此文在某平台,排名前2的热度评论分别为:“不是花了,应该问是怎么分的”“国内还有研发?那叫分赃!”让人深思!如下:01、2022年,我们的研发费用都花哪了?02、谁最爱搞研发?03、研发费用,如何美化财务报表?2022年,A股和港股共有1.9万亿元花在研发费用上,这些钱都被谁花了?如果用研发费用率(研发费用/营业总收入)来衡量一家公司的研发效率或对研发的重视程度,谁又是最爱搞研发的?除了提高技术实力、推动创新,研发投入如何扮演“美化”财务报表的角色,又提高了哪些行业、公司的“纸面”盈利能力,甚至扭亏为盈?凡此种种,已经让研发费用成为利润表上极具想象力的一个科目——它既能成为一家公司核心竞争力的关键,推动行业创新、技术进步,也能在关键时刻化身为“节税利器”甚至扭亏为盈的“杀手锏”。2022年,大A股共发生了1.4万亿元研发费用,港股则为7188.34亿元,前者大约为后者的2倍。事实上这个趋势是相对稳定的——2018年以来,港股总收入保持在A股的70%-77%之间,但研发支出始终是A股的49%-52%。如果去除同时在两地上市的公司重复计算的研发费用,那么2022年A股和港股研发费用合计约为1.9万亿元,同比增长14%,但增幅较过去三年其实已经出现了明显的下滑。从单家公司的研发费用排名来看,A股与港股研发费用最高的15家上市公司如下图所示,腾讯控股、阿里巴巴两家互联网巨头居首,中国移动和上汽集团收尾,中间穿插着众多中字头企业和两家互联网公司。若和2018年相比,有几个重要的变化耐人寻味。比如腾讯再次从阿里手里接过头把交椅;在国企改革概念股走红的背景下,四家“中字头”公司夹在了“B”与“AT”之间;作为燃油车行业重要代表的上汽集团则从2018年的第4掉到2022年的第15;作为Nike、阿迪等全球运动鞋服制造商的港股上市公司裕元集团,2018年甚至有高达152.31亿元研发费用,居于第5,但2022年榜上早已不见踪影。当然,A股之外,一些并未上市的公司也有相当高的研发投入,首当其冲的就是华为,2022年研发支出达到1615亿元,占全年收入的25.1%,近十年累计投入研发费用9733亿元,几乎是2022年整个A股研发费用的七成。如果分行业来看,大A股合计1.4万亿元的研发费用中,有接近三分之一花在了工业领域,其次是占比25.09%的信息技术行业、占比12.77%的材料行业和占比12.48%的可选消费行业。相比之下,在A股最能赚钱的金融行业,花在研发费用上的钱其实是最少的——123家上市公司,只花了26.33亿元搞研发,约等于无,但却吸收了整个A股四成以上的净利润,约为2.45万亿元。也难怪有句话叫做“产业的尽头是金融”。如果将各行业大类展开来看,1371家隶属于工业大类的上市公司,合力花掉了4493.55亿元研发费用,其中最“烧钱”的是“建筑与工程”细分行业。具体来说,中国建筑(497.53亿元)、中国中铁(277.42亿元)、中国铁建(250.04亿元)和中国交建(233.96亿元),既包揽了行业内研发费用前四名,也是整个A股前四名,合计研发费用达1258.96亿元,占整个A股的8.96%——这意味着仅仅4家上市公司,就花掉了A股近十分之一的研发费用。惊人的数字背后,中国养成了“基建狂魔”的称号,包括盾构技术在隧道、地铁领域的应用,泥水平衡技术在大型钢筋混凝土桥梁方面的应用,钢结构建筑技术在巨型建筑领域的应用,以及高铁领域内的高速动车组技术、工程建造技术、列车控制技术等等。紧随其后,354家信息技术行业的上市公司贡献了1453.7亿元研发费用,成为A股第二烧钱的行业,其中花钱最多的比如主营电子制造服务的工业富联,即大名鼎鼎的富士康,2022年研发费用115.88亿元,还有主营半导体的隆基绿能、晶科能源和中芯国际,2022年研发费用均在数十亿元不等。这背后,是中国在消费电子制造领域供应链能力的日渐完善,以及在半导体产业内的快速追赶。前段时间刚刚坐上A股市值头把交椅的中国移动,则是电信服务行业的代表,2022年研发费用180.91亿元,为A股第7,市值上被其超过的贵州茅台,2022年仅有1.35亿元研发费用,二者交接某种程度上象征着A股另一个时代的开启。与研发费用流向相对应的是研发人员分布——2022年末A307万名研发人员中,有23万都集中在“建筑与工程”行业,他们拿着人均32.6万元的年薪,其后的电子元件、汽车制造和应用软件三个细分行业,分别有21.1万、17万和15.5万研发人员,人均薪酬分别为15.4万元、11.9万元和19.3万元。若要论单家上市公司研发人员规模,那么比亚迪、中国移动和药明康德居于前三,2022年末分别有研发人员6.97万、3.97万人和3.67万,相当于一个微型城市的人口。如果说研发费用的绝对值代表的是技术硬实力,那么研发费用占总收入的比重(研发费用率),衡量的既是某家公司或某个行业对研发的重视程度,也是研发效率。2022年,整个A股的研发费用合计为1.4万亿元,占总收入比重只有1.96%,这是什么概念?作为对比,科创板2022年研发费用的绝对值合计数虽然只有1190亿元,不及A股的十分之一,但研发费用率超过9%,是A股的近5倍,但近两年来也有连续下滑迹象。除此之外,港股、美股的整体研发费用率也都高于A股,但其中也有因为板块不同导致的客观原因,如在美国纳斯达克上市近4000家上市公司,研发费用率就达到7.8%的高水平,与科创板相近,但在美国纽交所上市的近2200家上市公司,对应指标就只有1.3%。那么把目光放在A股,哪些行业更爱搞研发?如果用15个Wind一级行业的研发费用总数与收入总数进行比较,那么排名前五的行业依次是信息技术、医疗保健、可选消费、工业和电信服务,研发费用占收入比重从2%到6%不等,其中各行业大类下研发费用率居于前5且绝对值大于1亿元的上市公司如下图所示,相对出名的比如寒武纪、云从科技、中公教育、中国移动等等。虽然从行业大类的研发费用率来看,信息技术超越了医疗保健,但如果从个股研发费用率排名来看,医药行业依然是最“极端”的——在排名居前的30家上市公司中,医药保健大类霸占了18个席位,但大多属于“雷声大雨点小”的存在,真正上规模的比如百济神州(111.52亿元)和君实生物(23.84亿元)。一个有意思的反差是,如果对比前文研发费用绝对值领先的建筑与工程、电子元件、电器部件与设备、汽车制造和半导体产品这几个行业,虽然在绝对值角度耗费了A股最多的研发费用,但从研发费用率的角度来看并不算高,行业研发费用支出占整体收入比重在2.6%至5.3%之间,某种程度上也是较高研发效率的体现。在谈论研发效率时,车企显然是无可忽视的一个存在,尤其是新能源车企。如果用研发费用总和除以当年整车销量,那么下列几家车企2022年的单车研发费用,在3400元到8.8万元之间不等,差距悬殊。其中蔚来、小鹏和理想的单车研发费用分别为8.8万元、4.3万元和5.1万元,占各自单车均价比重在15.4%-23.7%之间,为上述车企中最高。这也意味着,人们花30万元买一辆蔚来、小鹏或理想的汽车,分别有7.1万元、6.3万元和4.6万元是在为企业的研发买单。而宇通客车单车研发费用之所以高达5.6万元,主要因为其销售的是单价更高但销量更低的客车,2022年售出3万辆,较上述其他车企十余万至数百万的销量,对研发费用的摊薄能力显然更弱。作为单车研发费用占比最低的三家车企,特斯拉和比亚迪无疑是新能源车企中销量领先的双巨头,上汽集团则因为是著名合资车企,在燃油车领域有深厚的家底,2022年旗下众多品牌的整车销量达530万辆,为上述车企之最。而高销量成为他们得以最大程度摊薄单车研发费用的关键。从商业发展的角度,研发支出是为了提高技术、保持创新,但从财务的角度,研发支出也有抵税、提高盈利能力的特别作用。理论上企业与研发相关的各种花销都属于研发支出,但研发支出在账面上有三个主要“去处”,一是进入利润表中的“研发费用”科目,二是进入利润表中的“营业成本”科目,比如在研发过程中生产出的可销售商品,这两者都会直接减少当期净利润。除此之外,在中国资本市场,研发开支还有一个重要的去处就是经过“资本化”形成无形资产,进入资产负债表,然后按照摊销期限分摊到不同年份减少当年利润,类似于一种固定资产折旧的概念。为了鼓励企业研发,我国从20世纪末就开始实施研发费用加计扣除政策,对一些满足要求的企业发生的研发费用和资本化研发开支,都可以在计算所得税时,在作为常规抵减项目的基础上,另外按照一定比例加计扣除,客观上起到减税作用。最新规定是,企业开展研发活动中实际发生的研发费用,未形成无形资产计入当期损益的,在按规定据实扣除的基础上,自2023年1月1日起,再按照实际发生额的100%在税前加计扣除;形成无形资产的,自2023年1月1日起,按照无形资产成本的200%在税前摊销。假设一家企业2023年收入100万元,其他成本费用支出不变,唯独研发支出有所不同,那么按照现行税法,这家企业研发开支越多,交的税越少,对净利润的影响程度也越小(类似于边际递减的概念)。总的来说,从短期来看,将研发开支资本化,可以减少对当期净利润的影响,从长远来看,也可以在后续摊销年限内起到节税作用,可谓“一箭双雕”。但要实现研发开支的资本化,需要满足一系列重要条件,包括“完成该项无形资产使其能够使用或出售在技术上具有可行性、具有完成该无形资产并使用或出售的意图、无形资产能够产生未来经济利益”等等。那么A股最善于将研发开支资本化的行业和企业有哪些?从绝对值来看,汽车制造、综合电信服务、电子元件、西药和应用软件,是资本化研发支出金额最高的几个行业大类,具体细分行业内资本化研发支出最高的上市公司如下图所示,比如汽车制造业的长城汽车、广汽集团、上汽集团和赛力斯等等。从比例来看,如果剔除上市公司数量10家以下、绝对值低于1亿元的细分行业,那么新能源发电业者、汽车制造、航空货运与物流、半导体设备和电力,则是研发开支资本化比重最高的几个行业。其中各细分行业内资本化占比最高的上市公司,比如汽车制造业的北汽蓝谷、赛力斯,研发开支资本化比例分别高达86%和84%,电力行业的大唐发电和上海电力,研发开支资本化比例也分别达到91%和87%。虽然国内会计准则对于研发费用能否资本化设定了一系列条件,主要取决于能否从该支出中直接获取商业价值、能否量化等,但实际上,很大程度还是取决于企业的主观选择。严格意义上,上述研发开支资本化绝对值和比例更高的上市公司,应该是对于当前研发投入在未来的变现能力,有更强的信心和更高的预期。但如果对比当期研发开支资本化金额与净利润,二者金额相近,甚至资本化研发开支大于净利润,那么就存在一定的调节利润嫌疑。如下图所示,均为2022年净利润为正,资本化研发支出金额大于净利润金额,且差额大于2亿元的上市公司。换句话说,如果这些上市公司2022年研发支出全部费用化,那么他们大概率都将出现亏损,且亏损金额在2.5亿元到25亿元之间不等。值得关注的是,上述公司中资本化研发开支最多的TCL科技,2021年曾因为一系列问题收到过广东证监局的行政监管措施决定书,其中一个问题就包括研发项目费用资本化处理不恰当,导致当年利润多计1421.2万元。如此,一个小小的指标,蕴含如此多的“江湖”,值得细品。除了基础性的央行数字法币外,全球数字币未来与方向是能创造和提供正能量价值的真正价值币,不是那些乱七八糟的空气币!财经贝EHZ,真正的价值币!价值型基础设施!价值型智能链!财经贝EHZ,八年老牌独角兽,权威财经门户/主流门户/价值平台!价值型综合体!财经贝EHZ,价值型驱动!数年时间持续性做出贡献,推动创新、科技、创业投资、价值型财经、价值型项目/应用等等的进步和发展,取得成果!财经贝EHZ,真正的价值币,正能量,价值型驱动,符合全球绝大部分国家、社会与人民的价值观,也是他们所稀缺的;财经贝EHZ带去的都是对他们有利/有益的价值,是正面的促进作用,财经贝EHZ可以顺利扩展到全球绝大部分国家,市场非常广阔,财经贝EHZ未来的价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正威新材易主四年,“铜王”王文银曾筹划的资产注入已成败局。被称为“世界铜王”的王文银拿下A股上市公司正威新材控制权已近四年时间,却迟迟未置入资产。2021年7月,正威新材拟联合实际控制人王文银控制的深圳正威金融控股有限公司以现金方式意向性收购天健九方技术有限公司(以下简称“天健九方”)持有的铜川九方迅达微波系统有限公司和中科迪高微波系统有限公司不低于51%的股权,两年时间已经过去,收购案至今未有进一步动向。天健九方的大股东中科迪高卫星科技(北京)有限公司(以下简称“中科迪高”)也不是籍籍无名之辈,中科迪高系公司频频在资本市场出手,曾于2017年试图牵手德隆系上市公司斯太尔,后又辗转至上市公司博通股份、英唐智控,频频出手却也频频失手,中科迪高系公司并未成功登陆资本市场。铜川九方迅达微波已更换控股股东,中科迪高微波成老赖,正威新材却迟迟未公布相关信息。正威新材深陷信披迷雾6月14日,一则年报问询函再次将正威新材拉回到投资者实现,深交所表示接到多起投资者投诉,称正威新材利用与投资者交流的互动平台发表与收购相关的不实信息和误导性言论。深交所提到的收购事项正是正威新材两年前提出的收购天健九方旗下子公司股权,6月22日,正威新材发布了延期回复问询函的公告,截至目前,正威新材仍未回复年报问询函。回溯到2017年12月,被称为“世界铜王”的王文银现身A股上市公司九鼎新材,王文银控制的西安正威就与九鼎集团签订股权转让协议,作价3.4亿元受让九鼎集团持有的九鼎新材10.23%的股份。王文银并未掩饰谋求上市公司控制权的野心,2018年1月,王文银进入九鼎新材董事会,同年2月,王文银成为了九鼎新材董事长,为推举王文银成功“上位”,九鼎新材甚至推迟了董事会的换届选举。2019年底,正威集团控制下的深圳翼威新材料有限公司以超11亿元的价格受让九鼎新材19.55%的股权,翼威新材料正式成为九鼎新材控股股东,王文银成为公司实际控制人,后公司更名为正威新材。2017年-2019年,正威新材的归母净利润分别为-318.50万元、1860.38万元及2802.19万元,表现不佳,在王文银拿下控制权、入主董事会完成之后,正威新材什么时候注入新的资产成为了投资者最关心的问题。2021年7月,正威新材正式抛出了资产注入计划,正威新材拟与正威金控共同以现金方式意向性收购天健九方持有的铜川九方迅达微波系统有限公司不低于51%的股权和中科迪高微波系统有限公司不低于51%的股权。此前,正威新材的主营业务为玻璃纤维深加工制品、玻璃纤维复合材料以及高性能玻璃纤维、高性能玻璃纤维增强基材的研发、制造和销售,如完成资产注入,将向正威新材注入高端毫米波芯片、模组、天线及应用系统等相关业务。在收购计划抛出两年后,仍迟迟未落地,上市公司对于此次收购讳莫如深。入主四年时间,正威新材仅实现净利润1.4亿元,而在与天健九方意向合作阶段,正威金控已经大手笔向天健九方支付了5000万元诚意金,锁定了本次交易,至于诚意金的去向,仍与做不完的尽调一样不得而知。上市公司的经营情况未发生质的改变,正威集团所持有的股权已处于受限状态。6月19日,翼威新材料持有的正威新材1145.39万股股票被山东省青岛市中级人民法院申请冻结,原因不明,此次冻结后,翼威新材料持有的73%的正威新材股票已经处于冻结状态,合计占总股本的14.27%,由西安正威持有的正威新材6.34%的股权已经全部用于质押融资。正威集团A股资本局已落空?交易设置之初,正威新材与正威金控同时作为交易对手方出现,公告显示,在正威金控通过成都海威华芯科技有限公司(以下简称“海威华芯”)布局电子芯片领域时,天健九方欲借助正威集团的产业布局能力,加快在毫米波高频半导体领域的扩张。事实上,该笔交易的设置存在着诸多隐患。海威华芯由海特高新和央企中电科29所合资组建,上市公司海特高新直接持有海威华芯55.46%的股份。2021年6月,正威金控向海威华芯增资12.88亿元,增资扩股完成后,正威金控持有海威华芯34.01%股权,成为海威华芯第一大股东,而海特高新降为第二大股东,持股比例为33.79%。由于二者股权比例十分接近,海威华芯陷入了无实际控制人的状态,正威金控与海特高新对于海威华芯的定位发生了意见分歧。海特高新方面表示引入正威金控是作为财务投资者,而正威金控则试图将海威华芯置入正威新材。二者之间的矛盾冲突升级,海特高新更是“抢公章”争夺公司的控制权,2022年8月,正威金控作为申请人以合同目的不能实现为由,请求裁决解除其与海威华芯及公司原股东签署的《增资协议》,并请求裁决海威华芯与海特高新向正威金控支付的投资款12.89亿元及相应利息。控制权不稳定的同时,海特高新亏损扩大,无论是单独上市还是置入上市公司,显然,海特高新与正威金控都不是赢家。另一方面,被并购公司天健九方的情况也不甚乐观。天眼查信息显示,铜川九方迅达微波已于2022年7月15日变更了股权信息,天健九方退出,由陕西瑞安投资有限公司接手铜川九方迅达微波的全部股权,陕西瑞安投资有限公司与天健九方的实际控制人均为自然人毛平。目前,天健九方仍直接持有中科迪高微波70.3%的股权,但参保人数仅为12人的中科迪高微波已陷入多起员工讨薪风波,自2022年10月起四次被列为失信被执行人。天健九方更是直接被铜川市国资委“点名”。彭拜新闻2022年7月报道称,铜川市为招商引资而短暂投资一家半导体企业,这家半导体企业正是天健九方,2019年1月,天健九方的注册地由西安市高新区变更至铜川。通过一系列的股权变更,铜川国资通过铜川龙鑫新兴产业股权投资合伙企业(以下简称“铜川龙鑫”)间接持有天健九方37.5%的股权,成为其大股东,其实缴资本6000万元,铜川龙鑫更是唯一实缴出资的股东。在正威新材抛出收购计划后,铜川龙鑫选择了退出天健九方,天眼查信息显示,2021年8月,由中科迪高持股90%的陕西九方众诚投资合伙企业(有限合伙)接手铜川龙鑫37.5%的持股,中科迪高直接或间接持股达到了64.06%。但截至2022年7月,铜川市国资并未收到股权转让款6000余万元,天健九方也未达到正常经营状态。目前,中科迪高由于承担担保责任,因未支付股权转让款而将其持有的天健九方的全部股权质押给铜川龙鑫,天眼查显示该项质押仍处于有效状态。曾牵手德隆系,中科迪高系频频试水资本市场此前公布的股权收购意向中,天健九方方面做出了业绩承诺,并表示其收到的来自于正威新材和正威金控的股权转让款的60%将用于对正威新材股票的增持,所增持的股份作为其完成业绩承诺的保证。作为天健九方的控股股东,中科迪高进入资本市场的意图十分明显。这也不是中科迪高系公司第一次试水资本市场。官网信息显示,中科迪高投资(北京)有限公司主要从事云平台和网络空间安全服务平台、互联网内容管理与网络空间信息安全服务、射频毫米波与卫星通信等TMT新兴产业、高端装备制造业和中医药健康产业的风险投资、基金并购、股权投资、资产管理和资本运作;并为各地政府城市土地储备与基础设施建设、城市轨道交通与通航机场建设、政府开发区与产业园区的建设等提供结构性融资与投资咨询。射频毫米波相关业务作为其事业部出现,其公司新闻动态的更新停留在2016年。2017年,中科迪高投资(北京)有限公司试图拿下德隆系上市公司斯太尔的控制权,公告显示,青岛中银九方股权投资合伙企业(有限合伙)(以下简称“中银九方”)拟以20.7亿元受让公司第二至第五大股东所持26.90%的股份,并向上市公司注入3毫米波核心技术及系统级产品相关资产。中银九方的公开的实控人何静静持有中科迪高投资90%的股权。中科迪高投资总裁袁元借用“没有无缘无故的爱”来形容与斯太尔之间的渊源,袁元在接受媒体采访时表示,双方在2014年就签署了合作协议。中科迪高投资原本想把手里的产业单独上市,但是后来斯太尔的股东方联系其商讨股份转让的事,才考虑协议受让的方式。最终,中银九方未能在股权转让协议约定期限内支付股权转让价款,股权转让协议解除。2018年6月,中科迪高投资看准了博通股份,在股价连续三个涨停后,博通股份发布公告,其实控人经开区管委会与中科迪高投资就毫米波雷达生产项目(拟作为招商引资项目)进行了洽谈,中科迪高提出希望收购经开区管委会旗下经发集团所持有的博通股份全部股权。但最终重组计划无疾而终,中科迪高投资未能拿下博通股份这一A股壳资源。2020年6月,在铜川国资退出天健九方后,中科迪高带着天健九方与英唐智控签订了战略合作协议,英唐智控拟与天健九方签订有关业务合作协议,包括与西安九方迅达微波系统有限公司合资成立一家英唐九方微波系统有限公司,生产和销售毫米波芯片产品系列、器件、材料及/或设备/或系统。同时,引进天健源毫米波产业基金以及其他芯片、毫米波相关产业战略投资者开展战略合作,包括但不限于业务合作、并购、投融资等。彼时,英唐智控正处于引入战略投资者深圳市赛格集团有限公司不成,公司资金缺乏问题未得改善的困窘局面,但天眼查信息显示,英唐九方微波系统有限公司并未成立,中科迪高与英唐智控的合作也无下文。...
中国各地陆续发布高考成绩,志愿填报成了考生和家长关注的“头等大事”。理想与现实,兴趣与就业,孰轻孰重,如何选择?近年来,越来越多人“求助”志愿填报服务。艾媒咨询数据显示,88.1%的高考生愿意选择高考志愿填报服务;2022年中国高考志愿填报市场付费规模为8.8亿元,预计2023年达9.5亿元。火热的高考志愿填报服务市场下,催热了为考生“出谋划策”的高考志愿填报规划师(以下简称“高报师”)。中青报·中青网记者调查发现,许多教育培训机构推出了高报师的考证服务,花几千元就可以获得相应证书,报考条件甚至仅需满足“大专及以上学历”“年满18周岁”即可。高报师证书的“含金量”到底有多高?“一证在手”就可以帮高考生规划填报志愿了吗?花几千元就可以获得的一纸证书,并不在认证之列社交平台上,不少机构针对“高报师”培训考证,打出了诱人的广告语:“教你一个月成为高薪职业”“目前市场对于高报师的需求飞速增长,且高报师门槛不算太高,适合做副业赚钱”等。记者随机联系了两家机构进行咨询。其中一家机构负责证书报考的工作人员介绍说,高报师证书分初、中、高三个级别,年满18周岁即可报考,“如果是研究生学历,还可以越级直接考高级证书,级别越高认可度越高”。在他向记者展示的证书图片里显示,该证书为中国商业联合会职业技能鉴定指导中心颁发的专项技能证书。“一年有4次考试机会,均为线上报考,线上学习。”该工作人员称,考证并没有个人报考通道,需要通过他们这样的授权机构统一组织报考。“三类级别考证培训费用差不多,考高级证书是1480元。报名后会给你发题库教材资料,考前7-10天会给大家发精准的题库,考试合格了就可以发证了。如果下个月就着急用证书,也可以参加月底考试批次,不耽误接下来使用。”他还向记者展示了部分网课学习视频,内容包括“专业和学校到底哪个更重要”“什么样的城市值得去”“从硕博点看学校的优势专业”“新高考赋分制如何算分”等。“可以根据自己的时间自行安排学习,认真看一下基本都能考过。”另一家考证机构工作人员告诉记者,目前高报师考证并没有学历和专业限制,每个月都有安排考试批次,“报考费1200元,先支付500元定金,证书出来后在官网查询没问题了快递寄给你,收到证书再补齐尾款”。该工作人员称,拿到证书后,需要自己找工作,但工作并不难找。“刚接触高考志愿填报的话,是不会让你上来就接单的,上班的地方前期应该都有老师带着”。天眼查数据显示,中国目前共有1850余家名称或经营范围含“志愿填报”,且状态为在业、存续、迁入、迁出的志愿填报相关企业。这其中,80.4%的相关企业成立于1-5年内,成立于10年以上的仅为2.8%。志愿填报机构蜂拥出现,新风口下,拿到一张高报师证书似乎并不难,甚至没有什么门槛。事实上,记者注意到,高报师证书及发证单位有多种,较为常见的发证机构有中国商业联合会职业技能鉴定指导中心、中国管理科学研究院职业人才技能认证中心等,等级分为初级、高级,也有证书显示职业名称为“高考志愿报考师”。但在上述发证机构官网上,却查询不到高报师相关培训信息。记者查阅人社部公布的《国家职业资格目录(2021年版)》发现,高报师并不在其中。人社部有关司局负责同志曾就公布《目录》答记者问时称,严格落实《目录》,目录之外一律不得许可和认定职业资格。这也就意味着,高报师这一职业及其认证证书,并未获得国家认可。不过,刚经过培训考试成为一名新手高报师的王倩(化名)称,“一些职业考试一开始也不是由国家统一组织的,是因为考试人数并没有达到标准要求。但接活儿是不愁的,也可以在机构做兼职,高报师需求量很大”。她告诉记者,通过她可以报名参加资深高报师的线下培训班,分为“实战班”和“变现班”,培训费1.2万-1.5万元不等,“如果是变现班,就可以跟着老师做项目,有资源对接给你。初学者接一单大概可以分到500-1200元不等,如果有经验了独自接单,有的老师一单能收入3万元左右”。高报师乱象丛生,教育部门提醒考生和家长不要轻信王倩参加的培训班是一名资深高报师开设的线下变现班。这其间,她正在和10余名新手高报师一起,在老师的带领下“做项目”。“两天的线下课,老师会带着分析报考机构里的真实案例进行练手,上手会很快。新手也不用担忧,因为你将来要接志愿填报任务时,最后的单子会有老师做审核。而且学完之后你会发现,掌握一定规律和方法后,就不会出现滑档的情况了。”她还告诉记者,参加线下变现班培训的学员来自不同职业和不同年龄段,“这一职业主要靠接单训练,可以跟着资源好的老师做项目,也可以找志愿填报机构挂靠,进行分成。机构招聘一般要求1-2年经验,可以先跟着老师做项目攒经验”。此外,她说,也可以售卖填报卡和招募学员参与高报师培训考证拿提成,增加自己的收入。一名不愿具名的业内人士对记者说,包括高报师在内的高考志愿填报市场,其实在飞速发展的同时乱象丛生:每年都会有不少新手高报师加入行业,但大部分人坚持不到一两年就离开了;有的为了树立品牌权威,甚至在宣传上造假,声称有多年报考经验;也有很多高报师在使用大数据工具辅助填报志愿,却并不了解数据背后的逻辑……“但回归实际情况,有一纸证书,有相应培训,总归是对行业有一些关注了。”在他看来,如今高考生和家长对志愿填报了解越来越深入,一些没有多少经验的高报师很容易被家长察觉。“当然行业里也有一些优秀的、资深的高报师,但实际上,他们服务的高考生的数量是固定的,往往100人左右,可能早早地在高三第一学期甚至高中一二年级就被预定了。”他坦言,每个行业都是好的机会留给优秀的人,“如果现在再临时找高报师,一般会是那些短期培训后快速上岗的高报师了”。他也观察到,能专注在高考志愿填报这一细分行业多年的人员、机构和企业屈指可数,“要么就是也做学科培训、艺术培训,到了高考季,赶一个热度,他们能有什么行业经验或专业经验呢?”在他看来,如果真的要成为一名优秀的高报师,是需要逐年进行经验积累的。“比如说像每所大学的招生章程,我们至少要把排名前200的学校招生章程看3遍,找出重要的内容;各省招生政策,了解规则后,还要了解专业近几年的发展情况和不同大学的优势学科等。”这两年,高考志愿填报市场火热,越来越多“手忙脚乱”的高考生和家长开始付费寻求高报师帮助。据媒体报道,近日,湖南长沙天心区法院判决了一起填志愿引发的合同纠纷案。一考生家长向某教育咨询公司支付士官报考指导培训费用5万元,根据其提供的方案填报了高考志愿却没有被士官学校录取。法院判决机构退回全部费用。6月25日,教育部在发布的高考志愿填报“十问十答”中强调:社会上一些机构或个人开展的各类志愿填报咨询活动存在政策解读不准确、信息提供不真实、费用收取不规范甚至诈骗等问题,提醒考生和家长不要轻信。此外,还存在有机构或个人以所谓的“权威专家”“内部信息”等名义开展虚假诈骗活动,提醒考生和家长提高警惕,严防被骗。...
健身企业“跑路”后拒不退款怎么解决?体育活动培训协议的免责条款一定有效?运动员持工资欠条起诉如何处理?参加比赛夺冠后,主办方迟迟不兑现奖励怎么办?新修订的《中华人民共和国体育法》颁布一周年之际,最高人民法院举办新闻发布会,首次发布“涉体育纠纷民事典型案例”。“‘首次发布’的意义在于提示全国司法机关要重视涉体育纠纷的解决,这种‘重视’将对新修订体育法的实施起到重要作用。”清华大学法学院体育法研究中心主任田思源对中青报·中青网记者表示,曾经涉体育纠纷比较少,各地司法机关对于涉体育纠纷的认识和理解也不同,当事人的权益保护确实存在一些困难,但随着体育事业不断发展,群众体育活动不断增加,涉体育纠纷不可避免越来越多,就需要典型案例发挥“一个案例胜过一打文件”的示范作用。典型案例背后的行业“痛点”据最高人民法院民事审判第一庭庭长陈宜芳介绍,首次发布的8个案例涵盖竞技体育、全民健身、体育产业、体育仲裁范围的典型争议,案例探讨的争议焦点既包括培训机构的安保义务、运动员劳动关系认定、体育赛事相关知识产权保护、不正当竞争行为认定等实体问题,还包括行为保全措施采取、体育仲裁与人民法院受案范围等程序问题。其中,关键词为“健身房费用”的“朱某等二百余人与某体育公司等服务合同纠纷案”广受关注。案情显示,朱某等人均系健身房会员,因某体育公司“跑路”且拒不退还相应费用,朱某等人陆续起诉。审理法院认为,某体育公司因房屋租赁问题搬离原经营地,致使其与朱某等人之间的健身服务合同无法继续履行,判决解除健身服务合同、某体育公司退还朱某等人剩余会籍费及课程费用。示范判决作出后,对其他消费者提起的诉讼,审理法院参照示范判决促成该批案件全部调解,并迅速将执行款项发放到位。“这类案件系涉众型体育行业纠纷案件,法院遵循了调解先行、示范判决、以判促调、调判结合的方式,高效化解了纠纷,为后续体育行业矛盾纠纷多元化解工作提供了经验。”北京市法学会体育法学与奥林匹克法律事务研究会秘书长董双全坦言,近年,全民健身消费热情持续高涨,各类健身机构发展迅速,涉预付费服务合同纠纷频发,“办卡容易退卡难”已成为民生痛点。然而,典型案例起到的不仅是示范作用,更是为公众开展健身活动、参与体育赛事提供行为指引与规则参考。“解决痛点需要综合治理。”董双全表示,例如,此前北京、上海等地在健身行业预付费服务合同中设置了“7天冷静期可退款”,而消费者挑选服务机构时也应更加理性,“别只因离家近、优惠大就贸然选择,要对其资质进行考察,提高维权意识”。此外,在发布的典型案例中,一起欠付运动员工资案也备受瞩目,法院明确了运动员持工资欠条起诉可作为普通民事纠纷处理。案情显示,某俱乐部向李某出具欠条,载明某俱乐部欠李某赛季绩效工资及奖金,并承诺于两个月之内支付。因某俱乐部逾期未支付,李某向审理法院提起诉讼,请求某俱乐部支付所欠工资及奖金。审理法院认为,某俱乐部与李某之间属于劳动关系。李某以欠条为据直接向审理法院提起民事诉讼,诉讼请求不涉及劳动关系其他争议,视为拖欠劳动报酬争议,无需经过劳动争议仲裁前置程序,应当按照普通民事纠纷受理。审理法院判决某俱乐部向李某支付欠付工资及奖金。运动员的权益保障问题一直是社会关注度较高的热点话题。通常,体育纠纷解决渠道大致有3条:体育组织内部争议解决机构、外部独立仲裁机构和法院,但在国际体育界占主流的外部独立仲裁机构在国内长期缺位,导致运动员维权在司法层面往往要经历曲折历程。以“足球运动员讨薪”为例,一方面,属地法院可以“体育纠纷由体育仲裁机构负责”为由不予受理,另一方面,中国足协仲裁委员会面对已经解散的俱乐部不再有约束力,这就导致运动员常常“求告无门”,董双全对中青报·中青网记者表示,“这次最高法指出,类似薪酬纠纷人民法院可以受理,在一定程度上解决了此类案件长期‘欲诉无门’的尴尬处境。”董双全同时强调,法院受理足球薪资纠纷时也将面临一些挑战,例如,在裁定赔偿金额时应该适用《中华人民共和国劳动合同法》的计算标准,还是国际足联规定的行业规则?二者之间差别巨大,“将来关于足球薪资纠纷的裁判问题,还需要结合足球行业的特殊性进行考量”。期待更多“更典型”案例出现为了新修订体育法能全面实施、真正落地,田思源透露,过去一年,对《全民健身条例》进行修订、公布第一批高危险性体育项目名单、构建高危险性体育项目经营及赛事活动行政许可制度等工作都在推进,而中国体育仲裁委员会于今年正式成立更是一项重要进展。“修订前的体育法关于体育仲裁只有一条规定,且多年来未能实施。”田思源表示,去年6月24日,新修订的体育法颁布后,一大亮点就是增设专章规定体育仲裁,改变了长期以来体育仲裁规定一直未能落地的状况。而将来体育纠纷的当事人在体育仲裁和诉讼之间该如何准确选择维权途径呢?根据前述李某与某俱乐部追索劳动报酬纠纷案,最高人民法院民一庭二级高级法官张艳基于新修订的体育法第九十二条规定作出解释后强调:“因运动员注册、交流发生的纠纷,原则上应限于因确定运动员的代表单位、参赛资格等管理行为引起的争议。对于因运动员注册、交流衍生出的平等主体之间的合同纠纷和其他财产权益纠纷、劳动人事争议等不属于体育仲裁范围。”且张艳表示,对当事人而言,体育仲裁与诉讼等纠纷解决方式是选择关系。一方面,在当事人未达成体育仲裁协议的情况下,法院不宜以“案件应由体育仲裁机构仲裁,不应由法院管辖”为由不予受理;另一方面,体育仲裁具有“一裁终局”的效力,当事人选择体育仲裁后不得再选择诉讼途径解决同一纠纷。“最高院首次明确了体育仲裁相关范围,意义重大,但结合法律实践考量,体育仲裁的范围还有进一步明确的空间。”董双全坦言,“以足球为例,我们面临的现实问题是绝大多数中国足协仲裁委员会受理的球员工作合同争议基本上都涉及上述衍生争议,很难分割开,如果按照最高法院目前的解释,还能不能上诉至体育仲裁机构?”同时,运动员注册、交流衍生出的“如薪酬支付、肖像权、转会费分成等足球行业核心争议,若不属体育仲裁范围,将来是不是法院均可直接受理?”此外,体育仲裁还面临一些现实挑战。据新华社报道,中国体育仲裁制度确立之后,足球运动员与俱乐部的合同有关纠纷受理机构方面的约定,以及中国足协的相关规定,都需作相应改动,以确定足球薪资纠纷的管辖权究竟属于法院还是仲裁机构,这是厘清纠纷受理部门边界的重要前提。“可中国足协至今没对章程进行相应修改。”董双全呼吁,相关部门尽快统一步调,才能一起推动体育仲裁工作发展。“中国体育仲裁制度确立了,但尚在起步阶段,还需要有一个不断的发展和完善的过程。”在田思源看来,已发布的典型案例更纯粹地聚焦于薪酬纠纷,未来还需要更多案件的司法实践来厘清体育仲裁和其他仲裁机构、法院之间的管辖边界。期待今后继续发布更丰富、更具代表性的涉体育纠纷典型案例成为受访专家共识,例如在全民健身部分增加广场舞、冰雪、游泳等领域相关案例,以及增加有关学校体育的案例。“在涉体育纠纷中,学校体育案例多、影响大,如果有典型案例能厘清多方主体权利义务的边界,让公众对相关纠纷解决有预期预测,那一个案例就可能对学校体育工作开展起到促进作用,影响青少年日常体育行为的养成。”田思源说。...
生鲜行业一度被资本热捧,前置仓行业的“超新星”每日优鲜、叮咚买菜在新冠疫情最开始的两年,随着资本催化上演狂飙突进,一路冲刺直到在美上市。但资本热潮一旦消弭,生鲜行业便血流成河。中国电子商务研究中心的数据显示:生鲜行业中,88%的企业在亏损、7%是巨额亏损、4%勉强实现收支平衡,只有不到1%实现盈亏平衡。就连创立前置仓模式的每日优鲜,也在去年轰然崩塌,核心业务关停、收到纳斯达克退市通知,被欠款的供应商依然求告无门。即使是实现盈利的“1%”,更多企业也是在惶恐中苦苦支撑。叮咚买菜2023年一季度财报显示,其非美国通用会计准则下的净利润为610万元,但环比2022年第四季度,叮咚买菜的Non-GAAP净利润高达1.16亿元。每日优鲜给前置仓玩家留下代价千亿级的创业教训,即使已经实现盈利的叮咚买菜,也要想好未来的路往何处去。浪潮开端前置仓故事的开端,要从徐正讲起。创立每日优鲜之前,徐正是佳沃集团水果事业部负责人,他当时的搭档正是之后每日优鲜的联合创始人曾斌。从业多年,徐正和曾斌二人谙熟水果行业,也深知彼时生鲜模式的痛点:冷链成本高、运营成本高、损耗大、客单价低以及复购率低。但生鲜新模式同样有机会,因为90后、95后一代人群的消费力正在崛起,生于互联网时代的年轻人会催生新的消费需求,从而为市场带来新的增长点。2014年,徐正和曾斌在望京开始创业;2015年,每日优鲜在北京开出第一家前置仓。徐正创业起步时,上海的梁昌霖已经创业多年,成功的项目却寥寥无几;当年梁昌霖正在做“叮咚小区”,他尝试以小区为中心建立线上的生活服务社区,包括二手交易、生活缴费、家政等,但叮咚小区最终也失败了。叮咚小区这段创业经历深刻地影响了梁昌霖,因为他发现小区服务中,最高频的是买菜做饭,这才有之后2017年叮咚买菜成立,主攻生鲜前置仓。北有每日优鲜,南有叮咚买菜,还有2016年在福州低调出山的朴朴超市,前置仓格局初定。2015年正是O2O创业达到顶峰,美团与饿了么上演外卖大战,滴滴与快的、Uber争夺网约车市场,互联网创业者尝试将线下的产品及服务做线上化;紧接着,马云在2016年提出“新零售”概念,掀起一波零售模式创新与传统零售转型浪潮。资本圈闻风而动,O2O及零售赛道火热,前置仓更是被眷顾的一方。成立之初,每日优鲜就拿到了腾讯参与的1000万美元A轮融资,腾讯也给每日优鲜早期的建仓选址提供大数据方面的支持;2015-2017年,每日优鲜又拿到4轮融资,同时快速扩张到接近30座城市。叮咚买菜早期融资便遭遇不利,梁昌霖一度联系过150家投资机构但都没有下文,直到高榕资本的钱进账;叮咚买菜还在2018年获得今日资本投资,徐新还特地为叮咚买菜站台。VC的热钱入场加速每日优鲜和叮咚买菜的发展,也进一步证明二者所代表的前置仓即时到家模式存在市场空间。每日优鲜成立之初,为解决生鲜配送的痛点而选择顺丰冷链,但使用顺丰的冷链物流成本太高,商品损耗大,直到后期每日优鲜采用“分选中心+社区微仓”的冷链物流模式,离用户更近,做及时交付。前置仓站点如同快递站点一般遍布在城市各处,成本比门店更低,平台再自建本地运力来保证履约时效,进而解决生鲜“最后一公里”的冷链物流问题,同时服务质量比传统电商更好。原每日优鲜CFO王珺,在2016年主导远翼投资领投每日优鲜时认为:每日优鲜符合用户对于生鲜线上消费“更好更快”的需求,商业模式有着明显的效率优势。模式创新带来生鲜行业的效率改造,前置仓抓住“买菜做饭”这一刚需,广泛满足城市内日益变化的消费需求。以叮咚买菜为例,在上海上线四个月后,日单量超过6000单;到2018年6月时GMV超过3600万元。不仅是创业者投身于前置仓浪潮中,互联网巨头也加速下场。2015年京东推出“京东新通路”,次年获得沃尔玛40亿美元投资,双方合作推动京东到家的发展;2017年8月,阿里推出前置仓业务“零售通”,计划在全国布局2000个前置仓;2019年,美团的前置仓业务“美团买菜”在上海落地。从创业公司到科技巨头纷纷躬身入局,前置仓行业看似一片升腾,实则却潜藏模式危机。与每日优鲜几乎同时期成立的前置仓平台U掌柜,在2016年1月一度获得超过3000万美元的融资,但至此一年半以内,U掌柜再无融资消息,扩张陷于停滞。到2017年10月,U掌柜获得了海尔资本领投的1亿元C轮融资,但这是属于无人零售的弹药。U掌柜宣布将结合海尔的无人零售设备和智慧家电,全力拓展无人零售业务。最终,在每日优鲜和叮咚买菜的强势扩张下,缺少资本弹药持续补给的U掌柜,在2018年10月悄然关停。U掌柜的陨落,或许暴露出前置仓模式的命门。隐患初现在一批互联网巨头投身前置仓行业时,阿里的“新零售一号工程”盒马鲜生正快速崛起。盒马创立之初也曾想试水前置仓模式,但在时任阿里CEO张勇和盒马创始人侯毅反复论证三个月后决定:盒马将开设大店模型,不设前置仓。从商业模式上看,盒马大店是“店仓一体”模式,承载线下实体店和线上即时配送的双重功能,通过互联网化的模式改造传统零售业态。当然,盒马自成立以来持续探索新业态。2018年,盒马开始在上海试水前置仓模式,后续在5座城市相继开通80余家盒马小站。不过,亲自试验前置仓模式后,侯毅得出了自己的结论:前置仓是伪命题,不可能盈利。为此,侯毅提出前置仓模式的三大问题:客单价上不去、损耗率下不来、毛利率低;而盒马小站的扩张也被叫停,全部转为盒马mini业态。前置仓要对传统生鲜行业进行效率改造,势必涉及到后端流通链路升级,以及前端的重资产投入,并且在扩张过程中的投入成本会水涨船高。比如前置仓成本投入最大的履约环节,2021年三季度,每日优鲜完成履约的订单是2870万个,每送一单的履约费用是22.3元,占平均客单价(88.4元)的约1/4。前置仓每扩张一座新城市,仓储、配送等基础设施也要跟随扩张步伐进行搭建,平台在新城市开仓还涉及到人力成本、营销成本的一次性巨大投入,而边际成本递减效应只能伴随GMV和收入的增长来缓慢实现。前置仓要规模,但同样要兼顾精耕细作,包括补货调度模式的效率、全品类精选迭代速度、提前补货的准确性等,企业如何在扩张与精细化运营之间进行平衡,这也成为一道难题。因此,前置仓平台往往会陷入“越扩张、越亏损”的规模不经济怪圈。以叮咚买菜为例,2021年上半年,正是叮咚买菜扩张规模最快的时期;不过当年第二季度,叮咚买菜的毛利率只有14.6%,创下新低;净亏损更是扩大到19.37亿元。过去的生鲜流通与销售环节有“草莽”基因,区域经销商的利益盘根错节、部分环节所谓的冷链运输就是给盖上一件厚军大衣,互联网模式正要改变上述存在多年的低效、不透明等问题,当然成本投入巨大、回报周期长。前置仓模式是创新,但创新是有代价的,平台在成立之初需要资本输血,然后随着规模增长与效率提升再强化自我造血,而在转化过程中就有很多企业被淘汰出局。每日优鲜正是在资本的冷静期出现问题。2017年后,生鲜电商节节败退,资本方看待生鲜行业更加理性;易观千帆统计数据显示,2017年下半年一级融资市场迅速冻结,全年融资总额同比锐减近40%。2018年9月,每日优鲜拿到腾讯领投的4.5亿美元,次年宣布在上海市场投入10亿元,一年半内“干翻叮咚”。但到当年7月,每日优鲜的“10亿战役”基本宣告失败,叮咚买菜上海单量稳定超过每日优鲜,且履约效率、复购率等指标都优于每日优鲜。值得注意的是,2019年全年,每日优鲜没有获得任何一笔公开投资,当年净亏损接近30亿元,前置仓数量也开始进一步缩减。每日优鲜的境况岌岌可危,但突发的新冠疫情又救了前置仓一把。无力回天2020年发生的新冠疫情,让生鲜到家行业再次热闹起来。那一年春节期间,叮咚买菜每天新增用户数超过4万,2020年2月单月营收超过12亿元,复购率一路增长至2020年8月的超过40%。彼时资本方普遍认为,疫情居家期间消费者对前置仓到家模式的依赖,将形成深入的消费习惯,并在疫情延续过程中进一步放大前置仓平台的市场空间。资本再次向前置仓投出玫瑰枝,每日优鲜在2020年拿到两笔总计高达50亿元的融资;2021年,叮咚买菜完成10.3亿美元D轮系列融资。资本盛宴再次上演,两家前置仓“超新星”纷纷在2021年6月冲刺上市。而在上市前,每日优鲜共经过11轮融资,融资规模达140亿元;叮咚买经过10轮融资,金额达110亿元。但上市即巅峰,前置仓行业又落回波谷期。2022年7月,已经陆续被曝关城、拖欠员工工资及供应商货款的每日优鲜,突然宣布关停营收占比超过95%的极速达业务,始料未及之程度导致供应商挤兑事件再度发生,很多供应商都被“蒙在鼓里”,甚至有供应商在关停前一天还在向每日优鲜的大仓送货。回顾每日优鲜的“恶性崩塌”,其在供应链端与其它平台的差距最终导致企业命运天壤之别。一位每日优鲜的蔬菜供应商表示,每日优鲜的采购收货标准相当不专业,比如西红柿的品质要求只有大小、形状,但专业标准还要区分大粉、红粉等不同等级。曾经同时给叮咚买菜、朴朴超市、每日优鲜供货的一位供应商则表示,每日优鲜在供应链端不仅不够“下沉”,还没有很广泛地对接起农户、养殖户等源头级供应商;更重要的是,其管理与执行标准并未能够真正深入人心,管理精细度远远不够。“每日优鲜的仓内验收有很多标准,但员工并没有全盘按照规定执行。”上述供应商指出。现阶段,“产地直采+研发自有品牌”是前置仓乃至社区电商企业改造传统供应链时最关键的部分,但比之盒马、叮咚买菜等,每日优鲜的供应链基础可谓相当不扎实。同时,既然是生意,至少得测算得出何时盈利。基于极速达业务高昂的履约成本,同时又无法真正从供应链端解决长远成本问题,每日优鲜与竞争对手的差距不断拉大,而自身的商业模式,也出现了不断变形。相比之下,叮咚买菜在供应链端扎实深耕,已经获得供应链规模效应所带来的红利。最新数据显示,叮咚买菜的生鲜产地直采规模超过80%。不过,叮咚买菜也面临自己的问题,主营业务前置仓依然跳不出“规模不经济”的窠臼,如今的单季度盈利更像是叮咚持续降本而“省出来”的利润。2023年一季度财报显示,叮咚买菜的GMV和营收都在同比下滑,但营销费用下降更多,同比减少超50%,总运营成本同比降幅达14.4%,这带动叮咚买菜2023Q1的毛利率从上年同期的28.7%提升至30.7%。规模效应的增长法则失灵,以供应链优势见长的叮咚买菜,同样应该慎重思考未来的发展方向。未来惶恐继叮咚买菜撤出川渝地区后,整个前置仓行业的区域格局基本稳定:叮咚买菜驻守华东,美团买菜扎根华北及广东地区;朴朴超市以福建为根据地,在西南市场快速成长。主要前置仓平台出现今日的区域格局几乎是必然。此前接受媒体采访时,梁昌霖曾分享过叮咚买菜的开城标准:优先选择年轻人多、生活节奏比较快的城市,“我们会看街头人们走路步伐的速度是慢的还是快的。”城市的经济富饶程度、年轻人占比等是前置仓平台判断是否开城的关键指标,由此来看,前置仓平台只能聚集在以北上广深为核心的周边地区,以及目前消费力快速增长的川渝地区。但消费需求正在快速分化,甚至今天是消费降级的时代,不同城市人群的消费需求各异,甚至在一个城市内的不同区域,人们对生鲜即时达模式需求的急迫性都各有不同。这都是影响叮咚买菜盈利的关键变数。据笔者了解,在上海,叮咚买菜的很多站点内都挂起了新的横幅:痴迷用户,惶者生存。叮咚买菜需要有居安思危的意识,尤其在与美团买菜、朴朴超市的竞争中,叮咚买菜是更为惶恐的一方。2022年底广州疫情管控期间,据“南方+”APP统计的调查问卷显示,当地“最常用社区电商平台”的第一和第二名,分别是美团买菜和朴朴超市。对比叮咚买菜,美团买菜和朴朴超市的战略定位各有不同。在美团内部,美团优选、快驴和生鲜业务高度挂钩,前者遍布全国超2600座县市,后者主攻生鲜食材B端销售,它们与买菜业务共同构成美团的生鲜“三驾马车”,并在履约时效、服务对象、市场布局等方面有明显区分,旨在满足不同层次的需求。美团买菜是美团庞大业务分母的一个分子,重在满足一二线城市的品质消费需求,其稳健发展的底气在于美团内部多项业务齐头并进,共同深耕生鲜乃至实物零售的大市场。但对叮咚买菜而言,前置仓就是全部的业务分母,这是生死攸关的生命线业务。没有大厂背景的朴朴超市,几乎是把“稳健”刻在企业基因中,其深谙生鲜行业“规模不经济”的铁律,扩张极为缓慢,充分深耕单一市场。以福州市场为例,2019年,朴朴在福州的用户渗透率就超过70%。2020年,朴朴在福州地区的日单量高达16-20万单,永辉到家仅有5-6万单。因此,短暂进驻福州市场的盒马,最终选择退出;2021年进入厦门的叮咚买菜,一年后黯然退场。朴朴超市没有互联网模式的包袱,融资轮次和金额少于叮咚买菜,业绩压力也更小,而朴朴超市一直在尽力避免“规模不经济”的陷阱,这与叮咚买菜背道而驰。三家前置仓平台的定位和处境不同,但接下来的竞争也会更加激烈。目前,美团买菜已经在苏州开城,计划未来深耕江苏市场,矛头直指华东区域的“老大”叮咚买菜。核心业务曲线面临盈利和市场竞争的双重挑战,叮咚买菜也在积极寻求转型,梁昌霖曾坦言,他并不认为前置仓模式是生鲜电商的最优解或者是终极模式。梁昌霖认为,生鲜电商如冰山,海平面上看到的是规模,下面看不到的是供应链能力,更为深层的是组织能力、财务能力、数据算法能力,而供应链能力是重中之重。因此,以供应链能力为依托,叮咚买菜正在通过创新预制菜及自有品牌等拓展B/C两端的销售渠道,让自己变得更像一家食品公司。但第二曲线是未来的事,叮咚买菜如果不能有效化解实际的挑战,在盈利与规模发展之间找到平衡点,在市场竞争中守住现有定位,眼下的惶恐感还将持续存在。除了基础性的央行数字法币外,全球数字币未来与方向是能创造和提供正能量价值的真正价值币,不是那些乱七八糟的空气币!财经贝EHZ,真正的价值币!价值型基础设施!价值型智能链!财经贝EHZ,八年老牌独角兽,权威财经门户/主流门户/价值平台!价值型综合体!财经贝EHZ,价值型驱动!数年时间持续性做出贡献,推动创新、科技、创业投资、价值型财经、价值型项目/应用等等的进步和发展,取得成果!财经贝EHZ,真正的价值币,正能量,价值型驱动,符合全球绝大部分国家、社会与人民的价值观,也是他们所稀缺的;财经贝EHZ带去的都是对他们有利/有益的价值,是正面的促进作用,财经贝EHZ可以顺利扩展到全球绝大部分国家,市场非常广阔,财经贝EHZ未来的价值非常大!中文版–财经贝EHZ白皮书(详细介绍):https://www.cjz.vip/uploads/ehz.pdfEHZ 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每个一线城市,都有几处日结工扎堆的地方,比如深圳的龙华市场,上海的车墩,北京的马驹桥。这里散落着一群相似的面孔:他们多数来自农村,文化程度不高,技术能力有限,手停口停是他们的生活现实,前几年,媒体的报道曾让这一群体备受瞩目。而在中国广袤的县城和农村,同样存在庞大的日结工群体。统计数据显示,2020年,全国农村居民基础养老金的平均水平是163元每月。和城市的日结工相比,县城和农村的日结工行业分散,机会相对较少,薪水微薄,从业者多数是60岁以上、没有退休金或退休金极低的农村老年人。不管出于何种原因进入这一行,他们的目标始终如一——挣钱。挣钱不光是为了吃口饱饭,也是为了不拖累儿女、不受制于人,在证明自己还有用的同时,也能排遣孤独。没有退休金的农村老人,正在用最后的力气换取晚年的体面。一、干一天,活一天前些日子,润弟家每天宾客如云,都是来“瞧”她的。61岁的润弟不小心踩空跌倒,把腿摔骨折了,女儿带她去了太原市区最好的三甲医院看病,医生说需要打上石膏静养6周,润弟的活动范围不得不缩小成卧室和院子。在农村,打石膏可是个大新闻,提着鸡蛋牛奶来看她的乡亲们也多了许多。这其中,不少是她的“镲友”——华北农村办红事,习惯请锣鼓队助兴,一台锣鼓,两边配上十几个黄铜大镲,演奏时似雷声滚动,大炮连轰,方圆一公里都知道你家有喜事。润弟从50岁开始干这行,无论是指挥、锣鼓,还是大铙、小钹,各个位置她都擅长。要不是腿骨折了,今年5月的婚礼旺季,她定会准时出现在市里的各大酒店门口。“全市哪家饭店的茅房我没尿过”,说起来也是她的光辉履历。锣鼓队合影 / 图源受访者这份工作不算太累,而且结钱快。早上接亲出发前在男方家演一场,新娘子娶回来再敲打一通,到了酒店仪式开始,造个势,等宾客进去吃饭,锣鼓队的十多个人就挤上面包车回家。偶尔遇上阔绰的主家,还能吃口饭。以前30块钱一场,现在35块钱,演完当场就给工资。“我这腿太误事了,不知得耽搁多久。”眼看就快要错过今年的婚礼旺季,润弟懊恼不已。另一头,她的小姑子二妮,则庆幸自己的腱鞘炎已经恢复得差不多了,能重新杀回流动饭店洗碗。农村办红白喜事,若没钱去酒店,自己摆席又费劲,就会请流动饭店带着桌椅板凳和服务人员上门。除了厨师是固定合作的,剩下的服务员,都是在附近村上现找的,干些洗碗、择菜、摆盘、传菜的活儿,基本都是女性。二妮在流动饭店洗碗多年,工资比润弟高些,一天能挣一百块,有时候还能附挣盒烟。不过这钱挣得辛苦,得一直埋头苦干,双手不停地在全是洗洁精的油污水里搅和、洗涮。冬天零下十几度,没有热水,三层胶皮手套也难以抵挡洗碗水的冰冷刺骨。长年下来,二妮得了腱鞘炎和颈椎病,下蹲都困难,挣的钱全还给了医院。北方农村红白事宴的流动饭店 / 图源受访者二妮身高不超过一米五,人长得又瘦又小,可是干活很舍得出力。领事的“头儿”见她为人实在,有活就叫她。通常情况下,二妮一个月能出两次活儿,赶上腊月事宴多,能出四五次。这三五百到一千的收入对她来说,就是全家人的日常开销钱,一家人都指望着这钱过活。只要有人叫她,50多岁的二妮来者不拒,她说,她希望自己一直能干到干不动为止。去年,建筑行业下发了超龄限制清退令,出于安全考虑,男性超过60岁,女性超过50岁,都不能再进入工地。这意味着老年农民工失去了最重要、最高薪的挣钱途径,没有退休金的他们,只能流入餐饮、家政、保安等零工领域继续开卷。“干活,就是干一天活一天”,润弟说。她最近腿脚刚灵便了,摩拳擦掌准备重新出道。往年的经验告诉她,7、8月结婚的人也不少,她要趁机挣上千把块,置办一身好行头,去参加小儿子9月的订婚宴。二、不是谁都能挣这份钱在农村,能出门打零工的老人,都是被同龄人羡慕的对象,因为这至少说明你身体健康、年龄不太大、没有疾病缠身的另一半、不用照顾孙辈。但凡有一个条件够不上,都只能待在家里等待儿女的接济。一直在市区干活儿的韩大爷,去年因为年纪大被澡堂“劝退”了。他70多岁,身体越来越差,走一步摇三下,随时可能哮喘发作。澡堂实在不敢要他,给他女儿打电话,让她把韩大爷接走。此前,韩大爷在澡堂工作了十多年,住在门口两平米的看门间,平常负责在客人走后检查水电并锁门,活儿不重,一个月能有六七百,是女儿托朋友走后门得来的机会。这几年澡堂生意越来越差,老板自身难保,才狠下心把韩大爷送走。看门、当保安这类无需技术含量的活儿,在打零工的老年人中颇受欢迎。但也有年龄限制,如果年龄在60岁以上,应聘被拒的概率会很高。雇主的理由很实际,“你年纪那么大,万一遇到劫匪、强盗或者小偷,你追他,你猝死了,算谁的责任呢?”长工不收,短工也没戏。七八年前,润弟家所在的村庄大改造,需要几十个志愿者站在各个工段口指挥交通,一天有160块补助。刚满60岁的老李想去应聘,没聊两句就被人家摆摆手打发走了。去年核酸检测需求量最大的时候,村里招纳了大批志愿者,同样有补贴,但只要体力好、能熟练使用手机的年轻人,很多老年人都错失了机会。市政修路的临时工 / 图源受访者住在城郊的俊梅倒是年轻,刚过50,人也麻利,可是照顾孙辈的责任困住了她。两个儿子成家后,老大家生了三个孩子,老二家生了两个孩子。两个儿子都住在附近,俊梅整天忙成陀螺,即使这样,儿媳妇还指责她一碗水端不平。俊梅以前在附近不锈钢园区的菜地当过一段时间临时工,一个月能拿1500元。没多久,老大家的双胞胎就出生了,俊梅不得不一边照顾孩子,一边照顾儿媳妇。好不容易双胞胎大点儿了,老二家的娃又出生了。俊梅再没了自我,奉献所有的力气给下一代和下下一代。不锈钢园区和麻将场上再也打捞不到她的身影,是啊,她哪还有闲工夫。工厂菜地里的女性,都是附近村民 / 图源受访者在乡镇级别的零工市场里,超龄老人们只有在用工紧缺时才能被扩编收录。润弟家镇上的技校一直在招清洁工,食堂、楼道和办公室的清洁工很快就招满了,唯独学生宿舍的厕所长期聘不到人。因为负责厕所的清洁工工资同样微薄,但脏累程度却是别处的几倍,壮年妇女们不愿干,只能由老年妇女来顶上。最近两年,镇上引进了几个工厂,需要聘请临时工制作一次性水杯餐碗,一小时工资10块。镇上的年轻人普遍嫌工资太低了,不愿意去,父母这辈再一次接过了棒。一开始工厂主还不愿意要这些高龄日结工,但无奈订单太多,生产跟不上,只能塞下他们。代价是没有劳动合同,当天干完就给钱,却已经让不少村民乐开了花。三、老年零工市场的江湖本就产业不多的农村,能带来的就业机会更是寥寥。狼多肉少的情况下,为了挣钱,在靠着人情宗族维系起来的乡村地缘社会,随处可见没有硝烟的战争。市里的零工市场据点 / 图源受访者润弟知道,腿折后,有那么多人去探望她,除了她平常积攒的好人缘以外,还有更现实的原因。她自掏腰包买了两个锣鼓,花了800多元,锣鼓队的领队正好用得到。平常润弟出活儿,领队不仅给她人工费,还给家什钱,润弟一次能得130元,推都推不掉。多年相处下来,润弟在领队那里也成了左膀右臂,每次缺人了,领队总让她帮忙找。润弟有了权力,心里也打起了算盘。先安排亲妹妹、弟媳妇儿和小姑子,再次才是好朋友、老邻居和麻将搭子。谁和她关系好,谁就能挣上这30元,因此家里高朋满座,出门前呼后拥。小小的团体里,润弟享受着无上的待遇。有一回锣鼓队出活儿,休息间隙聚在一起闲聊,其中一人给大家录抖音,唯独落了润弟,她心生嫌隙,以后出活儿再也没叫人家。私人小作坊如此,给公家干活儿的门道更多。在技校给人扫地的二兰子,自上班后气就没顺过。学校宿舍大楼里原本需要3个清洁工,之前只有两人,相当于两人挣三人份的工钱。自从二兰子来了,其余两人的工钱缩水,自然不高兴。那两人是邻居,还都信奉天主教,每天说说笑笑一起收拾,有垃圾桶一起抬,扫地、墩地时相互帮忙。作为一个闯入者,职场里的冷暴力时不时降临到二兰子身上,另外俩人干啥都不带她,想赶紧把她排挤走,可为了这一天55块钱的工资,二兰子忍辱负重,说什么也不肯走。令二兰子没想到的是,没过多久,平日里情同姐妹的俩人就因为利益不均闹翻了。最近到了毕业季,一届孩子们离校后,留下了不少生活、学习用品,两人一边打扫,一边把好东西使劲儿往自己家里带,锅碗瓢盆、崭新的作业本、床单被褥、衣服鞋帽……只要能用的通通带走。学生们留下的本子 / 图源受访者为了抢夺这些物什,两人也有了嫌隙:一人说明明她拿的盆儿是厚的,怎么最后变成了薄的;另一人说暖水壶她原本提了四个,为啥一数少了一个;战争逐渐升级,最后,一人说上次打扫,另一个人拿走了学生的新鞋,要不是顾及情分,她差点就告诉主管了……有人在的地方,就有江湖,老年人的零工江湖里,也避免不了你争我抢、明争暗斗。当然,也有人另辟蹊径,自立门户,不参与这些纷纷扰扰。83岁的乔大爷,至今仍活跃在说媒的岗位上。他性格开朗,喜欢结交朋友,掌握着乡里各个村单身男女的详尽信息,只要有机会就给人家介绍。按照乡俗,每说成一对儿,婚礼上不光能有证婚人的荣誉,男女双方还会各奉上500元红包和一双新鞋,这笔钱,就是他和老伴儿的生活来源。风风火火的乔大爷 / 图源受访者四、无处安放的晚年每个到了知天命的年龄,却依然坚守在零工市场的老年人,都有自己的无奈。传统观念里,“儿女成家”意味着为人父母最大的任务已经完成,往后的日子能享福了。可若摊上不成器的孩子,劳碌的下半生才刚刚揭开序幕。四毛年过五十又重归职场,理由是独生儿子生了两个儿子,靠自己养不起,只能找父母来接济。四毛年轻时也是个阔人,吃穿用度都比同龄的70后哥们儿高一个档次。90年代,四毛就开上了乌黑油亮的桑塔纳,又因为只有一个儿子,负担不重,别人白天黑夜地开大货车跑运输,四毛干一天,玩三天,是村里麻将馆的常客。然而,儿子东伟成家之后,这个家庭便开始走向拮据。东伟学历不高,从小养尊处优,爱招惹是非,初中毕业就辍学了。一开始,四毛花了四十多万给东伟包了辆出租车跑活儿,干了几个月,东伟便受不了了,天气冷了热了都不想去,每个月房贷、车贷都需要父亲贴补,生了两个孩子后更是天天找父母要钱。为了维持整个大家庭的开销,四毛的老婆去附近厂里做清洁工,四毛重新开始跑大车,都是不稳定的工作,可也别无他法。大货车司机是当地男人们的主要职业 / 图源受访者也有些老人,经济负担不算太重,出去挣钱的理由主要是为了自尊,不愿朝孩子开口要钱。改花快70了,还每天进进出出地忙碌,自从老伴儿去世后,改花换了好多份零工,比如去附近的学校扫厕所、挖甜苣(一种中草药)卖、捡塑料瓶废纸片儿,邻里乡亲从未见她闲过。问及原因,改花说,“每天也没啥事干,做点活儿还能锻炼身体。”改花天性乐观,想得很开,一天到晚乐呵呵的。几年前,村里修路,给她赔了几十万拆迁款。改花家就一个儿子,老两口手都没摸过赔偿款,就直接转给儿媳妇了。后来村里建设美丽乡村盖小区,儿子一家搬上了楼,留父母在院里生活。老伴去世之后,儿子一家也没说过把母亲接上楼的话,改花拉不下脸主动开口,也不好意思总问孩子要钱,于是选择自己负担起晚年,用打零工维系自尊。她总觉得,如果财政大权还在自己手上,儿子儿媳就算为了讨点零花钱,也会三五不时过来慰问。农村周末赶集 / 图源受访者改花做过的所有零工里,最辛苦的就是淘剩菜。她住的地方附近,有个批发市场,经常有菜贩将烂菜丢在垃圾堆里。改花便一点一点挑拣出卖相还行的菜,拿去洗洗,再摆摊低价销售,为此被市场管理人员赶过好几次,还有人以为她是无家可归的乞丐,好心施舍衣物给她。很难想象,她的儿子住着大房子,开着小轿车,而母亲却在垃圾堆里淘菜。改花倒不怨。对她来说,这也是排遣孤独的唯一方式。她不会用智能手机,老邻居们也陆续搬走,加上孩子不常回家,身边能说上话的人越来越少,做点零活儿,至少还能融入到社会的运转中,打零工是她为自己找到的安放晚年的法子,毕竟,“不打工真就只剩等死了”,她自我安慰道。好在,从今年开始,改花所在的村子,村委给60岁以上老人补发失地保险了,每人每月有700元,加上养老保险、退耕还林补贴,七七八八算下来每个月也能有1000元。1000元,对大城市的年轻人来说不算什么,但对于农村的老年人来说,却能长舒一口气,足以让许多人安心地离开老年零工市场——至少吃饱穿暖,不用愁了。改花说,她打算趁自己还能走得动,回老家看看,见一见多年未见的兄弟姐妹。忙忙碌碌过了一辈子,剩下的一点为数不多的时间,她想留给自己。文中受访者均为化名。...
近日,周大福发布了2023财年报告,截至2023年3月31日,2023财年周大福实现营业收入946.84亿港元,较去年同期下降4.3%,实现主要营业溢利94.4亿元,较去年同期下降5.6%。而利润下滑得更明显。根据财报,周大福年度净利润为54.9亿港元,上年同期为68.8亿港元,同比下降20.2%;归属于公司股东的净利润为53.84亿港元,上年同期为67.12亿港元,同比下降了19.79%。另外,公司毛利率创下了近9年来的新低,为22.36%。业绩不佳,自然和去年疫情脱不开关系,因为疫情的影响,2022年全国黄金消费量1001.74吨,同比下降了10.63%,其中黄金首饰654.32吨,同比下降8.01%。这也是为什么去年黄金销售企业普遍出现业绩下滑的原因,不过周大福遭此挫折还在于其下沉市场的扩张,依靠加盟模式固然帮助周大福快速渗入三四线及以下城市,可也稀释了公司利润,导致盈利增长弱于预期。尽管消费的复苏让消费者对黄金的需求进一步释放,可下沉市场的竞争远比想象的更激烈。买黄金,内地不如港澳?近几年,因为毛利率下滑的问题,周大福受到了不少外界的质疑。根据财报显示,周大福2021财年经调整后的毛利率为28.2%,相比2020年的29.6%有所下降,到了2022财年,周大福的毛利率进一步下降,来到了自2018年以后的最低点,为23.4%。虽然2023财年经调整后的毛利率较2022年的23.4%略有提升,但23.7%仍低于2019年到2021年的毛利率。周大福毛利率的下滑其实有迹可循,从2018年开始,周大福在内地推行新城镇计划,到了2019年5月又推出“省代”政策,在这两项举措之下,周大福在内地下沉市场的门店迅速猛增。而在这些门店带动营业额增长的同时,毛利率出现了下滑的趋势。最新的财报提及,报告期内,周大福在我国内地净开设1631个零售点,其中约90%为加盟零售点。与直营不同,加盟店为周大福创造的营收主要是批发业务,即向加盟商销售商品和提供服务的收入,而相比零售业务,批发业务的毛利率较低,由此自然拖累了周大福整体的毛利。早在周大福把核心市场转移到内地之后,内地经营状况如何就直接决定了公司业绩的好坏,但是,加盟店经营状况不如直营店的问题,随着周大福在下沉市场的加盟门店越来越多而放大,这也成了影响周大福业绩的一个重要因素。2023财年,周大福内地的同店销售同比下滑13.1%,同店销量同比下滑18.1%,按同店计算,加盟零售点在报告期内的销售同比下滑11.2%。论单店的营收和盈利状况,加盟店不如同级城市的直营零售点,而内地零售点又不如港澳地区零售点。这主要是由产品和市场定位的差异所决定,周大福发起于港澳市场,原本走的是中高端路线,进入内地布局一二线城市时,最初也主要通过直营店,但是后来公司通过加盟模式在三、四线及以下城市跑马圈地,其在下沉市场的定位不再局限于偏高端。从价格就可以看出,2023财年的半年报显示,港澳及其他市场珠宝镶嵌首饰同店平均售价为16400元,黄金首饰及产品为7000元,内地门店的镶嵌和黄金均价则分别为7500元和5500元。前者甚至不到港澳市场的一半,后者亦有1500元差价。价格高,利润自然就多,而且产品结构上,我们看到,周大福在内地的黄金首饰及产品的占比增加,此消彼长,珠宝镶嵌的营收占比便缩小了。然而在珠宝行业,非黄金饰品(珠宝镶嵌、钟表等)的毛利比黄金饰品高不少,这也就解释了为什么周大福内地门店的毛利迟迟增长不了。短时间内,这种现状怕是无法改变,因为国内掀起的黄金消费热潮中,年轻人更爱买黄金,而非镶嵌的珠宝。下沉市场,悦已未必成刚需近两年,周大福、周六福、老庙黄金等品牌在各大城市开店的速度越来越快,这和年轻人高涨的消费热情有直接的关系,而周大福在年轻化方面的尝试尤为成功,也使得其成了这次消费潮流的最大受益者。比如在营销上,通过某套路型软文平台的所谓内容种草,实现对年轻人消费心智的套路占领。据统计,某套路型软文平台关于周大福的笔记数量已经超过174万+,比周六福、老庙、卡地亚、宝格丽等品牌加起来还要多,而年轻化的套路营销,直接拉动了周大福黄金首饰的销量增长。拿周大福的传承系列来说,套路型软文平台上有超过2万次的帖子发布,传承系列的产品营收在黄金饰品零售的占比高达43.3%。当购买黄金的主流群体渐趋年轻化,黄金消费的核心诉求也在发生改变。以往,婚庆和投资是消费者购买黄金的主要需求,如今出于自戴或收藏目的的悦己需求,似乎超越了婚庆和投资,开始主宰黄金消费市场。据世界黄金协会调研,2020年珠宝的自戴需求是最主要需求,占比32.1%,其次是婚嫁需求,占比28.10%。正是基于对黄金从过去的结婚刚需型消费向日常型消费转变的判断,周大福一直在加大年轻化营销的投入成本,只是,年轻人对黄金的追捧能够持续多久,是否可以长期弥补婚庆需求减弱给黄金市场带来的损失?这值得思考,尤其是在下沉市场,并不是一味地讨好年轻人就能安枕无忧。一位业内人士指出,目前婚庆珠宝总体消费占比还有30%左右,虽然对比以前是一种下滑,但仍是一种刚需消费。具体来看,婚庆金饰在三线以下市场是消费的主流,在二线以上市场婚庆金饰则更多让步于钻饰。中国银河证券发布的《黄金珠宝行业研究》也显示,一线与新一线城市黄金首饰购买需求同其它各层级城市的需求呈现差异化趋势,通过对比,一线与新一线城市黄金首饰购买需求中,泛婚嫁需求所占比例远低于其它各线城市。可见,自戴需求超越婚嫁需求,更多的是出现在一线及新一线城市。而下沉市场上,婚嫁需求很难被悦己消费取代,一个关键性原因在于金价价格的浮动会直接影响年轻人悦己消费的热情,而婚嫁是刚需。据北京商报报道,金价上涨,一线城市的黄金消费引来了一波热度,而在下沉市场“狂飙”的金价却使黄金消费变得冷清。不少珠宝品牌的销售人员发帖表示,金价涨了后,每日的成交量有所下降。小镇青年“养”不起这么多金店自从一、二线城市的市场日趋饱和,下沉市场已然成了各大珠宝首饰品牌的必争之地,尤其是今年,消费复苏使得包括黄金首饰在内的金银珠宝类消费品销售明显增长。如这次6·18,根据京东发布的6·18黄金珠宝TOP 10榜单,周大福、周大生、周生生等多个品牌均有爆款,京东6·18开门红4小时,黄金品类增长了5倍。线下珠宝店也迎来了多次流量高峰。但是,消费的反弹似乎跟不上周大福们开店的速度,更何况当前的消费复苏,另一面或许就是消费透支。疫情之后,很多人发现一种新的现象:街道上,服装、鞋子、餐饮等实体店不断倒闭,金店却越开越多,且城越小金店越多。一位网友表示,“平常自己常去逛的一条比较出名的商业街,原来都是奶茶店和服装店,现在一条街上短短一百米左右,出现了十几家金店”。从评论中也可以看出,这种情况在其他城市同样发生。以山东某三线小城为例,以一座办公楼为中心,我们可以看到,周边出现了周大福、周大生、老庙黄金以及莱音珠宝、金伯利钻石等多个珠宝首饰门店,而再往前不过百米,还有中国黄金、万福珠宝以及其他本地的中小珠宝品牌。根据中国珠宝玉石首饰行业协会的数据,截至 2020 年末,全国珠宝零售门店数量约为 8.1 万家,经测算全国珠宝零售门店天花板约为12万家,还可容纳3.9 万家。但仅这两年,头部品牌的扩张,就已经让线下珠宝零售所能容纳的空间急剧缩减。数据显示,2020年末时,周大福在内地拥有最多门店,为4445家,其次是老凤祥,拥有4431家门店,周大生、周六福和豫园股份分别有4189、3453和3367家门店。而参考最新的数据,截至2023年3月31日,周大福在内地有7519家门店,增加了3074家;2022年末,周大生品牌终端门店数量增长至4616家,其中加盟门店4367家,同期,老凤祥黄金珠宝核心板块在海内外设有营销网点5609家。这些新增的门店,自然一股脑地涌入了下沉市场,因此,我们可以看到,街道上金店取代其他实体店,如雨后春笋般涌现。可是,这也导致下沉市场上的门店过于密集,竞争更加激烈,加剧了加盟店的生存压力。蜜雪冰城就是个典型的例子,门店过于密集,相互争夺客流,加盟商的核心利益被触动。另外,对头部品牌而言,大规模的扩张也可能导致管理跟不上,毕竟加盟店和直营店很难保持同水准的服务水平,而消费者购买黄金时对服务尤为看重。在新浪黑猫投诉上,周大福共有3055条投诉,截至去年8月,这个数字还是1720条,其中,投诉对象多是来自二线以下城市甚至县城的门店。相较于一二线城市的伪中产,小镇青年或许存在着更大的消费潜力,但当掘金者“超载”,恐怕下沉市场负荷不了。黄金市场上的巨头们或许是该慢下来了。...
基金销售考核的“指挥棒”正悄然生变,行业变革或正风起。中国基金报记者发现,近期不少基金公司逐渐将“客户盈利比例”纳入基金销售人员考核之中,甚至有公司占据较大权重。近两年因基础市场走弱,基金行业发行遭遇“冰点”,这些变化显示出,行业对提升基金投资者获得感的重视,用这个考核指挥棒作规避过激营销行为,让销售行为更多从持有人利益出发。业内人士认为,目前提升投资者获得感更多是定性上考核,尚需要量化指标去支撑和丰富,同时不少公司刚刚起步,效果还不明显。不过,公募基金行业向高质量发展迈进,从重规模量的销售考核,转变为兼顾持有人获得感与持有人长期收益将是大势所趋。投资者盈亏比例纳入基金销售考核基金行业在销售考核风向正在变化,考核指标更加从持有人利益出发。据中国基金报记者多方调查,目前已有多家基金公司尝试在基金销售考核环节将投资者获得感作为权重较高的一项内容,并在定性和定量两个维度不断优化。“目前我们基金公司对销售人员负责区域内考核客户盈亏比例,并且逐渐提高进行高权重考核,同时考核核心网点的覆盖率和服务频次。”一位头部基金公司人士直言,即使日常销售业绩较好,若客户盈亏比例考核不佳,考核结果也不会太好。他也表示,考核核心网点的覆盖率和服务频次。而一位华南某基金公司市场人士也表示,虽然目前公司销售考核仍以新发、持营的销量作为重点指标,但近年来公司对提高投资者盈利体验和客户满意度方面十分重视,也正在探索以考核引导的方式,增强投资者的投基获得感,尤其是今年开始从定性角度提出了新的考核要求。“比如在前期已有的盈利体验定性考核的基础上,探索加入定量指标,像计算各个销售部门存量或增量客户正收益占比和同比情况,以此来判定客户盈利体验提升的实际效果。”上述人士表示。一些中小型基金公司也行动起来。德邦基金相关人士表示,目前公司投资和销售体系的考核均已纳入投资者收益指标,投资体系为“投资人长期投资收益”,销售体系为“投资者实际收益”,且均有一定权重。对于销售体系而言,目前主要是从客户满意度进行评价,包括客诉数量、客诉处理满意度等评价指标,同时也在试点投资正收益评价维度的一些参考指标。“但该类指标涉及庞大的数据处理,以及不同性质客户的合理评价标准等实操问题。就我们了解,目前行业尚没有特别成熟的操作实践经验,公司将依托科技手段,持续探索可有效进行量化评价的维度和方式。”上述德邦基金人士表示称。此外,沪上某大型基金公司内部人士透露,渠道销售也有对于客户盈亏情况的相关考核指标。不仅基金公司,一些基金销售渠道也有类似考核。第三方基金销售机构——盈米基金的绩效考核也把用户的获得感视为重要的考核要求。以“且慢四笔钱”为例,把用户对四笔钱相关策略的持有时间、复购率等因素作为绩效考核参考因子,具有实操价值。不过,即使暂时没有新增“客户盈亏比”这一指标的基金公司,也反复强调会重持续营销和客户满意度。一位北方某大型基金公司市场人士表示,目前暂未明确提出客户盈亏比例的考核,考核更侧重对持营基金的占比、线上/线下方式客户的售后陪伴、客户中长期持有时间等。服务指标重要性提升多维度提升投资者获得感显然,在公募基金向高质量发展迈进的背景下,从单一对规模量的销售考核,转变为兼顾持有人获得感与持有人长期收益将是大势所趋。不过,如何将提升投资者获得感有效性加以量化,仍存在一定难度。上述华南基金公司市场人士也认为,提升投资者获得感是一个主观感受,还需要更多的量化指标去支撑和丰富。一是探索将投资者教育相关活动的情况纳入参考指标,引导销售部门全面提升投教工作重要性认知和质量,增加对直面投资者的客户沙龙和策略会等举办数量的统计,引导投资者梳理科学理性的投资理念,从而改善盈利体验。二是探索将优化客户资产配置的营销行为纳入参考指标,比如要求各个部门结合客户特点和需求,因地制宜进行产品推荐,根据客户持有产品收益表现适时提出推荐或转换建议,并对推荐效果进行复盘,优化投资者总体资产配置方案。德邦基金也介绍,近年来公司针对销售体系的考核,除销售业绩类结果指标外,也开始关注投资者教育、投资者评价等服务指标,此外,反洗钱、职业道德、廉洁从业等合规维度的指标权重也再提高。总的来说,有助于进行销售展业过程管理的指标重要性在不断提升。在提升投资者获得感的方面,不少基金公司也投研、销售、产品等多维度进行,尤其是营销上更坚持逆向销售,提升客户盈利体验。如华宝基金董事长黄孔威日前指出,基金行业需要通过产品研发、投资、营销等全生命周期管理,提升产品质量和客户体验。比如,在投研上,减少对个体明星效应的依赖,建设投研一体化的全盘能力体系;在销售上,以提升客户获得感为目标,以专业化服务提升信赖感;在服务上,持续创新,做好客户服务的投顾化工作,积极打造线上化、平台化的服务体系,致力于提供结果导向的资产配置解决方案,提升投资者获得感。上述北方大型基金公司市场人士也表示,为了提升客户的获得感和体验,目前公司主要做法是在产品销售上重持营,坚持逆向销售,选择在当下环境下更有利于强化客户盈利体验的产品。比如在市场波动比较大的情况下,尽量重点持营偏稳健增值的产品;在市场整体低位情况下,尽量选择估值低、持有产业方向成长确定性高的产品。“基金销售不是一时的冲量,关键还在于后期的坚守和口碑扩散,持有人获得感持续提升后,才能真正实现规模的良性增长。”“造成客户投资获得感不高、投资体验感不佳这一现象的原因非常复杂,包括资本市场走势、基金管理人投资能力、销售机构的销售行为,以及投资者主观行为等。”某公司高管表示,针对“基金赚钱、基民不赚钱”这一行业痛点,适配的产品和有温度的服务应该成为两大解决抓手。上述高管认为,要做到这两点,加强投资者教育和陪伴至关重要,但这需要公募基金行业多方协同发力,即便在一家公司内部也需要各个环节一起配合。“不是把投资者服务和教育视作锦上添花,而是贯穿到财富管理服务的整个过程中,规模最终会是客户理财体验、盈利体验自然而然的结果。”道阻且长在正确方向上共同努力虽然,基金销售考核的“指挥棒”正悄然生变,但这尚需要长时间才能见效。德邦基金表示,公司于去年底正式将“投资者收益”指标纳入到考核评价维度,希望以考核导向驱动销售端在销售和服务过程中加强对于投资者获得感的重视度。客观来讲,因这一改革时间尚短,直观效果有待持续观察。“从目前观察来看,因为投资者投资的绝对收益会受市场整体趋势影响,但持有产品过程中的相对获得感和心态是销售端可以发挥主观能动性去提升的,因此展业过程中销售对于客户陪伴和投教工作的精力投入有所提升,包括售前加强客户对产品投资逻辑和特性的理性认知,售后持续引导客户对市场和相关板块一定阶段表现的合理预期等。”上述人士表示。上述华南某基金公司市场人士表示,目前来看,在客户端,这一转换带来的效果还不明显,或者说传导路径还有待观察,但至少在基金公司销售团队这一端,大家改变了过去销售导向的粗放发展模式,对于怎样提升投资者获得感,有了更加明确的抓手和目标。“但实际上这是一个长期的过程,也需要市场参与各方的协同努力,没办法做到立竿见影,但至少可以在正确的道路上多做一些努力。”事实上,公募基金行业各方也正在协同努力。“目前整个行业都很重视中长期投资业绩,帮助投资者减少追涨杀跌频繁操作,通过有温度的投资陪伴,帮助投资者认识自己的风险偏好,了解各类产品的风险收益特征,在投资过程中买得对和拿得住,最终提升投资获得感。”上述高管表示。另据某电商渠道人士表示,虽然提升投资者获得感已成行业共识,但投资者教育道阻且长。“比如,有债券基金因为巨额赎回导致基金净值出现单日或几日大幅增长的情况,即便公司发布了净值精度调整公告,媒体也多有报道这种净值异动多跟巨额赎回等突发因素有关,但还是有投资者在随后几个交易日盲目冲进去,导致此类基金规模会出现脉冲式增长,直至净值回归正常。”在该电商人士看来,投资者观念的形成与转变并非一朝一夕,培养形成正确投资观任重而道远。只有在价值追求和经营理念上真正做到客户至上,引领行业形成高度重视投资者教育和保护的氛围,才能树立起榜样作用。上述高管也表示,无论对个人投资者,还是机构投资者,了解客户需求,提升客户获得感都是最重要的。“人家需要什么,比如现在需要配置哪类资产,是期限长的还是短的,对收益率有什么预期,风险偏好是什么,要深入了解人家的需求,才能对上‘频道’。”逆市营销提升客户获得感的共识选择在市场磨底震荡的过程中,投资者服务的重要性凸显,各公司也抓住逆市中的良好布局时机各显神通,来做好营销。“大家都知道应该低位布局,但去年和今年基金的持有体验普遍不好,亏钱的概率很大。‘为什么3000点买的产品现在3200点还是亏钱的?’销售部门要回答好客户这样的问题,难度很大,需要从精细处下功夫。比如,深耕各类渠道,了解不同投资者的需求,有针对性地提供产品和服务。”上述北方某公募市场部人士表示。华南某基金公司市场人士也表示,在行情的冰点下,一方面,会把更多的时间和心力放在客户陪伴上,协同代销渠道等,在一线直面客户的怀疑和不满,通过观点分享、线下活动、面对面交流等形式,向投资者传递信心,与投资者共情,引导他们能够以更加成熟和长期的心态来看待目前市场的波动,避免“底部割肉”造成事实性亏损。另一方面,也会通过二次首发、定投引导等持营方式,引导投资者在市场相对底部加大布局,期待着未来如果市场反弹,能够给大家赚取收益,也赢得投资者对公司和行业的信心。上述北方大型基金公司市场人士也表示,逆市营销是行业高质量发展和客户获得感提升的共识选择,在此背景下,公司在逆市销售的具体做法主要包括:低位布局机会好时,弱复苏确定性相对较高时,选择相对均衡持仓的权益基金;在大科技趋势相对确立但行情并未兑现时,前置加强科技相关产品营销;在部分赛道估值相对高时采取大额限购等。“除此之外,日常的投资者沟通、陪伴与投资者教育是非常重要的逆市营销的方式。通过做好客户陪伴和理性引导,进一步和客户共同坚守价值投资理念。”德邦基金表示,在行情的冰点下营销,需要根据投研端对宏观环境、市场趋势和板块轮动节奏的判断,选择合适的内容和形式,顺势而为。一方面,以提升投资者收益为目标做好选品,为客户推荐在未来一定时间区间内有相对看好轮动机会的产品进行持续营销。另一方面,基金公司和基金持有人之间良好的信任基础和一致的利益关系是行业高质量发展的前提。在市场情绪不好的时候,基金公司和基金经理直面投资者情绪,陪伴投资者,帮助投资者以更理性的心态避免一时冲动的追涨杀跌,即是一种客户服务,也是一种合理的逆势营销的方式。此外,盈米基金CEO肖雯认为,在这样一个波动的时刻,需要从“资产管理”与“财富管理”两个方面去共同努力,协同发展。根据投资者的差异化需求给投资者提供解决方案,同时给投资者提供陪伴式服务,缓解净值波动时投资者的焦虑情绪。除了基础性的央行数字法币外,全球数字币未来与方向是能创造和提供正能量价值的真正价值币,不是那些乱七八糟的空气币!财经贝EHZ,真正的价值币!价值型基础设施!价值型智能链!财经贝EHZ,八年老牌独角兽,权威财经门户/主流门户/价值平台!价值型综合体!财经贝EHZ,价值型驱动!数年时间持续性做出贡献,推动创新、科技、创业投资、价值型财经、价值型项目/应用等等的进步和发展,取得成果!财经贝EHZ,真正的价值币,正能量,价值型驱动,符合全球绝大部分国家、社会与人民的价值观,也是他们所稀缺的;财经贝EHZ带去的都是对他们有利/有益的价值,是正面的促进作用,财经贝EHZ可以顺利扩展到全球绝大部分国家,市场非常广阔,财经贝EHZ未来的价值非常大!中文版–财经贝EHZ白皮书(详细介绍):https://www.cjz.vip/uploads/ehz.pdfEHZ White Paper (Detailed Description):https://www.cjz.vip/uploads/enehz.pdf财经贝EHZ客服:QQ:369997928 Telegram:@ehzvip邮箱:ehz@cjz.vip...
河南龙头房企建业地产在资金面持续紧张近两年后,正式在公开市场违约。综合财新网、《中国房地产报》报道,建业地产星期五(6月23日)晚发布公告称,未能按时偿还一笔境外债的利息,将暂停支付所有境外债权人,集中资源保交付、保经营。公告称,建业地产自2021年起通过延长债务期限等方式增加流动资金,但2023年第二季度以来,中国房地产市场销售持续疲软,导致公司流动资金紧张状况加剧。建业地产称,目前公司仍保持正常商业运营,截至公告日期,并未收到任何有关加快境外还款的通知。自2021年下半年以来,中国房企境外债违约已成普遍现象,包括旭辉控股、龙光集团、正荣地产等房企都暂停支付所有境外债务,并寻求整体债务解决方案。...
昆仑万维创始人前妻李琼要减持套现“补贴”公司助力其AI业务发展,股民不买账,股价20cm跌停,“补贴式”套现更多的是噱头,掩盖不了大股东减持套现的本质,毕竟再低的利息,借给上市公司的钱也是要还的,更何况有的时候上市公司可能并不需要这样一笔借款。圣斗士说过,对圣斗士用过的招数就没有用了。减持后把钱借给上市公司,这招贾跃亭也用过,现在对股民再用,也不管用了。本身作为一家上市公司的大股东,踏踏实实减持,可能还没多大事情,毕竟大股东合法合规减持,怎么说也都是合乎情理,非要画蛇添足,搞出个把钱再借给上市公司,这是生怕投资者联想不到贾跃亭吗?昆仑万维大力布局AI,目前来看迎合了市场的意愿,毕竟AI的关注度太高了。但这种高科技的东西,本身也是一种高风险的投资,昆仑万维玩好了那是神话,玩不好就是笑话。现如今,在二级市场上AI热点不减,股民蜂拥而上,一旦市场题材风格转变,还有多少股民愿意坚守陪着昆仑万维一起玩,这是个未知数。昆仑万维目前股价约50元,2022年度每股收益0.97元,2023年一季度每股收益约0.18元。其实要说业绩,近年来,昆仑万维的业绩有些低迷。财务数据显示,除了2022年一季度同比上升之外,从2021年一季度开始昆仑万维归属净利润一直在不断同比下滑。虽然业绩不够优秀,但昆仑万维却搭上了市场炒作AI的快车,股价从2023年开始一路上涨,从1月的最低14.18元上涨到5月的最高70.66元。此时,突然大股东就要减持套现,还说要把钱借给上市公司,引得管理层发出问询函,股价暴跌20%,这样的结局肯定与昆仑万维的设想大不相同。实际上,只要合法合规,大股东减持本就无可厚非,尤其是对于概念炒作之后涨幅巨大的大牛股而言,大股东减持的意愿更为强烈。适度减持,股民即便心头不悦,也终会接受。但非要为大股东减持找个高大上的帽子戴上,让股民笑看大股东减持,这样的事情本就不现实,搞不好就会弄巧成拙。贾跃亭当年的“补贴式”套现曾让不少股民吃亏上当,正所谓吃一堑长一智,原本没有任何关系的两家公司,非要自己制造关系让股民产生联想,这确实不是一步好棋。对于大股东的“补贴式”套现,市场一直就很有争议,到底是上市公司需要还是被需要,真的很难说清楚。上市公司大股东也许是好心,单纯地想在自己套现获利后也回馈一下上市公司,实现自己与上市公司的双赢,但在股民看来,上市公司也可能是一种被需要,毕竟没有这笔借款,上市公司可能也会过得很好,甚至过得更好。除了基础性的央行数字法币外,全球数字币未来与方向是能创造和提供正能量价值的真正价值币,不是那些乱七八糟的空气币!财经贝EHZ,真正的价值币!价值型基础设施!价值型智能链!财经贝EHZ,八年老牌独角兽,权威财经门户/主流门户/价值平台!价值型综合体!财经贝EHZ,价值型驱动!数年时间持续性做出贡献,推动创新、科技、创业投资、价值型财经、价值型项目/应用等等的进步和发展,取得成果!财经贝EHZ,真正的价值币,正能量,价值型驱动,符合全球绝大部分国家、社会与人民的价值观,也是他们所稀缺的;财经贝EHZ带去的都是对他们有利/有益的价值,是正面的促进作用,财经贝EHZ可以顺利扩展到全球绝大部分国家,市场非常广阔,财经贝EHZ未来的价值非常大!中文版–财经贝EHZ白皮书(详细介绍):https://www.cjz.vip/uploads/ehz.pdfEHZ White Paper (Detailed Description):https://www.cjz.vip/uploads/enehz.pdf财经贝EHZ客服:QQ:369997928 Telegram:@ehzvip邮箱:ehz@cjz.vip...