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从2017年下半年开始，很多共享单车用户发现，存在共享单车里面的押金退不回来了。中消协调查在70多家平台当中有34家倒闭，与此同时，中消协收到众多消费者投诉，押金无法退回。涉及金额10亿多元，为了推进共享单车押金无法退回的案件解决，中消协先后通过公开约谈，向有关行政部门、司法机关发出建议函、举报函，提请全国人大对网络平台押金收取监管尽快立法。
2017年中消协调查发现，老年消费领域当中医疗保健、投资理财等面虚假宣传侵害消费者权益问题突出，对此问题，中消协编制《老年消费教育指导手册》并开展专题讲座等老年消费教育宣传活动，2017年中消协还开展了50个城市消费者满意度测评，协助各级政府和监管部门有效开展消费维权工作，2017年全年，全国消协组织共受理消费者投资726840件，解决552398件，投诉解决率达到76%。
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