到2020年交易额破5000亿元。在年初京东商城大快消事业部举办的合作伙伴大会上,京东商城消费品事业部总裁冯轶表示,在去年前三季度提前实现2017年在京东平台帮助10个品牌年销售过10亿元、100个品牌年销售过1亿元的双百亿俱乐部目标后,京东超市再立新年旗帜:要以品牌为中心,通过全方位赋能带动品牌商实现全渠道销售增长,在2020年携手品牌实现年交易额破5000亿元的目标。
冯轶解释了这个目标的构成:不仅包括品牌在京东平台的交易,也涵盖了京东通过数据技术、金融、物流等能力赋能,为品牌商在线下、微信等其他场景创造的增量。面对快消行业的巨大变革,上半场的角逐已经很精彩了,京东作为目前中国线上线下最大超市,已经拿到了下半场的门票。冯轶说。
对于下半场的打算,京东已露出剑锋,即开放一切可以开放的资源,与品牌商共同成立品牌价值共同体,做到数据共享、品类共建、用户共赢、场景共生,真正实现与品牌商的相融共生、合作共赢。此外,京东这个目标的落脚点还有一个,即助力品牌商打造面向快消品市场未来5~10年核心竞争力。
此次大会是王笑松履新京东集团高级副总裁、京东商城大快消事业群总裁的首次亮相,他在会上解读了把京东设立三大事业群的深意协同是绝对的关键词。我在主管生鲜事业部时发现,消费者在购买生鲜的同时也会有买酒和餐具的需求,但当时八大事业部在跨业务的协同反应比较弱。王笑松说,成立三大事业群后,从以SKU为核心到以用户需求和场景构建为核心,让有关联的业务更好地进行协同,跨品类联合营销推广更加容易,如将京东超市、母婴店以及7Fresh生鲜超市整合到一个事业群,可以结合合作伙伴的需求,为消费者提供更好的体验。
在王笑松看来,京东提出的无界零售绝不是一个简单的概念。在消费需求发生变化的当下,销售场景无处不在,品牌商在应对此番变化时,京东是一个好的合作伙伴。京东将充分发挥业态布局优势及积木型组织的模块化协同效应,建立以品牌为中心的全方位赋能体系,打造更全面的开放能力,带动品牌实现全渠道高速增长。
顺应这个趋势,京东此番与品牌方共同成立的品牌价值共同体有四大引擎,即全效的协同创新力、新型的场景聚合力、高频的用户连接力、速捷的智能驱动力。冯轶介绍说,在全效协同创新方面,京东超市将与合作伙伴在新品加速计划等方面深入合作;在新型场景聚合方面,京东超市与合作伙伴共同开设的京东母婴体验店将转型升级为母婴消费群体的全方位服务平台;在高频用户连接方面,京东超市将帮助品牌精准触达目标用户,京东云CRM也将为品牌输出优化会员体验场景、打造会员积分玩法等多维定制化服务;在速捷智能驱动方面,京东作为未来无界零售基础设施提供商,一方面搭建了智慧零售创新平台,另一方面通过智能技术,提供千人千面的个性化消费体验,进一步提升销售转化率。
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