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　　经济日报-中国经济网3月16日讯3月15日，主题为品质新时代，电商再提升的正品电商发展论坛暨唯品会3.15正行动发布会在广东肇庆召开。会上，唯品发布六大正品举措，以切实行动和创新举措，持续加码中国电商的正品生态建设之路。此外，唯品会表示，在正品的基础上，唯品会将在时尚产业继续布局，并引进更多国际大牌奢侈品品牌，为中国消费者带来更多有价格竞争力的高端正品消费体验。

　　国家工商总局消费者权益保护局副局长陈奕辉在会上表示：唯品会今天的‘正’行动，是呼应消费者期待的有益探索和实践，值得鼓励和倡导，我们真诚地希望，包括电商企业在内的市场主体，严格依照《消费者权益保护法》等法律法规，依法经营，落实主体责任，提升商品质量和服务品质，切实解决消费者的诉求。

　　唯品会发布六大正行动 邀请全民鉴正

　　唯品会副总裁黄红英在会上表示：电商只有一种‘护身符’，那就是做正品，走正道，唯品会选择在3.15这个特殊的时间发布正品新行动，不仅是要表达自己的决心、信心，更希望通过多方联手共建正品电商生态。

　　据悉，唯品会本次发布的六大正行动，是在此前品控九条、正品十重保障基础上的再提升，主要表现在：

　　品控体系方面，在原有的正品十重保障、品控九条底层防护墙外，新增加完整的品牌授权链和商品信息溯源两大重要举措；在品控团队规模和投入位居电商行业前列的基础上，唯品会仍将重力投入，据悉，2018年，唯品会品控团队将继续招兵买马，预计将扩充至1000人，以保证每件商品入库均有IQC操作人员严守品质关。

　　质检体系方面，唯品会花费近一年时间、投资超过一亿元布局了完整的检验体系，并联合第三方机构给每件商品投正品保险，唯品会每年委托专业国家级第三方检测机构对每个品牌进行平均3次抽检。

　　此外，唯品会还邀请全民鉴正，通过招募行业大V、社会各界人士组成正品鉴定天团，对唯品会官方售卖商品进行长期、务实的品质鉴定行动，使消费者真正成为正品电商的参与者和把关者。

　　现场发布正品电商白皮书。会务组供图

　　唯品会副总裁黄红英表示：正品电商不是自说自话，纸上谈兵，而是要认真践行，更要能接受一切考验。将正品鉴定的话语权交给拥有火眼金睛的消费者，掀起一场自下而上的正品鉴定浪潮，利于形成正品消费的价值认同和文化认同，激活整个电商乃至整个社会的正品意识。

　　唯品会商务中心总经理张婧对经济日报-中国经济网记者表示：在完整的品牌授权链保障上，品控团队与法务部门密切合作，严格审查品牌授权资质及相关商品授权，反复确定合格商家的授权链完整度，并与品牌方进行直接一对一追踪，直到百分百确认官方授权。唯品会秉承一对一授权的原则，要求品牌直接授权或少部分由品牌指定总代理商授权合作。

　　发布会现场发布唯品会素人正品鉴定官招募计划。

　　中国奢侈品消费力惊人 唯品？奢抢滩奢侈品电商市场

　　据经济日报-中国经济网记者了解，中国消费者的奢侈品消费能力惊人，去年买下全球1/3的奢侈品，且消费年龄差普遍年轻化，消费潜力大，市场火热。唯品会国际品牌战略合作部供应链总监郭晓麟在接受经济日报-中国经济网记者采访时表示，唯品会正强势进入奢侈品消费市场。唯品？奢建立后吸引了阿玛尼等大品牌入驻。2017年，奢侈品牌入驻唯品会的速度提升，先后有LV集团、爱马仕旗下品牌入驻。今年，唯品会将引入更多大牌，满足消费者的购物需求。

　　郭晓麟认为，打造奢侈品网上平台要引入更有价格竞争力的产品。唯品？奢将竭尽全力和品牌方、授权商进行沟通和协商，让中国消费者享受到最低最优惠的价格。。

　　中国消费者购物决策由价格变质量 电商亟需发力正品把控

　　有数据显示，中国消费者的购物决策已经倾向产品的品质和安全，长期以来排名第一的价格因素已经易主，这意味着正品是电商当务之急的发力点，在平台自治和正品电商基础设施建设上投入越早和越多的平台，将会在正品电商时代脱颖而出。

　　唯品会在2017年发布品控九条和正品十重保障之后，收获了越来越多的正向回馈。数据显示，相比2016年，唯品会2017年客诉率下降12%，因质量原因导致的退货率下降20%。

　　2017中国网络购物市场交易规模预计约为6.1万亿元，同比增长29.6%，呈现出增速回升的态势。中国网络购物市场发端于低价模式，目前电商渠道成熟，消费者收入水平提高、观念改变，对网购渠道的商品品质提出了更高的要求，电商平台成为消费升级的主阵地。正视商品质量问题，重塑网购市场信任度，必然是电商市场下一阶段的重要发展方向。

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