蔚来辅助驾驶致死案发生的几天里,舆论正在朝着一个奇怪的方向走。事故方律师一直在质疑蔚来涉嫌篡改数据,8月16日,蔚来发布了一则声明,回应了事故方律师对蔚来员工被传唤以及涉嫌篡改数据的质疑。用一位公关人士的话说,蔚来的回应克制、有限度,遇到争议能够克制情绪,没有摆出照顾舆论情绪盲目道歉、没有为挽回颜面提出保留诉诸法律的情绪。当然,如果这份诚恳的回应放在8月12日事故刚刚发生后,无论是对于遇难者家属,还是外界对蔚来的审视,都更加合适。尤其对于蔚来来说。新造车企业中,蔚来的用户运营声誉,甚至高于它的产品口碑。而用户对蔚来也是足够付出的。比如,蔚来创始人、董事长、CEO李斌说,疫情期间,蔚来69%的订单是老用户推荐的;比如,蔚来的用户会自发包机为一年一度的NIO DAY打call,并且开私家车自发组织机场接送嘉宾;再比如,蔚来每年都在以亏损的设定来维持蔚来服务无忧的运营。整个行业中,蔚来的用户运营是最走心的,也是其他造车企业难以企及的,甚至成为传统车企的模仿对象。近期蔚来的一次用户服务翻车事件是关于多位车主投诉蔚来座椅设计缺陷事件,这次事件也引起了蔚来用户的内部争议,一派极力维护蔚来,认为座椅问题是个例,不是普遍问题,另一派则认为蔚来座椅存在设计缺陷,并且需要改进。维护蔚来的一派认为投诉的车主“是被蔚来宠坏了!”投诉的车主们也反过来讽刺这些车主是“蔚忠贤”。能够拥有极力捍卫品牌形象的车主群体,恐怕也只有蔚来莫属了。不过,最终蔚来还是平息了这场风波。一方面,李斌亲自回应,称组织了座椅体验的专项会议,成立了座椅体验改进工作的专门小组。既显示了解决问题的态度,也平息了用户间的争论。同时,蔚来最终提供的解决方案虽然是付费升级,但是同时可以采用积分兑换的方式,用户付出的成本并不高。整个事件中,董事长亲自下场解决问题,并不断回应投诉的车主,这本身已经是其他汽车企业难以企及的。这次事件,依然显示了蔚来响应用户诉求和服务的能力。有媒体形容,蔚来打造出了汽车界独特的饭圈文化,蔚来车主们对蔚来的追捧,不亚于饭圈女孩为哥哥打call,并且向朋友安利车车,花钱应援蔚来等等,简直是汽车行业中的饭圈文化范本。当然,拥有如此之高的用户粘性,也是蔚来的独特的用户运营体系所孕育出来的,蔚来的粉丝文化并没有饭圈文化那般扭曲。对于事故的处理,李斌也经常站在台前。7月底一辆EC6在上海临港大道发生碰撞并起火的事件,李斌也在其官方渠道除了表示对逝者的哀悼,也承诺已经组织小组帮助善后和事故调查工作,同时,蔚来上海区域公司总经理庆华也在持续更新事故调查的进展。但是回到这次辅助驾驶引发的事故来看,这似乎是一次那些曾经为蔚来包下广告牌、义务在车展讲解的车主们的集体失声,也让蔚来的用户企业形象受到了质疑。这一次,无论是蔚来还是李斌,在对用户的安抚上缺失了。有蔚来车主称,在车主群里的讨论中,很多车主都说“吓死了”,不敢用NOP了。这是他们信任的汽车品牌,在自己宣传和鼓吹的技术进步上经历的一次翻车,更是涉及用户生命安全的大问题。同时,抛开技术成熟度以及驾驶者是否过于依赖辅助驾驶的因素,这场悲剧确实让更多蔚来车主开始思考,蔚来曾经所宣传的“解放双手”,是不是真的存在误导?对于遇难者的朋友,同时也是蔚来车主来说,也对蔚来此次的处理态度感到惊讶,“号称汽车界的海底捞的蔚来,此次响应令人汗颜。”因为没有第一时间得到和认同蔚来明确的处理事故的态度,也导致了他们通过媒体,倒逼蔚来发声。事态甚至已经演变成事故方和蔚来的持续对峙,而非共同解决问题的方向。这种对峙多少也在挑战蔚来作为用户企业的形象。会有人认为, 在蔚来“自动驾驶”事故的舆论风向中,这个节奏也或多或少是因为蔚来的“失声”引发的,甚至招致了涉嫌篡改数据的嫌疑。“答应我,下次PR反应快一点好吗,法务下次再强硬一点好吗”、“这个声明如果来得更早一点就好了”,很多蔚来用户在蔚来社区的声明下写下了这样的留言。2016年,特斯拉辅助驾驶在中国致死案,最终的判定结果是驾驶者负主要责任,特斯拉并没有承担相应的法律责任。此前uber自动驾驶测试撞死路人案件,uber也不是最终责任的承担方。此次事故,如果在真实数据最终公开、NOP在行驶中开启的前提下,蔚来很可能也不是负有主要责任的一方。但是,在同样的不幸事件发生时,如果说特斯拉的处理方式“冷漠”,“教育用户”的说辞欠妥, 那么我们也希望蔚来会有一种更妥帖的处理方式,在法律法规对责任判定仍然没有清晰界定的情况下,蔚来依然能够站在用户的立场,拿出承担责任的担当,说出让人安心的话。要知道,一位蔚来车户通常会有一个专属的十人以上的群,包括销售、运营等在内的蔚来工作人员会在这个群里为蔚来车主服务,甚至会远程细致指导用户如何换轮胎。它的形象是贴心的,而不是冷漠的。近日,美国国家公路交通安全管理局(NHTSA )启动了对特斯拉因辅助驾驶导致的11起致死案件启动调查,最终可能会对特斯拉自动驾驶系统的运行局限性、运行设计等进行评估,并进行相应规范,同时,也会针对分散驾驶注意力的情况审查和修订立法提案程序。这次调查或许会是全球范围内对辅助驾驶驾驶技术规范,采取措施减少驾驶者分散注意力的情况从法律法规层面的一次推动。但是,在一切法律法规层面没有形成真正的界定和规范之前,汽车生产企业,尤其是像蔚来一样拥有很强的用户企业标签的企业,从品牌形象和伦理层面来讲,不应该置身于世外。...
据日本经济新闻网站报道,日航将在三重县等地启动在机场和旅游景点之间运送旅客的服务。日本ANA控股也在讨论2025年涉足这样的服务。报道认为,如果空中移动走进人们的生活,将有助于缓解道路拥堵以及在人口稀少的地区解决出行问题。在海外也展开了飞行汽车的实用化竞争,目前面临的课题是如何制定出与新业务匹配的规则。飞行汽车是在空中飞行、帮助人们在中近距离内轻松出行的新一代交通工具。日本航空使用的是名为eVTOL(电动垂直起降机)的双座无人机型机体,续航距离为35公里,最高时速110公里。JAL近期与三重县签订了以试验和商用为目标的合作协议。除了作为运输企业提供服务之外,日本航空还设想通过向其他运输企业提供驾驶员培训以及安全管理等操作人员服务来获取收入。飞行汽车的优点是机动性强,不需要跑道。由于能在城市内轻松移动,有望为缓解交通拥堵作出贡献。财经钻CZ,真正的价值币,推动创新、科技、创业投资、价值型财经等等的进步和发展.客服QQ:318059325 微信:wdcjcne 邮箱:kefu@cjz.vip一:财经钻CZ详细介绍:https://www.cjz.vip/uploads/868369.pdf二:财经钻CZ相关介绍:https://www.cjz.vip/99989216.html...
8月17日,国家市场监督管理总局发布《禁止网络不正当竞争行为规定(公开征求意见稿)》。《意见》指出,禁止利用技术手段实施妨碍干扰等不正当竞争行为。经营者不得利用数据、算法等技术手段,通过影响用户选择或者其他方式,实施流量劫持、干扰、恶意不兼容等行为,妨碍、破坏其他经营者合法提供的网络产品或者服务正常运行。经营者不得利用技术手段,通过影响用户选择、限流、屏蔽、商品下架等方式,减少其他经营者之间的交易机会,实施“二选一”行为,妨碍、破坏其他经营者合法提供的网络产品或者服务的正常运行,扰乱市场公平竞争秩序。经营者不得利用技术手段,通过限制交易对象、限制销售区域或时间、限制参与促销等方式,影响其他经营者的经营选择,实施“二选一”行为,妨碍、破坏具有依赖关系的交易相对方合法提供的网络产品或者服务的正常运行,扰乱市场公平交易秩序。 经营者不得擅自使用他人有一定影响的域名主体部分、网站名称、网页等相同或近似的标识;经营者不得擅自使用与他人有一定影响的应用软件、网店、自媒体、游戏界面等的页面设计、名称、图标、形状等相同或近似的标识;经营者不得擅自将他人有一定影响的商品名称、企业名称(包括简称、字号等)、社会组织名称(包括简称等)、姓名(包括笔名、艺名、译名)等标识设置为搜索关键词。全文如下: 禁止网络不正当竞争行为规定(公开征求意见稿) 第一章 总则 第一条 为了制止和预防网络不正当竞争行为,鼓励和支持创新,维护公平竞争的市场秩序,保护经营者和消费者的合法权益,促进数字经济规范持续健康发展,根据《中华人民共和国反不正当竞争法》(以下简称反不正当竞争法)《中华人民共和国电子商务法》《中华人民共和国行政处罚法》(以下简称行政处罚法)等法律,制定本规定。 第二条 经营者通过互联网等信息网络(以下简称网络)从事生产经营活动,应当遵循自愿、平等、公平、诚信的原则,遵守法律法规及本规定,遵守商业道德。 经营者不得实施或者帮助实施网络不正当竞争行为,扰乱市场竞争秩序,影响市场公平交易,直接或间接损害其他经营者或者消费者的合法权益。 第三条 国家市场监督管理总局负责组织指导全国网络反不正当竞争工作,查处重大网络不正当竞争案件。 县级以上人民政府履行市场监督管理职责的部门(以下简称市场监管部门)依法对网络不正当竞争行为进行查处。 第四条 县级以上人民政府反不正当竞争工作协调机制各成员单位,应当加强协调配合,共同研究解决本区域内网络竞争中的重大问题,协同开展对网络不正当竞争行为的综合治理。 第五条 鼓励、支持和保护一切组织和个人对网络不正当竞争行为进行社会监督。对涉嫌网络不正当竞争的行为,任何单位和个人有权向市场监管部门举报,市场监管部门接到举报后应当依法及时处理。 鼓励行业协会等社会组织对网络不正当竞争行为开展分析、研究,引导、规范会员单位依法合规竞争。 第六条 平台经营者应当对平台内经营者的竞争行为提供指导、规范,发现平台内经营者有违反本规定的,应当依法采取必要处置措施,保存有关处置信息不少于三年并依法接受监督检查。 采取必要处置措施后,平台内经营者仍继续实施违法行为并造成危害后果的,平台经营者应当及时将违法线索报告有管辖权的市场监管部门。 第二章 网络竞争行为一般规范 第七条 经营者在生产、销售活动中,不得利用网络实施下列混淆行为,引人误认为是他人商品或者与他人存在特定联系: (一)擅自使用他人有一定影响的域名主体部分、网站名称、网页等相同或近似的标识; (二)擅自使用与他人有一定影响的应用软件、网店、自媒体、游戏界面等的页面设计、名称、图标、形状等相同或近似的标识; (三)擅自将他人有一定影响的商品名称、企业名称(包括简称、字号等)、社会组织名称(包括简称等)、姓名(包括笔名、艺名、译名)等标识设置为搜索关键词。 (四)其他利用网络实施的足以引人误认为是他人商品或者与他人存在特定联系的混淆行为。 提供网络服务的经营者不得帮助其他经营者实施前款规定的混淆行为。 第八条 经营者不得采取下列方式,对经营者自身或者其商品的性能、功能、质量、曾获荣誉、资格资质等作虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者或者相关公众: (一)通过网站、自媒体等网络手段进行展示、演示、说明、解释、推介或者文字标注; (二)通过直播营销、话题营销、平台推荐、网络文案等方式,实施商业营销活动; (三)其他网络宣传方式。 经营者不得帮助其他经营者实施前款虚假或者引人误解的商业宣传行为。 第九条 经营者不得采取下列方式,对经营者自身或者其商品的销售状况、交易信息、经营数据、用户评价等作虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者或者相关公众: (一)虚假交易或者组织虚假交易; (二)虚假排名或者组织虚假排名; (三)虚构交易额、成交量、预约量等与经营有关的数据信息; (四)虚构用户评价、收藏量、点赞量、投票量、关注量、订阅量、转发量等流量数据; (五)采用误导性展示等方式,隐匿差评,或者将好评前置、差评后置,或者不显著区分不同商品或者服务的评价等; (六)虚构点击量、关注度、阅读量、收听量、观看量、播放量等互动数据; (七)采用谎称现货、虚构预订、虚假抢购等方式进行虚假营销; (八)以返现、红包、卡券等方式足以诱导用户作出指定评价、点赞、转发、定向投票等互动行为; (九)其他虚假或者引人误解的商业宣传行为。 经营者不得帮助其他经营者实施前款虚假或者引人误解的商业宣传行为。 第十条 经营者不得采用财物或其他手段,贿赂网络平台工作人员、对网络交易有影响的单位或者个人,以谋取交易机会或者竞争优势。 第十一条 经营者不得利用网络编造、传播虚假信息或者误导性信息,损害竞争对手的商业信誉、商品声誉。 前款所称“虚假信息”,是指内容不真实、与实际情况不符的信息。 前款所称“误导性信息”,是指信息虽然真实,但是仅陈述了部分事实,容易引发错误联想的信息。 前款所称“损害竞争对手的商业信誉、商品声誉”,是指使其他经营者的网络流量、商业广告收益、融资能力等显著减少或者下降,以及交易机会、可预期商业收益、议价能力、品牌价值等潜在竞争力受到损害。 第十二条 经营者不得实施下列行为,损害竞争对手的商业信誉、商品声誉: (一)组织、指使他人以消费者名义对竞争对手的商品进行恶意评价; (二)利用或者组织、指使他人通过网络恶意散布虚假或者误导性信息; (三)利用网络对竞争对手的商品作出虚假或者误导性的风险提示、告客户书、警告函、律师函或举报信等; (四)其他编造、传播虚假或误导性信息,损害竞争对手商业信誉、商品声誉的行为。 自媒体、跟帖评论服务的提供者或使用者、网络水军等组织或个人,不得帮助其他经营者实施前款行为。 第三章 禁止利用技术手段实施妨碍干扰等不正当竞争行为 第十三条 经营者不得利用数据、算法等技术手段,通过影响用户选择或者其他方式,实施流量劫持、干扰、恶意不兼容等行为,妨碍、破坏其他经营者合法提供的网络产品或者服务正常运行。 第十四条 未经其他经营者同意,经营者不得在其他经营者合法提供的网络产品或者服务中,实施下列插入链接或者强制进行目标跳转等流量劫持行为: (一)在其他经营者合法提供的网络产品或者服务中,插入跳转链接、嵌入自己的产品或者服务链接; (二)利用关键词联想等功能,设置指向自身产品或者服务的链接,欺骗或者误导用户点击; (三)其他通过技术手段进行流量劫持的行为。 第十五条 经营者不得利用技术手段,实施下列干扰其他经营者合法提供的网络产品或者服务的行为: (一)误导、欺骗、强迫用户修改、关闭、卸载、放弃使用其他经营者合法提供的网络产品或者服务; (二)违背用户意愿下载、安装、运行应用程序,损害消费者合法权益或者影响其他经营者合法提供的设备、功能或者其他程序正常运行; (三)对非基本功能的应用程序不提供卸载功能或者对应用程序卸载设置障碍,损害消费者合法权益或者影响其他经营者合法提供的设备、功能或者其他程序正常运行; (四)无正当理由,对其他经营者合法提供的网络产品或者服务实施屏蔽、拦截、修改、关闭、卸载,妨碍其下载、安装、运行、升级、转发、传播等; (五)调整其他经营者的网络产品或者服务在搜索结果中的自然排序位置,并实施恶意锁定。 (六)其他妨碍、干扰其他经营者合法提供的网络产品或者服务的行为。 第十六条 经营者不得利用技术手段,恶意对其他经营者合法提供的网络产品或者服务实施不兼容。 认定经营者是否恶意对其他经营者合法提供的网络产品或者服务实施不兼容,应当综合考虑以下因素: (一)不兼容行为的主观意图; (二)不兼容行为实施的对象范围; (三)不兼容行为实施对市场竞争秩序的影响; (四)不兼容行为对其他经营者合法提供的网络产品或者服务正常运行的影响; (五)不兼容行为对消费者合法权益以及社会福利的影响; (六)不兼容行为是否符合诚信原则、商业道德、特定行业惯例、从业规范、自律公约等; (七)不兼容行为是否具有正当理由。 第四章 禁止利用技术手段实施其他网络不正当竞争行为 第十七条 经营者不得直接、组织或者通过第三方,在短期内与竞争对手发生高频次交易或者给予好评等,触发平台的反刷单惩罚机制,减少该竞争对手的交易机会。 第十八条 经营者不得针对特定信息服务提供商,拦截、屏蔽其信息内容及页面,频繁弹出的对用户造成干扰的信息以及不提供关闭方式的漂浮、视窗等信息除外。 第十九条 经营者不得利用技术手段,通过影响用户选择、限流、屏蔽、商品下架等方式,减少其他经营者之间的交易机会,实施“二选一”行为,妨碍、破坏其他经营者合法提供的网络产品或者服务的正常运行,扰乱市场公平竞争秩序。 经营者不得利用技术手段,通过限制交易对象、限制销售区域或时间、限制参与促销等方式,影响其他经营者的经营选择,实施“二选一”行为,妨碍、破坏具有依赖关系的交易相对方合法提供的网络产品或者服务的正常运行,扰乱市场公平交易秩序。 第二十条 经营者不得利用技术手段,非法抓取、使用其他经营者的数据,并对其他经营者合法提供的网络产品或者服务的主要内容或者部分内容构成实质性替代,或者不合理增加其他经营者的运营成本,减损其他经营者用户数据的安全性,妨碍、破坏其他经营者合法提供的网络产品或者服务的正常运行。 第二十一条 经营者不得利用数据、算法等技术手段,通过收集、分析交易相对方的交易信息、浏览内容及次数、交易时使用的终端设备的品牌及价值等方式,对交易条件相同的交易相对方不合理地提供不同的交易信息,侵害交易相对方的知情权、选择权、公平交易权等,扰乱市场公平交易秩序。 交易信息包括交易历史、支付意愿、消费习惯、个体偏好、支付能力、依赖程度、信用状况等。 第二十二条 经营者不得利用技术手段,实施其他妨碍、破坏其他经营者合法提供的网络产品或者服务正常运行的行为。 判断是否造成妨碍、破坏其他经营者合法提供的网络产品或者服务正常运行,可以综合考虑下列因素: (一)是否导致其他经营者合法提供的网络产品或者服务无法正常使用; (二)是否导致其他经营者合法提供的网络产品或者服务无法正常下载、安装或者卸载; (三)是否导致其他经营者合法提供的网络产品或者服务成本不合理增加; (四)是否导致其他经营者合法提供的网络产品或者服务的用户或者访问量不合理减少; (五)是否导致消费者体验不合理下降或者其他利益遭受不合理损失; (六)行为实施的次数、持续时间的长度; (七)行为影响的地域范围、时间范围等; (八)其他因素。 第五章 监督检查 第二十三条 对网络不正当竞争案件,一般情况下,应当按照《市场监督管理行政处罚程序规定》进行管辖。 网站建立者或者管理者住所地、经营者实际经营地、违法结果发生地的市场监管部门先行发现违法线索或者收到相关举报的,也可以进行管辖。 第二十四条 市场监管部门在查办网络不正当竞争案件过程中,被调查的经营者、利害关系人及其他有关单位、个人应当如实提供有关资料或者情况,不得伪造、销毁涉案数据及相关资料,不得妨害市场监管部门依法履行职责,不得拒绝、阻碍调查。 第二十五条 经营者违反本规定实施不正当竞争行为,情节严重或者造成重大影响的,在接受市场监管部门行政处罚后,应当通过网络向社会公开承诺整改书,承诺采取消除行为后果的措施。 第二十六条 市场监管部门基于案件办理的需要,可以委托第三方专业机构对与案件相关的电子证据进行取证、固定,对财务数据进行审计。 第二十七条 对于新型、疑难案件,市场监管部门可以委派专家观察员参与协助调查。 专家观察员可以依据自身专业知识、业务技能、实践经验等,对经营者的竞争行为是否有促进创新、提高效率、保护消费者合法权益等正当理由提出意见。 第二十八条 专家观察员应当同时满足以下条件: (一)具备良好的道德品质,公正、诚实、守信; (二)拥有法学、经济学、金融学或计算机专业学士以上学位; (三)在互联网或者不正当竞争规制领域至少有5年以上工作经验。 第二十九条 专家观察员有下列情形之一的,应当回避: (一)曾经在被调查经营者处任职的; (二)在被调查经营者同业竞争者处任职或兼职的; (三)有证据证明专家观察员参与协助调查存在泄露被调查经营者商业秘密等知识产权风险的; (四)有其他利害关系可能导致调查结果存在不公正的。 第三十条 市场监管部门及其工作人员、第三方专业机构、专家观察员等对参与调查过程中知悉的商业秘密负有保密义务。 第六章 法律责任 第三十一条 经营者违反本规定第七条的,由市场监管部门依据反不正当竞争法第十八条的规定处罚。 第三十二条 经营者违反本规定第八、九条的,由市场监管部门依据反不正当竞争法第二十条的规定处罚。 第三十三条 经营者违反本规定第十条的,由市场监管部门依据反不正当竞争法第十九条的规定处罚。 第三十四条 经营者违反本规定第十一、十二条的,由市场监管部门依据反不正当竞争法第二十三条的规定处罚。 第三十五条 经营者违反本规定第十三、十四、十五、十六、十七、十八、十九、二十、二十一、二十二条的,由市场监管部门依据反不正当竞争法第二十四条的规定处罚。 第三十六条 经营者违反本规定第二十四条的,由市场监管部门依据反不正当竞争法第二十八条的规定处罚。 第三十七条 经营者违反本规定第六、二十五条规定的,法律法规有规定的,依照其规定。法律法规没有规定的,市场监管部门视其情节轻重,给予警告,或者处以违法所得额三倍以下、但不超过三万元罚款的行政处罚;没有违法所得的,处以一万元以下的罚款。 第三十八条 经营者滥用市场支配地位,实施网络竞争行为排除、限制竞争的,依据《中华人民共和国反垄断法》处理。 第三十九条 经营者违反本规定,有违法所得的,依据行政处罚法第二十八条的规定,除依法应当退赔的外,应当予以没收。 第七章 附则 第四十条 本规定自2021年 月 日起施行。...
最近刷新闻,发现有个名字露面频率怪高的:华尔街英语。不过呢,很尴尬,基本都是负面报道。。。前天, CCTV 报道这家公司或将破产,北京门店已人去楼空。昨天,凤凰周刊的报道。。。今天的报道:华尔街英语欠学费 12 亿。需要说明的是,华尔街英语针对的是成人英语,教育部实行 “ 双减 ” 政策,打击补习班并不会影响到华尔街英语。他们就是正常经营不善。。。当然,胜败乃兵家常事,经营不善都能理解,但,下面这几张图,请大家托好下巴。过半学员为贷款支付学费▼部分学员要还贷款到 2028 年▼最令差评君震惊的是,华尔街英语的学员学费从1万多元到 80 万元不等,仅仅广州就有68名用户合同金额超过10万元,最高一笔为61万元。卧槽!这特么是英语课么。。。这特么得是点石成金课才能让诱人掏出这么多学费吧?所以,华尔街英语为啥能让这些学员如此疯狂滴掏钱?甚至不惜贷款也要学?难道这是一个非常优秀的英语教学机构,学完立马能雅思 4 个 7 的那种?好吧,看在这么贵的份上,差评君再探索下他们的套路吧。这一类培训机构发展学员的套路是这样的,他们会通过强地推接触到潜在用户。不同于一般在街边发小广告,发不完就塞垃圾桶的地推,做强地推的人可能是这个世界上最有毅力的一批人。。。看网友们的现身说法你就懂了 ~在这些地推人员眼里,年龄大并不是理由。你不属于这里,你属于华尔街!▼“ 我是专八 ” 和 “ 我学口译 ” 这种几乎不太需要额外英语培训的专业人士,也不是脱逃的借口。也许只有一种办法能够让你从他们身边安然走过。总之,只要你走过他们身边,就会被他们的热情所淹没。如果你心软,或者真的有需求,跑去听他们的试听课程了,那恭喜。。。接下来往往会是动辄两、三个小时的推销。至于这群销售聊什么能跟人聊什么能聊这么久?那水可深了!一般来说,会先寒暄一下,当然这个寒暄不是简单的寒暄,其实就是在了解你的基本信息。比如问问你怎么过来的,辛不辛苦,其实是通过出行方式判断你的消费水平,比如问问你是什么院校,其实是为了此后告诉你,你这个院校比较普通,没什么竞争力,要紧张起来了。。。总之,一番寒暄下来,他们大致知道了你的基本条件,也知道如何切入卖课了,接下来开始有针对性的聊人生、聊理想。如果你是读书的人,那么他们就会告诉你掌握一门语言很重要!现在大学生都会考四六级,这是没有竞争力的,要继续提升英语水平,不能等到好工作都被被人找到了再着急。如果是工作狗,那就聊房租多少啊,老板重不重视?工资够不够用?学学英语多一门技能好混啊。更何况,如果之后想要出国深造,肯定能用到。即使不想出国深造,那出国旅行的时候也不一定少不了。。。如果是家庭主妇的话,那你要不要学一门英语以后好辅导孩子?总之,这不是卖课。这是在对你有基本了解的情况下,跟你聊生活,聊工作,懂得你的苦楚,知道你在钢筋铁泥之间奔波的不易,助力你走向更好的生活。这是对人性的一次洞察与博弈。好,该说的话都说了,这时如果你准备考虑一下,他们就会替你 “ 设身处地的 ” 操心起来:宝友,这可不兴想啊,不当场签单就会错过大大大优惠!如果你觉得心动了,那后面的事情就好办了。“ 我们这里一次性付全款的不多,大部分人都是采取分期付款的方式 ” ,这是金羊网记者在探访华尔街英语中心时听到的一句话。“ 只需要身份证就可以 ” ,这是记者们所听到的另一句话。他们所强调的就是省事、减轻负担、方便。而后续信用如何保证,利息多少这些他们并不会主动跟你说清楚。不仅仅是更倾向于让求学的人办理贷款,他们还会不断升级,一步步诱导求学的人为 “ 更好的生活 ” 不断升级消费。来自黑猫投诉用户▼除了感叹培训机构们为了赚钱,话术、套路每一个环节都在榨干着人类的智慧。同时,我也在想,从韦博英语到蛋壳公寓,再到你身边那些跑路的健身房,以及今天的华尔街英语,类似的现象一次又一次的发生。这样需要大量预付款的企业总是充满雷点,也许是时候像规范长租公寓租金贷金额占比一样,把其他类型的企业也规范起来了。。。引诱人消费的理由总是层出不穷:变美,学习,更好的前途。也许下一次它们还会换个面目卷土重来,但无论理由如何冠冕堂皇,本质上都是引诱人你不断贷款去消费。对于这些人来说,哪里会在乎你有没有更好的生活呢?他们只在乎能不能在你身上,让自己找到更好的生活。...
当地时间8月16日,美国国家公路交通安全管理局(NHTSA)表示,在发生了一系列车祸后,已经对特斯拉的自动辅助驾驶系统启动正式调查。调查涉及大约76.5万辆特斯拉Model Y、Model X、Model S、Model 3车辆。NHTSA表示,这一问题此前已引发11起事故或火灾,导致17人受伤和1人死亡。NHTSA在文件中表示,自2018年1月以来,这些事故大多发生在天黑之后,上述车型“碰上急救现场,撞击了与这些现场有关的一辆或多辆车。”被撞物体包括急救车灯、照明弹、发光箭头板和路锥等。事故车辆都被确认使用了自动驾驶仪或交通感知巡航控制系统。NHTSA称,调查将评估用于监测、辅助或者强制驾驶员在自动驾驶操作过程中参与动态驾驶任务的技术和方法。路透社称,NHTSA近年来派出了许多碰撞问题特别调查小组,仔细研究一系列特斯拉的碰撞事故。相关新闻:马斯克:全自动驾驶FSD Beta 9.2出现问题,将于明后天推送来源:IT之家IT之家8月15日消息 今日,有特斯拉车主在推特上向马斯克提问:“我什么时候能收到FSD Beta 9.2更新,它在昨晚就应该推送了。”对此,特斯拉 CEO马斯克回应称,全自动驾驶系统 FSD Beta 9.2在最后时刻出现问题,应该会在明天或者后天推出。IT之家了解到,在7月31日夜间,特斯拉推送了 FSD Beta V9.1版本更新,这是首个使用“特斯拉视觉”的先进司机辅助驾驶套件。经车主实测,FSD Beta V9.1确实比旧版更像个“老司机”。虽然还是不能很好地应对交叉路口无保护左转场景,但起码新版本在测试过程中没有犯下左右不分、轧黄实线、逆行这样严重的错误。财经钻CZ,真正的价值币,推动创新、科技、创业投资、价值型财经等等的进步和发展.客服QQ:318059325 微信:wdcjcne 邮箱:kefu@cjz.vip一:财经钻CZ详细介绍:https://www.cjz.vip/uploads/868369.pdf二:财经钻CZ相关介绍:https://www.cjz.vip/99989216.html...
部分从事跨境电商的亚马逊卖家们从去年的“一夜暴富”瞬间跌入谷底。近日,一份深圳市商务局组织召开有关跨境电商企业座谈会的通知在坊间流传,8月13日中午,深圳市商务局有关工作人员做出回应,确实有该场调研会。据悉,此次调研是广东省商务厅调研组赴深圳了解跨境电商企业受亚马逊“封店潮”影响,以便制定相关措施,帮助受影响企业走出困境。跨境电商行业再次站上“风口浪尖”。毕竟在此之前,国内的跨境电商行业一度成为“一夜暴富”的代名词。而今年亚马逊作为全球最大的电商平台,突然封号这件事引起了全球的关注。早在今年4月份,亚马逊就已经开始动作,一直持续到7月份,轰轰烈烈的封店行动仍未停止。此次亚马逊的封店事件,不少知名大卖家都受到了风波影响,损失十分惨重,让跨境电商卖家们如坐针毡。“去年确实有人赚得猛,我见过最厉害的在亚马逊上销售额流水能月入一亿。去年更是上演了一出出造‘富’神话,有的公司,去年创立,现在已经进入B轮融资,行业内买深圳湾一号豪宅、开豪车的小老板们不在少数。但是今年行业里被封号事件搞得半死不活的一大堆,有的卖家一直在想办法积极自救,加速出货,或者转战其他平台,也有的卖家被折磨得彻底放弃挣扎。”徐先生(化名)是在深圳从事服装业的一名亚马逊平台卖家,从传统外贸服装做起,刚刚入行跨境电商两年,他向21世纪经济报道记者直言。亚马逊“封店潮”让跨境电商行业再次站上“风口浪尖”。-视觉中国曾经的造“富”神话自去年以来,疫情的反复与消费者习惯的形成正持续驱动线上需求的增长,面对常态化疫情防控,“宅经济”的兴起正重塑全球生活消费习惯,电脑、智能手机、家用电器、家具和服装等相关产品出口持续增长,跨境电商出现逆势增长。据《2020年度中国跨境电商市场数据报告》显示,2020年中国跨境电商市场规模达12.5万亿元,同比增长19.04%,通过海关跨境电子商务管理平台验放进出口清单达24.5亿票,同比增加63.3%。其中,2020年“双11”期间,全国通过海关跨境电商进、出口统一版系统共处理进出口清单5227万票,较上年增加25.5%;处理清单峰值达3407票/秒,增长了113.2%,各项指标均创新高。回顾全球跨境电商行业发展历程可以发现,跨境电商是从传统外贸发展到外贸电商,再进一步发展成为跨境电商的,跨境电商发展至今,也不过二三十年的时间,借助于互联网技术的快速提升,跨境电商呈现出爆发式增长。我国跨境电商在二十年间从无到有、从弱到强,经历了从萌芽到成长、从扩张到成熟的四个阶段。当前,我国跨境电商产业正在加速外贸创新发展进程,已经成为我国外贸发展的新引擎。然而,跨境电商的入行门槛并不高,无论是从业人员的学历还是行业所设置的基本条件,并非看上去那么“高大上”。徐先生向21世纪经济报道记者表示,正是因为创业门槛低,才吸引了越来越多的人加入,身边有很多同行都是大专学历。很多人以为这个行业对语言有要求,其实到了实际操作中,并不困难,主要是要熟悉平台和交易的规则。“在店铺搭建和运营上,除开营业执照、身份证、双币信用卡等基本资料,注册亚马逊店铺本身是不需要费用的,主要的费用是在于代理记账和报税,一年大约需要花费2000块钱;月租的话,分为个人卖家计划和专业卖家计划,个人卖家计划即每卖一个产品需要向亚马逊支付0.99美元,卖多少交多少,专业卖家计划不管卖多卖少,月租固定在39.99美元。”徐先生向记者介绍道。入局门槛越来越低,进一步导致跨境电商赛道的玩家日渐增多。发展至今,国内跨境电商赛道的玩家主要分为三类:出口跨境电商、进口跨境电商和跨境电商服务商。进出口跨境电商均以to B和to C端的标准进行划分。跨境电商服务商则有综合类、物流类、支付类、技术类和营销类。在出口跨境电商中,B2B出口模式的卖家主要是境内的生产商、贸易商,买家主要是境外的贸易商、批发零售商、生产商、网店主等。第三平台是B2B交易的主要方式,不仅为卖家会员提供贸易供求信息,也会通过排名的方式为买家提供竞价企业信息,以便促进供需匹配。B2C模式则是通过第三方平台和自建网站直接接触国外终端消费者进行售卖。第三方平台主要有亚马逊、eBay、速卖通、wish等主流跨境平台,平台根据销售额收取相应费用(品类佣金、仓储物流等服务费),属于相对传统的跨境出口B2C卖家模式。而此次封店潮最受波及的卖家就是这一批B2C从业者们了。自建平台型——主要依托公司建立的自有电商网站或APP进行销售,国内出口B2C自建平台型公司多为服装、3C、家居等垂直类目电商平台,如GearBest、SheIn、Jollychic等。总之,两种平台最大的区别在于流量的不同,第三方平台型卖家可以依托平台自身站内流量,而自建平台则需自行承担引流工作。“全球跨境看中国,中国跨境看广深”,这是业内流传多年的说法。在国内二十余年的发展中,广深地区凭借着得天独厚的产业及通关优势,吸引了众多外贸企业聚集,纷纷加入前瞻产业,带动跨境电商突飞猛进。在15个跨境电商发展先导城市中,广州和深圳位列Top2,三项指数均获得较高的得分,这是《2020中国跨境电商综试区城市发展指数》根据发展基础指数、发展规模指数和发展创新指数共3项指标最终得出,将105个综试区城市分为三类:跨境电商综试区先导城市(1-15位)、跨境电商综试区中坚城市(16-50位)、跨境电商综试区潜力城市(51-105位)。广州作为国家中心城市,是国家首批跨境电商综合试验区,同时也是全国市场采购贸易方式广东省首个试点城市,是目前外贸出口新业态高度聚集的城市之一。据广州市商务局信息显示,广州地区目前已集聚了超三万家跨境电商企业。此外,深圳也是重要的聚集地之一,凭其优越的出海位置吸引了大量的跨境电商在此成长,像纵腾集团、环球易购、艾姆斯、傲基电商、宝视佳、环金科技、环球易达、有棵树等。同时也有许多国际电商平台,如Shopee、Amazon、eBay、lazada、Jumia、Joom、Mymall、PatPat、GearBest、Mercado libre等均把中国运营总部设在深圳。据深圳海关数据显示,今年上半年,深圳海关监管跨境电商货物货值过千亿,已超去年全年总量,继续领跑全国。而且网经社电子商务研究中心发布的《2021年(上)中国跨境电商市场数据报告》显示,今年上半年国内跨境电商共发生29起融资,同比上涨222%。在融资额排名前十的企业中,所在地位于深圳的就占了一半,分别是行云集团、空中云汇、爱客科技、易仓科技、领星5家。至暗时刻“去年跨境电商有多风光,今年就有多惨”,这是行业内人员对其处境的自嘲。经历了2020年的逆势增长后,国内跨境电商并未延续昨日风光,反而跌入了谷底。究其原因,要追溯到今年4月份亚马逊开启的史上最严“封店潮”。亚马逊中国是一家中国B2C电子商务网站。2004年,亚马逊以7500万美元高调收购卓越网进军中国市场,成立亚马逊中国子公司。而当时,淘宝网才刚刚成立一年半,尚处在创业期。京东还在进行互联网布局,亚马逊以其平台规则完善、流量大,对卖家扶持等诸多优势抢占了中国的电子商务的半壁江山。目前,在亚马逊平台上,有70%的卖家都来自于中国,对中国卖家来说,其重要性不言而喻。据深圳市跨境电子商务协会的统计,此次封号共波及超5万中国商家,行业损失预估超千亿元,成为目前已知亚马逊对国内卖家出手严打最重的案例。被誉为“A股跨境第一股”的亚马逊大卖家帕拓逊主账号被重罚,旗下品牌Mpow的备案被平台注销,资金被冻结,账号被封。上市卖家天泽信息旗下“有棵树”,近340个站点被封,1.3亿元资金被冻结。“华南城四少”之一的傲基,旗下亚马逊店铺的大量链接失效,账号被封。“亚马逊这个事情很久了,整个行业都一片哀嚎,主要是深圳卖家,广州倒还好,深圳卖家比较热衷于刷单。”华南一位跨境电商卖家向21世纪经济报道记者说道。在深圳市跨境电子商务协会执行会长王馨看来,本次亚马逊的封号为“五年之最”,她表示对于卖家的查封、冻结等行为,在lazada、eBay、沃尔玛等海外平台上并不罕见,封店率多为8%-10%。而这一次,亚马逊对平台账户的封禁率达到35%,且很多是中国卖家。对直接被封号公司的员工、资金、在途货物乃至某些准备上市的拟IPO企业都产生了冲击,整个上下游产业链都深受影响。就大规模的“封号”事件,亚马逊此前做出回应称,封号的绝大多数是因为被平台审查出“不当使用评论功能”“向消费者索取虚假评论”“通过礼品卡操纵评论”等违规行为。而且后期也会针对影响顾客和卖家的不合规行为采取行动,以保障顾客和卖家的正当权益。同时,针对违反商城规则的行为,亚马逊会快速采取措施:比如暂停或撤销销售权限。亚马逊强调,平台有责任采取这样的措施,也严谨、慎重地采取相应行动,以维护高质量的营商环境。在行业内,“不当使用评论功能”“向消费者索取虚假评论”“通过礼品卡操纵评论”等行为统称为“刷单”。此次亚马逊正是对这些“刷单”行为展开大规模的审查。据业内人士预估,接下来还会有更多账号被亚马逊查封,至少有20万-30万个卖家账号存在问题,目前已被列入审查范围。一位专业做亚马逊平台申诉的公司负责人告诉21世纪经济报道记者:“亚马逊最近在做系统排查,很多卖家来做申诉,判定一刷的话,问题会好处理一些,二刷基本没救了。”这次亚马逊“封号潮”主要对B2C卖家产生了较大的影响。做B2C业务的无非是卖家和消费者,不同于B2B的企业对企业模式。对于B2C卖家来说,提高好评成为他们营销和优化店铺的重要手段。“虽然各大平台都明令禁止类似的‘刷单’行为,但在跨境电商圈内,这已经成为无人不知的捷径”,前述华南跨境电商从业人士向记者坦言。好的评价不仅会影响单个产品的排名,也会影响整个店铺的权重和店铺业绩,好的评价可以增加复购率,提高客户黏性。从买家的角度来说,评价是了解产品的重要环节,大部分的买家会信任具有更多浏览量和好评的产品和店铺。而此次亚马逊大规模的平台审查,让这些不合规的增加好评“手段”大范围曝光。7月22日,商务部对此进行回应。商务部对外贸易司司长李兴乾在国新办举行的新闻发布会上表示,总体上看,这是外贸新业态发展过程中出现的问题,是阶段性的“水土不服”,是“成长的烦恼”。此前,跨境电商企业天泽信息也坦承,包括有棵树在内的一批跨境电商出口企业在追求市场份额不断扩大的同时,一定程度上也忽略了平台店铺运营的合规性,一些具体的运营行为可能涉嫌违反亚马逊等平台的运营规则。出路何在?此次亚马逊“封店潮”的影响不言而喻,因而许多卖家开始重新思考在平台生存的法则,一些卖家也在考虑自建独立站,而不是仅仅依赖平台。针对“封店潮”,深圳市也做出了应对举措。8月5日,深圳市商务局发出通知,鼓励支持有条件的企业通过应用独立站开展跨境电子商务业务,对符合条件且评审通过的每个项目给予200万元资助。专家认为,此次深圳市的举措有意引导卖家通过独立站的方式获得更多主导权,避免跨境电商业务过度依赖亚马逊平台,从而减少对新兴业态出口贸易活动带来的风险。独立站,顾名思义就是具有独立域名的网站,是相对于亚马逊这种第三方平台之外的自建平台,对于跨境电商来说,独立站能让他们脱离第三方束缚。如前所说,两者模式在实际运营上的最大区别即流量端,第三方平台的卖家可以依托平台的站内流量,自建平台则需自行承担引流。前述行业内人士也向21世纪经济报道记者坦言:“独立站确实不受规则限制,但是独立站本身就没有客户,客户需要自己搞定,推广、引流等都需要大量的资金投入,这并非易事。”7月初,广东省跨境电子商务协会(简称“粤跨协”)开展了“亚马逊封号风波——跨境电商全面合规时代到来了吗?”专场研讨会。会上,专家表明,亚马逊严打刷单行为实际上反映了行业内的不合规之处,然而企业合规是一个非常专业化的领域,跨境企业尤其是没有法律团队的中小卖家,在面临目标市场所在国家的各种法律风险以及电商平台众多的政策规则时,因为没有专业人士的帮助,往往难以做好合规工作。因此,粤跨协预计将成立公益律师咨询团队,为广大跨境电商卖家合规化运营保驾护航。...
“现在我们特别担心,阿富汗局势可能会成为新的黑天鹅事件。”一位华尔街对冲基金经理向记者感慨说。8月16日亚洲交易时段,他们已着手减仓股票等高风险资产避险。这背后,他们担心万一美国公民在撤离阿富汗途中出现伤亡,可能会引发美国政府空袭等报复性措施,后续需要持续关注。值得注意的是,有此顾虑的对冲基金为数不少。8月16日,他们纷纷抛售港股等风险资产,拖累恒生股指与恒生科技指数分别下跌约0.8%与2.57%。“在阿富汗局势尚未稳定前,我们宁可选择减仓离场。”一家新加坡对冲基金亚太区主管向记者指出。尽管阿富汗局势未必会对港股估值造成实质性冲击,但如果地缘政治风险升级会导致股指波动性加大,甚至出现某些难以预估的市场情绪变化,因此不少对冲基金为了防范这种不确定性,只能选择提前离场。记者多方了解到,相比部分对冲基金早早离场避险,全球大型资管机构等长期投资者的持仓相对稳健。毕竟,黄金在8月16日亚洲交易时段短暂上涨至1782.65美元/盎司后迅速回落,很大程度稳定了市场交易情绪。“但是,我们已做好准备以防范阿富汗局势恶化风险。”上述华尔街对冲基金经理告诉记者,目前他们的投资模型正密切关注媒体对阿富汗局势的相关报道,只要触发他们认为的局势恶化场景(比如美方人员撤离中途伤亡、西方国家与塔利班剑拔弩张等),他们将迅速抛售股票等风险资产避险。各类资本的不同算盘在多位华尔街对冲基金经理看来,多数全球投资机构已预期塔利班将重新掌控阿富汗政权,但令他们没想到的是,塔利班占领喀布尔的速度实在太快,令他们担心地缘政治风险存在升级风险。具体而言,由于塔利班迅速控制喀布尔,一旦美方人员在撤离途中遭遇伤亡,就可能招致美国政府的报复性措施。“鉴于2017年4月美国使用大型空爆炸弹空袭打击塔利班组织导致全球股市一度巨震,部分对冲基金干脆在8月16日亚洲交易时段提前减仓部分科技股,转而增持高股息蓝筹股与高信用评级债券避险。”一位港股经纪商向记者透露,此外,全球投资机构还在借道陆股通加仓A股,因为他们认为A股走势与全球股市的相关性较低,反而呈现一定的避险属性。Wind数据显示,8月16日当天北向资金净流入额达到62.02亿元,其中沪股通达到41亿元,深股通则是21.02亿元。记者多方了解到,部分投机资本也开始趁机兴风作浪。“8月16日,投机资本明显加大了沽空港股科技股力度,拖累恒生科技指数下跌逾2.57%,跌幅大大超过恒生股指。”这位股票经纪商向记者透露,这背后,是他们押注阿富汗局势恶化几率较高,一旦触发地缘政治风险大幅升级,将触发全球机构纷纷抛售科技股等高风险资产避险,如此他们的沽空科技股策略将收获更高回报。“投机资本未必能掀起多大风浪。因为多数大型资管机构未必因阿富汗局势而调整交易策略。”他指出。毕竟,黄金价格在8月16日早盘短暂上涨后迅速回落,凸显阿富汗局势尚未左右全球金融市场走势。然而,平静之下,暗潮依旧汹涌。前述华尔街对冲基金经理向记者指出,他们已调整了投资模型,即大幅提升阿富汗局势与地缘政治风险的投资因子权重,一旦阿富汗局势出现恶化,或美方人员遭遇伤亡,他们就会迅速抛售股票资产,大举买涨恐慌指数套利。外汇市场波澜不惊或是“表象”面对阿富汗局势骤变,外汇市场也显得相对波澜不惊。截至8月16日18时,美元兑阿富汗尼的汇率报价徘徊在80.75附近,走势相对平稳。“事实上,众多对冲基金即便看到沽空阿富汗尼的获利机会,也不会贸然出手。”一位香港银行外汇交易员向记者直言。究其原因,由于阿富汗长期政局动荡,不少国际性银行不愿在阿富汗开设分支机构,也不愿提供美元/阿富汗尼的外汇衍生品交易结算等服务,这导致对冲基金想沽空阿富汗尼套利,很可能找不到交易对手而实现沽空获利。一位华尔街全球宏观经济型对冲基金经理向记者直言,美元兑阿富汗尼的官方汇率报价是不具备“交易参考意义”的——在阿富汗民间金融市场,美元兑阿富汗尼的实际兑换价格早已超过150,甚至在某些地区达到约300。因为不少民众担心阿富汗政局变更将导致阿富汗尼大幅贬值,纷纷争相抢购美元。与此同时,他听说近期阿富汗富豪正将大部分财富转化成比特币等加密数字资产转移出境,以实现财富保值效果。他向记者指出,相比沽空阿富汗尼,部分对冲基金认为沽空美元/巴基斯坦卢比的胜算或许更高——若阿富汗政局恶化导致大量民众逃往巴基斯坦,势必导致后者财政支出压力加大,令巴基斯坦卢比汇率承受更大的下跌压力;且很多国际性银行也提供美元/巴基斯坦卢比的远期外汇交易衍生品结算服务,有助于对冲基金落实各类沽空套利策略。记者注意到,在4月初美元兑巴基斯坦卢比汇率跌至年内低点151.5后,过去4个月美元兑巴基斯坦卢比持续呈现大幅反弹态势,目前汇价会回升至163.77;这也令部分对冲基金意识到巴基斯坦卢比未来跌幅或许受限,未必敢投入较高资金杠杆进行沽空套利。“事实上,对冲基金最担心的,是巴基斯坦央行为了稳定本国汇率,可能会采取限制美元流出,打击投机性外汇交易等做法,到时对冲基金即便沽空获利,也未必能稳稳落袋。”这位华尔街全球宏观经济型对冲基金经理指出。...
国际刑警组织表示,该机构已发布全球警报,提醒各国警惕有组织犯罪集团以虚假的冠病疫苗销售骗局来欺骗政府。这家全球性的执法机构表示,全球40个国家已出现大约60起类似案件,诈骗分子与卫生部或医院人员取得联系,宣称出售当地批准的疫苗。总部在法国里昂的国际刑警组织表示:“诈骗人员通常宣称代表某家疫苗生产商或负责分配疫苗的政府机构,针对潜在买家的工作或个人电子邮箱,也通过电话与他们取得联系,”...
日前,一个名为“美一好”的公众号发布讣告,表示其品牌创始人林文钦在8月12日驾驶蔚来ES8,且在打开NOP自动导航辅助驾驶功能时发生交通事故不幸离世。这是蔚来在半个月内发生的第二起致死事故,同时也是蔚来的L2自动驾驶系统出现的首例致死事故,在网络上引起了广泛关注和讨论。▲事故现场目前事故原因尚不清楚,但蔚来汽车向车东西表示警方已经介入调查。蔚来的NIO Pilot/NOP系统属于L2级自动驾驶系统,仅能起到辅助作用,因此驾驶员在使用时要随时刻盯着路况,随时准备接管。受限于目前的传感器配置与技术水平,蔚来的系统和其他L2自动驾驶一样,在前方有静止、缓行障碍车辆,道路标线不清晰、近距离加塞等场景下,均存在事故风险。01.撞击路政车辆致事故 行使数据已曝光据事故驾驶员的朋友透露,当时林文钦驾驶蔚来ES8在沈海高速福建莆田界涵江段上行驶,并开启蔚来自动辅助驾驶系统NOP,可能因为该系统无法识别前面正在低速行驶的路政车辆,导致蔚来ES8追尾前车。根据网友拍到的现场照片来看,ES8的右前方严重受损,右前翼子板直接撞进驾驶舱,车辆发动机盖大面积被掀起。已经看不出车辆A柱,顶棚也陷入车内,驾驶员位车门变形严重,两前轮受损。▲事故现场照片从图片中车辆受损程度判断,车辆发生追尾时的车速应该不慢。据悉该高速限速120公里/小时。目前尚不知道该事故发生的原因,蔚来汽车官方表示警方正在调查。根据科创板日报的消息,林文钦的朋友提供了蔚来App中记录该事故车发生事故之前的行车数据,数据显示当天共有三段行驶记录,离事发最近一次的驾驶里程为85公里,历时113分钟,平均速度为45.1公里/时、最高速度为114.6公里/时。在这总计85公里的行驶里程中,车主使用NIO Pilot的里程为72公里,占总里程的84.7%,行驶时长48分钟;车主使用领航辅助功能的里程为68公里,占总里程80%,行驶时长44分钟。在事发前的行驶过程中,当事人急加速1次,并未出现急减速的行为。据经济观察网的消息,蔚来福建闽南区域负责人张波曾与此次事故经办民警亲口确认,当时被追尾的高速路政车辆正在进行收雪糕筒作业,车主使用NOP领航辅助功能。所以,此次事故可能因为系统无法识别前方车辆(或者识别失败)导致车辆在未减速的情况下直接追尾前车。▲事故现场有散落的雪糕筒NIO pilot是蔚来自主研发的L2级自动辅助驾驶系统,搭载Mobileye Eye Q4芯片。根据SAE和工信部《汽车驾驶自动化分级》标准,该系统工作时车辆在单一车道居中向前行驶,根据前方障碍车辆自行控制加减速,并可自行变道超车、下匝道。而NOP领航辅助功能是蔚来在2020年推出的新功能,该功能开启后,驾驶者可以根据驾驶需求,将车辆操控权限尽可能多地交给车辆,可以按照车辆所设置的导航路程进行自动接管驾驶。当天,蔚来的工作人员表示,目前蔚来的NIO Pilot系统无法识别雪糕筒,以及停驻在前方的障碍物,比如动物、行人、摩托车等。但是根据警方消息分析,收雪糕筒的路政车是向前低速行驶,回收的雪糕筒的操作是应该按照车流方向从后往前收,所以路政车后面应该不存在摆在路上的雪糕筒,ES8也就不会因为无法识别雪糕筒而追尾。所以事故核心原因应该是NOP系统无法对前方缓行/静止车辆做出反应而发生,这也是现在技术水平下L2自动驾驶系统普遍面临的一个难题。02.沈海高速曾有多起事故 静止车辆是L2重要挑战就在今年7月30日,一辆蔚来EC6在上海浦东新区临港大道发生一起严重交通事故,车辆在撞击石墩后车辆损毁严重并发生自燃,车主不幸遇难。目前,上述起火事故的原因还未公布,蔚来ES8就又发生了一起涉及到L2自动驾驶的致死事故,一时间内将蔚来推上舆论的风口浪尖。不过因为L2自动驾驶的责任在驾驶员,因此到底是驾驶员在系统作用域之外,没有合理监管和接管车辆,还是系统出现致命错误,还有待警方的调查结果才能下结论。另外值得注意的是,8月12日的事故发生在福建莆田界内沈海高速涵江路段,这是近一年内蔚来ES8在沈海高速上发生的第三起车祸,其中两起事故的车辆都开启了NIO Pilot系统。2020年12月,在沈海高速福建镜洋段,一辆蔚来ES8追尾前方挂车,整个车头直接撞进挂车尾部,车辆驾驶员被困车内,后被消防员救出。根据当时报道,事发地前面并没有明显的刹车痕迹。2021年1月,也在沈海高速,蔚来ES8在开启NIO Pilot自动驾驶辅助的情况下,撞上道路护栏,并追尾了一辆停靠在内道的五菱宏光,导致车辆左侧车轮脱落,车辆半轴断裂,所幸此次事故没有人员伤亡。▲2021年1月(上)和2020年12月(下)ES8连续发生两起事故此次事故和2020年12月的事故都发生在沈海高速福建省内路段,根据不少司机反馈,沈海高速在该路段,多为丘陵地形,上下坡路段。另外,部分车友吐槽该路段的部分道路指示和虚实线设施的设置不合理。所以,该路段道路起伏、标志线不清晰可能是蔚来在沈海高速频发事故的原因之一。蔚来的NIO Pilot/NOP自动驾驶辅助系统使用的是毫米波雷达+摄像头的组合方案。受传感器能力的限制,该方案对前方静止或缓行车辆的检测存在明显的困难。因此蔚来官方也在NOP的用户手册里明确强调,车辆与前车相对速度大于50公里/小时,如前车静止或缓行,Pilot(NOP的基础功能,两者纵向控制是一套算法)存在无法刹停的风险,出现上述情况,请立即退出Pilot,切勿在上述情况尝试Pilot对静止车辆刹停或跟停前车。▲蔚来车主手册的警示为什么蔚来的方案这么怕静止/缓行车型?蔚来的L2方案的主传感器是摄像头,辅助传感器是毫米波雷达。在监测前方障碍物时,假设视觉没有发现前方车辆,毫米波雷达也大概率会发现前方车辆(有障碍物就会有回波),进而做出避让动作。但如果前方是一个静止或者缓行车辆,且距离路边的栏杆较近时,雷达因为角分辨率较低因此难以区分前方障碍物究竟是栏杆还是一台车,所以很容易将该目标过滤掉。03.结语:辅助驾驶系统不是自动驾驶从今年二季度开始,蔚来开始加速研发无人驾驶技术,其自动驾驶相关团队将在今年年底达到800人左右。根据蔚来刚刚公布的第二季度财报,到2022年,蔚来将交付包括ET7在内的三款基于NT2.0技术平台的新车型,具备点到点的自动驾驶能力。目前,特斯拉、小鹏、蔚来等各大新能源车厂都推出了高级辅助驾驶功能,但是目前各家的自动驾驶系统都要求驾驶员双手不能离开方向盘,准备随时接管方向盘。此次事故,再一次为自动驾驶系统的使用敲响了警钟,车企不能对消费者过度宣传自动驾驶的能力,并需要强制要求使用者在开启高级辅助驾驶功能时,仍需要实时关注道路情况,应对车辆无法处理的情况。...
7 月 20 日,南京禄口国际机场的工作人员被确诊感染新冠病毒,短短二十多天的时间里,全国确诊病例就已经五百多例,甚至还出现了多位重症患者。除了南京,还有扬州、张家界、郑州等城市,也迅速成为疫情扩散的重灾区,一度让人有点重回 2020 年的感觉。隔壁那些防疫做的比较差的,确诊病例就更多了。比如美国,从 7 月份开始到现在,每日确诊病例数不断增加,最近更是每天新增确诊病例都超过了 10 万例。而这一切的始作俑者,就是变异后的病毒 —— 德尔塔病毒。德尔塔在美国所有新冠患者中所占的比例,从七周前的 10% 一跃上升到 83%,我们国内的这一轮确诊患者也几乎都是德尔塔变异毒株。正好最近 Nature 公布了一篇新的文章 《 How the coronavirus infects cells — and why Delta is so dangerous 》,原理性 的阐述了新冠病毒入侵细胞的过程,并分析了为啥德尔塔感染力那么危险。我们今天就拆解一下这篇论文,给差友们讲讲这一波德尔塔到底强在哪里?先来认识下罪魁祸首新冠病毒长什么样,下面这个动图就是利用超级计算机进行逐原子渲染的新冠病毒本体。入侵细胞时发挥关键作用的就是上面这些摇摆的绿色树状玩意,被称为刺突蛋白。你可别小看这些绿色玩意,有毒的东西全在这上面。但是病毒也很聪明,它会把这些刺突蛋白和聚糖 (一种细胞 “ 身份 ” 的重要标记物) 缠在一起,把自己伪装成友军,骗过正常的细胞。知道了病毒长什么样,再来说说这玩意是如何一步步的感染宿主细胞。入侵人体细胞的过程大致分5步:病毒侵入( Viral entry ) 、细胞内部( Inside the cell ) 、重构细胞( Remodelling the cell ) 、准备出胞( Exit ) 、最后裁切( The last slice ) 。大致就是下面这个流程图 ↓为了方便大家理解,我们先做一个假定。宿主细胞就好比是你的家,病毒就像是拉着一车悍匪的移动病毒基地,刺突蛋白就是准备闯入你家的一名悍匪,全身携带着各种武器装备,什么刀枪棍炮迷药啥的都有,然后就准备进门抢劫了。准备好,接下来就是《悍匪抢劫实录 》了。01 病毒侵入悍匪走到你家门口,先和你家的门卫来先一波“ 秘密交易 ”,骗门卫悄悄的把门打开,然后大摇大摆的走进去。也就是病毒上的刺突蛋白结合宿主细胞上的受体 ACE2,然后由宿主细胞分子 TMPRSS2 快速剪断刺突蛋白,这样病毒外膜就成功与宿主细胞膜融合,细胞的大门就此打开。打开大门以后,新冠病毒就会把病毒基因射进宿主细胞内。除了新冠病毒, SARS 病毒当年也是依靠相同的方法打开细胞大门进入细胞。不过新冠病毒与细胞受体的结合率更高,是 SARS 的2 - 4 倍,所以传染性更强。而臭名昭著的德尔塔变异株,它的刺突蛋白上面有很多突变,能让这位“ 悍匪刽子手 ”的战斗力直接提升一个档次,不仅能更快的与细胞上的受体结合,还能提高病毒逃逸免疫系统的能力。进门以后,悍匪就开始在细胞里搜刮抢劫了。02 细胞内部进来以后,悍匪先拔几根头发,通过头发里的遗传物质,来孕育自己的克隆体,这让我想起了《 数码宝贝 》里的那个头发怪,一根头发一个 Boss 。在这一步,病毒 RNA 首先翻译成非结构蛋白 NSPs ,NSPs 抑制宿主细胞 mRNA 的翻译,反手促进病毒自身信使 RNA 的翻译。说白了就是悍匪在你家,吃你的喝你的用你的,让你没饭吃没水喝,逐渐消瘦,自己反而不断补充能量,然后用越来越多的头发克隆自己。不仅如此,悍匪还会把你家的所有通讯设备都切断,让你没办法给免疫系统报警,即使警察就站在你家门口,你也无能为力。当警察发现不对的时候,就已经晚了,明显处于敌众我寡的劣势。就好比是在家里看到一两只蟑螂,但其实已经有几十只甚至上百只的蟑螂藏在暗处。悍匪把你家搜刮抢掠一番以后,下一步就准备把你家打造成一个病毒繁殖基地。03 重构细胞病毒会把内质网改造成一个双层膜囊泡,相当于把你家地下室改造成一个病毒胎儿孕育房,让病毒可以安全的复制和翻译,同时也保证了这些初生的病毒胎儿不会被免疫系统发现。直白的讲,那些用头发克隆的小悍匪们都会藏在你家地下室,即使免疫警察在你家门口来回巡逻,从外面看也发现不了你家有什么异常。悍匪们长大后还会打入免疫警察内部,跟警察称兄道弟,最后弄的警察局也分不清悍匪和警察,慢慢的警察局也几乎名存实亡了。怎么有种《 新冠病毒无间道 》那味。不过这招一般是肿瘤细胞的拿手绝活,现在也被新冠给学会了,还用的得心应手。这些小悍匪长大以后,还要来一波出门前的身体强化训练。04 准备出胞等那些克隆的小悍匪稍微长大以后,他们会用你家的健身房加强身体训练,为后面的攻城掠寨做好准备。加强身体训练就是指,这新产生的病毒分子会被组装成完整的细胞颗粒,然后通过高尔基体或溶酶体离开细胞。不过无论是从高尔基体或者溶酶体离开细胞,这样都要比直接通过质膜出芽要慢,效率也更低,研究人员也弄不明白新冠病毒为什么要这么做。但研究人员推测,病毒除了加强身体训练,应该是来了波意识强化,它们学会了如何更好的隐藏自己。就像这些悍匪并不会成群结队的从大门走出去,尽管大门足够宽敞,时时刻刻为他们敞开。他们依然会选择从后面的窗户一个一个翻出去,虽然这样效率很低,但是起码能保证安全,不被免疫警察发现。除此之外,病毒在正式离开你家之前,还会再来一波装备升级。05 最后裁切经历了健身房的身体训练以后,这些悍匪就准备离开你家,找下一家受害者了。但是在离开之前他们还要进行一步“ 装备激活 ”,把那些祖辈传下来刀枪棍炮和麻药全都给激活了,这样抢劫下一家的时候就更有把握了。无论病毒是不是变异的,都要经过装备激活这一步。SARS 病毒经过装备激活以后,身上 10% 的装备就可以使用了,而原始新冠病毒会有 50% 的装备被激活,变异后德尔塔毒株的刺突蛋白有 75% 以上的装备被激活。因此,Delta 变异株在细胞内的传染性和感染率超过了 75%,SARS 病毒才 10%。这一裁切的过程也是变异毒株与原始毒株区别最大的地方,有些新型疫苗就想要针对这一步骤对病毒进行干扰。而且变异株除了传染性和感染率强以外,患者的初期症状表现也很不明显,这就意味着病毒在体内疯狂繁殖时,人们自己是意识不到的。当免疫系统发现它们或者说患者开始出现咳嗽、发烧等不适的时候,就已经是病毒在聚集后的大规模爆发之后的结果了。表面上看,你家还是你家,但是里面早都没有一个东西是你家的,就纯粹变成一个病毒克隆机。所以总的来说,Delta 变异毒株的传染性更强,它的刺突蛋白活跃程度更高,能更容易且更快的侵入细胞。Delta 变异毒株的隐蔽性也更高,它们会用各种手段逃逸免疫系统的纠察,能更好的保护“ 病毒婴儿 ”不被发现和清除,这也变相增强了 Delta 变异毒株的破坏力。那疫苗能否干掉这群悍匪呢?疫苗的原理之一可以简单理解为,疫苗加强了你家门口的门卫,把普通保安换成了特种侦察兵。他们意志坚定,并且绝不会被悍匪们贿赂,从而遏制病毒的感染。好消息是对于德尔塔之前的变异毒株来说,它并没有导致病毒的生物学特性发生颠覆性改变,依然还是悍匪诱惑门卫开门的老套路,所以现有的防疫措施和疫苗接种是绝对有效的。在广州那轮疫情中,国产疫苗重症的保护效果几乎达到 100%,对中度、轻度、无症状的保护效果分别为 76.9%、67.2%、63.2%。所以国产疫苗对抗德尔塔变异株还是有一定效果的。而对于拉姆达变异毒株目前还没有确切的官方的防疫数据可以参考,但英格兰公共卫生署表示:目前尚无证据能证明 “ 拉姆达 ” 毒株会让疫苗效果打折扣。所以疫苗还是一定要打的但也不能过于乐观,因为病毒不断变异就有可能出现抗体依赖性感染增强作用。抗体依赖性感染增强作用,也称为 ADE 效应。那什么是 ADE 效应?举个例子,一个人感染了新冠病毒,经过治疗以后他痊愈了,体内产生了抗体,这个抗体阻止了当前新冠病毒的刺突蛋白和细胞的融合,从而使细胞不会被病毒感染。但是忽然有一天病毒变异了,结果这人体内原有的抗体反而帮助新的变异病毒更快的侵入细胞,这会导致这人会比从来没有产生过抗体的人症状更严重。中国疾控中心主任高福曾在 2020 年 11 月的时候,提醒接种疫苗要特别关注 ADE 效应。这也是变异病毒的可怕之处,ADE 效应曾经出现在登革热病毒爆发的时候,目前在新冠这块还没实锤。而继德尔塔变异毒株之后,新的“ 拉姆达 ( Lambda ) ”变异毒株也有大规模扩散之势,拉姆达感染细胞的活跃程度,不亚于目前的德尔塔变种。美国目前已经报告了超千例的“ 拉姆达 ”毒株感染病例,日本也报告了首例“ 拉姆达 ”变异毒株感染病例。尽管如此,通过研究人员对病毒入侵机制的不断研究,在新冠病毒复制、传染、相关免疫响应机制和药物靶点等方面已经取得了长足的进步。8 月 5 日,国药集团发现了对德尔塔变异毒株有效的新单克隆抗体,可以实现对德尔塔变异毒株的定向爆破,既可以作为高危人群的短期预防,还可以用于病毒感染后的疾病治疗。所以,我们了解病毒的作用机理。可以让我们再次面对新冠疫情时,既不会盲目的乐观,以为接种了疫苗,就可以把相关的防疫政策当作儿戏。当然,也不用过于悲观,起码在国内,新冠疫情一直处在可控的范围内,而且应该不会再出现像 2020 年初那样大面积的传染和扩散,接种疫苗后的致死率也几乎为零。因此,请务必遵守当前的悍匪预防准则:接种疫苗,戴口罩,勤洗手,保持社交距离,避免人群聚集。...