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中新网3月16日电 3月14日，国家工商总局举行2018年消费维权新闻发布会，宣布全国12315互联网平台二期于3月15日正式上线运行。而在此之前，京东即被选为试点企业率先上线测试运行，并取得了良好的效果。全国12315互联网平台二期在登录方式、数据分析、智能辅助、处理诉求等方面全面改进提升，增设了电子地图和消费纠纷在线解决功能，使消费者投诉举报操作更加便捷化。
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