让Fintechs占据领先优势;
3、Fintechs的客户主要是那些从银行手中无法获得贷款或者不能充分获得金融服务的消费者或者小型企业。也就是说,当前的Fintechs的业务范围与银行没有明显的交集。处在成长阶段中的Fintechs对银行客户的吸收效果并不明显,其用户大多是遭银行嫌弃的“穷人”; 4、传统银行困难重重,表现在分支结构冗余(特别是中国的主要银行,其雇员平均数量在2011年至2015年期间呈现快速上升的趋势,人力成本压力明显)、全球低利率水平使银行净利差承压、运营成本久久维持在高位、坏账持续发酵; 5、风险资本可以通过并购或者IPO实现自由进退,表明金融科技行业的发展基础正变得更加扎实。 尽管穆迪报告认为Fintechs在市场竞争中攻势凌厉,但并不足以动摇银行的中心地位,这是因为银行拥有Fintechs不具备的优势,表现在: 1、庞大的客户数量和相关数据,足以帮助银行设计产品及实现精准销售; 2、信贷承销历史长、能力强; 3、拥有长期的客户粘性关系; 4、与监管机构打交道的经验丰富。 如此看来,Fintechs和银行的业务版图在金融领域中应该是相安无事的,报告评价道,“银行凭借自身力量将继续在未来的竞争格局中占有一席之地,与Fintechs一起成为金融市场中的组成部分”。 不过,穆迪却以十分谨慎的口吻提到了那些没有全力参与金融领域竞争的大型科技公司。穆迪指出,这些公司无论是软件还是硬件,其技术实力堪称雄厚,用户数量庞大、市场势力强大而且还不缺钱,它们唯一欠缺做的就是没有全力参与到金融行业中来或者直接收购一两个金融科技公司做做业务。说白了,这些大型科技公司的优势基本与银行一致,某些方面甚至超越银行,只不过业务内容暂时有别而已。无疑,这些公司对银行具有构成致命一击的潜在威胁。报告中明确表示,“这些公司将很有可能颠覆整个金融服务行业”。 穆迪还在报告中鲜明指出,Fintechs或者大型科技公司对于千禧一代用户的粘性是目前大多数传统银行不具备的,银行的当前主要客户是千禧一代的父辈和祖辈,打交道的企业也掌握在这辈人手中。从静态的观点看,目前的人口年龄结构有助于银行的中心地位保鲜一段时间,但从动态的视角看,如果银行不能抓住未来,怎么会有未来呢?为此,穆迪多次在报告中提到不少大型、老牌银行(例如摩根大通)纷纷与新兴Fintechs建立了合作关系。由银行设计贷款,Fintechs负责销售,或许这会是银行长远发展的一个合理途径。从而,银行可以通过中间人与千禧一代保持充分的合作关系。 千禧一代当前的财务状况不及他们的长辈,因此这代人目前还无法构成银行资产负债表上的主力,但是这代人对智能手机移动业务青睐有加,这使其成为Fintechs和大型科技公司竞相追逐的对象。应该看到,一旦千禧一代财务能力越来越强,粘性的客户关系将有助于Fintechs和大型科技公司的长远发展,其道理类似于银行拥有的粘性客户关系。而且,当大量的千禧一代人纷纷倒向Fintechs的线上金融业务时,银行线下分支机构的冗余弊端将暴露无遗。基于此,报告关于千禧一代的论述对国内银行的发展困境具有很强的警示意义,而对国内以网络借贷、移动支付为主的Fintechs则具有借鉴价值。 2016年,国内互联网金融监管正式拉开序幕,机遇与挑战并存。如何在遵守监管规定的前提下更好得开拓业务从而实现发展壮大,这值得深思。2016年同样是国内银行不容有失的一年,银行要从盈利能力近乎见底的低谷中走出来(据最新公开资料,中行、农行、工行、建行和交行的2015年净利润同比增速分别是0.74%、0.70%、0.50%、0.14%及1.03%),面临的挑战巨大。就发展建议及行业前景来说,穆迪的这篇Fintechs与银行竞争关系的报告以及美国财政部同期对外公布的《网贷白皮书》,对中国金融行业内的众多参与机构都具有参考价值。 |
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