中国保险报网讯3月15日,中银保险黑龙江分公司围绕品质时代 诚信保险这一主题,举办保险消费者权益保护活动。
该分公司设置了醒目的专题展板,悬挂主题宣传条幅,张贴黑龙江省保监局车险销售六条禁令及黑龙江保险从业人员诚信职业宣言,发放财产保险知识宣传读本和黑龙江保险消费者权益保护报告,安排专业客服人员为消费者进行现场咨询。
同时,为更好的倾听消费者的建议和诉求,并提供优质服务,在3·15期间开展总经理接待日活动,面对面接受消费者咨询,认真做好登记,有效解答消费者反映的各类问题。
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