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本报讯 记者戴梦希报道 为有效提升保险服务质量,切实维护保险消费者合法权益，中意人寿积极响应保监会号召，于近日开展了品质时代 诚信保险3·15保险消费者权益保护系列活动。活动旨在通过保险知识普及和教育引导，提高保险消费者保险法律意识和风险识别防范能力，在全社会形成保护保险消费者合法权益的良好氛围，促进保险业持续健康发展。
据记者了解，为帮助保险消费者正确理解保险功能，有效保护保单权益，中意人寿通过多种媒体平台向保险消费者讲解保险产品、保险服务的基本常识。各地分公司通过现场接受保险消费者咨询和职场日常宣传等方式，强化保险消费者的保险及法律专业知识。中意人寿在3·15期间专门安排了总经理接待日，由分支机构负责人亲自接待来访保险消费者，倾听保险消费者诉求，尽快处理消费者反映的问题，给出明确的答复。此外，公司还让保险走进学校、社区、农村，积极开展保险宣传教育活动。
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