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　　中国保险报网讯【刘艳 记者 赵修彬】

　　3月21日，农银人寿黑龙江分公司服务人员携带千余张血糖试纸和金融知识科普材料走上街头，为广大客户进行免费测血糖及金融保险知识普及。

　　在2018年度的3·15消费者权益维护日活动中，农银人寿黑龙江分公司围绕品质时代 诚信保险的活动主题，实施多项举措，向公众宣传保险保障意识，保护保险消费者权益。除开通3·15客户服务专线，接受广大客户的咨询、投诉，解答客户疑难问题外，该公司还开通3·15短信服务通道、客户服务邮箱，接受客户的留言并将予以解答。公司官网开设消费者权益日活动专栏、微信平台推送《农银人寿保险维权知识专刊》等帮助并指导客户如何维护自己的合法权益。此外，公司还在官网设立消费风险提示平台，客户可通过浏览消费风险提示，提高风险识别和自我保护能力。

　　据悉，农银人寿运用科技手段不断提升客户服务质量。本次活动特别推出微信保单服务功能推广活动。此外，公司官网和微信平台均可进行保单查询、保全进度查询、保单贷款等，客户可足不出户在线上自助完成多项收付费类及变更类保全服务。

　　据了解，该公司还将开展农银更融E、寻找身边的农银美摄影故事巡展、金融维权知识大讲堂、服务三农及扶贫助残等系列客户活动。公司还联合医学专家共同开发了农银空中养生堂栏目，为广大客户提供丰富的健康养生知识。

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